Какво е психологическа първа помощ?

Когато спешните психолози извършват интервенцияНезависимо дали става въпрос за масивни спешни случаи или при ежедневни извънредни ситуации, трябва да вземем предвид голямото разнообразие от реакции и чувства, които можем да открием при всеки пациент.

Това ще зависи от една страна от естеството и сериозността на събитията, а от друга от личните характеристики на засегнати като предишния им опит, възприемана социална подкрепа, история на физическо и психично здраве, култура и възраст. В психологическата първа помощ всички тези елементи са взети под внимание.

Психологическа намеса при спешни случаи

В тези първи моменти на напрежение, които откриваме, когато фактите пристигнат, разбира се, няма да извършваме многометодна оценка, както бихме направили при консултация. Следователно нашият източник на оценка ще бъде наблюдението, което правим върху цялостната ситуация като цяло. и вербализацията както на самия пациент, така и на свидетелите или друг член на силите за сигурност.

С интервенцията се случва същото нещо, както и с оценката. В повечето случаи ще прекарваме часове с тях, но няма да ги виждаме отново и обикновено протоколът на избор при спешни случаи ще бъде Психологическата първа помощ (PAP).

Психологическа първа помощ

Нека се съсредоточим върху психологическата първа помощ (PAP). Те са базирани на доказателства техники, предназначени да помогнат на всички видове население, засегнати от критичен инцидент, нанасяне в първите часове след удара. След първите 72 часа те вече не са избраната техника.

С неговото приложение се стремим да намалим нивото на стрес и насърчават адаптацията и справянето в краткосрочен, средносрочен и дългосрочен план.

Преди да приложим Психологическа първа помощ, се извършва познание за средата, в която ще работим, за да се знае какво се е случило и какво ще се случи. Ще установим и комуникация с останалата част от спешния персонал да се координира по-добре.

При пристигането на обекта се идентифицира кой се нуждае от помощ. Когато е възможно, ние се опитваме да прегрупираме семействата, за да работим с тях; Много често се появяват спонтанни групи сред засегнатите, ние също работим с тях по групов начин.

И накрая, още веднъж да подчертаем, че ще трябва да се адаптираме към многообразието на населението, с което ще работим. Обикновено те ще бъдат от много различни култури и затова ще трябва да адаптираме намесата си към него.

Фазите на психологическата първа помощ

Прилагането на PAP е разделено на осем фази. След това ще видим какво да правим и какво да не правим във всеки от тях.

1. Контакт и презентация

Представянето на засегнатата страна трябва да се извършва по ненатрапчив начин, като се обяснява кои сме и какво правим. Не трябва да смазваме засегнатите, оставаме близо, но без да се натрапваме. В този момент другият човек е в състояние на готовност, така че не оставяйте място за несигурност, тъй като това може да е източник на страх.

Добрият подход е ключът за правилното и ефективно прилагане на PAP, тъй като той задава тон на цялата връзка, която ще последва тази фаза.

2. Облекчение и защита

Засегнатите трябва да знаят, че ние сме там, за да покрием основните им нужди, че сме там не се притеснявайте за повече неща; от популяризиране на вода и храна до мобилно зарядно устройство или телефон, с който да подпомогнете събирането на семейството. По този начин те могат да се отпуснат малко по малко и да спрат да се страхуват от несигурността на настоящето.

3. Емоционално сдържане

В много случаи засегнатите от извънредна ситуация са в състояние на шок, дезориентирани и изгубени. Нашата работа като спешни психолози ще бъде да ги насочваме в пространството и времето по неагресивен начин, като се адаптираме към реалността на пациента.

4. Събиране на информация

Начинът, по който взаимодействаме със засегнатия човек е много важен, трябва да го направим по начин, който не се чувстват неудобно, така че можем да получим достъп до възможно най-много информация, за да предоставим най-голяма помощ ефективно.

За това трябва да говорим бавно, като изследваме всички нужди и изясняваме информацията, трябва също поръчвайте приоритети в грижите и ги следвайте въз основа на наличните ресурси. Не бива да даваме тривиални съвети, както няма да банализираме нуждите въз основа на нашите мнения.

5. Практическа помощ

На първо място, трябва да предвидим полезна практическа информация, която жертвите може да не знаят. те все още са наясно, например къде са тоалетните, пунктовете за събиране, осигуряването... и т.н.

Преди въпросите на засегнатите с тази информация ще намалим тяхната тревожност и ние отговаряме на целта да задоволим вашите основни нужди. По този начин тревожността спира да се натрупва, тъй като ние предлагаме внимание на най-основните.

6. Връзка със социалната мрежа за поддръжка

Изключително важно е да се помогне на засегнатите свържете се отново с вашата мрежа за поддръжка. Или като им предоставите телефонен номер, с който да се свържат, или, ако нямат такъв, като се свържат със силите за сигурност, за да поискат помощта им в тази задача.

Докато няма никой, който да придружава това лице, за предпочитане от неговата мрежа за поддръжка, ние няма да напуснем.

7. Насоки за справяне

Най-важната задача ще бъде да нормализира симптомите, много от засегнатите вярват, че освен това, което им се е случило, те са "полудявайки", трябва да отдалечим тази идея, като докладваме основните реакции на стрес, които се очакват през следващите няколко часа и дни.

Те са обучени в техники за релаксация основно, като диафрагмално дишане, избраната техника, по този начин ще постигнем намалете нивото си на физиологична активност и ще им дадем инструмент за справяне с евентуални бъдещи симптоми.

Напротив, не бива да казваме, че сега трябва да сте силни или смели; Единственото нещо, което правим с това потвърждение, е да не оставим засегнатото лице да изпита собствените си ресурси за справяне.

8. Връзка с външни услуги

По време на приключването на интервенцията, както направихме в началото, Ще трябва да обясним, че заминаваме и каква ще бъде процедурата от този момент нататък.

Няма да оставим засегнатите сами, ще напуснем, когато пристигне мрежата за социална подкрепа на жертвата или, ако това не стане, нашето облекчение. Освен това трябва да дадем на засегнатото лице насоки за това кога и от кого да поискаме помощ, като ги свържем с обществената здравна мрежа.

Заключителни

В заключение бих искал да подчертая полезността на PAPs в ежедневния живот и необходимостта от тяхното обучение през цялото време населението, в края на краищата, не знаем ли всички техники за оказване на първа помощ като CPR или маневра на Heimlich?

Нека се грижим не само за физическото, но и за психическото.