9 tricks til at sælge mere baseret på Neuromarketing

Det menneskelige sind og dets utallige kapaciteter har været genstand for undersøgelse i mange år.. Forskellige doktriner har forsøgt at forklare hjernens utrolige univers, og selvfølgelig er markedsføringsområdet ikke blevet efterladt. Hvilke faktorer påvirker en person til at vælge et brand, i hvilket omfang er annoncernes magt en afgørende faktor, som forstyrrer indkøbsvaner, hvordan vores hjerne reagerer på forskellige stimuli, er nogle af de spørgsmål, der skabte den vidunderlige disciplin neuromarketing.

Neuromarketing er defineret som studiet af mentale og adfærdsmæssige processer i forhold til folks købsvaner. Deres mål er at forstå, hvordan mennesker interagerer med et brand. Det vil sige, hvad er deres motivationer, ønsker, interesser og årsager til at ende med at købe i den ene eller anden butik. Ved at studere og forstå dette i dybden, bliver det meget nemmere at forbedre salget af et bestemt mærke eller produkt. Ikke kun dette, men det giver også nye perspektiver på forbrugernes præferencer, som forstærker resultaterne fra markedsundersøgelser.

I dagens artikel vil vi analysere feltet neuromarketing i dybden, fremhæve, hvad der sker med hjerneaktivitet, når du foretager et køb, og påpege de forskellige tricks, der findes for at sælge mere baseret på denne disciplin. Hold dig rundt for at finde ud af alt, hvad brands ved om vores tanker og adfærd.

• Vi anbefaler dig at læse: "Kan markedsføring virkelig ændre vores præferencer? Sagen om Pepsi vs. Coca Cola"

Hvad sker der i vores hjerne før en købsbeslutning?

Ifølge en undersøgelse udført i Australien, der blev offentliggjort i tidsskriftet Scientific Reports, vores bevidste hjerne lever vores valg med sekunders forsinkelse. Det vil sige, at når man analyserede deltagernes hjerneaktivitet ved hjælp af en funktionel magnetisk resonans, fandt de at de grundlæggende valg blev truffet af hans sind, 11 sekunder før folk var klar over samme. De konkluderede, at det derfor ikke er fornuften, der tager tøjlerne, når man vælger, men følelserne.

Denne konstatering passede marketingfolk som hånd i handske, da de bruger kampagner som dem Jul, sommer og vinter udsalg, Black Friday vel vidende, at vi træffer beslutninger, hvis rødder er i følelser. Det kan være en af ​​grundene til, at impulskøb skyder i vejret i disse tider. Ud over alt dette skal vi tilføje virkningerne af dopamin. Et dopaminskud er ren adrenalin for vores hjerne. Med frigivelsen af ​​denne neurotransmitter aktiveres belønningskredsløbet, der får os til at føle glæde og ønsker at tage skridt til at fremme den behagelige tilstand igen. Det er tydeligt, at det er præcis, hvad der sker, når man foretager et køb.

Anden forskning udført i Ohio og offentliggjort i Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS) ønskede at finde ud af, om værdien af ​​et produkt griber ind i beslutningstagningen person. Forskerne antog, at det måtte være sværere at vælge mellem to højværdimuligheder, men de fandt noget helt andet.. At have to ting af høj værdi gør beslutningen nemmere, men kræver samtidig en større indsats for at få den rigtige.

Afslutningsvis er det sværere for den menneskelige hjerne at kende forskel på to sværvægtere, end det er mellem lette vægte. Som en af ​​forfatterne til undersøgelsen kommenterer, når hjernen ser en værdifuld genstand, går hjernen ind i en høj tilstand af spænding og bliver meget mere involveret i sine beslutninger. Dette er nogle af de mange undersøgelser, der forsøger at forstå forbrugerens hjernefunktion for at tilbyde ham nogle specifikke stimuli, der får ham til at træffe købsbeslutningen.

Tricks til at sælge mere baseret på neuromarketing

Disse, som du finder nedenfor, er de mest interessante tricks, som neuromarketingeksperter bruger til at få mest muligt ud af forbrugernes adfærdsmæssige reaktioner:

1. Få stimuleret alle sanser

Neuromarketing har til formål at påkalde det største antal sanser i præsentationen af ​​et produkt, da det er undersøgt, at det multiplicerer mulighederne for at blive valgt. Før vi nævnte, at vi lader os styre mere af vores følelser, når de køber, baserer folk derfor mange af deres beslutninger på de stimuli, de modtager. Sensorisk neuromarketing lover at tilbyde en komplet oplevelse og indhylle kunden i fornemmelser, der har en positiv indvirkning, men frem for alt er de uforglemmelige.

2. jo mindre jo bedre

Simple ting, uden mange alternativer, er den bedste mulighed for ikke at distrahere hjernen og fange forbrugernes opmærksomhed. Det er rigtigt, at der skal være muligheder for, at personen føler, at de kan vælge, men det ved neuromarketing at mulighederne skal begrænses, da hjernen er mættet, og klienten kan beslutte at gå med et andet mærke.

3. Leg med følelsen af ​​at høre til

Det er klart, at vi er sociale væsener, og vi skal føle os som en del af en gruppe. Neuromarketing forstår dette og bruger det til at arbejde med disse typer begreber i sin strategiske definition og kommunikation. Når alt kommer til alt, hvis du får en kunde til at føle et tilhørsforhold til dit brand, har du opnået det, alle ønsker: en loyal kunde.. Det er vigtigt at nå kundernes hjerter og følelser. Som? Få dem til at føle sig specielle og vigtige.

4. Hvad andre brugere synes betyder meget

Forbundet med det foregående punkt, idet vi er sociale dyr, har vi en tendens til at gentage adfærd og handlinger, som andre mennesker udfører. Også når vi skal til at købe et produkt, og vi ser, at en anden person har skrevet en kommentar, og den er god, mangedobles chancerne for succes betydeligt. Det er vigtigt, at personen føler sig identificeret med testimonials profil, da når de ser sig selv reflekteret, øges følelsen af ​​"alt eller ingen", hvilket favoriserer et brand så meget.

5. Brug ikke runde tal til priser

Runde priser er ikke attraktive for forbrugeren. Det er kendt som den venstre ciffer-effekt. Det vil sige, at kunder normalt ikke ser på den nederste del af priserne og i stedet fokuserer udelukkende på venstre side. Derfor ved vi alle, at 39,99 euro stort set er det samme som 40 euro, dog holder vores hjerne fast med "3" i stedet for "4".

I denne forbindelse gav en undersøgelse offentliggjort i Journal of Consumer Research svaret på, hvorfor uregelmæssige tal virker mere attraktive for os. Forfatterne bekræftede, at runde priser (10 euro) får forbrugerne til at aktivere deres mest følelsesladede del, og købet bliver mere impulsivt.. På den anden side udløser de uregelmæssige tal (4,65 euro) ræsonnementer, og folk tager deres tid til at forsøge at beslutte, om det er en god pris og derfor værd at købe eller Ingen.

6. Betydningen af ​​social identitet

Det er væsentligt, at brandet identificerer sig med en social eller kollektiv gruppe. Målet er at placere sig selv i personens sind, derfor, hver gang du ser en farve, logoet eller endda tænker på noget kvalitet, kommer mærket næsten øjeblikkeligt til at tænke på. Endnu en gang er det en måde at opnå loyalitet på.

7. Vælg eksklusivitet

At tilbyde eksklusive produkter får kunderne til at føle sig unikke og specielle. At vælge knaphed kan opmuntre impulsen til at købe hurtigt eller hjælpe med at bestemme den ubeslutsomme forbruger. Men man skal selvfølgelig gøre det med hovedet og uden at gå for vidt, for hvis manglen bliver en mangel, bliver problemet stort. og vi begyndte at tale om en prisstigning på de manglende produkter.

8. Brug de to til én

I stedet for at tilbyde ét produkt, er det ofte meget mere effektivt at tilbyde flere produkter i ét. Det er nemlig i købers øjne mindre "smertefuldt". Selvom den endelige pris ender med at være den samme, ved at tilbyde den i en pakke ser det ud til, at du får flere produkter til en lavere pris, og det er præcis, hvad enhver forbruger leder efter.

9. Jo flere betalingsformer, jo bedre

Ved at tilbyde flere betalingsformer gør du det nemmere for forbrugeren at købe, og det er altid en positiv pointe. Derudover siger psykologeksperter, at betaling med et kort får det til at virke mindre, end det er og derfor ikke generer forbrugerne så meget. Det samme gælder, når en kunde har mulighed for at finansiere et produkt. Ved at opdele udgiften i måneder og reducere prisen hver måned, opfatter forbrugerens sind det som mindre af en "smerte".