Lederens ansigt: bosser deler visse ansigtsegenskaber

Der er mange kritikpunkter af systemer baseret på en Leder Y stive hierarkier. Det Peter-princippeter for eksempel baseret på ideen om, at medarbejdere promoveres indtil du når dit punkt med maksimal inkompetence. Derfor er det i mange organisationer tydeligt, at de vigtigste stillinger besættes af mennesker der ikke ved meget godt, hvad han laver, det vil sige af ledere, der ikke har bragt deres kapacitet til en grænse antages. Men hvad vi alle forventer af en organisation med mennesker, der styrer og folk, der følger ordrer, er det førstnævnte har uanset deres relative relative kompetence i det mindste nået deres position inden egne fortjenester.

I hvilket omfang er jobbet med personale vælger i denne forstand? Nå, ifølge forskning i psykologi ser det ud til, at hierarkiske virksomheder og organisationer er et dræn af ufrivillige opportunister. Folk, der ubevidst drager fordel af at have visse ansigtsegenskaber.

Ledere, der er ved ansigtet

Undersøgelsen, der blev offentliggjort i tidsskriftet 

Leadreship Quarterly, viser, at en række mennesker, der er valgt tilfældigt, er i stand til at fortælle, hvad ledere har til formål bare ved at se på sort / hvide fotografier af deres ansigter. Dette ville betyde, at de mennesker, der vises på billederne, kunne have nået deres positioner ansvar dels takket være en bestemt ubevidst tilbøjelighed til at vælge ledere med visse træk ansigtsbehandlinger.

Disse forskere konkluderer, at de mennesker, der har ansvaret for at vælge profiler med højt ansvar De kunne stole på kriterier, der er så irrationelle som vurderingen af ​​ansigtet, når de vælger en kandidat. Men ikke kun det: hver position kræver en særlig type lederskab, og også de ansigtsegenskaber, der vælges hos lederne, varierer alt efter den position, de vælger.

Spådomskunst

Forskere har påberåbt sig en række eksperimenter for at nå denne konklusion. Den første ting de gjorde er at kontrollere det der er undersøgelser, hvor ansigtsudseende og sandsynligheden for at opnå lederstillinger. Imidlertid fokuserede de på de fordomme, der formodentlig eksisterer ved at tildele mennesker bestemte ledelsesstillinger blot ved at evaluere deres ansigter.

For at gøre dette valgte de 614 frivillige med bopæl i Storbritannien og blev hver for sig vist en serie af sort / hvide fotografier, der viser ansigterne på visse amerikanske ledere, ukendte på den anden side af Atlanterhavet. Denne gruppe af ledere bestod af administrerende direktører for store virksomheder, hærgeneraler, guvernører valgt mellem 1996 og 2006 og sportsbusser. Hver deltager blev navngivet en kategori (for eksempel "flådens generaler"), og fra det øjeblik måtte han sige hvilken af ​​de to ansigter, der blev vist, svarede til den type leder. Derefter udtrykte hver af dem deres grad af tillid til deres "divinerende" evner ved at score på en skala fra 0 til 100.

Sandheden er, at de frivillige viste sig selv på trods af tendens til pessimisme, når de vurderede deres grad af sikkerhed i beslutninger usædvanligt dygtig når det kommer til at relatere ledere til deres egentlige erhverv. Den eneste type leder, der modstod dem, var politikerne, da de i disse tilfælde ikke var mere korrekte end forventet tilfældigt (dvs. 50% af tiden).

Ledelse, træk og stereotyper

I et andet eksperiment udført af det samme forskergruppe evaluerede 929 britiske deltagere 80 ansigter for højtstående embedsmænd i 15 forskellige aspekter: ekstraversion, maskulinitet, karisma osv. Denne gang var de frivillige imidlertid uvidende om, at de så ledernes ansigter. De fik ikke yderligere oplysninger om folket på billederne.

Som et resultat af denne øvelse fandt forskerne, at visse ledere havde en tendens til at score højt i nogle dimensioner, der er relateret til stereotyper specifikke for deres professionelle område. For eksempel scorede militære ansigter højt på maskulinitet og lavt på varme, mens administrerende direktører scorede højt på "kompetenceniveau." Det skal huskes, at disse score blev givet af folk, der ikke havde nogen idé om, hvem de vurderede.

Problemet

Denne forskningslinje er endnu en prøve, som mange organisationer har de er ikke så rationelle som du kunne forvente når man vælger sine ledere, folk med stort ansvar for virksomhedens kollektive succes. Vigtige rekrutterere kan blive båret af subjektive domme om hvad skal udseendet af høje positioner strengt følge kanonerne dikteret af stereotype.

Det kan selvfølgelig være lettere at evaluere andres ansigt end at måle sådanne abstrakte aspekter som ledelse, det sociale færdigheder bølger forhandlingsevner; blandt andet fordi at dømme nogen efter deres æstetik er en automatisk proces. Det er dog stadig rigtigt, at organisationer, der er baseret på kompleksiteten i teamwork, også fortjener et lige så komplekst og rationelt valg af personale.

Det menneskelige ressourcer De er igen i rampelyset (eller i det mindste amerikanernes).