Kunsten at spørge: nøglen til coaching

Grundlaget for en coachingproces er spørgsmål. Gennem dem får du for klienten at udforske og uddybe deres egen tænkning for at finde ud af, hvad du vil have, og hvordan du kan få det.

Med spørgsmålene får coachee den kraft, han har til at opnå med sine egne ressourcer for at nå det mål, han ønsker at opnå. I hver session trådes forskellige spørgsmål sammen, der igen genererer nye, og at det, de gør, er generere før klienten en række muligheder, som han ikke havde set før og det vil give dig mulighed for at træffe beslutninger og i sidste ende handle.

• Relateret artikel: "Sådan forbedres kommunikationen i en coachingproces: kalibrering og rapport"

Værdien af ​​spørgsmål

En af de misforståelser, der eksisterer i forhold til coaching, er at tro, at en coachs opgave blot er at lytte til klienten og rådgive ham og fortælle ham, hvad han skal gøre. Intet er længere fra virkeligheden. En coach lytter, men ikke for ikke at anbefale, men snarere for at kunne stille de spørgsmål, han bare skal stille.

Selvfølgelig er spørgsmålene i coaching ikke designet til blot at udtrække information fra coachee, som om det var et simpelt interview. Spørgsmålene i denne sag er rettet mod at gøre klienten opmærksom på deres virkelighed og tage ansvar for det. Svarene genererer nye spørgsmål, der igen skaber nye refleksioner, og dermed skitseres den læringsvej, der egentlig er en coachingproces.

• Du kan være interesseret i: "De 3 grundlæggende nøgler til at forstå coaching"

Hvilke spørgsmål rejses i en coachingproces?

Selvom næsten ethvert spørgsmål er egnet til at blive stillet i en coaching session, så længe coachen mener, at det vil være nyttigt for coachee, der er nogle, der ikke anbefales at bruge:

• Lukket ja eller nej spørgsmål. De kan være nyttige til at verificere oplysninger, men de er meget begrænsede, fordi de ikke tillader nogen form for udforskning.
• Spørgsmål, der begynder med 'Hvorfor???': med disse har svarene en tendens til at være begrundelser og undskyldninger. I coaching erstattes disse af 'Hvad for???', som forbinder coachee med hans motivation.
• Manipulerende spørgsmål: dem, der har en kritisk komponent eller endda er lavet til at få det svar, du ønsker.

I coaching er det derfor de mest effektive spørgsmål er åbne, direkte, dem, der anses for effektive (hvad, hvornår, hvem...), dem der viser interesse (er der en grund til???). Og kort sagt enhver af dem, der i coaching kaldes kraftfulde spørgsmål, det vil sige spørgsmål, der ikke har dømmekraft, udvikler læring, stimulerer refleksion, udfordrer og hjælper til at handle.

• Relateret artikel: "5 trin til at løse konflikter med følelsesmæssig intelligens"

lære at stille spørgsmål

Som vi har set, er det nøglen til at være en god coaching professionel at vide, hvordan man stiller spørgsmål korrekt. Selvom vi alle ved, hvordan man spørger, skal vi arbejde processen med at stille de rigtige spørgsmål for at få kunderne til at reflektere, indse og handle.

I vores Master i professionel coaching med IE og NLP Practitioner lægger vi særlig vægt på, at kunsten at spørge bliver fuldt internaliseret af vores elever. For at gøre dette forklarer vi ikke kun i detaljer hele metodikken i coachingprocessen, men vi udfører også løbende praksis, så de virkelig kan udvikle den evne og blive effektive trænere i deres arbejde professionel.