Normalitätsverzerrung: Was es ist und wie es uns beeinflusst

Kognitive Vorurteile sind „Fallen“ des Geistes, die uns von der „objektiven“ Realität abweichen lassen zu Fehlern führen, wenn Entscheidungen über bestimmte Situationen getroffen oder effektive Lösungen vorgeschlagen werden Themen.

Eine dieser Verzerrungen ist die Normalitätsverzerrung., wodurch wir Notsituationen und ihre möglichen Auswirkungen herunterspielen. In diesem Artikel werden wir sehen, was genau diese Voreingenommenheit ausmacht, welche Folgen sie hat, warum sie auftritt und wie wir sie bekämpfen können.

• Verwandter Artikel: "Kognitive Verzerrungen: Entdeckung eines interessanten psychologischen Effekts"

Normalitätsverzerrung: Was ist das?

Normalitätsverzerrung ist eine kognitive Verzerrung, die lässt uns irrationalerweise glauben, dass uns nie etwas Schlimmes passieren wird, weil es nie passiert ist. Mit anderen Worten, alles wird immer „normal“ sein und nichts wird mit dieser Normalität brechen. Diese Voreingenommenheit wird in Notsituationen oder Katastrophen aktiviert, wie wir weiter unten sehen werden.

Grundsätzlich berichten Menschen mit dem Normality Bias von Schwierigkeiten (oder sogar der Unfähigkeit) dazu auf Situationen reagieren, die sie noch nie zuvor erlebt haben (die oft traumatisch, gefährlich oder Notfall). Dies geschieht, weil sie die Wahrscheinlichkeit unterschätzen, dass eine solche Katastrophe eintritt, und wenn sie einmal eintritt, unterschätzen sie ihre möglichen Auswirkungen.

Mit anderen Worten, es wäre diese Tendenz zu glauben, dass alles so funktioniert, wie es normalerweise funktioniert, dh mit der täglichen Normalität, ohne unvorhergesehene Ereignisse. Es wird geschätzt, dass etwa 70 % der Menschen in Not- oder Katastrophensituationen die Neigung zur Normalität aufweisen.

entgegengesetzte Neigung

Als interessante Tatsache ist zu sagen, dass der Bias dem Normalitätsbias entgegengesetzt ist die sogenannte Neigung zur Negativität, die genau diese Neigung wäre zu glauben und zu denken, dass uns schlimme Dinge passieren werden.

Es würde sich auch viel mehr auf die schlechten Dinge als auf die guten konzentrieren und dazu neigen, jederzeit negativ oder pessimistisch zu sein. Daher ist diese Voreingenommenheit auch nicht adaptiv, weil sie uns zu pessimistischen Menschen macht, die sich darauf konzentrieren, zu denken, dass alles Schlimme kommen wird.

Die Voreingenommenheit in Notfällen

Die Normalitätsverzerrung kann in Notsituationen oder Katastrophen auftreten; Versetzen wir uns zum besseren Verständnis in eine Situation: Stellen wir uns vor, wir hätten noch nie etwas zu Traumatisches erlebt oder wären nie einer Notsituation ausgesetzt gewesen.

Was wird passieren, wenn wir einem von ihnen begegnen und die Normalitätsverzerrung manifestieren? Dass es für uns wahrscheinlich schwer sein wird zu glauben, dass es sich wirklich um einen Notfall handelt, und die Situation uns nicht „real“ erscheinen wird. Unser Gehirn wird diese Voreingenommenheit aktiviert haben, wodurch es die neue und stressige Situation so analysiert, als wäre sie nicht wirklich stressig., und als ob es etwas Normales wäre.

Daher kann diese Voreingenommenheit in Notfallsituationen kontraproduktiv sein, da unser Verstand uns in einer solchen Situation glauben macht, dass der Notfall nicht vorliegt real ist (oder dass "so etwas nicht gibt"), werden wir nicht die notwendigen Ressourcen bereitstellen, um mit dieser Situation fertig zu werden, wir werden nicht in der Lage sein zu helfen und wir werden auch dabei sein Achtung.

In diesem Sinne ist die Normalitätsverzerrung also weder sehr anpassungsfähig noch effektiv für das Überleben.

Folgen von Vorurteilen

Also in Notsituationen (zum Beispiel ein Feuer, ein Hilferuf von jemandem, ein Raub...), wenn unser Verstand aktiviert wird die Normalitätsverzerrung, werden wir diese Situation unterschätzen und glauben, dass sie nicht so ernst ist, dass sie nicht real ist oder dass sie keine Auswirkungen haben wird schädlich.

Hinzu kommt die Normalitätsverzerrung hindert uns daran, uns (sowohl körperlich als auch geistig) auf die Möglichkeit einer Katastrophe vorzubereiten.

Eine weitere Folge der Normalitätsverzerrung ist, wie wir bereits erwähnt haben, die Unfähigkeit, sich dem zu stellen adaptiv an die Situation anpassen, was bedeutet, dass wir nicht die notwendigen Ressourcen dafür einsetzen Sieh's ein; dass wir nicht mobilisieren, nicht um Hilfe bitten, nicht helfen usw.

Durch diese Voreingenommenheit sendet uns unser Verstand unbewusst die folgende Botschaft: „Wenn hier noch nie eine Katastrophe passiert ist, muss sie jetzt nicht passieren“.

Andererseits interpretieren Menschen mit dieser Voreingenommenheit, wenn sie mit einer neuartigen und/oder gefährlichen Situation konfrontiert werden, die Warnzeichen, die auf eine solche Gefahr hinweisen, auf eine bestimmte Weise völlig optimistisch, spielen ihre Bedeutung herunter und nutzen jede Unklarheit im Zusammenhang, um zu verstehen, dass die Situation "nicht so ernst ist wie scheint".

Dies ist ein Fehler und kann uns in Gefahr bringen; Erinnern wir uns daran, dass Vorurteile normalerweise dazu führen unangemessene, ineffektive oder irrationale Verarbeitung von Informationen, und die am Ende in uns entstehende Urteile oder abweichende, fehlerhafte oder dysfunktionale Überzeugungen hervorrufen. Dasselbe passiert also auch mit dem Normalitätsbias.

Wenn Voreingenommenheit nicht erscheint

Was passiert, wenn wir in Notsituationen nicht die Voreingenommenheit der Normalität manifestieren? Viele Dinge können passieren, da jeder Mensch anders reagiert.

Es gibt Menschen, die sich in Notsituationen leichter mobilisieren; andere hingegen sind blockiert und haben Schwierigkeiten, mehr oder weniger schnell zu entscheiden, was sie tun sollen (was nicht bedeutet, dass sie den Normalitätsbias zeigen). Und so lange und so weiter, denn in unvorhergesehenen Situationen ist es nicht einfach vorherzusehen, wie sich jeder Einzelne verhalten wird.

Eine amerikanische Journalistin, Amanda Ripley, untersuchte die Reaktionen der Menschen auf Not- oder Katastrophensituationen., und fand Folgendes heraus: Ihrer Meinung nach gibt es drei Reaktionsphasen, wenn wir auf eine Katastrophe reagieren: Die erste Phase ist die Verleugnung (zu leugnen, dass dies geschieht; wir könnten hier sogar den Bias der Normalität einrahmen), der zweite ist der der Überlegung (denke: was mache ich jetzt? wie handle ich?), und der dritte ist der entscheidende Moment (handeln oder nicht handeln).

Jede Person schreitet auf unterschiedliche Weise durch diese drei Phasen voran; es gibt Leute, die in der ersten bleiben, andere in der zweiten und schließlich einige in der dritten (wo sie zur Aktion, zur Mobilisierung übergehen).

Ursachen

Es wurde eine Hypothese vorgeschlagen, um den Ursprung des Normalitätsfehlers zu erklären.. Diese Hypothese erwähnt die Art und Weise, wie das Gehirn neue Informationen verarbeitet; Ihrer Meinung nach würde Stress die Wahrscheinlichkeit verringern, Informationen angemessen zu verarbeiten.

Interessant ist auch zu wissen, dass es selbst bei Ruhe des Gehirns zwischen 8 und 10 Sekunden dauert, um neue Informationen zu verarbeiten.

Wenn man also versucht, es auf ziemlich synthetisierte Weise zu erklären, in der Voreingenommenheit der Normalität, das Gehirn hätte es schwer, eine „akzeptable“ Reaktion auf das, was passiert, zu finden, und aus diesem Grund würde es am Ende genau die gegenteilige Idee entwickeln, nämlich dass "nichts Relevantes passiert" oder "nichts Besorgniserregendes".

• Das könnte Sie interessieren: "Kognitive Psychologie: Definition, Theorien und Hauptautoren"

Wie kann man Normalitätsverzerrungen bekämpfen?

Der beste Weg, diese Voreingenommenheit zu bekämpfen, ist sicherlich, sich bewusst zu sein, dass es uns passieren kann, aber auch, dass wir es vermeiden können, wenn wir uns dieser Möglichkeit bewusst sind. Rationell und realistisch zu denken, auch wenn es nicht immer einfach ist, kann uns helfen.

Andererseits wurden verschiedene Antworten vorgeschlagen, die in vier Phasen oder Stadien gegliedert sind, um den Normalitätsbias (in großem Maßstab bezeichnet) zu bekämpfen. Diese bestehen aus:

1. Vorbereitung

In dieser ersten Phase wird erkannt, dass die Möglichkeit einer Katastrophe besteht. Pläne sind darauf ausgelegt, mit ihnen fertig zu werden, falls es passiert.

2. Warnung oder Warnung

Es wird berichtet, dass eine Katastrophe passiert (eindeutig), damit die Menschen sich des Ernstes der Lage bewusst werden und mit der Mobilisierung beginnen können.

3. Auswirkung

Notfallpläne sind aktiviert; Notfall-, Rettungs- und Hilfsteams greifen ein. Das heißt, es beginnt zu handeln.

4. Folgen

Es wird versucht, das durch die Katastrophe gestörte Gleichgewicht wiederherzustellen. Lieferungen und notwendige Hilfsmaßnahmen nach der Katastrophe werden bereitgestellt.

Bibliographische Referenzen:

• Morales, J.F. (2007). Sozialpsychologie. Verlag: S.A. McGraw-Hill / Interamericana von Spanien
• Myers, D.G. (1995). Sozialpsychologie. Hrsg. McGraw-Hill, Mexiko.
• Weltgesundheitsorganisation. (2003). Psychische Gesundheit in Notfällen. Genf: Abteilung für psychische Gesundheit und Drogensucht/Weltgesundheitsorganisation.
• Rodríguez, J., Davoli, Z. und Perez, R. (2006). Praktischer Leitfaden zur psychischen Gesundheit in Katastrophensituationen. Iris, Institutional Repository für den Informationsaustausch. Panamerikanische Gesundheitsorganisation.