Jak mluvit s lidmi s demencí: 15 tipů pro komunikaci

Skupina nemocí a poruch známých jako demence jsou jedna z největších výzev, kterým dnes medicína čelí. Se stále stárnoucí populací se prevalence tohoto typu poruchy postupem času zvyšuje a na kliniku přichází stále více případů.

Psychologové a neuropsychologové, stejně jako jakýkoli jiný typ profesionálů v oblasti zdraví nebo dokonce na úrovni sociální péče, musí Buďte proto na jednání s tímto typem pacientů náležitě připraveni s ohledem na možné obtíže, které mohou přijít představit.

Mezi nimi najdeme základní aspekt, který může interakci velmi ztížit, a to jak jejich hodnocení kapacity k provádění různých terapií, které pomáhají co nejvíce udržet a zlepšit jejich schopnosti: sdělení. Proto se v tomto článku zmíníme o řadě malých aspekty, které je třeba vzít v úvahu při rozhovoru s pacienty s pokročilou demencí.

• Související článek: "https://psicologiaymente.com/clinica/tipos-demencias"

Krátce připomenout pojem demence

Demenci chápeme jako typ poruchy charakterizované přítomností ztráty nebo zhoršení jedné nebo několika duševních schopností. jejichž změna způsobuje potíže v každodenním životě nebo snížení kvality života subjektu (způsobuje omezení před neexistující). Obvykle jde o

progresivní a nevratné zhoršování, i když existují některé léčitelné nebo v některých případech dokonce úplné uzdravení (například ty způsobené infekcemi).

Toto zhoršení je obecně způsobeno organickými příčinami, i když v některých případech není přesný důvod jeho výskytu znám (pokud Ačkoli jsou známy neurochemické a strukturální změny, které generují symptomy nebo se na nich podílejí, ne proto, že k nim dochází). Vývoj může být v každém případě velmi proměnlivý, ačkoli trend ve většině případů směřuje k progresivnímu nebo postupnému zhoršování.

• Mohlo by vás zajímat: "Nefarmakologická léčba demence: funguje?"

Jak mluvit s člověkem s demencí

Existuje velké množství různých demencí, které mohou ovlivnit různé schopnosti. V mnoha případech to nakonec znamená zhoršení schopnost věnovat se, pamatovat si, uchovávat nebo dokonce rozumět a zpracování toho, co se jim říká, může ztížit jejich léčbu a dokonce i hodnocení. Proto níže nabízíme řadu indikací, které mohou být užitečné při léčbě pacienta s těmito charakteristikami.

1. mluvit jasně a nahlas

Hlavním aspektem při komunikaci s pacientem s demencí je fakt, že být ochoten přizpůsobit se potřebám člověka. Náš tón se musí přizpůsobit tomu, co daný člověk potřebuje, a musí být možné rozumět tomu, co vyjadřujeme. Vokalizace je nezbytná.

2. Krátké fráze, pomalé tempo

Použití příliš složitých struktur ztíží pacientovi pochopení. Je nutné používat slovní zásobu přizpůsobenou možnostem pacienta (a jeho znalostem a úrovni studia) a čím kratší a srozumitelnější věty, tím lépe. Vyhněte se nejednoznačnostem a používejte pomalejší tempo.

3. opakovat věci

Ať už se vyskytnou problémy se zakódováním nových informací, jejich uchováním nebo jednoduše s pozorností, může to být pro člověka s více či méně pokročilou demencí je těžké od prvního okamžiku zachytit, co je žádosti. V závislosti na případu může být opakování pokynů více než nutné.

4. Ujistěte se, že rozumí tomu, co říkáte

V souvislosti s výše uvedeným je nezbytné zajistit, aby pacient pochopil, co je požadováno. To by mělo být provedeno takovým způsobem že se pacient necítí zesměšňován nebo se necítí špatně za to, že vyžaduje nová vysvětlení.

A je třeba počítat s tím, že mnoho lidí, i když si udržují dostatečné kapacity, se tváří, že pochopili co že se jim to říká ze studu nebo společenské potřeby, a to je něco, co ve skutečnosti brání komunikaci účinný.

5. Tolerujte frustraci a nerozčilujte se

Skutečnost, že člověk nerozumí tomu, co chceme říci, nedosáhne zlepšení nebo že nelze najít účinný komunikační kanál mezi pacientem a terapeutem, může být frustrující. Jednání s tímto typem pacientů může vyžadovat jistou dávku trpělivosti, navíc brát v úvahu, že to pacient nedělá naschvál.

6. bez výčitek

Může se to zdát samozřejmé, ale často prostředí nebo dokonce někteří odborníci (zejména ti, kteří ne specializovaný na toto odvětví) má tendenci tak či onak vyčítat zapomnění nebo ztrátu fakulty. Osoba nezapomíná na věci, protože to dělá nebo protože si neváží toho, co se jim říká: je tím ovlivněna porucha, kterou nemůžete ovládat a která způsobuje, že nejste schopni ukládat informace.

Stejně tak, zejména v počátečních obdobích demence, si pacienti obvykle uvědomují přítomnost deficitů. Vyčítat jim jen zvýší jejich nepohodlí a úzkost ze zhoršení, které již vnímali.

7. Vyhněte se rušivým vlivům

Pro člověka s demencí může být obtížné udržet pozornost. Proto se doporučuje, aby pokusy o komunikaci byly prováděny v kontextu, ve kterém je co nejméně rušivých vlivů. Například přeplněná kancelář nebo puštěné rádio mohou snadno způsobit ztrátu nitě.

8. Najděte způsoby komunikace

Není neobvyklé, že se objeví vážné problémy s ústní komunikací. Stejně tak v pokročilých stádiích mohou lidé s demencí zmlknout, nemohou sledovat konverzaci kvůli ztrátě koncentrace nebo dokonce zůstat ve stavu nepřítomnosti. Je důležité pokusit se najít způsob komunikace, protože socializace je důležitá a může být uklidňující.

Pokud ústní jazyk nefunguje, možná lze použít gesta a pantomimu nebo fotografie nebo kresby představující různé koncepty. Mohou také sloužit písním, které jsou pro ně relevantní. Pokud ztratí koncentraci, dotek nebo malé zmáčknutí ruky jim může pomoci udržet je na cestě o něco více.

9. Začněte interakci

I když může být zajímavé nechat pacienta udělat první krok v komunikaci, pravdou je, že to pro něj může být obtížné. Mnoho demencí nakonec ovlivní schopnost motivovat akci a interakci, která bude obecně účinnější aby to byl profesionál, kdo se snaží navázat interakci a řídit ji.

10. Lepší indikace nebo konkrétní volby než obecné návrhy

Toto je malá chyba, kterou někteří lidé dělají a která může změnit výkon a výkon osoby v požadovaném úkolu nebo v otázce, která je položena. Vytváření obecných návrhů v první řadě znamená, že si musíte představit a generovat odpovědi a také zpracovat myšlenku, zda byste to měli udělat nebo ne. To znamená mnohem větší úsilí, stejně jako vyšší pravděpodobnost záměny.

Pokud chceme, aby provedl nějakou akci, je důležité konkrétně uvést, co se od něj očekává. Řeknout někomu, aby zvedl ruku, není totéž jako zeptat se, jestli ji můžete zvednout. V prvním případě to můžete udělat, zatímco ve druhém to lze interpretovat jako pouhou otázku, na kterou je třeba odpovědět. Také možná je rozhodování jednou z narušených dovedností. Může být užitečné si toho vážit, ale musíte vzít v úvahu to, co v daný okamžik vidíte. Schopnosti, které vám říkají, abyste něco udělali.

11. Snažte se používat pozitivní fráze

Je to dobré používat pokyny a fráze, které vyjadřují, co pacient dělá nebo by měl dělat pozitivní, vyhýbá se používání negací, jejichž pochopení je složitější.

12. Dej tomu čas

Někdy něco, co je interpretováno jako nedostatek paměti nebo schopnosti uvažování, může být ve skutečnosti problém s rychlostí zpracování. Máme tím na mysli, že nemusíme spěchat a přeskakovat od jedné věci k druhé, ale spíše musíme dát pacientovi přiměřený čas. za účelem zpracování informací a/nebo vyjádření.

13. Pozice, důležitý prvek

Dalším aspektem, který je třeba vzít v úvahu při rozhovoru s pacientem s demencí, je místo nebo prostor, který obýváme. Musíme stát před člověkem, čelem k němu a relativně blízko, a to takovým způsobem, aby naše osoba upoutala jejich pozornost a měla větší možnost pozorovat náš jazyk gest a naslouchat našemu hlasu.

14. Nespěchejte s identifikací všeho jako příznaku demence

Musíme mít na paměti, že u lidí s demencí nebo prostě u starších lidí to není nic neobvyklého pokročilí mají problémy se sluchem, což je zase nutné posoudit při vyšetření a trpěliví aby nedošlo k záměně smyslového problému s příznaky demence. Stejně tak je nutné předem posoudit, zda byli či nebyli vzdělaní, což je také důležité z hlediska přizpůsobení testů a léčby jejich potřebám.

15. Vždy na něj berte ohled a chovejte se k němu jako k dospělému a důstojnému člověku

Člověk s demencí je stále dospělý. Léčba vůči ní Vždy musíte respektovat svou důstojnost a musí se s vámi jednat s respektem..

I když si daná osoba neuvědomuje, kde je nebo s kým je, mělo by se s ní zacházet jako s dospělými a ne infantilizovat. Stejně tak by se o nich nemělo mluvit, jako by nebyli přítomni, i když nevykazují žádnou reakci na podněty nebo jazyk.