Personaleomsætning: hvad det er, typer og hvordan det undersøges

Forretningsverdenen er kompleks, især når vi har at gøre med en organisation, der har et stort antal medlemmer.

Et af de mest relevante aspekter, der skal tages i betragtning, er udvælgelse og ledelse af personale, som skal tages i betragtning tager højde for både virksomhedens behov og potentielle medarbejderes behov og forsøger at dække og vedligeholde begge dele dækker. Fænomener som personaleomsætning, som vi vil opdage i hele denne artikel.

• Relateret artikel: "Arbejds- og organisationspsykologi: et erhverv med en fremtid"

Hvad er personaleomsætning?

Det er kendt som personale rotation til den proces, hvorved en virksomhed skifter eller erstatter sine medarbejdere, generere exit- eller indrejse bevægelser for en eller flere medarbejdere, ikke på grund af naturlige processer som f.eks pensionering. Det er generelt knyttet til afskedigelses- eller fratrædelsesprocesser fra medarbejderne, selvom det nogle gange er tilfældet Det kan omfatte ændring af funktioner og stilling, uden at den pågældende medarbejder afslutter sit forhold til organisationen.

Personaleomsætning er en proces, der kan have meget forskellige virkninger på både virksomheden og medarbejderen, hvad enten det er indgående eller udadvendt. Generelt og især når der er et højt omsætningsniveau, har det negative konnotationer, men lejlighedsvis kan det være gavnligt for en eller alle parter.

På den ene side ind- og udrejse for medarbejdere tillader indarbejdelse af nye talenter, ideer og synspunkter, der kan gavne virksomhedensamt forbedre arbejdsforholdene for den afgående medarbejder, eller at han eller hun erhverver ny erfaring i en anden stilling eller virksomhed.

Det tillader også, at uproduktive eller ikke-passende medarbejdere udskiftes, eller at komplekse eller alt for krævende stillinger revurderes, eller deres funktioner og arbejdsbelastning ændres. Derudover tillader det virksomheden at forynge.

For den anden, det kan være et meget ødelæggende element for allerede dannede arbejdsteams, kan det medføre ødelæggelse af job og økonomiske og sociale vanskeligheder for den afgående medarbejder eller udskrive et billede i samfundet negativt fra virksomheden (forlader de, fordi deres arbejdsforhold er dystre?) og / eller fra den afgående medarbejder (er de ikke uddannet til Markedsbod?). Det indebærer også investering i uddannelse og behovet for en tilpasningsperiode for dem, der besætter stillingerne.

Forskellige typer rotation

Personalerotation indebærer opsigelse, udskiftning eller udveksling af medarbejdere, men det produceres ikke altid på samme måde og af de samme årsager. I denne forstand kan vi finde forskellige typer personaleomsætning, blandt hvilke vi har ønsket at fremhæve fire.

1. Frivillig rotation

Frivillig rotation forstås som enhver situation med personalerotation, der søges eller udføres frivilligt af medarbejderen. Med andre ord, det er en fratræden fra stillingen, enten fordi motivet beslutter, at stillingen ikke kompenserer ham (for eksempel er der intet godt arbejdsmiljø eller virksomheden ikke tilfredsstiller eller værdsætter dit arbejde) eller fordi du har fundet et jobtilbud, der passer bedst til dig forventninger.

2. Ufrivillig rotation

Vi kan overveje ufrivillig rotation, hvor virksomheden beslutter at give afkald på en medarbejders tjenester, uanset viljen til dette. Med andre ord, er det en fyring eller et jobskifte, enten fordi medarbejderen ikke opfylder de egenskaber, som virksomheden ønsker (er ineffektiv eller produktiv eller er modstridende, for eksempel) eller fordi virksomheden beslutter at reducere personalet uanset kapaciteter og egenskaber af medarbejderen.

3. Ekstern rotation

Ekstern rotation er, hvad der traditionelt er blevet betragtet som personaleomsætning. Det inkluderer al den rotation, hvor en medarbejder forlader virksomheden eller går ind i den, med hvilken der er en adskillelse mellem dette og medarbejderen eller en integration af en ny medarbejder med forretning. Det kan være frivilligt eller ufrivilligt.

4. Intern rotation

En anden type rotation er intern, hvor faktisk der er ingen adskillelse mellem virksomhed og ansatte: Der er ingen fyringer eller opsigelser, snarere forlader en medarbejder en stilling for at besætte en anden. Det kan være en midlertidig eller permanent ændring eller en foranstaltning til at forhindre fysiske eller mentale risici.

• Du kan være interesseret: "Virksomhedskultur: hvad det er, typer og dele, der udgør det"

Nogle af hovedårsagerne

Personaleomsætning er et fænomen, der kan have skadelige virkninger for en eller alle de berørte, og det kan være relevant at analysere, hvorfor det sker for at forhindre en sådan situation eller plan og aftale på forhånd arbejdsvilkår, positioner eller handlingsplaner.

I denne forstand, når vi taler om frivillig omsætning, er nogle af hovedårsagerne fra udadvendte medarbejdere udseendet af en meget mere attraktivt tilbud efterfulgt af et dårligt arbejdsklima, hvor personlige forhold er afskrækkende (det være sig mellem kolleger eller mellem chefer og medarbejdere).

En anden almindelig årsag er tilstedeværelsen af ​​ledelsesproblemer hos virksomheden, der inkluderer en dårlig definition af mål, uklare og tvetydige roller eller udstedelse af ordrer eller opgaver modstridende. Manglende udviklingsmuligheder eller manglende vederlag svarer til deres pligter er andre almindelige årsager. Også inkompatibiliteten mellem personlige værdier og organisationens værdier eller med den praksis, der udføres i den.

Ligeledes er manglende hensyntagen til medarbejderen, overdreven og overmætning af opgaver eller arbejde eller manglende interesse og tilsyn med deres aktiviteter andre almindelige årsager.

Når det kommer til ufrivillig omsætning, hævdes der ofte manglende produktivitet hos medarbejderen, uforenelighed med dets egenskaber med virksomhedens klima og mål, manglende færdigheder eller en passende profil til stillingen (noget, der igen kan afsløre en dårlig rekruttering) eller behovet eller ønsket om at nedskære ved Selskab.

Personalets omsætningsindeks

Under hensyntagen til, at medarbejderomsætningen har en række implikationer og mulige konsekvenser heraf Vi har allerede talt, det er meget relevant at kontrollere graden af ​​personaleomsætning, der opstår i EU forretning. Dette faktum Det kan måles på flere måder, blandt hvilke personaleomsætningsindekset skiller sig ud..

Vi kan overveje dette indeks det forhold, der eksisterer over en bestemt tid (generelt et år) mellem ansættelse og opsigelse i forhold til det gennemsnitlige antal ansatte i EU forretning.

Da det er en procentdel, skal vi beregne gennemsnittet af ansættelse og fyring og gang det procent og derefter opdele det med det gennemsnitlige antal ansatte mellem begyndelsen af ​​den undersøgte periode og slutningen af det her.

En anden meget enklere måde er at dividere forskellen mellem ansættelser og fyringer med antallet af endelige arbejdere og derefter multiplicere dem med hundrede.

Fortolkning af denne formel kan være kompleks, men det skal bemærkes, at det faktum, at den er ekstremt høj eller lav, kan være negativ, da i visse tilfælde indikerer det manglende evne til at fastholde medarbejdere eller rekruttere passende personale eller en evig immobilitet i EU indlæg. Medium eller medium-lave værdier er normalt de mest gunstige, da de taler om en virksomhed med en vis mobilitet, men som er i stand til at opretholde effektive og tilfredse medarbejdere.

Bibliografiske referencer

• Castillo Aponte, J. (2006). Personaleledelse: fokus på kvalitet. ECOE-udgaver.