Техно-стрес: новата психопатология на „дигиталната ера“

Нарушаването в живота ни на технология под формата на компютри, интернет, смартфони, таблети... това доведе до социални, културни и икономически промени, които засегнаха много хора. Никой не може да се съмнява в ползите от технологията и нейното използване може да бъде много полезно, защото ни позволява да бъдем постоянно във връзка с почти всеки ъгъл на планетата. Новите технологии ни предоставят нови канали за връзка и комуникация и ни осигуряват достъп до информация в рекордно кратко време, както и ни предоставят нови възможности за отдих.

Но не всичко е толкова красиво: експерти ни предупреждават от десетилетия за рисковете от злоупотреба с технологиите. В продължение на две десетилетия психолозите назовават нови разстройства, възникнали в „информационната ера“ (наричани още дигитална ера или това беше компютърната наука), Като FOMO синдром, Номофобия и Техно-стрес. За последното ще говорим в днешната статия.

Какво е техно-стрес?

Концепцията за техно-стрес е пряко свързана с отрицателни ефекти от използването на технологията.

Той е кръстен от американския психиатър Крейг Брод през 1984 г. в книгата си Technostress: Човешката цена на компютърната революциян, който първо определи това явление като „адаптивно заболяване, причинено от липсата на способност да се справяме здравословно с новите компютърни технологии“.

През 1997 г. думата техно-стрес стана популярна благодарение на книга на Лари Розен и Мишел Уел Technostress: Справяне с технологиите @Work @Home @Play. Авторите определят техно-стреса като „Всяко отрицателно въздействие (пряко и / или косвено) на технологията върху нагласите, мислите, поведението или физиологията на тялото на индивида“. За тях най-често срещаната и документирана форма на това явление е претоварването с информация, известно като интоксикация.

Но и двете дефиниции не бяха много конкретни, докато Мариса Саланова, професор по психология в университета Jaume I в Кастелон, не определи техно-стрес, както следва: „Техно-стресът е отрицателно психологическо състояние, което е свързано с използването на информационни и комуникационни технологии или заплахата от тяхното използване в бъдеще. Това състояние е обусловено от възприемането на несъответствие между изискванията и ресурсите, свързани с използването на ИКТ, които причиняват високо ниво на психофизиологично активиране, дискомфорт и развитие на негативно отношение към TIC ".

Техно-стресът е проблем за компаниите

Въпреки че техно-стресът засяга всички сфери на живота, Именно на работното място е отделено най-голямо внимание на това явление. Визията на Саланова за техностреса е свързана с парадигмата „изисквания-ресурси“, която доминира в организационния пейзаж през последните десетилетия. Това е в света на труда, и по-специално в отделите за превенция на професионалния риск, където това явление започва да се приема сериозно.

Останете свързани с компютъра си по цял ден на работа, проверявайте мобилния си телефон на всеки 5 минути, прибирайте се вкъщи и поддържайте връзка с таблета си, докато гледате телевизия... Звъни ли звънец? Ако се чувствате идентифицирани, не сте единственият: прекарваме 24 часа в денонощието, закачени за нови технологии.

Тази ситуация е това, което причинява техно-стрес и според скорошно проучване на UOC (Universitat Oberta de Catalunya), техно-стресът „Това ще се превърне в нова професионална опасност, тъй като новите форми на работа (като работа от разстояние) и вездесъщието, причинени от Информационните и комуникационни технологии (ИКТ) могат да създадат у работника чувство на неработоспособност, изоставане или а пристрастяване".

Антонио Кано, президент на Испанско общество за изследване на тревожност и стрес (SEAS) настоява, че хората трябва да бъдат образовани, тъй като злоупотребата с ИКТ може да породи проблеми като нервност и безпокойство.

Според данните, събрани от в Национално проучване на условията на труд проведено през 2011 г., 25% от работниците се чувстват обременени от работата си. Главно, Това неразположение се причинява от бързи темпове на работа, с натиск върху сроковете и едновременно управление на задачите, всички те, фактори, свързани с новите технологии. Работниците, които са най-изложени на технологични промени, претоварване и скорост на информация (работници в сектори като комуникации, финанси, администрация или наука и технологии) са тези, които страдат най-много от стрес.

Видове техно-стрес

Както при стреса, техно-стресът е сложен феномен, който представя различни симптоми. Според него Национален институт по безопасност и хигиена на работа на Испания има различни видове техно-стрес. Ние ги обясняваме по-долу.

Техно-тревожност

The техно-тревожност това е най-често срещаният тип техно-стрес. Човекът, който страда от него, обикновено изпитва високи нива на физиологично активиране, което причинява дискомфорт. Напрежението и неприятното усещане са характерна черта на настоящото и бъдещото използване на новите технологии.

Някои хора развиват ирационален страх от новите технологии, който е известен като технофобия. Симптомите на технофобията са: избягване на технологията (дори избягване да се говори за нея), безпокойство в присъствието на технология и враждебни и агресивни мисли към нея.

Техно-умора

The техно-умора Подобно е на синдром на изгаряне, тъй като се характеризира с негативни чувства като умора, умствено изтощение или когнитивно изтощение поради продължителното използване на нови технологии. Може да се прояви и със скептични нагласи и убеждения за неефективност по отношение на използването на ИКТ.

Някои автори говорят за специфичен вид техно-умора: синдромът на информационна умора. Това е продукт на експозицията, потреблението и прекомерното боравене с информация.

Техноаддикция

The техноаддикция тя се характеризира с неконтролируемото желание да бъдете свързани с ИКТ по ​​всяко време. Това поведение причинява дискомфорт и влошаване на живота на индивида.