Standardeffekt: hvad er det, og hvordan påvirker det os

Ejer vi vores beslutninger så meget som vi tror? Eller tværtimod, lader vi os bære med ved flere lejligheder, end vi tror af det, der allerede er givet os?

Selvom vi ikke er klar over det, påvirkes vores evne til at vælge ved mange lejligheder af eksterne agenter, som vi ikke har mindre viden om. Dette er hvad der sker med standardeffekten. I hele denne artikel vil vi præcisere, hvad denne tankegang består af, samt hvad der er årsager, og hvordan vi kan udnytte den til vores egen fordel.

• Relateret artikel: "7 nøgler til psykologi anvendt til markedsføring og reklame"

Hvad er standardeffekten?

Standardeffekten eller "standardeffekten" er en teori forbundet med forbrugerpsykologi der fastslår, at det i en situation eller sammenhæng, hvor vi skal træffe et valg, er meget mere sandsynligt, at vi holder fast ved den, der er markeret eller valgt som standard.

Årsagen til dette er at tænke på, hvilket valg man skal tage, indebærer spild af energi, som folk har tendens til at undgå, så det er meget mere sandsynligt, at vi vælger det valg, hvor vi ikke behøver at gøre noget. Det vil sige den, der allerede er markeret som standard. Deraf navnet "standard".

Som forventet er virksomheder og organisationer opmærksomme på dette faktum, så de drager fordel af disse tanke dynamik til at styre vores adfærd på den måde, at de opnår det maksimale Fordele.

Et eksempel på dette fænomen

Et gyldigt eksempel er et eksempel, hvor "Ja, jeg vil modtage information" er markeret som standard, når vi tilmelder os på en webside. Ifølge standardeffekten er det mest sandsynlige faktum, at vi ubevidst accepterer alle de vilkår og betingelser, der er markeret som standard. Derfor modtager vi adskillige lejligheder reklame fra utallige virksomheder, som vi ikke kan huske at have besøgt eller accepteret.

Sammenlignet med andre tricks, der bruges i forbrugerpsykologi til at styre vores adfærd, er standardeffekten meget mere umærkelig, men stadig det er meget effektivt til at manipulere vores adfærd.

Denne type manipulation virker måske ikke alt for betydelig i starten, da det faktum at modtage reklame til tiden er noget relativt irriterende og let at gøre ordne. De mennesker, der har ansvaret for at designe denne type spørgeskemaer og processer, har dog større magt. end vi forestiller os, da de tager en række beslutninger for os, som vi ikke engang bemærker.

Hvis vi tager i betragtning, at langt størstedelen af ​​forbrugerne aldrig ændrer den konfiguration, som både computere og mobiltelefoner kommer med som standard; de stopper heller ikke for at læse omhyggeligt betingelserne eller de små kasser, når de udfylder en række formularer (både online og papir), vil vi opdage, at nogen et eller andet sted har taget disse beslutninger OS.

• Relateret artikel: "Kognitive forstyrrelser: at opdage en interessant psykologisk effekt"

Ud over markedsføring

Et andet eksempel, der kan påvirke lidt mere, er, at i lande som Spanien, Portugal eller Østrig, når en person tilmelder sig for at få drive muligheden for at blive organdonor vises som standard, så hvis personen ikke er opmærksom og ikke ønsker at være donor til organer, meldte sig frivilligt uden at være opmærksom på det. På denne måde forudbestemmer virksomheder, organisationer og regeringer vores beslutninger.

Økonom Richard Thaler og juridisk forsker Cass Sunstein skrev i deres bog om konsekvenserne af forbrugerpsykologi i menneskelig adfærd, at listen over områder, hvor vi er påvirket af standardeffekten, er meget bredere og spænder fra emner nævnt ovenfor til rækkefølgen af ​​emner i en menu eller standardtemperaturen for rumtermostater. job.

Derfor er standardeffekten ikke kun forbundet med forbrug, men også med den hensigt, at vi fortsætter visse trin i overensstemmelse med nogle organisationers interesser Det skal siges, at de ikke altid behøver at være skadelige eller skadelige.

Hvordan påvirker det os?

Under indflydelse af standardeffekten der er en række psykologiske procedurer, der gør det muligt. Disse psykologiske processer hjælper os med bedre at forstå, hvordan det fungerer i vores sind, og hvorfor det påvirker os så ofte.

Oprindelsen til standardeffekten ligger i følgende årsager.

1. Brug for at følge en anbefaling

Vores sind antager tanken om, at hvis en indstilling er den, der er angivet som standard det er fordi det faktisk er det bedste. Denne kendsgerning betinger vores opfattelse af, hvad vi vælger.

2. Kognitiv indsats

Som vi nævnte tidligere, antager det at reflektere over et valg et kognitivt afløb, som folk har tendens til at redde sig selv ubevidst. Så normalt forlader vi normalt det, der er forudbestemt, som det er.

3. Ændring af betydning

Det indebærer ikke den samme moralske vægt at lade alternativet "Jeg vil ikke være organdonor" kontrolleres end at lade det kontrolleres af os selv. Hvis standardindstillingen er det modsatte, vil fjernelse af den få os til at opleve let kval og følelse af skyld.

4. Omkostningsomkostninger

Når vi afviser et valg, der allerede er markeret til fordel for et andet, risikerer vi muligvis en række ændringer, som vi ikke kender til. Derfor er der stor sandsynlighed for, at vi forbliver i en konservativ holdning og lad os lade alt være, som det er.

5. Tab aversion

Den mulighed, der kommer som standard har tendens til at være benchmark, når man sammenligner de andre alternativer og det vil altid se mere attraktivt ud. Derfor kan det at skifte mening opfattes som et tab af noget godt eller positivt.

• Du kan være interesseret: "Daniel Kahnemans perspektivteori"

Hvordan anvendes denne effekt?

Som vi har set i hele artiklen, er der mange områder, hvor du kan udnytte standardeffekten. Imidlertid, ikke alle skal være virtuelle eller have det økonomiske spørgsmål som deres mål.

Et ægte og meget slående eksempel er følgende. I en gymnasium i New York var de virkelig bekymrede over det lave forbrug af sunde fødevarer, såsom frugt og grøntsager, i skolens cafeteria.

I betragtning af denne kendsgerning besluttede de at ændre placeringen af ​​salatbaren, som var på den ene side mod væggen, og placere den midt i rummet; Med hvilke de studerende skulle passere, før de skulle betale for maden.

Da børn ikke længere udtrykkeligt skulle nærme sig salatbaren for at få mad, og det altid var synet, var forbruget af grøntsager og grøntsager steget til tredoblingspunktet.

Hvordan bruger vi det til vores fordel?

Men ikke alt er fremmed for standardeffekten. Os selv vi kan bruge det som en taktik til at forbedre vores livsstilsvaner. Hvis vi forudindstiller vores miljø, så det er svært for os at gøre de ting, der er skadelige for vores sundhed og lette dem, der gavner os, vil vores opførsel ende med at blive betinget af dette fordeling.

For eksempel, hvis vi omorganiserer spisekammeret, så mindre sunde fødevarer er længere væk fra vores syn eller uden for vores rækkevidde er det meget sandsynligt, at vi spiser dem i mindre grad end hvis det er det første, vi ser.

På samme måde, hvis vi placerer de mobile applikationer, der distraherer os mest, såsom spil eller sociale netværk, et fjerntliggende sted eller i en separat mappe bliver vi meget mindre tvunget til at indtaste dem og spilde tid hver gang vi løfter telefonen mobil.