Manel Fernández Jaria: "Hemmeligheden er at finde et formål"

Virksomheder er komplekse systemer, hvor helheden er mere end summen af ​​dens dele. Derfor er det nødvendigt at have en global og strategisk vision om alt, hvad der sker i virksomheder, afdelinger, teams osv. Og på den anden side skal dette synspunkt ikke kun tage højde for de tekniske aspekter af arbejde, men også den menneskelige faktor, en afgørende faktor for at forstå godt, hvad der sker i en organisation.

I årevis har coaching rettet en god del af sin indsats for at forstå denne blanding af tekniske og følelsesmæssige / relationelle elementer, der finder sted i virksomheder; Af denne grund er organisationer i dag blandt de sammenhænge, ​​hvor coachernes arbejde er mest fokuseret. Men... Hvad gør en coaching professionel dedikeret til ledelse og virksomheder? Vi talte om det med Manel Fernández Jaria, træner og forfatter til bogen "Arbejd i attitude-tilstand".

• Relateret artikel: "Psykologi i arbejde og organisationer: et erhverv med en fremtid"

Interview med Manel Fernández Jaria: hvad opnås gennem coaching?

Manel Fernández Jaria er træner og forretningscoach; I årevis har han arbejdet med at støtte organisationer, ledere og iværksættere både gennem coachingintervention og gennem træningssessioner og konferencer. I dette interview fortæller han os om coachens rolle i dets mest praktiske og anvendte aspekter.

Undervurderer folk ofte, hvad de kan opnå ved at starte en coachingproces?

Når en klient er forpligtet til en forandringsproces og møder coachens oplevelse, er der intet, der ikke kan opnås. Jeg ser det hver dag i de processer, hvor jeg arbejder. Hemmeligheden er at finde et formål, en mission, uanset hvad det er, jeg er ligeglad: stor, lille... lige meget; så er du nødt til at tilpasse dit liv og dine handlinger til det formål.

Alle giver råd hver dag, og i den første session fortæller jeg dem: "hej, du er i et rod" og det fungerer, fordi ingen normalt taler sådan først og fremmest. For det andet siger jeg dig, at vi er sammen om at tage dit problem videre, at det virkelig er det eneste vigtige med en klient: Aktivér det for at genvinde al sin magt personlig.

Kunne du give nogle eksempler på mennesker, der efter at have søgt hjælp fra en træner opnåede meget mere end at overvinde et problem eller give slip på en kilde til ubehag, der påvirkede dem?

Mange fagfolk, ledere, atleter... De arbejder med en coach, i mit tilfælde hjælper jeg iværksættere, ledere og fagfolk med en professionel projektion, der ønsker at arbejde på deres selvledelse. Fordi nøglen er i tankegangen.

Min yndlingsaforisme om dette emne er "uanset om du tror du kan eller tror du ikke kan, har du ret." Herfra beslutter du, og jeg vil ledsage dig i processen ubetinget.

Jeg har arbejdet med mennesker, der søgte at styrke deres karriere og endte med at skrive en bog, der åbnede mange muligheder og udløste deres selvværd.

Jeg har også arbejdet med ledere, der havde brug for at forbedre deres sikkerhed for at lede deres team mere effektivt. Jeg har ledsaget teknikere, der fortsatte med at indtage en ledende stilling, og springet var så stort, at de begyndte at føle lammelse på grund af analyse. Og til nye iværksættere, der ikke vidste, at de var og havde brug for at udvide i en anden retning.

Jeg har også arbejdet med stærke mennesker, med store personligheder og stærk karakter. De troede, at de ikke havde brug for at forbedre deres bløde færdigheder, men de tog fejl, og nu er de meget lykkeligere, fordi de har forbedret deres interpersonelle forhold. Og jeg har ledsaget folk med vanskeligheder med at tale offentligt eller holde gode præsentationer.

Der er mange profiler og emner, der er dækket gennem årene, hvad jeg kan sige er, at i det øjeblik en person bevæger sig i en retning, kommer resultaterne. For evigt!

Hvad er efter din mening de vigtigste typer af mål, der skal nås gennem coaching?

Målene kan være meget varierede, men grundlæggende er den grundlæggende evne til at overvinde frygt. Frygt for fiasko, for hvad de vil sige, for ikke at ankomme, for at være middelmådige, for at blive dømt.

Frygt forårsager en følelsesmæssig spænding, når vi står over for en beslutning, der kan føre til, at vi ikke er i stand til at udtrykke vores bedste version; og her begynder problemerne, usikkerheden, vi begynder at udsætte vores drømme, og overensstemmelse ser ud som en livsstil.

Hvis vi arbejder hårdt på niveauet af bevidsthed og selvledelse, så taler offentligt, skriver en bog, skifte job, foretage, gå til at bo i et andet land, starte nogle studier eller andre er lignende emner anekdotisk.

Nøglen er at identificere styrkerne til at møde en udfordring første gang og tør udvide vores indflydelseskreds. Så kopierer du bare skabelonen og svarer på de nye udfordringer.

Hvad er bløde færdigheder, og hvorfor er de vigtige som et element, der skal tages i betragtning i personlig udvikling?

Alt ændrede sig for evigt i den professionelle verden, når Daniel goleman skrev: "store ledere har mere følelsesmæssig intelligens."

For at lede har vi brug for to ting, ved hvad du taler om (kend dit fagfelt godt) og har adfærdsmæssige færdigheder. Ingen kan nogensinde blive udnævnt til leder af et team eller en organisation, lederens magt er fortjent og modtaget.

Et af de krav, der er vokset gennem årene til ledelsesprofiler og vil fortsætte med at gøre det, er at der tilføjes teknisk viden bløde værdier. Her er listen uendelig, jeg opsummerer den ved at hæve bevidsthedsniveauet i alt hvad du laver og tænker, så din brugeroplevelse på denne planet er tilfredsstillende hver dag.

Det lyder måske meget utopisk, men vi ved allerede, hvad der får os til at øge trivsel. Forkortelsen er PERMA (Martin Seligman), vi arbejder med coachee i denne linje.

I mit arbejde med mennesker og teams starter vi altid med en god diagnose, der giver os mulighed for at identificere områderne forbedring herfra foreslår jeg nøglekompetencer, og klienten anvender metoden til praksis Bevidst. Det er den bedste måde at integrere færdigheder på, som jeg kender.

Hvis ikke, lærer du begreber, men du gør dem til dine egne. Jeg insisterer altid over for mine klienter, at læring opstår, når du oplever og anvender disse færdigheder i dit daglige liv. Du ser også resultaterne hurtigt.

Den syvende vane, Steven Covey foreslår, er at skærpe saven. Alle mennesker skal dyrke bløde færdigheder for at forbedre sig på alle områder.

Er mere almindelige tilfælde af mennesker, der henvender sig til en coach for at nå et specifikt mål relateret til projekterne specifikke personlige eller faglige færdigheder eller tilfælde af mennesker, der simpelthen ønsker at træne visse færdigheder for dagen en dag? For eksempel er en ting at forberede sig til eksamen ved at vide, hvordan man styrer stress, og en anden er at forbedre sociale færdigheder.

Der er mennesker, der ved godt, hvad en coach er, og ansætter mig til at arbejde på et specifikt og konkret mål. Vi udarbejder en handlingsplan, og vi bevæger os hurtigt i den retning.

På andre tidspunkter er de mennesker, der ikke klart har identificeret deres HVORFOR. I disse tilfælde starter vi en søgningsproces og dirigerer derefter handlingerne målrettet.

Jeg arbejder også med bløde færdigheder individuelt eller i teams. Arbejde i en gruppe giver deltagerne mulighed for at give feedback på andres oplevelser.

Vi kan også arbejde en efter en og på en mere personlig måde. Her vælger hver klient, hvad der til enhver tid kan være det mest passende. Vi håndterer dine specifikke problemer og anvender ad hoc-løsninger.

For folk, der ikke har tid, og som er meget travle eller bekymrede, har jeg designet et program for en hel dag i naturen (gåmøde). Her sætter vi orden på tingene og designer en personlig strategi for fremtiden. Når dette er klart, er alt hvad du gør, tilpasset med meget mere kraft, fordi du ved, hvor du skal lægge energi hver dag.

I din sidste bog, "Arbejd i holdningstilstand", talte du blandt andet om vigtigheden af ​​at tage sig af dit eget velbefindende også inden for det professionelle område. Omfatter dette læring og bemyndigelse af bløde færdigheder til at præstere bedre og ikke spilde tid på arbejdspladsen?

Det er meget vigtigt at arbejde og leve i attitude-tilstand. Holdning er, hvor vi gør tingene fra. For at fremme en trivselsorienteret holdning i hvert kapitel i bogen foreslår jeg en række praktiske handlinger, der hjælper læseren til at opdage en oplevelsesrute til at transformere den holdning og føle sig meget bedre på arbejdspladsen livstid.

Jeg taler om den oplevelsesmæssige rute, fordi alt, hvad der vises i bogen, har jeg oplevet i første person, også med mine coachingklienter, og jeg ved udmærket, at det fungerer.

Organisationernes verden er meget vigtig. Jeg forstår, at en stor del af vores liv vil blive brugt i et job eller i et professionelt projekt.

At lære at tage sig af os selv for ikke at spilde livet på arbejdspladsen bør være et obligatorisk og tværgående emne. Nu ansætter organisationer mig til at undervise i dette ventende emne i virksomheder. At hjælpe mennesker med at styrke sig selv i deres velbefindende er en del af mit formål, og jeg elsker at gøre det, fordi jeg føler mig nyttig til mit formål.

Generelt, på hvilken måde kan du opnå en mentalitet, hvorfra det er lettere at starte en forandringsproces til det bedre og komme ud af komfortzonen på den bedst mulige måde?

Det første punkt er at hæve niveauet af bevidsthed, lære at identificere den type tanker, vi genererer.

For det andet skal du observere, hvordan disse tanker påvirker vores følelser.

Det tredje vigtige punkt er at se, hvordan sekvensen forårsager vores handlinger. Endelig analyserer vi de resultater, vi opnår i projekterne, og de resultater, vi opnår, er altid en konsekvens af denne ligning.

For at fremskynde processerne og øge vores fulde ubevidste potentiale introducerer jeg normalt Lego Serious Play-metoden i sessionerne. Folk er forbløffet over styrken ved dette værktøj.

Min bedste klient i denne periode med pandemi har været min datter Júlia. Vi arbejder på din universitets fremtid. Han er tilfreds med valget.