Ефект на закотвяне: характеристиките на това когнитивно пристрастие

До каква степен сме напълно свободни, безпристрастни и защитени от всяко влияние при вземане на решение? Въпреки че не сме наясно, има безброй фактори, които оказват голямо влияние върху нас в процеса на вземане на решения.

Пример за това е ефектът на котва, според което нещо толкова просто като начина или реда, в който ни се представя определена информация може да определи как ще тълкуваме останалото и следователно нашите решения по късно.

• Свързана статия: "Когнитивни пристрастия: откриване на интересен психологически ефект"

Какъв е ефектът на котвата?

Ефектът на закотвяне, известен също като „ефект на фокусиране“, е психологически феномен категоризирани в групата на когнитивните отклонения. Този ефект описва склонността на хората да останат повече с първата информация, която им се предлага, което влияе върху по-късното вземане на решения.

Тоест, когато човек е пред източник на информация, независимо от естеството му, то данните, които са представени в началото, остават „закотвени” в паметта на човека с много по-голяма сила от тази по късно.

Следователно, по време на процеса на вземане на решения, ефектът на закотвяне се появява винаги, когато хората несъзнателно да използва информацията, възприета в началото при формиране на мнение, вземане на преценка или вземане на решение. В момента, в който се формира котвата, останалите мнения се формират около тази информация, поради което се счита за когнитивно пристрастие.

Наблюдава се тази тенденция информацията да се определя като отправна точка, в резултат на която ще развиваме своите мнения и решения. в практически всички области на нашия живот, така че точно както може да играе срещу нас, ние можем да го използваме в наша полза.

Пример се намира, когато обсъждаме или пазарим цената на дом, кола или някакъв обект, за който трябва да платим или да получим стойност. Първоначално установената сума ще бъде нашата отправна точка при сравнение или правят предложения. Като знаем това, ако първоначалната цена е много висока, е много вероятно, дори и да намалим цената, крайната цена установената е все още по-висока, отколкото вероятно сме били готови да платим, но по-ниска в сравнение с предишен.

• Може да се интересувате: "Какво представлява Хало ефектът?"

Какво е обяснението за този ефект?

Въпреки че има много теории, които се опитват да обяснят това явление, няма консенсус за това коя от тях предлага по-точно изясняване. Повечето изследователи и теоретици се позовават, че ефектът на закотвяне е явление, което е лесно за демонстриране, но трудно за описание. Има обаче три различни обяснения, които могат да ни дадат представа за причините за този ефект.

1. Закотвяне и настройка

Според това обяснение, след като котвата е дадена, хората са склонни да се отдалечат от нея, за да вземат окончателното си решение. Въпреки това те го правят неефективно, така че вашето крайно решение е по-близо до закотвената информация отколкото би било, ако не бяха се съпротивлявали.

Тази хипотеза е широко критикувана, тъй като за това ефектът на закотвяне трябва да се дава съзнателно; кога всъщност човекът не е наясно с това.

2. Селективна достъпност

Алтернативно обяснение е това, което произтича от това, което е известно като „тест на потвърждаващата хипотеза“. Според теорията за селективната достъпност, когато се представя информация, с която да се закотви, лицето прави оценка, в която мисли дали е адекватен отговор и ако не е, то ще изпълни поредица от последващи решения, но всички те винаги ще бъдат във връзка с информацията, използвана като "котва".

3. Промяна на действието

Последното от обясненията, предоставени от когнитивната наука, е това, което обяснява закотвянето по отношение на промяната в отношението. Според тази теория, когато се даде "котва" информация, промяна или промяна в отношението на лицето с цел да го направи по-благоприятно за специфичните характеристики на тази информация, която предразполага бъдещите реакции да бъдат подобни на котва.

Какви фактори влияят?

Има поредица от фактори или обуславящи фактори, които могат да модулират по определен начин формата и интензивността, с които протича процесът на закотвяне. Тези включват настроение, опит, личност и когнитивни способности.

1. настроение

Някои изследвания разкриха, че нашето душевно състояние влияе върху възможността да бъдем увлечени или не от ефекта на закотвяне. по-конкретно, хората с тъжни или депресивни настроения са склонни да се подлагат на по-задълбочени оценки и точна информация, така че е по-малко вероятно да има ефект на закотвяне.

Други проучвания обаче разкриват много различна динамика, според която хората са депресирани са склонни да бъдат по-пасивни при вземането на решения, така че да могат да бъдат повлияни лесно.

2. Опит

Други проучвания сочат идеята, че хората с високи познания и опит в областта бетонът, посочен в информацията за "котва", са много по-малко податливи на ефектите от това явление. Това обаче твърдят самите теоретици дори експертите не са напълно освободени от този ефект.

3. Личност

Според някои изследвания, при които степента на чувствителност към ефекта на закотвяне е свързана с някои от чертите на Голямата петица, хората с висока степен на доброта и съвестност са по-склонни да бъдат засегнати от закотвяне, докато тези с висока екстроверсия са много по-малко вероятни.

4. Когнитивни способности

Въпреки че влиянието на когнитивните способности върху ефекта на закотвяне е противоречиво, последните проучвания разкриха, че този феномен намалява при хора, които имат повече когнитивни способности; но във всеки случай дори и тези не са били свободни от него.