Interview mit Fernando Azor: Der Experte für Mobbing-Psychologie

Belästigung am Arbeitsplatz oder Mobbing, es ist ein Problem, das mehr Menschen betrifft, als es scheint; Mehrere Untersuchungen deuten darauf hin, dass etwa 10 % der trainierenden Arbeitnehmer unter diesen Angriffen leiden.

Die Folgen dieser Form der Belästigung gehen über das Unbehagen hinaus, das durch die Angriffe in den spezifischen Momenten, in denen sie stattfinden, hervorgerufen wird; Darüber hinaus können sie das Auftreten von körperlichen oder psychischen Störungen begünstigen und implizieren meist Hemmnisse für den beruflichen Aufstieg oder Aufstieg.

Die Psychologie kann jedoch in diesen Fällen eingreifen, indem sie den Opfern durch psychologische Unterstützung hilft Fachkraft in der Therapie sowie in Gutachtenverfahren, die helfen, das Ausmaß dieser Angriffe und deren Ausmaß zu erfassen Folgen. Um diesen letzten Punkt besser zu verstehen, Wir haben den Psychologen Fernando Azor interviewt, Experte für psychologische Expertise.

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Fernando Azor: Psychologische Expertise in Mobbing-Fällen

Fernando Azor Lafarga Er ist Psychologe mit den Schwerpunkten Klinische Psychologie, Psychologische Wissenschaft und Luftfahrtpsychologie. Er praktiziert seit 20 Jahren auf dem Gebiet der psychologischen Betreuung und leitet derzeit das Zentrum Azor & Asociados in Tres Cantos, obwohl er auch Online-Therapie anbietet. In diesem Interview erklärt er die Rolle des erfahrenen Psychologen in Fällen von Mobbing am Arbeitsplatz.

Welche Verhaltensmuster können als Mobbing bezeichnet werden, im Gegensatz zu einfachen Witzen mit schlechtem Geschmack, unfreundlicher Haltung und so weiter?

Konflikte sind in den meisten Situationen vorhanden, in denen wir mit anderen Menschen interagieren. Die bloße Tatsache, dass wir verschiedene Dinge wollen, zwingt uns, zu verhandeln, aufzuzwingen, uns anzupassen... Wenn wir von Konflikten sprechen, sprechen wir von Situationen, in denen aggressive Einstellungen auftreten, die jedoch in den meisten Fällen einen symmetrischen Charakter haben. Das heißt, es gibt in der Regel Drohungen, Disqualifikationen, Kritik, Nötigung und anderes von beiden Seiten.

Beim Mobbing findet der Konflikt auf andere Weise statt. Normalerweise gibt es einen Teil, der zwingt und angreift, und einen anderen, der sich zwar verteidigt, aber nur wenige Möglichkeiten hat, dies zu tun.

Wird in gerichtlich verhandelten Fällen von Mobbing am Arbeitsplatz immer das Gutachten des Psychologen herangezogen? um das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein psychischer Folgen beim Opfer aufzuzeichnen, oder kann andere haben Anwendungen?

Das Gutachten wird nicht immer im Rahmen eines Gerichtsverfahrens angefordert. Aber natürlich bringt es wichtige Unterschiede mit sich, wenn man vor einem Gerichtsverfahren oder einer Verhandlung steht. Wie Sie sagen, besteht eine der häufigsten Verwendungen eines Experten darin, festzuhalten, dass ein Ereignis psychologische Folgen hinterlassen hat. Es wird beurteilt, ob bestimmte psychische Probleme mit dem zu beurteilenden Sachverhalt vereinbar sind. Darüber hinaus wird nach anderen Ursachen gesucht, die das gleiche Problem auslösen könnten, um eine differenzierte Bewertung vorzunehmen.

Neben der Folgenabschätzung wird je nach Evaluationsziel auch der bisherige Zustand des Opfers oder des Aggressors analysiert. Auf diese Weise kann eine detailliertere Analyse der Situation vorgenommen werden. Die Vorgeschichte wird analysiert und die möglicherweise erstellten früheren klinischen Berichte werden untersucht.

Welche strategischen Vorteile bringt das psychologische Gutachten für das Mobbing-Opfer im Hinblick auf die Wahrscheinlichkeit, dass das Gerichtsverfahren der Schadensregulierung dient?

Mit einem Gutachten lässt sich eine Symptomatik bescheinigen und deren Vereinbarkeit mit einem Bild durch Posttraumatischer Stress oder eine Anpassungsstörung. Wenn unser forensisches Tool HI-mob angewendet wird, werden Computeranalysen, kriminelle Analysen und die Zertifizierung von Nachrichten- und E-Mail-Gesprächen hinzugefügt. Wenn es Beweise in der Kommunikation gibt, können wir viele Daten zusammenführen, die belästigendes Verhalten am Arbeitsplatz offensichtlich machen.

Im psychologischen Gutachten werden andere mögliche Ursachen ausgeschlossen und die Beziehung zwischen der Symptomatologie und der angezeigten Situation, dh die Auswirkungen werden analysiert Forensik.

Was sind die wichtigsten Besonderheiten, die Sie in den Expertenbewertungsverfahren hervorheben würden, die auf Belästigung am Arbeitsplatz angewendet werden? Zum Beispiel durch den Vergleich mit anderen gängigen Fällen in diesem Bereich, etwa Sorgerechtsstreitigkeiten in Scheidungsverfahren oder den psychischen Folgen von Unfällen oder Übergriffen.

Bei Belästigung am Arbeitsplatz besteht das Hauptproblem darin, dass es nicht einfach ist, die Nötigung selbst zu beobachten und zu zertifizieren. Aus diesem Grund versuchen wir, die emotionalen Spuren zu erkennen, die diese Art von Situation hinterlässt. In diesem Sinne ähnelt es dem elterlichen Entfremdungssyndrom.

Wenn eine Person die Dienste eines Psychologen mit Fachkenntnissen anfordert, berät dieser sie dann, welche zu untersuchenden Aspekte für ihre Interessen am relevantesten sind? Oder beschränken Sie sich darauf, zu erforschen, was der Kunde Ihnen sagt?

Die Expertenbewertung ist hinsichtlich der zu bewertenden Aspekte ziemlich geregelt, was passiert, ist das Je nachdem, wie ein Anwalt den Fall angehen möchte, können einige mehr oder weniger betont werden Faktoren. Durch die Kombination der forensischen Arbeit mit der des Anwalts können wir juristische Argumente effektiver beobachten, analysieren und objektivieren.

Was sind die wesentlichen Arbeitsschritte, die ein Psychologe bei der Informationsbeschaffung und der Erstellung eines forensisch-psychologischen Gutachtens in diesen Mobbing-Fällen durchlaufen muss?

Zunächst muss die Machbarkeit des Berichts untersucht werden. Mobbing-Indikatoren müssen bewertet und bei einem Konflikt differenziert bewertet werden.

Von dort aus erfolgt die Auswertung durch das Interview und psychometrische Tests. Mit diesen Daten werden die dem Gutachter vorgelegten Unterlagen ausgewertet, wie z.B. Krankmeldungen, Verletzungsmeldungen, Beschwerden, Psychotherapiebehandlungen... Mit diesen Daten werden alle Informationen integriert und der psychologische Experte richtig durchgeführt.

Welche Datenschutz- und Vertraulichkeitsstandards gelten beim Sammeln von Informationen für die Erstellung des Berichts?

Ein Bericht ist mit einer Vielzahl von Informationen verbunden, die innerhalb des Bewertungsprozesses und selbst für die inhaltliche Aufbereitung gesammelt werden. Darüber hinaus ist es notwendig, andere frühere Berichte und Bibliographien zu analysieren. Für all dies ist es wichtig, dass die Datenschutzprotokolle eingehalten werden. Es handelt sich um hochsensible Informationen, die verschlüsselt und an sicheren Orten gespeichert werden müssen.