Druhy komunikace: 14 různých způsobů interakce

Komunikace je pro člověka zásadní akcí; ve všech typy interakcí, které vedeme s jinými lidmi a s naším prostředím po celý den komunikujeme, protože dochází k výměně informací.

Stává se, že tato akce výměny informací se nedělá pouze ústně nebo písemně, jak by si někteří mohli myslet; Ve skutečnosti je komunikace složitější proces, který má kromě verbální i mnoho dalších forem můžeme mluvit o různých typech komunikace.

• Související článek: „12 typů inteligence, které existují podle psychologie"

Co máme na mysli, když mluvíme o komunikaci?

Začněme tím, že pochopíme, jak probíhá výměna informací, než vám řekneme o existujících typech komunikace. Nejjednodušší způsob, jak to vysvětlit, je příklad interakce mezi dvěma lidmi.

Jedním z nich bude vysílač, tedy osoba, která je předávání informací druhé osobě prostřednictvím sady znaků a významů (jazyka), které oba sdílejí. Druhou osobou je příjemce, který přijímá informace z vysílače a interpretuje je.

Za jednoduchým „ahoj“ od jedné osoby k druhé jsou popsány všechny komunikační kroky: máme v úmyslu něco sdělit, pak sestavíme zprávu prostřednictvím kódů, které oba známe, vysíláme signál a přijímající osoba tento signál přijímá, dekóduje a nakonec interpretuje zpráva.

Proč je způsob komunikace důležitý?

Když jste si vědomi kroků, kterými je přenášení zprávy z jedné strany na druhou, uvědomíte si to jak důležité je mít efektivní komunikaci, ve kterém je zpráva, kterou chcete sdělit, jasná, aby ji přijímající osoba interpretovala způsobem, jakým ji vyjadřujete.

• Související článek: „20 zajímavých témat konverzace, které jsou skvělé pro prolomení ledy"

Pokud jste dobrým komunikátorem ve svých osobních vztazích, dalo by se říci, že osobní a profesionální úspěch je téměř zaručen.

Naštěstí komunikace není něco, co se naučíte jen jednou, ale spíše můžeme pracovat na zlepšování našich komunikačních dovedností jako je empatie, aktivní naslouchání, verbální a neverbální jazyk, emoční validace, mimo jiné k dosažení efektivnějších interakcí ve všech oblastech.

Níže dobře vysvětlíme typy komunikace, které existují, abyste je mohli využít.

Různé typy komunikace

Jak jsem říkal, komunikace je mnohem složitější, než si myslíme, a má určité formy podle toho, o koho jde. vysílač, typ zprávy nebo kanál prostřednictvím kterého je tato zpráva přenášena, stejně jako z různých přijímačů.

Typy komunikace, které uvádíme níže, pokrývají různá kritéria, abyste je mohli znát všechny a jsou zahrnuty v různých kategoriích.

Verbální a neverbální komunikace

Jednou z nejrozšířenějších klasifikací je klasifikace, která rozlišuje ať už zprávu předáváme slovně nebo neverbálně. To znamená, že když to vyslovíme výslovně, nebo spíše to vyjádříme beze slov.

1. Verbální komunikace

Hlavní charakteristikou tohoto typu komunikace je to používáme jazyk, v tomto případě slova přijímači zprávu, kterou chceme. Tato slova můžeme vyjádřit dvěma způsoby:

• Orální komunikace: když přenášíme znamení mluveným způsobem. Jsou to slova, ale také ta ústní „gesta“, jako je smích, pláč, křik a další zvuky, které vydáváme, když mluvíme. V tomto případě je nenávist a aktivní naslouchání velmi důležité.
• Písemná komunikace: když přenášíme zprávu v písemné formě prostřednictvím abeced, hieroglyfů, znaků, ikon a dokonce i log. Jedná se o jeden z typů komunikace, který jsme začali více používat, protože jsme používali nové technologie, jako jsou mobilní zasílání zpráv, a díky tomu došlo k několika vývojům.

Mějte na paměti, že verbální komunikace, i když je nejviditelnější a nejexplicitnější„Většinou je doprovázena jinými typy komunikace, například neverbální, aby posílila zprávu a zefektivnila ji.

2. Neverbální komunikace

Je to o tom vyjadřujeme se bez použití slovprostřednictvím pohybů těla, jako jsou gesta, držení těla, které získáváme, vzhled, způsob, jakým chodíme, sedíme, jak pohybujeme rukama, mimo jiné.

Co se stane s tímto způsobem komunikace je, že to obvykle děláme nedobrovolně, nevědomě, zvláště když je to doprovázeno druhy verbální komunikace. Pokud se vrátíte v letech do prvních civilizací, můžete si uvědomit, jaký důležitý byl tento způsob komunikace, protože jim chyběl naučený jazyk.

V každém případě, když přenášíme zprávy prostřednictvím našeho podnikového jazykal, interpretace těchto zpráv je obvykle nejednoznačná a má hodně co do činění s tím, co vnímá příjemce, i když to není tak význam, který tomu dáváme, protože nemáme koncipované a naučené normy, jako je tomu v případě jazyka slovní.

Komunikace podle počtu účastníků

Následující typy komunikace jsou navázány podle počtu lidí, kteří se účastní interakce.

3. Individuální komunikace

Pod individuální komunikací rozumíme typ interakce, ke kterým dochází pouze mezi dvěma lidmiz jednoho do druhého. Jedná se o interakce, které provádíme více soukromým způsobem, ne nutně s lidmi, kteří jsou nám nejblíže, ale také obecnější povahy.

4. Intrapersonální komunikace

Jde o druh komunikace, kterou vedeme s nikým jiným než se sebou samými. Nastává, když přemýšlíme, přemýšlíme nebo máme diskuse a rozhovory sami se sebou.

5. Interpersonální nebo interindividuální komunikace

Je to druh komunikace trochu intimnější Nastává, když dva blízcí lidé vyjadřují pocity z forem verbální a neverbální komunikace.

6. Skupinová komunikace

Jedná se o přenos zpráv, ke kterému dochází mezi dvěma nebo více lidmi, kteří patří do stejné skupiny, takže existuje několik vysílačů a několik přijímačů.

7. Meziskupinová komunikace

Zde je zahrnuto interakce, ke které dochází mezi dvěma skupinami lidí. Například komunikace mezi dvěma týmy v soutěži.

8. Kolektivní komunikace

Dochází k tomu, když dochází k interakci mezi více než dvěma lidmi, například když se setkáme s naší skupinou přátel. V tomto typu komunikace možná oslovujete osobu, ale zprávu obdrží také všichni přítomní.

9. Masivní komunikace

Děje se to, když jsme před širším publikem; v tomto případě obvykle existují jediný odesílatel zprávy, který oslovuje velké publikum takže existuje více přijímačů. Je to typ komunikace, který vidíme například v politickém projevu nebo na konferenci.

Formy komunikace podle smyslového kanálu

Jsou to typy komunikace určené smyslem, který používají k přenosu a přijetí zprávy.

10. Vizuální komunikace

Skládá se z těch způsoby, jak doručit zprávu vizuálněs, a dekódujeme jej hlavně pomocí zraku, například reklamy v časopise.

11. Sluchová komunikace

V tomto případě je nenávist hlavním smyslem, který používáme k přijetí zprávy. Nejjasnějším příkladem tohoto typu komunikace je, když posloucháme hudbu, protože i přes tuto vzdálenost mezi umělcem a posluchačem dochází k interakci mezi dvěma lidmi a doručuje se zpráva.

12. Hmatová komunikace

Například Braillovo písmo. V této formě komunikace Zprávu dekódujeme dotykem.

13. Čichová komunikace

Vůně nebo vůně také poskytují informace těm, kteří je vnímají čichem, a proto se jedná o druh komunikace. V takovém případě nemůžeme vždy najít, kdo zprávu předává.

14. Chutná komunikace

Je to další z typů komunikace využívá smysly k přenosu a dekódování zprávy, v tomto případě chuť.