Ποιες στάσεις και δεξιότητες είναι επιθυμητές σε έναν προπονητή;

Η επιτυχία μιας διαδικασίας καθοδήγησης δεν εξαρτάται μόνο από την τήρηση μιας συγκεκριμένης μεθοδολογίας, αλλά ότι ένα μεγάλο μέρος της επιτυχίας έγκειται στο πώς ο προπονητής χρησιμοποιεί τα εργαλεία και τους πόρους από τους οποίους έχει.

Όταν μιλάμε για εργαλεία προπονητή, αναφερόμαστε στις στάσεις και τις δεξιότητες που έχουν να αναπτύξουν την επαγγελματική τους εργασία. Οι στάσεις σχετίζονται με την προσωπικότητα, τον τρόπο ύπαρξης και την ιδιοσυγκρασία του προπονητή, ενώ οι ικανότητες είναι οι δεξιότητες ή οι ικανότητες που αποκτήθηκαν.

• Σχετικό άρθρο: «Γιατί μπορούμε να καταφύγουμε σε μια προπονητική διαδικασία;»

Επιθυμητές συμπεριφορές σε έναν προπονητή

Οι στάσεις έχουν να κάνουν με τον τρόπο που ενεργεί ένα άτομο σε συγκεκριμένες καταστάσεις (να είστε προνοητικοί, να είστε ειλικρινείς, να είστε ανθεκτικοί, κ.λπ.) Έτσι, οι στάσεις που αποτιμώνται καλύτερα σε έναν προπονητή θα:

1. Ενσυναίσθηση

Ένας «πραγματικός» προπονητής συντονιστείτε και κατανοήστε τα συναισθήματα του προπονητή, προσδιορίζοντάς τους ως του άλλου και όχι ως δικούς του.

2. Αυθεντικότητα

Κατανοείται ως ένας συνδυασμός ειλικρίνειας και να δείχνετε τον εαυτό σας όπως είστε έχοντας κατά νου τα δικά σας συναισθήματα, χωρίς να τα κρύβει, αλλά πάντα λαμβάνοντας υπόψη την πρώτη του coachee.

3. Ανεπιφύλακτη αποδοχή του προπονητή

Ένας καλός προπονητής εμπιστεύεται πλήρως τις ικανότητες του προπονητή, δεν σας κρίνει, καλωσορίζει όλα τα συναισθήματά σας και σας αντιμετωπίζει με τη μέγιστη εγκαρδιότητα και ανθρώπινη ζεστασιά.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Θεραπεία αποδοχής και δέσμευσης (ACT): αρχές και χαρακτηριστικά»

Επιθυμητές δεξιότητες σε προπονητή

Οι δεξιότητες, σε αντίθεση με τις στάσεις, είναι δεξιότητες που μαθαίνονται και αποκτώνται. Αυτά στα οποία πρέπει να δουλέψει ο προπονητής για να είναι αποτελεσματικός στις προπονητικές του διαδικασίες είναι:

Ενεργητική ακρόαση

Αν και όλες οι δεξιότητες που παραθέτουμε εδώ είναι σημαντικές, το να γνωρίζετε πώς να ακούτε ενεργά μπορεί να είναι αυτό που καθορίζει περισσότερο αν είστε καλός προπονητής ή όχι.

Γιατί η ενεργητική ακρόαση δεν είναι απλώς να ακούς αυτά που λέει ο εκπαιδευόμενος. Για να εξασκηθείτε στην ενεργητική ακρόαση σε μια διαδικασία καθοδήγησης σημαίνει να υπερβείτε τα λόγια για να έχετε ένα πλήρες επίπεδο κατανόησης του άλλου: έχει επίσης να κάνει με τον τόνο που χρησιμοποιείται, τον ρυθμό, την ένταση, το ηχόχρωμα και ακόμη και τις παύσεις. Και, φυσικά, να προσέχουμε τη μη λεκτική επικοινωνία και τη νοηματική γλώσσα.

• Σχετικό άρθρο: "Ενεργητική ακρόαση: το κλειδί για την επικοινωνία με άλλους"

Αναδιατύπωση

Είναι η ικανότητα του προπονητή να ξέρετε πώς να συνοψίσετε με δικά σας λόγια αυτό που έχετε καταλάβει από τον προπονητή, όχι σε κάθε παρέμβαση του άλλου, αλλά μετά από ορισμένα σχόλια που θεωρείτε σημαντικά για να τονίσετε ή να διευκρινίσετε ορισμένες πτυχές που μπορεί να έχουν διαταραχθεί.

Η αναδιατύπωση παρέχει ασφάλεια στον εκπαιδευόμενο επειδή, αφενός, επιτρέπει την επίδειξη σαφήνειας στις σκέψεις ή τα συναισθήματα που του φαίνονται αποκομμένα και, από την άλλη πλευρά, επειδή δείχνει μια καλή πρακτική ενεργητικής ακρόασης από την πλευρά του προπονητής.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Τα 28 είδη επικοινωνίας και τα χαρακτηριστικά τους»

Κρατήστε υπεύθυνους

Ο προπονητής πρέπει να είναι ξεκάθαρος για τον ρόλο του: συνοδός, οδηγός για τον προπονητή που είναι πραγματικά υπεύθυνος για τους στόχους και τις περιστάσεις του. Ο προπονητής πρέπει να αποφεύγει τις γενικεύσεις και τις αφαιρέσεις και να κατανοεί ότι ο πελάτης του είναι αυτός που πρέπει να πάρει τις αποφάσεις και χρησιμοποιήστε τους πόρους σας για να πετύχετε τον στόχο που έχετε θέσει.

Αναπλαισίωση

Μια ικανότητα που πρέπει να διαθέτει ένας προπονητής για να ασκήσει με εγγυήσεις είναι να γνωρίζει πώς να κάνει επιβεβαιώσεις που οδηγούν τον προπονητή σε κατανοούν ότι η δυσκολία τους δεν είναι περίεργη ή σοβαρή, αλλά ότι είναι ο τρόπος τους να αντιμετωπίζουν ορισμένες περιστάσεις τόσο έγκυρη όσο άλλα Ένα επιπλέον σε αυτή την ικανότητα είναι ότι ο προπονητής ξέρει πώς να κάνει τον προπονητή να δει μια πραγματικά οδυνηρή δυσκολία ως πρόκληση που πρέπει να ξεπεραστεί και όχι ως πρόβλημα.

• Σχετικό άρθρο: «Γνωστικά σχήματα: πώς οργανώνεται η σκέψη μας;»

Να αντιμετωπίσει

Αυτή η ικανότητα συνίσταται στο να μπορεί ο προπονητής ενημερώστε τον εκπαιδευόμενο για την ανόμοια σχέση μεταξύ του τι σκέφτεται, του τι αισθάνεται και του πώς ενεργεί. Ο προπονητής θα το πετύχει αυτό δημιουργώντας κλίμα εμπιστοσύνης, σεβασμού προς τον πελάτη του και επιδεικνύοντας βαθιά πίστη στην ελευθερία και την ευθύνη του καθοδηγητή.

Να ρωτήσω

Αυτή η ικανότητα είναι που επιτρέπει σε μια διαδικασία coaching να είναι περισσότερο ή λιγότερο επιτυχημένη, επομένως η ανάπτυξή της από τον προπονητή είναι ζωτικής σημασίας για να είσαι καλός επαγγελματίας. Μέσα από τις ερωτήσεις που κάνει ο προπονητής κατά τη διάρκεια των διαφορετικών συνεδριών Ο στόχος δεν είναι τόσο η απόκτηση πληροφοριών, αλλά να οδηγηθεί ο εκπαιδευόμενος στο να καταλήξει να επαναδιατυπώσει τις δικές του ερωτήσεις για να ανοίξει νέες επιλογές.

Αυτή η ικανότητα συνεπάγεται τη γνώση ότι το φάσμα των ερωτήσεων που μπορούν να τεθούν είναι πολύ ευρύ (άμεσες, ανοιχτές, κλειστές, υποβλητικές, ερωτήσεις επίλυσης κ.λπ.) και ότι Πρέπει να ξέρεις πώς να τα χρησιμοποιείς στις σωστές στιγμές και με τη σωστή ισορροπία, ώστε μια συνεδρία προπονήσεων να μην γίνει ανάκριση, αλλά διαδικασία έρευνα.

Πρόσκληση σε δράση

Ο προπονητής πρέπει να έχει την ικανότητα να κάνει τον προπονητή να καταλάβει ότι η κίνηση και η δράση είναι θεμελιώδες για να πετύχεις τον στόχο σου, όχι όμως πιέζοντάς σε απευθείας, αλλά με προτάσεις του τύπου «και τώρα αυτό». Μην ξεχνάτε ότι ο προπονητής συνοδεύει, δεν πρέπει ποτέ να πείτε στον πελάτη τι να κάνει γιατί θα αφαιρούσε τη δύναμή του στο ταξίδι της ανακάλυψης του εαυτού του.

Αν και η εργασία πάνω σε στάσεις είναι πιο περίπλοκη, επειδή συνήθως κατέχονται σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό ανάλογα με τον χαρακτήρα του Καθένας, η εκμάθηση και η ανάπτυξη των διαφορετικών δεξιοτήτων που πρέπει να διαθέτει ένας προπονητής είναι απαραίτητη για να μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά και ποιότητα.

Στο δικό μας Master in Professional Coaching διδάσκουμε και εξασκούμε σε βάθος κάθε μία από τις δεξιότητες που πρέπει να έχει ένας προπονητής για να είναι σπουδαίος επαγγελματίας. και ακόμη, βοηθάμε να σκιαγραφηθούν ή να επισημανθούν οι επιθυμητές στάσεις που, μερικές φορές, οι μαθητές μας έχουν και δεν μπόρεσαν να τις αναπτύξουν. Όλα αυτά προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι εκπαιδευμένοι προπονητές έχουν τα καλύτερα εργαλεία στη διάθεσή τους για να εξασκηθούν ως προπονητές με απόλυτη εμπιστοσύνη και ασφάλεια.