Tilgængelighedsbias: hvad det er, og hvordan det påvirker os

Hvilket af disse to lande er det med den største befolkning: Ukraine eller Uganda?

Mennesker arbejder med mentale genveje, kognitive processer, der letter den komplekse og tunge tankeproces. Denne måde at arbejde på i vores sind hjælper os med at bedømme virkeligheden hurtigere, men har den effekt, at vi nogle gange begår fejl på grund af kognitive skævheder.

Den skævhed, som vi skal tale om i dag, er tilgængeligheden, som er tæt forbundet med det spørgsmål, vi lige har stillet dig. Hvis du både vil vide svaret og vide hvad handler tilgængelighedsbias omVi inviterer dig til at fortsætte med at læse.

• Relateret artikel: "Kognitive skævheder: opdage en interessant psykologisk effekt"

Hvad er tilgængelighedsbias?

Tilgængelighedsbias, også kaldet tilgængelighedsheuristik, er menneskers tilbøjelighed til at bedømme hyppigheden eller sandsynligheden for en begivenhed ud fra, hvor let det er at tænke på relaterede eksempler. I brugen af ​​denne mentale proces er den vigtigste faktor for individer ikke indholdet af hukommelsen, men den lethed, hvormed vi husker eller forestiller os et bestemt indhold.

Vi kan definere tilgængelighedsbias som en mental genvej, der er baseret på umiddelbare eksempler på kommer til at tænke på, når vi vurderer et bestemt spørgsmål, tema, koncept, metode eller en beslutning bestemt. For at vi bedre forstår det, vil vi tale om det spørgsmål, vi stillede i indledningen: hvilket land har flest indbyggere? Mest sandsynligt troede du, at det er Ukraine. Hvis ja, tager du fejl: det rigtige svar er Uganda.

Grunden til, at du har tænkt på Ukraine, er ren tilgængelighedsbias. I øjeblikket er dette østeuropæiske land i mediernes søgelys og er genstand for debat i international politik. I stedet er Uganda et afrikansk land, der ikke tiltrækker sig meget opmærksomhed i international politik, der ikke ofte bliver talt om i nyhederne og ikke er så berømt. Faktisk er det ret sandsynligt, at du vil have svært ved at finde den på kortet.

• Du kan være interesseret: "Kognition: definition, hovedprocesser og funktion"

Hvad er funktionen af ​​denne bias?

Som vi sagde, tilgængelighedsbias fungerer som en genvej, en psykologisk proces, der hjælper os til at tænke hurtigt og nemt. Denne skævhed tjener til at hjælpe os med at træffe beslutninger hurtigt under hensyntagen til vores egne eller andres tidligere erfaringer, seneste begivenheder og informationer, som vi har i vores hukommelse.

Tilgængelighedsbias fungerer som en hurtig og delvist effektiv strategi (vi har ikke altid ret) for at give det bedste mulige svar, eller hvad vi mener er den bedst mulige reaktion, i en situation, som vi har lidt af Information. Dette fænomen er stærkt påvirket af følelsesmæssige oplevelser og stærke anekdoter, hvilket ville forklare, hvorfor mennesker i mange situationer stoler på en begivenhed eller data oplevet på en meget personlig måde mere end statistisk information, som de ikke forstår.

Målet med tilgængelighedsbias er at spare tid og mental energi. Dette bekræftes af Scott Plous, en socialpsykolog og professor i psykologi ved Institut for Psykologi ved Wesleyan University, en af ​​de forskere, der er mest bekendt med denne heuristik. Det angiver han selv jo mere tilgængelig en begivenhed er, jo hyppigere og mere sandsynlig vil den forekomme for os.; Jo mere levende informationen er, jo mere overbevisende og let at huske vil den være, og endelig, jo mere indlysende noget er for os, jo mere kausalt vil det virke.

• Relateret artikel: "17 kuriositeter om menneskelig opfattelse"

Tilgængelighedsbias effekter

Som navnet antyder, virker denne skævhed ud fra den information, man har, især den seneste. Vores sind fungerer på en sådan måde, at hvis noget er let at huske, tolker det det som vigtigere eller mere afgørende i den situation, vi befinder os i. Folk har en tendens til at vejlede vores vurderinger i vid udstrækning om de seneste spørgsmål, generere nye meninger betinget af de seneste nyheder. Det ville grundlæggende være af denne grund, at man ville tænke på Ukraine frem for Uganda i det spørgsmål, som vi startede artiklen med.

En af virkningerne af tilgængelighedsbias er, at den påvirker vores intuition. Faktisk kan vi sige, at intuitioner er baseret på den seneste information, vi har, eller den, vi stoler mest på. Derfor er både vores frygt og beslutninger ikke styret af beregninger eller ræsonnementer, men af ​​information, af markant følelsesmæssig karakter, som vi har til rådighed. Dette kan få os til at tillægge en oplevet situation stor betydning og være bange for ting, vi ikke ved.

Ofte tager vi det første, der kommer til at tænke på, for givet uden at analysere det, og endnu mindre at stille spørgsmålstegn ved det.. På grund af denne bias træffer vi beslutninger uden at tænke over dem, og selvom vi ikke altid behøver at begå fejl, øger det bestemt muligheden for, at vi skruer op.

• Du kan være interesseret: "7 nøgler inden for psykologi anvendt til markedsføring og annoncering"

Tilgængelighedsbias og annoncering

I 1970 navngav Amos Tversky og Daniel Kahneman, hvad de definerede som tilgængelighedsheuristik. De beskrev det som de situationer, hvor vi, når vi analyserer et bestemt emne eller problem, gør det ved at bruge den information, vi har mest tilgængelig i vores sind. Vi giver større værdi til den nyeste information med den største følelsesmæssige effekt, noget der konstant bliver brugt af marketingverdenen.

Tilgængelighedsbias giver os mulighed for at forstå, hvorfor annoncering virker. Når vi er i supermarkedet, når vi køber et produkt, kommer det mærke, som vi har set på tv eller på sociale netværk, til at tænke på. Da vi har denne information tilgængelig i vores sind, vil vi være mere tilbøjelige til at vælge produkter fra et mærke, der vi kender eller som har påvirket os følelsesmæssigt end en anden mere anonym, selvom det har en billigere eller bedre pris kvalitet.