Теория за социалното влияние: нейните психологически приноси

Човешките същества живеят в общество. Това означава, че сме в постоянен контакт с други хора, които имат свои собствени мисли, поведение, намерения, нагласи, мотивация и вярвания. Тези елементи се предават чрез различни комуникационни процеси, причинявайки, според теорията на социалното влияние, различни промени в поведението и дори възприемането на другите.

В рамките на теорията за социалното влияние, която изследва причината за тези промени, можете да намерите a голям брой теории, предложени от различни автори, за да обяснят различни процеси на влияние. В тази статия ще видим някои от най-подходящите приноси в това отношение.

• Може да се интересувате от: "Науката за убеждаването: 6-те закона на влиянието от Робърт Чалдини"

Теория за социалното влияние: фундаментална дефиниция

Теорията за социалното влияние се основава на промени в поведението или мисленето, които се случват в субект поради поредица от умствени процеси, произтичащи от комуникация с други същества или медии.

Това влияние може да бъде целенасочено или просто поради натиск от връстници

, произтичащи от това, което самият субект смята за поискано или от това, което му е пряко съобщено. Освен това трябва да се има предвид, че независимо от резултата, всеки процес на въздействие е двупосочен. Тоест, човек може да промени начина на действие на друг, но това, че вторият се промени или не, също ще окаже влияние върху първия. Същото важи на ниво група и дори на ниво компания.

Някои фактори, които влияят на нивото на влияние, са груповата сплотеност, която може да генерира натиск за съответствие, вида на социалните норми, размера на групите или позициите и ролите на различните елементи, които ще си влияят един на друг, очакванията относно собственото поведение и това на другите или стойността, която се дава на собственото мнение и това на другите. остатъка.

видове влияние

Влиянието, упражнявано спрямо дадено лице от друг или от група, може да бъде главно от два вида информационни и нормативни.

информативно влияние

Този тип влияние възниква винаги, когато се променят преценките, мислите или поведението на индивида повлиян се дължи на увереността и убеждението, че позицията на другите е по-правилна от заеманата първоначално. В него протича процес на преобразуване., имайки интернализирано или частно съответствие с това, което е изложено от другите.

Регулаторно влияние

Този втори тип влияние възниква в случаите, когато индивидът не е бил наистина убеден и продължава да мисли, че неговата позиция, действие или мнение е по-добро. отколкото това, което идва отвън, но поради други обстоятелства като желанието за приемане или ролята, която играе в групата, индивидът в крайна сметка поддавайки се и действайки против собствените си убеждения. Може да се каже, че субектът се подчинява на волята на другите, поддържайки конформизъм с нея само публично.

Феномени на социалното влияние

Има различни явления и процеси, върху които теорията на социалното влияние може да се съсредоточи на ролята, че връзката между различни хора може да промени характеристиките и действията на един от тях.

Тези промени в поведението могат да се появят поради убеждаване, конформизъм или подчинение, като промяната е различна произведени в зависимост от това дали се променя само конкретно поведение или също и вярванията и нагласите, които стоят зад него тя.

конформизъм с мнозинството

Можем да наречем конформизъм промяната в мислите, преценките, вярванията или действията на дадено лице обикновено би направил или има поради излагането на чужда гледна точка, която в крайна сметка се приема от той. цялостно съответствие е отношение на влияние между субекта и мнозинството, променяйки собственото си поведение в зависимост от това, което групата предлага, вярвайки, че групата ще бъде по-права от индивида. Конформизмът обикновено се поддържа по отношение на групови решения или по отношение на споделени нагласи, въпреки че не е задължително да се дължи на опит за активно влияние върху поведението на субекта

Тази част от теорията за социалното влияние ще бъдат изследвани от много автори като Аш или Шериф, показвайки чрез добре известни експерименти, че преценката на индивидите може да варира в зависимост от това какво мисли мнозинството.

Това съответствие ще зависи до голяма степен от самоувереността и собствената компетентност, степента на увереност в качеството на другите и нивото на автономия и независимост, показани от индивида в въпрос.

• Свързана статия: "Конформизъм: защо се подчиняваме на групов натиск?"

Убеждаване

Друга форма на влияние, наблюдавана от теорията за социалното влияние, е убеждаването. Ако в случай на съответствие обикновено се прави позоваване на процес на влияние, идващ от група, която не го прави трябва да е насочено към нещо конкретно, при убеждаването се установява връзка между двама или повече лица с цел един или повече от тях да променят мнението си по отношение на конкретна тема или са подканени да извършат или да не извършат някакво поведение. Това е активен процес, в който емитентът или емитентите възнамеряват такава промяна.

Послушанието

Друга форма на социално влияние, наблюдавана от теорията за социалното влияние, е подчинението на властта. Изследвано сред други автори от Милграм, подчинението се разбира като следване на инструкциите на индивид, който се счита за по-горе или има власт или по-висок социален статуснезависимо от нечие отношение, преценка или вяра.

Чрез този аспект е направен опит да се обясни защо някои хора извършват определени действия, които като цяло биха се считали за отрицателни от самите субекти, като например някои, възникнали по време на конфликти войнствен. Контролът, на който е подложен субектът, самоличността и степента на опит или авторитет, свързани с лицето, ръководещо поведението и вътрешни фактори като личността на индивида и неговата реактивност са аспекти, които силно влияят на представянето на всеки един.

• Свързана статия: "Експериментът на Милграм: опасността от подчинение на власт"

групово вземане на решения

Друг аспект от голямо значение, изследван от теорията за социалното влияние, е вземане на решения, свързани с група. Ролите на всеки един от компонентите на групата, съществуващите властови отношения между тях и успехът, който групата е постигнала в разрешаването на проблеми или ситуации преди това ще определи до голяма степен влиянието между индивида и останалите колективен. Различни проучвания показват, че като цяло решенията, взети от групата, обикновено са по-крайни от тези, които субектът би взел сам.

Част от това се дължи на влиянието на съвпадащите гледни точки, както и на желанието да продължите да принадлежите към групата. (нещо, което може да ни накара да не искаме да бъдем разстроени) или оценката на групата като група, която е позволила или ще позволи успех. Също може да има илюзия от страна на групата, че всички мислят еднакво и че тяхната перспектива е единствената правилна, нещо, което може да предизвика преследване на дисидентството (както се случва в процеса, наречен групова мисъл).

Фактът на принадлежност към група означава също, че отговорността за крайния резултат се споделя между цялата група. група, с която могат да се приложат на практика позиции, които индивидът сам по себе си не би дръзнал да заеме.

Влияние върху промяната на отношението

В теорията за социалното влияние нашето отношение към нещо, разбирано като предразположеност да действаме или мислим по определен начин В лицето на конкретна ситуация или стимул, това е един от основните фактори, които трябва да бъдат променени в процеса на промяна на поведението на индивида. Излагането на гледни точки, различни от нашата, може да промени възприятието ни за нещо, както и отношението ни към казаното нещо.

Според теорията за разумното действие, окончателното ни поведение обикновено се предшества от нашето намерение да действаме, което има като основно влияние отношението на индивида по отношение на поведението, което трябва да се извърши, контрол, за който се смята, че има по отношение на възможността за издаване на поведение или управлението му и оценката на това какво околната среда ще счита за желателно или не и ако споменатото съображение не е релевантни.

Собственото отношение към разглежданата тема идва от предишен опит и самовъзприемането и оценяването на това, което до голяма степен се влияе от мнението на околната среда. Те също са социално повлияни от поведението, което смятаме за социално приемливо. По този начин процесите на социално влияние са от голямо значение и, макар и не напълно определящи, по някакъв начин оформят представянето на индивидите.

Ролята, която теорията за социалното влияние дава на процесите на влияние при промяна на отношението, се медиира главно от голям брой променливи. Един от основните е фактът, че това, което ни се предлага за или против нашето отношение, като във втория случай можем да предизвикаме голям дисонанс, който бихме се опитали да намалим, като фриволизираме въпросното поведение или като променяме нашите вярвания. Други фактори, като например кой се опитва да ни повлияе, как ги възприемаме и колко убедителни са, също ще варират в степента, в която сме повлияни.

Когато малцина влияят на много: влиянието на малцинството

Когато възникват процеси на влияние между групи и индивиди, обикновено се мисли за това как колективното влияние върху субекта или как голямата група може да предизвика промени в малката подгрупи. Но теорията за социалното влияние също взема предвид това в много случаи един човек може да промени гледната точка на група или че малцинствата могат да променят мнението на обществото като цяло.

Пример за това е борбата за правата на жените, тези на хора от различни етнически малцинства или тези от LGTB колектива, всички те са примери за движения първоначално цензурирани и критикувани, че с течение на времето са постигнали промяна в манталитета на обществото общ.

За да настъпи тази промяна, малцинството или лицето трябва да има постоянна последователна позиция по отношение на време и ясно и твърдо да изложи промяната, информацията, отношението или поведението, което е предвидено предавам. Също задължително че освен последователност, защитаваната позиция е гъвкава и разбираемаВажен е и образът, който малцинствената позиция предизвиква у мнозинството. Това влияние ще бъде подчертано, ако хората, първоначално принадлежащи към позицията на мнозинството, подходят и те променят гледната си точка в полза на малцинството, предизвиквайки ефект на снежна топка, който ще насърчи другите да следват техните пример.

Библиографски справки

• Чалдини, Р. (1983, 1984). влияние. Психологията на убеждаването. Преработено издание. Харпър Колинс.

• Моралес, Дж.Ф. и Huici, C. (2000). Социална психология. Изд. Макграу-Хил. Мадрид.

• Ривас, М. и Лопес, М. (2012). Социална психология и организации. Ръководство за подготовка на CEDE PIR, 11. ДОБИВНОСТ. Мадрид.