Carlos Rey García: "Ledelse er en dynamisk proces"

Ledelse og motivation er to væsentlige ingredienser i ethvert projekts succes, og begge dele er nødvendige for den enkeltes personlige og faglige udvikling.

Men kan evnen til at lede trænes? Hvor vigtig er følelsesmæssig ledelse, når du leder teams? Hvor vigtig er motivation, når vi laver en forandring i vores liv?

• Relateret artikel: "Ledertyper: De 5 mest almindelige ledertyper"

Interview med Carlos Rey García, medstifter af UPAD Psychology and Coaching

For at løse ovenstående tvivl og noget mere talte vi med Carlos Rey García, medstifter af UPAD Psykologi og Coaching, et af de vigtigste terapi- og personlige udviklingscentre i Madrid.

Godmorgen Carlos! Det er almindeligt at finde den populære tro på, at psykologi udelukkende er fokuseret på unormalt negativ del af den menneskelige psyke, det vil sige til behandling og forebyggelse af lidelser mental. Du har dog forpligtet dig stærkt ikke kun til den del, der traditionelt er knyttet til psykologens arbejde, men også til den del, der appellerer til befolkning uden diagnoserbare psykiske problemer eller jeg vil endda sige den unormalt positive befolkning, som et eksempel på selvforbedring og ekspertise psykologisk. Hvad motiverede dig til at gøre det?

Vi har faktisk aldrig kunne lide den kliché om problematiske fagfolk, og vi kommer også fra et felt, sportsgrenen, som er mere orienteret mod denne type overvindelse.

Positiv og humanistisk psykologi har haft stor indflydelse på vores metode, vi tror gerne, at Folk gør deres bedste, når de nærmer sig deres "problemer" som udfordringer, der skal overvindes og ikke som problemer i sig selv. dem selv. På denne måde, og efter mange års arbejde med atleter, forstod vi vigtigheden af ​​at arbejde efter mål, og vi kom til den konklusion, at at der er mange områder af vores erfaring, der kan kræve rådgivning fra en professionel for at optimere driften, men at alle disse områder på et psykologisk niveau deler psykologiske variabler og mål, der skal opfyldes, i vores tilfælde handler det hele om tre; præstation (adfærd), velvære (følelser) og tilfredshed (tanker). At tilpasse og optimere dem er vores største udfordring.

Når du taler om forskellige indsatsområder, som kan kræve din professionelle rådgivning, hvad mener du så præcist?

Jeg mener dybest set, at vi normalt, som i sport, har en tendens til at agere i konkurrenceforhold, i interaktion eller opposition med andre mennesker, og derfor er der paralleller, når det kommer til at tackle forskellige typer brugeres udfordringer.

Hos UPAD har vi arbejdet med atleter af enhver art, med fagfolk fra forskellige felter, som ønskede at forbedre deres færdigheder eller bedre håndtere forskellige situationer. Vi har også forberedt modstandere til at møde en så kompleks udfordring som at overvinde modstand. Musikere, kunstnere, dansere, professionelle pokerspillere, indadvendte og usikre mennesker, der ville forbedre deres måde at forholde sig til andre på... Jeg ved det ikke, endeløse scenarier, der trods alt har fælles grundlag. Den måde, hvorpå vi håndterer vores tanker, følelser og adfærd. Det er der, vi tilbyder vores hjælp og forsøger at skabe værdi.

I dit arbejde rådgiver du atleter og arbejdere, der hjælper dem med at forbedre sig selv, og sikkert en af ​​de vigtigste psykologiske variabler i personlig vækst motivering. Faktisk, hvis en person ikke er motiveret til at ændre sig, er det umuligt for dem at gøre det. Men hvilken rolle spiller motivation for at nå vores mål, både personligt og fagligt? Hvorfor er der mennesker, der på trods af at de ønsker at ændre sig, aldrig tager skridtet til det?

Det er sådan det er. Personligt kan jeg godt lide at sammenligne motivering med en køretøjsmotor. Vi har alle en, men vi ved ikke altid, hvor vi vil hen. Nogle gange, selv ved det, vælger vi den forkerte benzin, som vi administrerer til den. Hvis vi fylder tanken med tryk, vil vi blive udsat for en negativ motivation, fordi vi vil gøre, hvad vi skal gøre for at undgå noget ubehageligt. Men hvis vi lærer at fylde det med håb, kan vi fokusere mere på den positive karakter af motivationen og komme til at nyde rejsen, selv før vi når vores mål. At vide, hvordan man styrer denne benzin godt er afgørende for at holde ud og nyde, uanset vores destination.

Vedrørende de mennesker, der ønsker at ændre, ikke ender med at gøre det, bør sagen analyseres ind spørgsmål, men vi oplever normalt, at åbenhed over for forandring er underlagt forventninger underliggende. Baseret på disse forventninger kan vi finde mennesker, der står over for disse ændringer som muligheder for at opnå noget bedre (motivation at opnå succes), foran andre, der kan betragte dem som en potentiel trussel mod sig selv (motivation til at undgå fiasko – zone af komfort). I denne forstand er det meget vigtigt for den endelige beslutning, vi træffer, hvor vi opfatter balancen at hælde, hvad enten det er mod motivation eller mod frygt.

En af de tjenester, du tilbyder hos UPAD, er business Coaching, og et af de mest omtalte emner i virksomheder er ledelse. Forskning i arbejdsstress konkluderer, at forholdet mellem overordnede og underordnede kan være en stressfaktor eller tværtimod kan øge en arbejdstagers præstation og vedligeholde den motiveret. Hvilke egenskaber mener du, at en god leder bør besidde?

Normalt finder vi et sammenstød mellem forskellige ledelsesstile inden for den organisatoriske verden, hvilket inviterer os til at vælge nogle stilarters egnethed frem for andre. Den overdrevne kontrol, som en leder udøver over sit team af eksperter, kan være lige så negativ som fraværet af klare retningslinjer, som en lærling har brug for. Hvad jeg mener med dette er, at ledelse er en dynamisk proces, der skifter fra person til person og fra mål til mål.

Hver situation har forskellige karakteristika og vil kræve, at lederen indtager en eller anden position for at nå de opstillede mål. Derfor mener jeg personligt, at en god leder skal opfylde nogle krav, blandt andet, såsom proaktivitet (så for at høste, følg for at blive fulgt), konsistens og integritet. (gå foran med eksempel og være på linje med, hvad der bliver sagt og gjort), fleksibilitet i din stil (til at tilpasse dig de skiftende behov i situationer), kommunikation (at projektere) troværdighed og indflydelse og overføre tro på opnåelse af mål), følelsesmæssig intelligens (at håndtere vanskelige situationer og håndtere konflikter), lytte og uddelegere (at generere engagement, overvejer forskellige synspunkter og involverer teamet i beslutninger eller handlinger) og giver feedback, giver retning og motiverer dem, så de føler sig som en del af præstationerne nået.

Der er mange kurser og workshops om ledelse, men... kan denne evne trænes eller er den dybest set medfødt?

Som i ethvert andet vidensfelt eller enhver færdighed tror jeg, at vi alle kommer med et talent. serielt potentiale, selvom dette skal udvikles i den sociale sfære, det vil sige i sameksistens med resten. Da vi i det væsentlige er født alene, og vi nødvendigvis har brug for andre for at kunne lede, betragter jeg nativisme i dette tilfælde som en uhensigtsmæssig tilgang, da det er i situationer med social interaktion, hvor vi kan øge læringen om handlingen af at føre.

En anden ting er, hvordan vi definerer ledelse. Hvis vi betragter det som en ren evne, på en bestemt statisk eller medfødt måde, eller tværtimod som en dynamisk og interaktiv proces.

I mit personlige tilfælde er jeg tilbøjelig til den anden mulighed, det vil sige, at jeg betragter ledelse som en proces, der består af en række underliggende færdigheder og selvfølgelig modtagelige for udvikling, selvom der er forskellige niveauer af potentiale i hver person.

Måske er der mere og mere information om, hvordan man leder andre, men hvad med selvledelse? Det er uden tvivl et nøgleelement i personlig og faglig udvikling, som giver os mulighed for at overvinde modgang og forblive organiseret og motiveret over tid. Hvordan kan vi forbedre denne mentale kapacitet?

Jeg vil endda sige, at man nødvendigvis skal starte med sig selv for at kunne lede andre. Hvis du ikke er i stand til at tilbyde det til dig selv, hvordan kunne du så tilbyde det til andre?

Kravene til dets udvikling indebærer også en indsats for selverkendelse, for at sætte mål og vedholde deres opnåelse. Alt dette stemte overens med de tidligere angivne egenskaber.

Et af de store paradigmer i dag er Emotional Intelligence, som spiller en grundlæggende rolle i vores personlige udvikling. Og hvilken rolle spiller han i virksomheden? Der tales mere og mere om følelsesmæssigt lederskab.

Følelsesmæssig intelligens er en grundlæggende evne til at opnå tilstrækkelig selvregulering. At vide, hvordan jeg skal fortolke de situationer, jeg står over for og ud fra dette, hvilke følelser jeg oplever og konsekvenser, som de har på mine endelige holdninger og adfærd, er det grundlæggende at nå enhver form for mål, der hæve.

Nogle gange er det nødvendigt at lære at ændre mine tanker om en bestemt situation for at tilpasse sig den på en positiv måde. funktionelle eller gyldige, give afkald på andre typer af tænkekriterier mere fokuseret på sandhedskriteriet end på funktionalitet. I de tilfælde, hvor folk finder begrundelser for deres dysfunktionelle reaktioner når det kommer til at nå visse mål, vil jeg gerne kommentere følgende ord... "Det er RIGTIGT. Du har ret, og hvad er meningen?" Hvis svaret er "at holde mig fra mine mål", svigter følelsesmæssigt lederskab.

I et stadig mere individualistisk samfund værdsætter virksomheder deres medarbejderes evne til at arbejde som et team. Hvorfor tror du, at teamwork er så vigtigt på arbejdspladsen?

Vi kunne gå ind i en fabelagtig "konspirations"-debat om interesserne i at skabe samfund centreret om individet, men det er bestemt ikke formålet med dette interview. Jeg vil begrænse mig til at anbefale dokumentaren af ​​Adam Curtis til dette, Selvets århundrede for en bedre forståelse af den fremherskende individualisme.

Med hensyn til vigtigheden af ​​teamwork, tror jeg, at mit svar måske endda er trivielt, men grundlæggende vil jeg begrænse mig til at afsløre synergibegrebet her. Synergi er et begreb hentet fra biologien, som afspejler vigtigheden af ​​den fælles handling af en række elementer på en funktion af generel karakter. Enhver virksomhed med respekt for sig selv opfører sig som den menneskelige krop for at finde et eksempel. Vi har hoved, lunger, hjerte, nyrer og en lang række organer, der udfører bestemte funktioner. Det nytter ikke os at have det bedste hjerte, hvis det ikke udfører sin præstation sammen med resten af ​​kroppens organer. Nå, det samme sker i en organisation, hvis der ikke er synergier, mistes kroppens generelle målsætning af syne, som er ingen anden end at overleve og fungere så tilstrækkeligt som muligt.