Επίλυση προσωπικών προβλημάτων: ποιες συμπεριφορές εμπλέκονται σε αυτό;

Η συνήθεια που με φυσικό και κυρίαρχο τρόπο δίνεται συνήθως στην έννοια του «προβλήματος» τείνει να παρουσιάζει μια δυσμενή άποψη.

Και είναι ακριβώς αυτό το γεγονός ότι με έναν πολύ σημαντικό τρόπο παρεμβαίνει αρνητικά στην πιθανότητα υιοθέτησης μιας φόρμας. αποτελεσματική αντιμετώπιση όταν προκύπτει μια κατάσταση ζωής που απαιτεί ένα συγκεκριμένο είδος διαχείρισης και προσπάθειας για αυτήν ξεπερνώντας.

Α) Ναι, Πριν σκεφτείτε πώς να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα, είναι απαραίτητο να αναλύσετε λεπτομερώς τη στάση που παρουσιάζει το άτομο πριν από την ύπαρξη αυτών, καθώς και την ικανότητα αντιμετώπισης τέτοιων περιστάσεων.

• Σχετικό άρθρο: "Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη;"

Μοντέλο επίλυσης προβλημάτων D'Zurilla and Golfried

Οι D'Zurilla και Goldfried είναι οι συγγραφείς που στη δεκαετία του εβδομήντα πρότειναν ένα πρώτο μοντέλο επίλυσης προβλημάτων (1971), η οποία έχει χρησιμοποιηθεί εκτενώς στον τομέα της γνωσιακής-συμπεριφορικής ψυχολογικής παρέμβασης στον κοινωνικό, διαπροσωπικό και κλινικό τομέα.

Συγκεκριμένα, η τεχνική επίλυσης προβλημάτων συνίσταται στην εφαρμογή ενός συνόλου μη γραμμικών φάσεων που καθοδηγούν ορθολογικά και ρεαλιστική η διαδικασία λήψης αποφάσεων του ατόμου και που επηρεάζει κυρίως το γνωστικό στοιχείο στο τριπλό σύστημα απόκριση του ατόμου: γνωστική (σκέψεις και πεποιθήσεις), αυτόνομα (φυσιολογικά και οργανικά αποτελέσματα) και κινητήρα (συμπεριφορική δράση).

Αυτή η διαδικασία καθιστά δυνατή την προώθηση της δημιουργίας μιας μεγαλύτερης ποικιλίας εναλλακτικών λύσεων. χρησιμοποιώντας μια επιστημονική μεθοδολογία και, συνεπώς, σε θέση να επιλέξει την καλύτερη επιλογή μεταξύ όλων αυτών.

Όπως αναφέρθηκε αρχικά, φαίνεται ότι εΥπάρχουν δύο διαφορετικοί παράγοντες όσον αφορά την αποτελεσματική αντιμετώπιση ενός προβλήματος: το ένα σχετίζεται με τη στάση του ατόμου και το άλλο στη συστηματική εφαρμογή των βημάτων που περιγράφονται στις φάσεις του θεωρητικού μοντέλου. Έτσι, αυτό που υποδεικνύεται από τους D'Zurilla, Nezu και Maydeu-Olivares (1996) θεωρεί ότι τα αποτελέσματα που λαμβάνονται με την τεχνική απαιτούν ότι και οι δύο παράγοντες λειτουργούν σε συνδυασμένο τρόπο, δεδομένου ότι ο ένας χωρίς τον άλλο μπορεί να οδηγήσει σε κακά αποτελέσματα. αποτελεσματικός.

Η πρώτη θετική πλευρά αναπτύσσεται κατά την εφαρμογή της πρώτης από τις πέντε φάσεις του μοντέλου: προσανατολισμός προς το πρόβλημα. Στη συνέχεια, οι ακόλουθες τέσσερις φάσεις αναφέρονται στην εφαρμογή του ίδιου του επιστημονικού μοντέλου: διατύπωση και ορισμός του προβλήματος, δημιουργία εναλλακτικών λύσεων, αξιολόγηση εναλλακτικών λύσεων και λήψη αποφάσεων και, τέλος, εφαρμογή της ληφθείσας απόφασης και επαλήθευση της Αποτελέσματα.

• Σχετικό άρθρο: "Θεραπεία επίλυσης προβλημάτων: λειτουργία και χαρακτηριστικά"

Τύποι προσωπικής αντιμετώπισης

Αυτό που συνεισφέρει ο Bados (2014) σε αυτόν τον τομέα γνώσης υποδηλώνει ότι υπάρχουν δύο είδη προσωπικής αντιμετώπισης: το ένα ονομάζεται βιωματικό και το άλλο λογικό. Η πρώτη περίπτωση είναι ένας τύπος αυτόματης δράσης και υποστηρίζεται από συναισθηματικό και διαισθητικό περιεχόμενο, ενώ το Το δεύτερο λειτουργεί με τον αντίθετο τρόπο: είναι συνειδητό, αναλυτικό, απαιτεί προσπάθεια και βασίζεται σε περισσότερα στόχοι.

Ο συγγραφέας επισημαίνει ως σχετικό τι επισημάνθηκε από τους D’Zurilla και Maydeu-Olivares (1995) σχετικά με το το ορθολογικό σύστημα δεν προορίζεται να αντικαταστήσει το βιωματικό αλλά να το ρυθμίσει, αποτρέποντας το άτομο από την εκτέλεση αυτοματοποιημένων και παρορμητικών αποφάσεων από το τελευταίο.

Πιο συχνά, οι άνθρωποι τείνουν να προτιμούν ένα βιωματικό στυλ αντιμετώπισης λόγω της εξοικονόμησης χρόνου και ενέργειας που συνεπάγεται, αν και αυτό μερικές φορές συνεπάγεται α ανεπαρκής εκτίμηση της προβληματικής κατάστασης και πώς να προχωρήσουμε στην αντιμετώπισή της κατά κάποιο τρόπο αποτελεσματικός. Επιπλέον, βασίζεται σε ένα υποκειμενικό και παρακινητικό στοιχείο που μπορεί να προκαλέσει την ανάπτυξη μιας στάσης αποφυγής ή πτήσης κατά την άσκηση ενεργού αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για αυτόν τον λόγο, Η δεύτερη επιλογή μπορεί να είναι πιο ακριβή αλλά ασφαλέστερη μεσοπρόθεσμα ή μακροπρόθεσμα για το άτομο, ειδικά όταν πρόκειται για πιο σημαντικές και σχετικές αποφάσεις.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Εργασία και οργανωτική ψυχολογία: επάγγελμα με μέλλον"

Φροντιστικοί παράγοντες στη φάση Προσανατολισμού Προβλημάτων

Όπως σημειώθηκε παραπάνω, παρακάτω είναι πέντε στοιχεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη στη στάση του προσανατολισμός στο πρόβλημα που παρουσιάζει το άτομο και που θα καθορίσει τον τύπο αντιμετώπισης που ασκήθηκε πριν Αυτό.

1. Αντίληψη του προβλήματος

Ένα από τα κύρια στοιχεία για ανάλυση είναι εάν το άτομο τείνει να αναγνωρίσει ή να ελαχιστοποιήσει ή να αρνηθεί την ύπαρξη ενός προβλήματος.

Αν και στην αρχή αυτή η τελευταία επιλογή έχει μάλλον ευχάριστες συνέπειες, διότι δημιουργεί κάποια ανακούφιση a priori, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα, τείνει να οδηγήσει σε σημαντική ενόχληση, καθώς το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει και μπορεί να είναι χειροτερεύει.

Μια άλλη πτυχή που επηρεάζει επίσης την αντίληψη του προβλήματος σχετίζεται με κατά λάθος συγχέετε την ταλαιπωρία που δημιουργείται από την μη αντιμετώπιση του αρχικού προβλήματος, όταν πιθανότατα αυτό είναι ανεξάρτητο από αυτό.

2. Απόδοση προβλήματος

Η αιτία στην οποία αποδίδεται η προβληματική κατάσταση γίνεται μια άλλη από τις βασικές μεταβλητές που πρέπει να αναλυθούν, καθώς εάν πραγματοποιηθεί μια προκατειλημμένη ή παραμορφωμένη συλλογιστική τέτοιων περιστάσεων, το άτομο μπορεί να συσχετίσει το πρόβλημα με έναν μόνο παράγοντα χωρίς να εξετάσει άλλους που μπορεί επίσης να έχουν επηρεάσει, καθώς και μια υπέρβαση της αυτοαναφοράς (κατηγορώντας την αιτία αποκλειστικά στο ίδιο το άτομο) ή τελικά, αποδίδοντας την κατάσταση σε αμετάβλητους και σταθερούς παράγοντες παρά σε πτυχές που μπορούν να αλλάξουν και για ποιες μπορεί επιρροή.

3. Αξιολόγηση του προβλήματος

Ο εννοιολογικός ορισμός που τείνει να κάνει το άτομο σχετικά με προβλήματα γενικά είναι μια άλλη πτυχή που πρέπει να αντιμετωπιστεί.

Α) Ναι, Τα προβλήματα μπορούν να θεωρηθούν ως απειλή ή επίσης ως πρόκληση. Στην πρώτη περίπτωση, η ανεπιθύμητη ενέργεια ορίζεται ως μια δυνητικά επικίνδυνη κατάσταση, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη πιθανότητα εμφάνισης συναισθηματικής δυσφορίας όπως άγχος, ανησυχία, άγχος και αποφυγή.

Ωστόσο, στη δεύτερη περίπτωση επιλέγεται μια πιο προσαρμοστική στάση όπου Το πρόβλημα περιγράφεται ως μια διαδικασία που επιτρέπει την προσωπική μάθηση ή τον εμπλουτισμό. Σε αυτή τη δεύτερη περίπτωση, είναι κατανοητό ότι είναι πιο λειτουργικό να προσπαθούμε να λύσουμε ένα πρόβλημα ακόμη και αν το αποτέλεσμα δεν είναι απολύτως ικανοποιητικό από το να μην προσπαθήσουμε να το λύσουμε.

4. Προσωπικός έλεγχος

Προσωπικός έλεγχος Περιλαμβάνει ανάλυση τόσο της πιθανότητας ότι το άτομο εκτιμά ένα πρόβλημα όσο και μιας κατάστασης που μπορεί να λυθεί με τις ενέργειές του, έχοντας την ίδια δύναμη ελέγχου της κατάστασης.

Προφανώς, ένα υψηλότερο ποσοστό αυτών των γνώσεων διευκολύνει τη δυνατότητα αποτελεσματικής αντιμετώπισης του προβλήματος, ενώ μια χαμηλή πιθανότητα προσωπικού ελέγχου σχετίζεται με συμπεριφορές αποφυγής και άρνησης του ταλαιπωρία.

5. Δέσμευση χρόνου και προσπάθειας

Η προθυμία του ατόμου να συμμετέχει ενεργά σε όρους προσπάθειας και χρόνου επενδύεται για την επίλυση του προβλήματος είναι ο πέμπτος παράγοντας που καθορίζει την πιθανότητα αντιμετώπισης αποτελεσματικός. Όπως στην προηγούμενη περίπτωση, Εάν αυτές οι καταστάσεις εμφανίζονται σε χαμηλό επίπεδο, το άτομο είναι πιο πιθανό να παραλείψει επαρκείς και λειτουργικές ενέργειες αντιμετώπισης.

Συμπερασματικά

Στις προηγούμενες γραμμές ένα σύνολο προσωπικές μεταβλητές συμπεριφοράς που έχουν σημαντική επίδραση στην αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων ζωής με λειτουργικό και προσαρμοστικό τρόπο και συνδέονται με την αντίληψη και την εκτίμηση που κάνει το άτομο σχετικά με την ύπαρξη προβλημάτων γενικά.

Η κατανόηση αυτών ως φυσικών φαινομένων, η κατανόησή τους ως προκλήσεων και όχι ως απειλών, η πραγματοποίηση μιας λογικής και λογικής συλλογιστικής για τις αιτίες που τους προκαλούν επίσης δεδομένου ότι η εκτίμηση της επαρκούς ικανότητας για προσωπικό έλεγχο σε αυτά είναι θεμελιώδη στοιχεία που βοηθούν στην υιοθέτηση μεγαλύτερης ικανότητας κατά την επίλυση ορισμένων Περιπτώσεις που μπορεί να είναι προβληματικές για το άτομο, αποτρέποντάς τους να επιδεινωθούν ή να γίνουν χρόνιες ως αποτέλεσμα πιο παθητικών ενεργειών και ορισμένων τύπων γνωστικών. δυσλειτουργικός.

Βιβλιογραφία αναφοράς:

• Μπάντος, Α. και García Grau, E. (2014). Επίλυση προβλημάτων. Ηλεκτρονική δημοσίευση. Συλλογή Αντικειμένων και Διδακτικού Υλικού (OMADO). http://hdl.handle.net/2445/54764.
• Olivares, J. Και Méndez, F. Χ. (2008). Τεχνικές τροποποίησης συμπεριφοράς. Μαδρίτη: Νέα βιβλιοθήκη.
• Rosique Sanz, Μ.Τ. (2019) Πρόοδοι στις τεχνικές ψυχολογικής παρέμβασης (2η έκδοση). Μαδρίτη: Εκδόσεις CEF.