20 příkladů asertivity (pro lepší pochopení této sociální dovednosti)

Asertivní komunikace a jednání přináší těm, kdo to dělají, mnoho výhod. Je to nejlepší způsob interakce s ostatními v různých oblastech, pracovních, sentimentálních, rodinných a dokonce i při každodenních činnostech.

Není to jen způsob, jak říkat věci, ale také žít a porozumět světu. Asertivita je odrazem zdravé sebeúcty, která umí stanovit limity, který respektuje a naslouchá ostatním. Zde je několik příkladů asertivity k pochopení této sociální dovednosti.

Příklady asertivity a asertivní komunikace

Asertivita je ideální způsob, jak zdravě komunikovat s ostatními. Asertivní člověk má schopnost vyjádřit, co si myslí a cítí, aniž by chtěl úmyslně ublížit ostatním.

Tato sociální schopnost nám umožňuje mluvit na rovinu a vyhýbat se tématům ze strachu, že ubližujeme vnímavosti. Asertivní člověk je jasný, empatický, má jasné limity a také ví, jak správně komunikovat zprávu. Abychom tomuto předmětu lépe porozuměli, dáme vám těchto 20 příkladů asertivity.

• Mohlo by vás zajímat: „Etická dilemata: 6 typů, které existují, a příklady“

1. Na pracovním jednání nebo mezi přáteli ...

Diskutovány jsou transcendentní problémy, které se vás přímo týkají. Někdo má jiný názor než vy a vy chcete vyjádřit svůj nesouhlas. Nejlepší volbou je asertivní fráze, která začne vyjadřovat to, co cítíte, aniž by byla vnímána agresivně. Tímto způsobem zabráníte tomu, aby se partneři bránili: „Chápu, co říkáte, ale nejsem dohoda".

Tato věta objasňuje, že jsme věnovali pozornost tomu, co je vyjádřeno, ale našemu úhlu pohledu Je to jiné, také to nechává otevřené dveře mluvit o tom, čemu věříme, a pokračovat debatování.

2. Ve vašem vztahu je nějaká nepřetržitá situace, která se vám nelíbí.

Možná se váš partner chová tak, že se cítíte špatně, ale pamatujte, že nejlepší je nebrat to jako samozřejmost partner ví, co vás ovlivňuje, ani nepřijímá nepřátelské postoje a předstírá, že by to tak mělo být účet. Je lepší vyjádřit své pocity přímo: "Cítil jsem se nepříjemně a rád bych o tom mluvil".

Být asertivní znamená mít schopnost ukázat, co cítíme, bez obav z kritiky. Asertivní člověk ví, že jeho pocity jsou platné a že komunikace by mohla pomoci najít řešení jeho nepohodlí.

3. V pracovní situaci vás šéf žádá o nějaké změny ...

Ale koncepty se zdají být matoucí nebo nejsou vysvětleny jasně. Spíše než zůstat na pochybách a jít dál, je nejlepší mu dát vědět, že to nebylo jasné řekni, že on je ten, kdo věci nevysvětluje dobře: „Nerozumím dobře tomu, co říkáš, mohl bys to trochu vysvětlit více?".

Když věci nejsou jasné, než zareagujete defenzivně nebo vyvrátíte bod, asertivita nám umožňuje vyžádat si další vysvětlení, která nám umožní porozumět, abychom mohli v rozhovoru pokračovat.

• Také si můžete přečíst: „8 typů osobní motivace, jejich definice a příklady“

4. Jsou na rodinném setkání a váš partner začíná být rozrušený ...

Když se ho zeptáte, co se děje, začne od vás něco požadovat nebo se bránit. Není však vhodný čas věci vyjasnit, před pokračováním v diskusi je lepší ji zastavit a dát jí vědět, o co jde. důležité a že jste ochotni se ke konverzaci vrátit později: „Myslím, že bychom si měli promluvit o více času tento".

Někdy se diskuse nebo pracovní setkání začnou odehrávat na místech, která nepřispívají. Je na čase přestat, aby si každý ujasnil své myšlenky, asertivní fráze může pomoci každému vyrazit dech.

5. Na vašem pracovišti vám bylo přiděleno více práce než obvykle ...

Zatímco zátěž vašeho partnera byla snížena, aniž by to pro vás znamenalo zvýšení platu. Vzhledem k tomu nejlepší je mluvit jasně, dejte vědět, že si uvědomujete, co se děje, a že požadujete dispozici druhého k vyřešení: „Mám pocit, že situace je nespravedlivá, a chtěl bych vědět, jak tomu můžeme zabránit“

Asertivní člověk se nebojí mluvit o tom, co si myslí a cítí. Rovněž předkládá na stůl návrh nebo alternativu. Pokud je pocit negativní, bude vždy lepší jej doprovázet možností.

6. Tváří v tvář situaci, která se stává nespravedlivou a nepochopitelnou ...

Nejlepší je jít za zúčastněnými lidmi, ukázat své názory a zároveň ukázat, že máte návrh na změnu věcí. Rovněž vyžaduje otevřenou mysl naslouchat názorům ostatních. „Myslím si, že to, co se stane, nám neprospěje a mám návrh, aby se to změnilo.“.

Stejně jako v předchozí větě existuje návrh, který však nebere v úvahu pouze váš pocit, vyjadřuje to to, co se stane, neprospívá skupině lidí, a proto ukazuje kolektivní zájem, a to nejen individuální.

7. Pokud jste obdrželi stížnosti, komentáře nebo názory, které nejsou příjemné ...

Musíte jim odpovědět asertivně. Než se rozzlobíte nebo se budete bránit, měli byste si chvíli rozmyslet, co se stalo, a nechat to druhá osoba, která je ochotna analyzovat, co se říká: „Vážím si vašich komentářů, nechám je v nich účet"

Někdy není příjemné přijímat kritiku a může nám chvíli trvat, než ji přijmeme, ale daleko od toho, abychom reagovali negativně, asertivní přístup je vděčný a dává jasně najevo, že zohlední to, co bylo řečeno, aniž by to znamenalo, že bude provedeno bez předchozí analýzy.

8. Uprostřed hádky v rodině začíná nadávání vůči dětem ...

A také nároky mezi manželi. To vše může odvádět téma od méně konstruktivních záležitostí a v těchto případech bude vždy dobré si nejprve dát pauzu. Abychom to navrhli, můžeme s asertivitou říci: „Byl bych rád, kdybychom o tom mluvili jindy.”.

Když je asertivní člověk ten, kdo potřebuje přestávku, nebojí se zeptat. Je to také pevný, ale jemný způsob, jak zjistit, že není čas o tom mluvit ten předmět, nebo že formy chybí, ale že jsme ochotni to více vrátit pokračuj.

9. Když musíte debatovat nebo diskutovat o tématu s někým, s kým nesouhlasíte ...

Musíte mít empatii a dát mu najevo, že se snažíte pochopit, odkud jeho pozice pochází. Je důležité začít argumenty tím, že jim dáte vědět: „Rozumím vaší pozici.“

Toto je velmi konkrétní příklad asertivní fráze. Pochopení toho druhého je základní součástí asertivního přístupu. A je to dobrý způsob, jak začít vyjadřovat svůj úhel pohledu, předcházet náš otevřený a smířlivý přístup.

10. Jste v asociaci nebo studijní skupině nováčkem ...

Tam, kde se diskutuje o důležitém problému, do kterého by měli být zapojeni všichni. Daleko od pocitu, že nemáte co říct, protože jste noví, pokud máte něco, co chcete vyjádřit, měli byste se při tom cítit sebevědomě. Nechte je, aby si všimli, že jste si vědomi své pozice, aniž byste se styděli: „I když nejsem odborníkem na toto téma, chci vyjádřit, co si myslím.“

Vždy je důležité připravit se a vědět o určitých tématech, abyste mohli přispět, ale osoba asertivní přístup také ví, jak rozpoznat jeho nedostatky, a stále má jistotu vyjádřit co cítit.

11. Představujete publiku transcendentní problém, ale ...

Když jim položíte otázku související s daným problémem, nikdo neodpoví a dokonce vypadají nezajímavě. Než vás obtěžujete a dáte jim najevo, že se mýlí, můžete použít tuto asertivní frázi: „Zdá se mi, že je nedělám, aby pochopili můj názor, a chtěl bych to lépe vysvětlit.“

Tato asertivní fráze vyjadřuje, že neobviňujete ostatní z toho, že nerozumí, přebíráte odpovědnost, abyste se vyjádřili lepším způsobem a požadujete nezbytnou pozornost, abyste tak mohli učinit. To je pro partnery pohodlné, a tak se vyhnete uzavřenému přístupu z jejich strany.

12. Na vašem pracovišti vás požádali, abyste byli součástí plánu ...

Jednat s někým, kdo se zdá být naštvaný na spoustu lidí. Víte, že neúčast na tomto plánu by vás mohla stát terčem kolegů, ale nejste ochotni zúčastněte se, abyste mohli být pevní a říct: „Nejsem ochoten s tím souhlasit, doufám, že můj důvody “.

Být asertivní znamená vědět, jak stanovit limity, a umět říci ne, když je to nutné. Bez dalšího vysvětlení a možná žádajícího respekt pouze jako formu pozornosti k sobě samému. Tímto způsobem je objasněno, že naše odmítnutí má důvody, které přesahují rozmary.

13. Pokud vás někdo pozval na večírek nebo schůzku ...

Nejlepší je být jasný a pozvání potvrdit nebo odmítnout vždy se zdvořilostí a uznáním. Nemusíte se stydět odmítnout pozvání, naopak musíte být ochotni aby bylo jasné: „Děkuji za pozvání, ale vidím sám sebe v potřebě odmítnout jej kvůli různým důvody “

Asertivní lidé se nebojí říct ne. Avšak při vědomí, že se nesnaží ublížit druhým nebo být empatičtí, vědí, že „Děkuji vám“ je efektivní být laskavý, ale jasný a konkrétní.

14. Když je v některém z vašich blízkých kruhů spáchána nespravedlnost ...

Situaci je však často obtížné odhalit ze strachu z pocitu zranitelnosti vždy je důležité mluvit a mít jasno, můžete začít tím, že řeknete něco jako: „Vím, že mám právo ...“

Na pracovišti je zásadní být asertivní, protože na jedné straně musíme přispívat k vhodnému klimatu, ale také nedovolit zneužívání nebo nespravedlnost vůči nám. Dobrým způsobem, jak vyjádřit nesouhlas, je vyjádření, že jsme si vědomi svých práv.

15. Dojde k rodinné situaci, ve které se budete cítit nepříjemně a smutně.

Například probíhá rozvod mezi vašimi rodiči, a přestože rozumíte jejich důvodům, jejich postoje se začínají cítit nepřátelsky a zdá se, že ignorují, že jste uprostřed. Můžete je požádat, aby mluvili o vašich emocích slovy: "Z toho, co se stane, se cítím špatně a domnívám se, že je třeba něco udělat, aby se to změnilo”.

Asertivní lidé vědí, že nikdo nedokáže číst jejich myšlenky, takže nemají problém s vyjádřením kteří se z něčeho cítí špatně a neukryjí se v nepřátelských postojích a čekají na někoho tipni si.

16. Váš přítel (a) projevil podivný přístup ...

Zvláště při určitých příležitostech, pokud jde o život se svými přáteli. Ačkoli jste se jich tehdy zeptali, popírali, že by se stalo něco divného. Pokud stále cítíte zvláštní přístup, nejlepší je si chvilku promluvit a říct mu to: "Všiml jsem si, že vám to dělá nepohodlí, chci, abychom si promluvili o tom, co můžeme udělat"

Stejně jako asertivní člověk ví, že musí vyjádřit své city, má také citlivost a empatii k pochopení nepohodlí druhých. Přátelským způsobem můžete otevřít dveře a vyjádřit své pocity.

17. Všimli jste si, že na vašem pracovišti je problém ...

... A vy jste přišli s řešením, které se zdá dobré, které by mohlo takový problém ukončit. Neměli byste pochybovat o tom, že to vyjádříte otevřeně, najděte si ten správný čas, abyste požádali o slyšení, a vyjádřete se odhodlaně: „Mám návrh, který bych chtěl slyšet.“

Asertivita je také o tom být pevný a rozhodný. Nápady mohou být vyjádřeny jasně a stručně, aniž by bylo ponecháno cokoli skrytého nebo nevyřízeného. Dobrým způsobem, jak začít, je fráze podobná této, která jasně ukazuje, že máme co říct.

18. Ve své současné práci jste šéfem, když ...

Někdo, kdo je součástí vašeho týmu, vás oslovil, abyste zjistili něco, co podle jeho názoru nefunguje, a také přináší návrh. Zdá se vám, že návrh není příliš životaschopnýZáležitost však nebyla jednoduchá a byl jediným člověkem, který se iniciativně o tom bavil. Je důležité uznat tuto skutečnost: „Vážím si vaší poctivosti.“

Když někdo nabral odvahu být upřímný, zejména ve složitých nebo citlivých otázkách, ale učinil to také asertivně, musíme mít takt, abychom mu poděkovali za jeho poctivost.

19. Prodejce vám přijde nabídnout službu nebo produkt ...

Zdá se, že je to šité na míru vám, ale v té době nejste ochotni vynaložit náklady. Je vám líto, že si prodejce vzal čas na analýzu vašich potřeb a nabídl vám něco vhodného, ​​ale nemusí být váš čas na nákup. Nebojte se mít jasno a požádejte o trochu času: „Nejsem si jistý, mohu si nějaký čas rozmyslet?”.

Někdy nemáme klid ani čas na rozhodování. Pokud jsme asertivní, budeme vědět, jak požádat o čas na analýzu věcí, aniž bychom se podrobili tlaku, že musíme něco říkat, aniž bychom o tom přemýšleli.

20. Spolupracovnice vám řekne, že nesouhlasí ...

O starších vrstevnících, kteří mají nejlepší parkovací místa, a jejích důvodech, proč jste se k ní přidali. Zdá se vám však, že je spravedlivé, aby lidé, kteří mají více času na pracovišti, měli nějaké výhody jako odměnu za svou loajalitu. Nebojte se být upřímní: „Vidím situaci jinak.“

Tento příklad asertivity je velmi jasný ohledně možného setkání nápadů. Kdykoli se vede debata, přístup a asertivní komunikace umožňují lepší vyjádření myšlenek. Tato fráze nám umožňuje zjistit, že předpokládáme, že vidíme věci jiným způsobem, a ne že si myslíme, že ten druhý je špatný. Existuje jemný, ale významný rozdíl, který vede konverzaci k pozitivnějším stránkám.