3 ключа за асертивна комуникация във вашите взаимоотношения

Асертивната комуникация е тази, в която се изразяват мнения или се изразяват нужди и несъгласия. уважителен, честен, ясен, директен, безопасен, спокоен и съпричастен начин, така че никой да не се чувства обиден.

В много случаи, особено когато спорим с някого, сме склонни да се увличаме от гняв, за онези чувства на ярост и гняв, които ни нахлуват и ни карат да губим контрол над ситуацията. В крайна сметка можем да загубим „формите си“, като говорим с човека срещу нас по агресивен, неуважителен начин, понякога дори неуважителен. Пренебрегваме езика си, като повишаваме тон, не се вслушваме в мнението на другия или ясно излагаме посланието, което искаме да предадем.

Също така губим контрол върху невербалния език, изглеждаме унизително, жестикулираме агресивно и равномерно позициониране на тялото ни по такъв начин, че другият човек да има чувството, че нямаме интерес да продължим говорене. Всички тези начини на действие не правят нищо повече от това да събудят желание за спор и защита от нападение. Това далеч не постига у другия жест на съпричастност и възможна промяна в лицето на отношение или поведение, което ни е накарало да се почувстваме зле.

В тази статия ще ви дам някои инструменти, за да можете научете се да се изразявате правилно и уверено, така че да подобрите междуличностните си отношения.

• Свързана статия: "12-те основни комуникационни умения"

Ключове за извличане на полза от уверената комуникация в отношенията

На първо място е необходимо да се вземе предвид това зад гнева обикновено има чувство на тъга, безнадеждност или разочарование. Оттук трябва да общуваме. Ако го правим от гняв, много по-вероятно е да не привлечем вниманието на човека, с когото сме. караме се и провокираме онази нужда да се защитиш и да не разбереш какво искаш предавам.

Ако вземем предвид, че сме ядосани на този човек, защото ни е наранил или разочаровал по някакъв начин ще проверим, че начинът на предаване на съобщението е много различен и генерира много повече въздействие. Били ли сте някога толкова ядосани, че по средата на спор да започнете да плачете и да се счупите, чувствайки се победени и уязвими? Ето ви доказателство, че зад всеки гняв стои болка.

Ето някои насоки, които могат да ви помогнат да общувате уверено:

1. Бъдете ясни относно целта, която искате да постигнете чрез комуникацията

Съсредоточете се върху него и не се увличайте по упреци или от необходимостта да се отговори на атаките на другия човек. Ако например искам да го накарам да разбере, че ме притеснява, че не е взел предвид мнението ми за нещо конкретно, целта ми трябва да е да накарам човека да ми съчувства и да ми се извини. Всичко, което противоречи на получаването му, трябва да игнорирам.

По този начин ще избегнем навлизането в минали упреци, които не са текущата причина, поради която има дискусия, и няма да рискувате изгубете от поглед какво сте искали да постигнете, като също така избягвате всеки да си тръгне, без да е успял да реши проблема и да се чувствате разочарован

• Може да се интересувате от: „9 навика да се свържете емоционално с някого“

2. Започнете речта с позитивизъм

Въпреки че се чувствате ядосани, винаги започвайте комуникацията, като изразявате на другия човек положителни качества, които го характеризират и причините, поради които сте решили да го направите част от вас живот. Важно е, преди да обясните какво ви притеснява или какво трябва да промените, че уведомявате другия човек, че той е важен за вас и че неговите решения или мненията ви засягат особено поради важното място, което заемат в живота ви.

В случай на дискусия с някого, с когото няма по-интимна емоционална връзка, като например колега, вашият шеф... Можете да го изразите по друг начин. Ще видим няколко примера:

• Дискусия с важен за мен човек: „Искам да ти кажа нещо, което не ми хареса, и го правя, защото ти си важен човек за мен и защото съм убеден, че мога да ти имам доверие. Бих искал да мога да ви го обясня и да можем да го разрешим, защото не бих искал да грешим и също така вярвам, че няма лошо намерение зад това, което сте направили.
• Дискусия с някой извън най-близкото ми обкръжение: „За мен е важно да имам добри отношения с вас, тъй като споделяме много часове заедно на работа и Ето защо исках да ви разкажа за нещо, което малко ме притесни... Освен това съм сигурен, че можем оправи го".

По този начин ще накараме човека, с когото сме започнали разговора, да прояви повече желание изслушайте ни, тъй като, далеч от това да се чувствате нападнати, вие ще наблюдавате у нас помирително отношение и Доверие.

• Свързана статия: „Как да правим градивна критика: 11 прости и ефективни съвета“

3. Бъдете внимателни с невербалния език

Важно е да има уважение в общуването, накарайте и двамата да се изправят един срещу друг, без да прави бурни движения и с втренчен, но примирителен поглед и предразположен към диалог. Трябва да се опитаме да не гледаме мобилния телефон, докато говорят с нас или да останем седнали отстрани, показвайки незаинтересованост.

Тези и много други стратегии са от съществено значение, за да се научите да общувате правилно и да успявате да разрешавате всеки тип конфликт по помирителен начин. Това са някои техники, които можете да обучите и приложите на практика с помощта на вашия доверен психолог.