Carlos Rey García: „Vedení je dynamický proces“

Vedení a motivace jsou dvě základní složky v úspěchu jakéhokoli projektu a obojí je nezbytné pro osobní a profesní rozvoj jednotlivce.

Ale dá se schopnost vést trénovat? Jak důležitý je emoční management při vedení týmů? Jak důležitá je motivace při provádění změn v našem životě?

• Související článek: "Typy vedení: 5 nejběžnějších typů vůdců"

Rozhovor s Carlosem Rey Garcíou, spoluzakladatelem UPAD Psychology and Coaching

Abychom vyřešili výše uvedené pochybnosti a některé další, mluvili jsme s Carlosem Rey Garcíou, spoluzakladatelem společnosti Psychologie a koučování UPAD, jedno z nejdůležitějších center terapie a osobního rozvoje v Madridu.

Dobré ráno Carlosi! Je běžné najít populární názor, že psychologie je zaměřena výhradně na abnormálně negativní část lidské psychiky, tedy k léčbě a prevenci poruch duševní. Vy jste se však pevně zavázali nejen k té části, která je tradičně spojena s prací psychologa, ale také k části, která oslovuje populace bez diagnostikovaných duševních problémů nebo bych dokonce řekl abnormálně pozitivní populace, jako příklad sebezdokonalování a dokonalosti psychologický. Co tě k tomu motivovalo?

To klišé problémových profesionálů jsme totiž nikdy neměli rádi, navíc pocházíme z oblasti sportu, která je více orientována na tento typ překonávání zápletek.

Pozitivní a humanistická psychologie měla velký vliv na naši metodologii, rádi si myslíme, že Lidé dělají to nejlepší, když ke svým „problémům“ přistupují jako k výzvám, které je třeba překonat, a ne jako k problémům samotným. oni sami. Tímto způsobem a po letech práce se sportovci jsme pochopili důležitost práce podle cílů a došli jsme k závěru, že že existuje mnoho oblastí našich zkušeností, které mohou vyžadovat radu odborníka k optimalizaci jeho provozu, ale že na psychologické úrovni všechny tyto oblasti sdílejí psychologické proměnné a cíle, kterých je třeba dosáhnout, v našem případě jde o všechno tři; výkon (chování), pohodu (pocity) a spokojenost (myšlenky). Jejich sladění a optimalizace je naší největší výzvou.

Když mluvíte o různých oblastech činnosti, které mohou vyžadovat vaši odbornou radu, co přesně máte na mysli?

V podstatě mám na mysli, že normálně, jako ve sportu, máme tendenci jednat v soutěžním prostředí, v interakci nebo opozice s ostatními lidmi, a proto existují paralely, pokud jde o řešení problémů různých typů uživatelů.

V UPAD jsme spolupracovali se sportovci všeho druhu, s profesionály z různých oblastí, kteří chtěli zlepšit své dovednosti nebo lépe zvládat různé situace. Připravili jsme také protivníky, aby čelili výzvě tak složité, jako je překonání opozice. Hudebníci, umělci, tanečníci, profesionální hráči pokeru, introverti a nejistí lidé, kteří chtěli zlepšit svůj způsob vztahu k ostatním... nevím, nekonečné scénáře, které mají koneckonců společné základna. Způsob, jakým řídíme své myšlenky, pocity a chování. To je místo, kde nabízíme naši pomoc a snažíme se vytvářet hodnotu.

Ve své práci radíte sportovcům a pracovníkům, abyste jim pomohli zlepšit se, a jistě jednou z nejdůležitějších psychologických proměnných v osobním růstu je motivace. Ve skutečnosti, pokud člověk není motivován ke změně, je nemožné, aby to udělal. Jakou roli ale hraje motivace při dosahování našich cílů, osobních i pracovních? Proč existují lidé, kteří, přestože se chtějí změnit, k tomu nikdy neudělají krok?

Takhle to je. Osobně rád srovnávám motivace s motorem vozidla. Všichni nějaké máme, ale ne vždy víme, kam chceme jít. Někdy, i když to víme, vybereme špatný benzín, který do něj podáváme. Pokud naplníme nádrž tlakem, budeme podléhat negativní motivaci, protože uděláme, co musíme, abychom se vyhnuli něčemu nepříjemnému. Pokud se ji však naučíme naplnit nadějí, můžeme se více zaměřit na pozitivní povahu motivace a přijít si cestu užít, ještě před dosažením svých cílů. Vědět, jak s tímto benzínem dobře hospodařit, je nezbytné, abychom vydrželi a užívali si, ať už je náš cíl jakýkoli.

Pokud jde o lidi, kteří se chtějí změnit, ale nakonec to neudělají, měl by být případ analyzován otázku, ale obvykle zjistíme, že otevřenost změnám podléhá očekáváním základní. Na základě těchto očekávání můžeme najít lidi, kteří těmto změnám čelí jako příležitostem dosáhnout něčeho lepšího (motivace získat úspěch), před ostatními, kteří je mohou považovat za potenciální hrozbu pro ně samotné (motivace vyhnout se neúspěchu – zóna pohodlí). V tomto smyslu je velmi důležité, abychom se pro konečné rozhodnutí, kde vnímáme rovnováhu, přiklonili, ať už směrem k motivaci nebo ke strachu.

Jednou ze služeb, které na UPAD nabízíte, je business Coaching a jedním z nejdiskutovanějších témat ve firmách je leadership. Výzkum pracovního stresu dospívá k závěru, že vztah mezi nadřízenými a podřízenými může být stresorem nebo naopak může zvýšit výkon pracovníka a udržet jej motivovaný. Jaké vlastnosti by podle vás měl mít dobrý vůdce?

Normálně najdeme v organizačním světě střet mezi různými styly vedení, což nás vybízí k tomu, abychom se rozhodli pro vhodnost některých stylů před jinými. Nadměrná kontrola, kterou uplatňuje manažer nad svým týmem odborníků, může být stejně negativní jako absence jasných pokynů, které učeň potřebuje. Chci tím říct, že vedení je dynamický proces, který se mění od člověka k člověku a od cíle k cíli.

Každá situace má jiné charakteristiky a bude vyžadovat, aby vedoucí přijal jednu nebo druhou pozici, aby dosáhl stanovených cílů. Proto se osobně domnívám, že dobrý vůdce musí splňovat některé požadavky, mimo jiné, jako je proaktivita (zasít, sklízet, následovat, následovat), důslednost a integrita. (jít příkladem a být v souladu s tím, co se říká a dělá), flexibilita ve vašem stylu (přizpůsobení se měnícím se potřebám situací), komunikace (projektovat důvěryhodnost a vliv a předávat víru v dosažení cílů), emoční inteligenci (zvládání obtížných situací a zvládání konfliktů), naslouchat a delegovat (vytvářet odhodlání, zvažování různých úhlů pohledu a zapojování týmu do rozhodování nebo akcí) a poskytování zpětné vazby, poskytování vedení a motivace, aby se cítili součástí dosažených úspěchů dosaženo.

Existuje mnoho kurzů a workshopů o leadershipu, ale... lze tuto schopnost trénovat nebo je v podstatě vrozená?

Stejně jako v jakékoli jiné oblasti znalostí nebo jakékoli dovednosti věřím, že všichni přicházíme s talentem. sériový potenciál, i když ten je třeba rozvíjet v sociální sféře, tedy v koexistenci s zbytek. Jelikož se v podstatě rodíme sami a nutně potřebujeme, aby ostatní mohli vést, považuji v tomto případě nativismus za nevhodný přístup, protože právě v situacích sociální interakce můžeme zvýšit učení o akci Vést.

Jiná věc je, jak definujeme vedení. Budeme-li ji považovat za pouhou schopnost, určitým statickým či vrozeným způsobem, nebo naopak za dynamický a interaktivní proces.

V mém osobním případě se přikláním k druhé možnosti, tedy vedení považuji za proces, který se skládá z řady základní dovednosti a samozřejmě náchylné k rozvoji, i když každá má různé úrovně potenciálu osoba.

Možná je stále více informací o tom, jak vést druhé, ale co sebevedení? Je to bezpochyby klíčový prvek v osobním a profesním rozvoji, který nám umožňuje překonat nepřízeň osudu a zůstat organizovaný a motivovaný v průběhu času. Jak můžeme zlepšit tuto mentální kapacitu?

Dokonce bych řekl, že k tomu, abyste mohli vést ostatní, musíte nutně začít u sebe. Pokud nejste v pozici, kdy byste to mohli nabídnout sobě, jak byste to mohli nabídnout ostatním?

Z požadavků na jeho rozvoj vyplývá i úsilí o sebepoznání, stanovení cílů a vytrvalost v jejich dosahování. To vše v souladu s výše uvedenými charakteristikami.

Jedním z velkých paradigmat současnosti je emoční inteligence, která hraje zásadní roli v našem osobním rozvoji. A jakou roli ve společnosti hraje? Stále více se mluví o emočním vedení.

Emoční inteligence je základní schopností dosáhnout adekvátní seberegulace. Vědět, jak interpretovat situace, kterým čelím, a na základě toho, jaké pocity prožívám a jaké důsledky, které mají na mé konečné postoje a chování, je zásadní dosáhnout jakéhokoli typu cíle vyzdvihnout.

Někdy je potřeba naučit se modifikovat své myšlenky o určité situaci, abych se jí pozitivně přizpůsobil. funkční nebo validní, vzdávající se jiných typů kritérií myšlení více zaměřených na kritérium pravdivosti než na funkčnost. V těch případech, ve kterých lidé nacházejí ospravedlnění pro své dysfunkční reakce pokud jde o dosažení určitých cílů, rád komentuji následující slova... „Je SKUTEČNÝ. Máš pravdu a k čemu to je?" Pokud je odpovědí „zdržet mě od mých cílů“, emocionální vedení selhává.

Ve stále více individualistické společnosti si společnosti cení schopnosti svých zaměstnanců pracovat jako tým. Proč je podle vás týmová práce na pracovišti tak důležitá?

Mohli bychom vstoupit do pohádkové „konspirační“ debaty o zájmech vytváření společností zaměřených na jednotlivce, ale to jistě není cílem tohoto rozhovoru. Omezím se na doporučení dokumentu Adama Curtise, Století sebe sama pro lepší pochopení převládajícího individualismu.

Pokud jde o důležitost týmové práce, myslím, že moje odpověď může být dokonce triviální, ale v zásadě se omezím na odhalení pojmu synergie. Synergie je pojem převzatý z biologie, který odráží důležitost společného působení řady prvků na funkci obecné povahy. Každá sebeúctyhodná společnost se chová jako lidské tělo, aby našla příklad. Máme hlavu, plíce, srdce, ledviny a dlouhý seznam orgánů, které plní určité funkce. Není nám k ničemu mít nejlepší srdce, pokud nevykonává svůj výkon společně s ostatními tělesnými orgány. Totéž se děje v organizaci, pokud neexistují synergie, ztrácí se obecný cíl těla, kterým není nic jiného, ​​než přežít a fungovat co nejpřiměřeněji.