Jak poskytnout emoční podporu v 6 krocích

Pokud jde o prožívání zvláště páchnoucích okamžiků v našich životech, často na to zapomínáme Tyto negativní emoce a pocity prožíváme velmi odlišným způsobem, pokud máme podporu zbytek. Smutek, bezmoc nebo zklamání nemusí být prožívány izolovaně; pokud žijeme ve společnosti, je to přijímat pomoc a pomáhat druhým.

Ve skutečnosti je normální, že když vidíme, že má někdo špatnou náladu, máme impuls mu pomoci. Ale vědět, jak poskytnout emoční podporu, není nutně snadné, a je poměrně snadné dělat chyby.

• Související článek: „Co je to psychologická první pomoc?"

Tipy, jak umět poskytnout emoční podporu

V následujících řádcích uvidíme několik tipů, jak vědět, jak poskytnout emocionální podporu z relativně jednoduchých kroků. Aplikovat je dobře vyžaduje určitou praxi, ale s časem a úsilím je pravděpodobné, že uvidíte výrazné zlepšení ve způsobu vaší práce. pomozte tomu druhému lépe se vyrovnat s jeho špatnou emoční situací.

1. Vyberte správný kontext

Volba správného času a místa je nezbytnou a nedostatečnou podmínkou pro to, jak umět poskytnout emoční podporu.

Hlavní věc je být v okamžiku, který není přechodný, to znamená, že to brzy neskončí (například projet výtahem), že to není silně souvisí s důležitou zkušeností, která nesouvisí s tím, co způsobuje nepohodlí (například dokončení prezentace na konferenci) Y který vám umožní mít určité soukromí.

Je třeba vzít v úvahu také fyzikální vlastnosti místa. Mnohem lepší, pokud je to místo s několika rušivými vlivy a kde je snadná komunikace: bez hluku, náhlých změn atd.

• Mohlo by vás zajímat: "Top 14 měkkých dovedností pro úspěch v životě"

2. Nechte toho druhého dát jakékoli informace, které chce

Je důležité netlačit na druhého, aby nám poskytoval všechny potřebné informace, abychom věděli přesně, jak se cítí. Jednoduchý fakt, že máte pocit, že tlak je další příčinou stresu což zdůrazňuje nepohodlí.

Pokud si všimnete, že se uzavírá v kapele, stačí jí dát příležitost se více otevřít přímým vyjádřením, že se na vás může spolehnout, ať už je to cokoli, a že si všimne, že nebude souzena.

Pro druhé je nutné zachovat vážný celek, který vyjadřuje empatii, a příliš nežertoval o možné příčině emoční bolesti toho druhého. Je chybou naznačit, že to, kvůli čemu se cítíte špatně, je ve skutečnosti hloupé, protože z tohoto pohledu je nemožné spojit se s druhým.

3. Cvičte aktivní poslech

Když osoba mluví, je důležité dávat znamení, že se snažíte porozumět tomu, co říká, a důsledkům toho, co říká. Upřímnost toho, co nám dělá špatné, je už něco, co zastrašuje mnoho lidí, a pokud také nemáte pocit, že toho děláte hodně, pobídky k přijetí naší podpory slábnou.

Chcete-li to provést, procvičte si aktivní poslech a udělejte z tohoto okamžiku skutečně osobní interakci. symetrický, ve kterém se jedna osoba vyjadřuje a druhá ji podporuje a snaží se pochopit, jak jiný. Udržujte oční kontakt, komentujte, aniž byste jej přerušili, rekapitulujte informace poskytnuté druhým atd.

• Mohlo by vás zajímat: "Aktivní poslech: klíč ke komunikaci s ostatními"

4. Potvrďte své emoce

Jasně to ukazuje, že víte, že to, co cítíte, má smysl, i když se očividně necítíte stejně. To je důležité, protože jinak se považuje za samozřejmé, že mezi vámi došlo k odpojení, protože jste neprošli úplně stejnou věcí. Nezesměšňujte jejich myšlenky nebo pocity, naopak, ukažte, že víte, že mají důvod být.

5. Mluvte o své perspektivě

To je něco, co je často zřejmé, ale je to velmi užitečné. Je pravda, že pokud jde o poskytování emocionální podpory důležité je to, co cítí člověk, který prožívá emoční utrpení, ale je také pravda, že pokud mluvíte o tom, čemu věříte, dáváte tím najevo, že jste zapojeni ve vašem případě se pokusíte vytvořit paralely mezi tím, co se vám stane, a tím, co se vám kdy stalo vy. Tato perspektiva vám navíc může pomoci vidět vaše zážitky z jiného úhlu pohledu.

Takže když jste slyšeli to hlavní o jejím případu, můžete jí dát tuto krátkou zpětnou vazbu, ale aniž byste jí to dovolili přejděte k úplně jinému tématu: mělo by to být něco, co vás podpoří stalo se to.

6. Poukázat na možnost objetí

Je možné vzniknout že pokud to ten druhý chce, navzájem se obejměte. Ale nemusíte se ptát přímo nebo dělat jasné gesto, které ukazuje, že se obejmete, protože pokud nechcete, může vám to v ústech zanechat nevkus, když se budete cítit provinile, pokud to odmítnete.

Nejlepší věcí je obvykle něco jemnějšího: několik klepnutí na rameno nebo na záda, které omlouvají, aby se přiblížily, a které, pokud chce ten druhý, lze proměnit v objetí. Nechte toho člověka udělat ten krok.