5 grundlæggende ledelsesevner til at lede et hold

Uanset om det er i vores job, som klassedelegerede eller kaptajner i vores sportshold, befinder de fleste af os os selv på et eller andet tidspunkt i livet i en position, der involverer administrere en gruppe. Det er helt klart en kompliceret opgave, og for at bevise det behøver vi kun se, hvordan dynamikken i en klasse skifter mellem dens forskellige lærere, eller hvordan eleverne i den nævnte klasse ændrer sig, hvis de introduceres i en anden (selvom i dette sidste eksempel andre karaktervariabler gruppe).

Der er mennesker, der har en intuitiv evne til at styre grupper og andre, der har sværere tid, så det siges, at ledere bliver født.

Imidlertid går psykologi ofte ind for muligheden for forandring og fastholder derfor, at der er forskellige strategier til at træne i lederskab. Dernæst vil vi se, hvad de alle er baseret på: grundlæggende lederskabskompetencer.

• Relateret artikel: "Typer af ledelse: De 5 mest almindelige typer af leder"

5 vigtige lederskabskompetencer

Ledelse er stadig en rolle og derfor et sæt observerbar og følgelig trænerbar adfærd. Vi kan definere lederen som det medlem af gruppen, der formår at lede de øvrige medlemmers opførsel i den retning, han ønsker. Derfor,

at være leder, er det ikke nok at sende, distribuere opgaver eller strukturere en plan, men det er nødvendigt at være i stand til at forpligte dem, der er rettet mod din sag (med dit mål) og tjene deres tillid. For dette, bestemt sociale færdigheder.

1. Ærlighed

Til at begynde med en høj gennemsigtighed og oprigtighed med hensyn til arbejdet hos de forskellige medlemmer af gruppen. Med andre ord er det vigtigt, at alle forstår, hvad deres opgave er for, og hvordan det relaterer til opfyldelsen af ​​fælles mål og dermed til gavn for alle. For at gøre dette skal der etableres et tillidsklima, og alle skal føle sig trygge ved at stille spørgsmål eller foreslå alternativer. Og hvordan formidler vi alt dette?

Godt sagt, selvfølgelig. Men ikke kun med ord.

2. Beherskelse af verbal og ikke-verbal kommunikation

Både verbal og ikke-verbal kommunikation er af vital betydning, når man leder grupper, og det er nødvendigt, at vi udtrykker alt, hvad vi ønsker lad vores gruppe vide det. Nu vil der være de ubehagelige øjeblikke, hvor vi er tvunget til at afvise et forslag eller kræve mere af en af ​​vores kolleger. Til dette er der forskellige kommunikationsstrategier. Blandt dem skal vi fremhæve selvsikkerhed.

3. Assertivitet

Assertivitet handler om at være i stand kommunikere, hvad vi vil, mens vi opretholder gode relationer. Specifikt består det i at tale om adfærd i stedet for essenser ("du gør X" bedre end "du er X"), da adfærd er modtagelig for ændre, om fremtiden i stedet for fortiden ("gør X" i stedet for "du har gjort Y"), da vi ikke kan ændre fortiden eller positivt i stedet for negativ ("gør X" i stedet for "gør ikke Y")... Denne evne er en af ​​de grundlæggende ledelsesevner til at være i harmoni med udstyr.

• Du kan være interesseret: "Assertivitet: 5 grundlæggende vaner til at forbedre kommunikationen"

4. Feedback kontrol

Derudover skal vi tage hensyn til administrationen af ​​feedback, det vil sige de oplysninger, der Vi administrerer vores grupper om deres præstationer, holdning og adfærd relateret til deres arbejde i generel. Feedback kan være positiv eller negativ. Når det er positivt, er der ikke noget problem, vi kan klare det på næsten enhver måde, men hvornår der skal rettes noget adfærd, kan vi bringe vores samtalers, selvværd og egeneffektivitet i fare, psykologiske egenskaber, som vi har brug for for at være fuldt ud i den. Til dette anbefales det at administrere negativ feedback privat, uden vidner, for hvem vores lytter skal forsvare sin stolthed.

Derudover anbefales det at starte med at give positiv feedback (noget du vil have gjort godt), inkludere det negative på en selvsikker måde og afslut med en opmuntring. Det er det, der er kendt uden for vittigheder, som sandwichmetoden.

5. Aktiv lytning

Derudover er det meget godt at sige ting, at sige dem korrekt, meget bedre, men senere, hvis vores ord ikke understøttes af vores eksempel og vores adfærd, mister vi noget, der er afgørende for en leder: troværdighed. Derfor er det vigtigt udøve aktiv lytning når gruppen eller dens komponenter transmitterer deres meninger eller tvivl til os. Lad dem afslutte deres sætninger, svare på det behov, de udtrykker, sørg for at de er blevet tilfredse og frem for alt har meget empati og ved, hvordan man sætter sig selv på deres sted.

Derfor er gruppeledelse en meget kompliceret opgave, og der er mennesker med en medfødt evne til at udføre det, men som alle psykologiske færdigheder, det kan optimeres med god mental træning.

Hos UPAD Psychology and Coaching arbejder vi med alle slags mennesker (atleter, ledere, teamledere osv.) I psykologiske færdigheder, der griber ind i ledelsen af ​​grupper med det formål at forbedre deres præstationer, trivsel og tilfredshed. Af denne grund ved vi, at lederskab ikke er baseret på envejs processer, men på et sæt færdigheder, der giver os mulighed for at skabe en balance mellem sig selv og resten.