Ефект на Zeigarnik: мозъкът не поддържа да бъде оставен наполовина

Телевизията и филмите са пълни с недовършени истории, които ни карат да се чувстваме напрегнати. Глави, които завършват скалите, за да ни насърчат да следим какво ще се случи, истории паралели, които се разгръщат в пристъпи и започвания, втора, трета и четвърта част на филм, и т.н.

Нещо подобно се случва и с проекти, които оставяме недовършени. Общо взето, чувството, че не сме видели нещо завършено, което е започнало, ни оставя неприятно усещане. Защо? За да разберем това, можем да прибегнем до феномен, наречен Zeigarnik ефект.

Какъв е ефектът на Zeigarnik?

В началото на 20 век съветски изследовател на име Bluma zeigarnik Работих с психолога Кърт Левин когато насочи вниманието му към нещо много любопитно, което беше забелязал: сервитьорите сякаш си спомняха поръчки на маса, които все още не са били обслужвани или платени за по-добри от тези, които вече са били осъществено.

Това е памет на сервитьорите изглежда дават по-голям приоритет на извикването на информация за незавършени поръчки, независимо дали са били стартирани по-рано или по-късно от вече доставените и платени.

Спомените за изпълнени поръчки се губеха по-лесно.

Bluma Zeigarnik се стреми да провери експериментално дали спомените за незавършени процеси са по-добре съхранени в паметта от тези на други проекти. Резултатът от тази линия на изследвания, предприети през 20-те години на миналия век, е това, което сега е известно като Zeigarnik ефект.

Експериментиране с памет

Проучването, което направи ефекта на Зейгарник известен, е проведено през 1927 година. В този експеримент серия от доброволци трябваше последователно да изпълняват поредица от 20 упражнения, като математически задачи и някои ръчни задачи. Но Bluma Zeigarnik не се интересуваше от представянето на участниците или от това колко успешни са били в провеждането на тези малки тестове. Просто, съсредоточен върху ефекта, който прекъсването на тези задачи имаше върху мозъка на участниците.

За да направи това, той накара участниците да спрат да решават тестовете в определен момент. По късно, установи, че тези хора помнят по-добри данни за тестове, които са останали наполовинанезависимо от вида на упражнението, което са изисквали за разрешаване.

Ефектът на Zeigarnik беше подсилен от резултатите от този експеримент. По този начин ефектът на Zeigarnik се счита за тенденция към по-добро запомняне на информация, свързана с незавършени задачи. В допълнение, проучванията на Bluma Zeigarnik бяха поставени в полевата теория на Кърт Левин и оказаха влияние върху Гещалтова теория.

Защо ефектът на Zeigarnik е от значение?

Когато когнитивна психология В края на 50-те години интересът на това ново поколение изследователи отново се насочи към изучаването на паметта и те взеха под внимание ефекта на Зейгарник. Изводите, направени от Bluma Zeigarnik от този експеримент, бяха разширени за всеки учебен процес. Например беше хипотеза, че ефективният метод на изследване трябва да включва някои паузи, за да направи умствените процеси, участващи в паметта, да съхраняват добре информацията.

Но ефектът на Zeigarnik се използва не само в образованието, но и във всички онези процеси, в които някой трябва да „научи“ нещо, в най-широкия смисъл на думата. Например, В света на рекламата той служи за вдъхновение на някои техники, базирани на напрежението, свързано с марка или продукт.: те започнаха да създават рекламни парчета въз основа на история, която се представя на парчета, като на разсрочено плащане, за да направи потенциал клиентите запомнят добре марка и трансформират интереса, който изпитват, като знаят как историята е разрешена чрез интерес към продукта, който е оферти.

Ефектът на Зейгарник и художествени произведения

Рекламите са много кратки и следователно имат малко пространство за маневриране, за да създават дълбоки истории и които генерират интерес, но това не се случва с художествените произведения, които откриваме в книгите или в тях екрани. Ефектът на Zeigarnik също е послужил като отправна точка за постигане на нещо, което много производители на фантастика искат: изградете лоялност на аудиторията и изградете група пламенни последователи на разказваната история.

По същество става въпрос за улесняване на това, че има хора, готови да отделят значителна част от своето внимание и памет на всичко, свързано с това, което се разказва. Ефектът на Zeigarnik е добра справка за постигането на това, тъй като показва, че информацията за историите, които все още не са били откритите в неговата цялост ще останат много живи в паметта на обществеността, което ще улесни мисленето по всяко време. контекст и генериране на полезни странични ефекти: дискусионни форуми, в които се спекулира какво ще се случи, теории, направени от фенове и др.

Липса на доказателства за доказване на ефекта на Zeigarnik

Въпреки значимостта, която ефектът на Zeigarnik е имал извън академичните условия, истината е, че не е достатъчно доказано, че съществува като част от нормалното функциониране на паметта. Това е така, на първо място, защото методологията, използвана в психологическите изследвания през 20-те години на миналия век, не отговаря на гаранциите, които биха могли да се очакват от тази област. в наши дни и второ, защото опитите за повторение на експеримента на Bluma Zeigarnik (или подобен) са дали различни резултати, които не сочат в една посока ясно.

Възможно е обаче ефектът на Zeigarnik да съществува извън механиката на съхранението на паметта. и има повече общо с мотивацията на човека и начина му на взаимодействие с паметта. Всъщност всичко, което запомняме или се опитваме да запомним, има стойност, определена в зависимост от интереса, който информацията, която се опитваме да включим в паметта си, има за нас. Ако нещо ни интересува повече, ще мислим повече пъти за това, а това от своя страна е начин за засилване на спомените чрез мислено „преразглеждане“ на това, което сме запомнили преди.

Накратко, за да се прецени дали ефектът на Zeigarnik съществува или не, е необходимо да се вземат предвид много повече фактори от самата памет. Това е заключение, което не позволява да се спре на въпроса, но в крайна сметка най-простите обяснения са и най-скучните.