De 10 nøgler til succes i en HR-afdeling

Personaleafdelingen i en organisation er et af de grundlæggende aspekter, der gør det muligt for virksomheden at fungere korrekt.

Du har dog ofte en alt for forenklet opfattelse af de opgaver, der finder sted i den, forudsat at alt er reduceret at vælge personale, træne fra tid til anden og overtage visse administrative opgaver i forbindelse med arbejdstagere.

Intet er længere væk fra virkeligheden. Inden for en HR-afdeling kan der være (og faktisk altid gøre, i tilfælde af mellemstore og store virksomheder) processer varieret og undertiden meget komplekst arbejde, da de har at gøre med det element, der indeholder det største potentiale i enhver organisation: mennesker.

Med dette i tankerne finder du i hele denne artikel en række grundlæggende principper, som enhver HR-afdeling skal tage i betragtning.

• Relateret artikel: "De 7 funktioner og roller som forretningspsykologer"

Nøgler til succes i en HR-afdeling i en virksomhed

Dette er flere af de vigtigste elementer for, at en HR-afdeling fungerer korrekt og dækker alle arbejdsområder i en organisation.

1. Læg meget vægt på forebyggelse af erhvervsmæssige farer

Det er ikke kun et spørgsmål om at overholde reglerne: et sted, hvor arbejdere bruger meget tid, har ikke råd til ikke at sikre deres integritet på enhver mulig måde.

For ikke at nævne, at hvis et arbejdsområde opfattes som iboende truende på grund af de betingelser, det er under Der er, lidt eller intet kan gøres for at kompensere for det med hensyn til tilfredshed og disposition til at have mentaliteten af hold.

2. Glem ikke vigtigheden af ​​uformelle forhold

De uformelle forhold, der er etableret mellem en organisations mennesker er lige så vigtige eller mere end de formelle forhold, der forbliver på papiret, afspejlet i strukturen i organisationsskemaet.

At glemme denne facet af virksomhedernes virkelighed indebærer at vende ryggen til den dynamik, der giver klimaet arbejdskraft, udseendet af konflikter på arbejdspladsen, informationsstrømmene, der bruges til at arbejde, etc.

Kend derfor disse forhold godt hjælper både med at opdage muligheder og til at opdage problemer i tide, f.eks: forfremmelsessystemer, hvor de altid stiger, former for arbejde, der fremmer konflikt og sprede rygter for at skade nogen, indflydelsesrige mennesker, der har for meget arbejdsfilosofi påtrængende osv.

3. Antag ikke, at alle incitamenter skal være billige

Det er rigtigt, at boosting af økonomiske incitamenter normalt er et relativt sikkert bud, i den forstand at det normalt ikke giver nye problemer, hvis der ikke allerede er tilfældet.

Imidlertid er det undertiden en ineffektiv udgift og at antage, at som standard skal alle incitamentsystemer være baseret på dette Det indebærer at miste muligheder, når det kommer til at oprette forbindelse til arbejdere eller skabe samfund fra incitamenter, der kan være lige så eller mere stimulerende end dem, der er baseret på penge. Vi skal også vurdere andre muligheder tilpasset værdierne og motivationskilderne hos de mennesker, der udgør organisationen.

4. Gå ud over jobinterviews

Interview er ikke de eneste ressourcer, der er tilgængelige for fagfolk inden for personaleressourcer, når de udfører personaleudvælgelsesprocesser; heldigvis er der mange værktøjer, der kan tilpasses forskellige behov.

5. Udvikle gode præstationsvurderingsmetoder

I dette er der ingen magiske opskrifter: hver organisation skal anvende sine egne måder at evaluere arbejdstagernes ydeevne under hensyntagen til deres karakteristika og mål med hensyn til produktivitet. Ja bestemt, der er en række kriterier og principper, hvorfra HR-fagfolk kan begynde at etablere deres egen formel.

6. Har et effektivt databasesystem

Det kan virke simpelt, men fejl i denne henseende betyder, at man mister meget plads til manøvre og smidighed, når det kommer til styring af information om arbejdere.

7. Har en god jobanalysemetode

Jobanalyse tjener mange ting. For eksempel for at finde ud af, hvilken kandidatprofil du skal kigge efter, når du udsteder jobtilbud og vælger personer, til opdage ergonomiske eller workflowfejl i en kæde af teamopgaver eller for at forudse de mulige risici ved denne type gøremål.

• Du kan være interesseret i: "Executive interview: hvad er det, egenskaber, fordele og ulemper"

8. Opret målrettede træningsplaner

HR-afdelinger, der virkelig hjælper med at imødekomme en organisations behov og dens medarbejdere, er ikke tilfredse med at oprette træningsprogrammer “det lyder godt ”: de er bekymrede for, at disse lærings- og / eller træningsinitiativer reagerer på specifikke formål, der passer til den kontekst, de er i arbejder.

Med andre ord skal de designes under hensyntagen til de funktioner, som dem, der har gennemgået denne forberedelsesproces, skal vide, hvordan de skal udføre efter afslutningen.

9. Vide, hvordan man opretter de relevante kommunikationskanaler

I mange organisationer, ved at indeholde mange mennesker, er det almindeligt at begå den fejl at antage, at alle arbejdere finder ud af det spontant af alt, hvad de har brug for at vide for at udføre deres arbejde godt eller for at blive involveret i de aktiviteter, der finder sted i virksomheden.

Det er en alvorlig fejl, der konstant forårsager problemer, så i stedet for at lappe efter misforståelser er sket, skal du sørge for at du at der allerede er et konstant og flydende kommunikationssystem, der er en del af strukturen i organisation.

10. Glem ikke de små detaljer i den administrative ledelse

Ja, det er rigtigt, at en del af de opgaver, der finder sted i en HR-afdeling, består af tilsyneladende enkle opgaver baseret på det, der almindeligvis kaldes "papirarbejde". Glem dog ikke, at hvis dette arbejdsområde ikke er mestret, er alt andet umuligt.

Derfor er det nødvendigt at have fagfolk klar til at vide, hvad de skal gøre til enhver tid i denne henseende, hvilket ikke giver plads til tvetydighed og stoler på, at alt er i orden selv ved en tilfældighed.

Vil du træne i Human Resources?

Hvis du overvejer at specialisere dig inden for Human Resources eller i en af ​​dens underafdelinger, vil du helt sikkert være interesseret i at vide universitetets kandidatgrad i valg af talent og ledelse ved University of Malaga (UMA).

I dette professionaliserings- og specialiseringsprogram efter universitetet er det muligt at lære alt relateret til processerne med udvælgelse, træning og skabelse af udvikling organisation og i det samarbejde ansvarlig for mange af de største virksomheder med tilstedeværelse i Spanien: Leroy Merlin, Meliá Hotels International, Telefónica, Randstad og mere. Du finder flere oplysninger om mesteren i denne side.