Карлос Рей Гарсия: „Лидерството е динамичен процес“

Лидерството и мотивацията са две основни съставки в успеха на всеки проект, като и двете са необходими за личното и професионалното развитие на индивида.

Но може ли способността за лидерство да бъде тренирана? Колко важно е емоционалното управление при ръководенето на екипи? Колко важна е мотивацията, когато правим промяна в живота си?

• Свързана статия: "Типове лидерство: 5-те най-често срещани типа лидери"

Интервю с Карлос Рей Гарсия, съосновател на UPAD Psychology and Coaching

За да разрешим горните съмнения и някои други, разговаряхме с Карлос Рей Гарсия, съосновател на UPAD Психология и коучинг, един от най-важните центрове за терапия и личностно развитие в Мадрид.

Добро утро Карлос! Често срещано е популярното схващане, че психологията е фокусирана изключително върху необичайно негативна част от човешката психика, тоест за лечение и профилактика на разстройства психически. Вие обаче сте поели силен ангажимент не само към тази част, традиционно свързана с работата на психолога, но и към частта, която се харесва на население без диагностицируеми психични проблеми или дори бих казал необичайно положително население, като пример за самоусъвършенстване и високи постижения психологически. Какво ви мотивира да го направите?

Наистина, никога не сме харесвали това клише за проблемни професионалисти, а и ние идваме от сфера, тази на спорта, която е по-ориентирана към този тип преодоляване на сюжети.

Позитивната и хуманистична психология са оказали голямо влияние върху нашата методология, обичаме да мислим, че Хората правят всичко възможно, когато подхождат към своите „проблеми“ като към предизвикателства, които трябва да бъдат преодолени, а не като към самите проблеми. себе си. По този начин и след години работа със спортисти, ние разбрахме колко е важно да работим по цели и стигнахме до извода, че че има много области от нашия опит, които може да изискват съвет от професионалист за оптимизиране на работата му, но че на психологическо ниво всички тези области споделят психологически променливи и цели, които трябва да бъдат постигнати, в нашия случай всичко се свежда до три; представяне (поведение), благополучие (чувства) и удовлетворение (мисли). Подравняването и оптимизирането им е най-голямото ни предизвикателство.

Когато говорите за различни области на действие, които може да изискват вашия професионален съвет, какво точно имате предвид?

По същество имам предвид, че обикновено, както в спорта, ние сме склонни да действаме в състезателна среда, във взаимодействие или противопоставяне с други хора и следователно има паралели, когато става въпрос за справяне с предизвикателствата на различни видове потребители.

В UPAD работихме със спортисти от всякакъв вид, с професионалисти от различни области, които искаха да подобрят своите умения или да управляват по-добре различни ситуации. Освен това сме подготвили опонентите да се изправят пред предизвикателство, толкова сложно като преодоляването на опозицията. Музиканти, художници, танцьори, професионални покер играчи, интроверти и несигурни хора, които искаха да подобрят начина си на връзка с другите... не знам, безкрайни сценарии, които в крайна сметка споделят общо база. Начинът, по който управляваме своите мисли, чувства и поведение. Това е мястото, където предлагаме нашата помощ и се опитваме да генерираме стойност.

В работата си съветвате спортисти и работници, като им помагате да се усъвършенстват и със сигурност една от най-важните психологически променливи в личностното израстване е мотивация. Всъщност, ако човек не е мотивиран да се промени, за него е невъзможно да го направи. Но каква роля играе мотивацията за постигането на нашите цели, както лични, така и професионални? Защо има хора, които, въпреки че искат да се променят, никога не предприемат стъпката да го направят?

Така е. Лично аз обичам да сравнявам мотивация с двигател на автомобила. Всички имаме по един, но не винаги знаем къде искаме да отидем. Понякога, дори да го знаем, избираме грешния бензин, който му подаваме. Ако напълним резервоара с натиск, ще бъдем подложени на негативна мотивация, защото ще направим каквото трябва, за да избегнем нещо неприятно. Въпреки това, ако се научим да го изпълваме с надежда, можем да се съсредоточим повече върху положителния характер на мотивацията и да се насладим на пътуването, дори преди да сме достигнали целите си. Да знаем как да управляваме добре този бензин е от съществено значение, за да устоим и да се наслаждаваме, независимо от дестинацията ни.

По отношение на тези хора, които, искайки да се променят, не го правят в крайна сметка, случаят трябва да бъде анализиран въпрос, но обикновено откриваме, че отвореността към промяна е предмет на очаквания лежащ в основата. Въз основа на тези очаквания можем да намерим хора, които се сблъскват с тези промени като възможности да постигнат нещо по-добро (мотивация за постигане на успех), пред други, които може да ги смятат за потенциална заплаха за себе си (мотивация за избягване на провал – зона на комфорт). В този смисъл е много важно за крайното решение, което вземаме, къде възприемаме баланса да клони, независимо дали към мотивацията или към страха.

Една от услугите, които предлагате в UPAD, е бизнес коучинг, а една от най-обсъжданите теми в компаниите е лидерството. Изследване на стреса на работното място заключава, че отношенията между началници и подчинени могат да бъде стресор или, напротив, може да повиши ефективността на работника и да я поддържа мотивиран. Какви характеристики според вас трябва да притежава добрият лидер?

Обикновено откриваме сблъсък между различни стилове на лидерство в организационния свят, което ни приканва да изберем пригодността на някои стилове пред други. Прекомерният контрол, упражняван от мениджъра над неговия екип от експерти, може да бъде толкова негативен, колкото и липсата на ясни насоки, от които се нуждае един чирак. Това, което имам предвид с това е, че лидерството е динамичен процес, променящ се от човек на човек и от цел на цел.

Всяка ситуация има различни характеристики и ще изисква лидерът да приеме една или друга позиция, за да постигне поставените цели. Ето защо аз лично вярвам, че един добър лидер трябва да отговаря на някои изисквания, наред с други, като проактивност (сей, за да жънеш, следвай, за да бъдеш следван), последователност и почтеност. (водете с пример и бъдете съобразени с това, което се казва и прави), гъвкавост във вашия стил (да се адаптирате към променящите се нужди на ситуациите), комуникация (да проектирате доверие и влияние и предаване на вяра в постигането на целите), емоционална интелигентност (за управление на трудни ситуации и управление на конфликти), слушане и делегиране (за генериране ангажираност, обмисляне на различни гледни точки и въвличане на екипа в решения или действия) и даване на обратна връзка, предоставяне на насоки и мотивиране, така че да се чувстват част от постиженията достигнат.

Има много курсове и семинари за лидерство, но... може ли тази способност да се тренира или е основно вродена?

Е, както във всяка друга област на знание или всяко умение, вярвам, че всички идваме с талант. сериен потенциал, въпреки че той трябва да се развива в социалната сфера, тоест в съжителство с остатъка. Тъй като по същество се раждаме сами и непременно се нуждаем от други, за да можем да ръководим, считам нативизма в този случай за неподходящ подход, тъй като именно по време на ситуации на социално взаимодействие можем да увеличим научаването за действието на водя.

Друго нещо е как определяме лидерството. Ако го разглеждаме като обикновена способност, по определен статичен или вроден начин, или напротив, като динамичен и интерактивен процес.

В моя личен случай съм склонен към втория вариант, тоест считам лидерството за процес, който се състои от поредица от основни умения и разбира се, податливи на развитие, въпреки че във всеки има различни нива на потенциал човек.

Може би има все повече и повече информация за това как да ръководим другите, но какво да кажем за самолидерството? Това несъмнено е ключов елемент в личното и професионално развитие, което ни позволява да преодоляваме трудностите и да останем организирани и мотивирани с течение на времето. Как можем да подобрим този умствен капацитет?

Дори бих казал, че задължително, за да можеш да ръководиш другите, трябва да започнеш от себе си. Ако не сте в състояние да го предложите на себе си, как бихте могли да го предложите на другите?

Изискванията за неговото развитие предполагат и усилие за себепознание, за поставяне на цели и постоянство в постигането им. Всичко това е в съответствие с посочените по-рано характеристики.

Една от великите парадигми на днешния ден е емоционалната интелигентност, която играе основна роля в нашето лично развитие. А в компанията каква роля играе той? Все повече се говори за емоционално лидерство.

Емоционалната интелигентност е основна способност за постигане на адекватна саморегулация. Да знам как да тълкувам ситуациите, пред които съм изправен и въз основа на това какви чувства изпитвам и какви са последствията, които те имат върху крайните ми нагласи и поведение, е от основно значение за постигането на всякакъв вид цел, която повишавам.

Понякога е необходимо да се науча да променям мислите си за определена ситуация, за да се адаптирам към нея по положителен начин. функционален или валиден, отказвайки се от други видове критерии за мислене, фокусирани повече върху критерия за истинност, отколкото върху функционалност. В тези случаи, в които хората намират оправдание за дисфункционалните си реакции когато става въпрос за постигане на определени цели, обичам да коментирам следните думи... „Така е ВЯРНО. Прав си и какъв е смисълът?" Ако отговорът е „да ме предпази от целите ми“, емоционалното лидерство се проваля.

В едно все по-индивидуалистично общество компаниите ценят способността на своите служители да работят в екип. Защо мислите, че работата в екип е толкова важна на работното място?

Можем да влезем в страхотен „конспиративен“ дебат относно интересите на създаването на общества, съсредоточени върху индивида, но това със сигурност не е целта на това интервю. Ще се огранича да препоръчам за това документалния филм на Адам Къртис, Векът на себе си за по-добро разбиране на преобладаващия индивидуализъм.

Що се отнася до важността на работата в екип, мисля, че отговорът ми може дори да е тривиален, но основно ще се огранича до излагане на концепцията за синергия тук. Синергията е концепция, взета от биологията, която отразява значението на съвместното действие на поредица от елементи върху функция от общ характер. Всяка уважаваща себе си компания действа като човешкото тяло, за да намери пример. Имаме глава, бели дробове, сърце, бъбреци и дълъг списък от органи, които изпълняват определени функции. Безполезно е да имаме най-доброто сърце, ако то не изпълнява работата си съвместно с останалите органи на тялото. Е, същото нещо се случва в една организация, ако няма синергии, общата цел на тялото се губи от поглед, което не е нищо друго освен да оцелее и да функционира възможно най-адекватно.