Lidia Dols: «Η παραγωγικότητα είναι απόλυτα συνδεδεμένη με την ευημερία»

Αν και μερικές φορές προσποιούμαστε ότι υπάρχει ένας ριζικός διαχωρισμός μεταξύ της επαγγελματικής ζωής και ιδιωτικά, η αλήθεια είναι ότι όταν εργαζόμαστε, εξακολουθούμε να είμαστε το ίδιο άνθρωποι όπως πριν και κατά τη διάρκεια της ημέρας εργασία.

Αν είναι έτσι... Γιατί μερικές φορές συμπεριφερόμαστε σαν τα συναισθήματα και τα συναισθήματα να μην ήταν σημαντικά στον επαγγελματικό μας ρόλο;

Σε αυτή τη συνέντευξη στη Lidia Dols θα μιλήσουμε ακριβώς γι' αυτό, για τη σημασία του Οι εταιρείες γνωρίζουν την ύπαρξη αυτής της συναισθηματικής πλευράς των εργαζομένων και των εργαζομένων τους γενικός.

• Σχετικό άρθρο: «Ψυχολογία εργασίας και οργανισμών: ένα επάγγελμα με μέλλον»

Συνέντευξη με τη Lidia Dols: η σημασία της εκπαίδευσης στη συναισθηματική διαχείριση για τις εταιρείες

Η Lidia Dols είναι προπονήτρια και δημιουργός του Gurumind, μια ψηφιακή πλατφόρμα γεμάτη περιεχόμενο για την εξάσκηση και εκμάθηση τεχνικών διαλογισμού και Mindfulness, καθώς και μέθοδος μείωσης του άγχους «Gurumind stress Free» και διάφορα μαθήματα συναισθηματικής διαχείρισης που προσφέρονται σε άτομα και Επιχείρηση. Σε αυτή τη συνέντευξη μιλά για την ανάγκη να ληφθεί περισσότερο υπόψη η συναισθηματική διάσταση του ανθρώπου στο χώρο των οργανισμών.

Είναι ακόμα συνηθισμένο για τις εταιρείες να βλέπουν τους υπαλλήλους ως ρομπότ που εργάζονται για χρήματα;

Ευτυχώς όλο και λιγότερο, αλλά υπάρχουν ακόμα πολλές εταιρείες που δεν έχουν μπει σε αυτή τη δυναμική και σε αυτή Είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι η παραγωγικότητά σας συνδέεται απόλυτα με την ευημερία των ανθρώπων που εργάζονται σε αυτήν. αυτή.

Εάν ένα άτομο είναι ευτυχισμένο, είναι πολύ πιο παραγωγικό, το εξουθένωσης, αναρρωτική άδεια, βελτιώνεται η επικοινωνία και αυξάνεται η αίσθηση του ανήκειν στην εταιρεία, μειώνεται ο τζίρος... Ο κατάλογος των πλεονεκτημάτων της φροντίδας για την ευημερία των ανθρώπων είναι μακρύς. Οι μελέτες μεγάλων εταιρειών συμβούλων το αποδεικνύουν.

Σε άλλες χώρες είναι λίγο πιο μπροστά από εμάς σε αυτά τα θέματα, αλλά είναι σαφές ότι οι εταιρείες που ήδη εφαρμόζουν αυτές τις μεθόδους έχουν σαφές πλεονέκτημα έναντι των άλλων.

Ποιοι είναι, κατά τη γνώμη σας, οι τύποι εκπαιδευτικών προγραμμάτων διαχείρισης συναισθημάτων που χρειάζονται περισσότερο στον επιχειρηματικό κόσμο;

Για μένα είναι σημαντικό να μάθω να προπονούμαι η ΕΥΤΥΧΙΑ.

Η ευτυχία εκπαιδεύεται. Κανείς δεν γεννιέται χωρίς ευτυχία. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι με τον καιρό, μπορεί να χάσουμε μέρος του ή να το χάσουμε στο σύνολό του. Τότε αρχίζουν τα προβλήματα.

Ένα άτομο που δεν είναι χαρούμενο δεν μπορεί να κάνει μια δουλειά καλά και δύσκολα μπορεί να έχει μια υγιή και παραγωγική ομαδική σχέση.

Και εκεί αρχίζει το στρες, που μας οδηγεί να βιώνουμε αρνητικά και επιβλαβή συναισθήματα που αντανακλώνται τόσο στο περιβάλλον μας όσο και στην ίδια μας την υγεία.

Στο πλαίσιο της διαχείρισης του άγχους, εργαζόμαστε για: ενσυναίσθηση, διεκδικητική επικοινωνία, το αίσθημα του ανήκειν στην ομάδα, η αυτοεκτίμηση, η δημιουργικότητα... Διαφορετικά συναισθήματα εργάζονται για να ξέρετε πώς να τα διαχειριστείτε με θετικό τρόπο.

Ποια είναι τα συχνά φαινόμενα στους χώρους εργασίας που είναι πιο πιθανό να δημιουργήσουν προβλήματα άγχους;

Κακή επικοινωνία, κακές σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων στην εταιρεία, είτε βρίσκονται στις ίδιες ομάδες είτε μεταξύ διαφορετικών ομάδων, έλλειψη προγραμματισμού, έλλειψη αναγνώρισης... Και συνεχίστε να πιστεύετε τον ψευδή μύθο ότι το άγχος παρακινεί τους ανθρώπους να εργαστούν σκληρότερα.

Ποιους πόρους μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας οργανισμός για να αποτρέψει τους εργαζομένους του από το να αναπτύξουν προβλήματα άγχους;

Φανταστείτε μια δύσκολη ή περίπλοκη μέρα στο γραφείο. Με την ανάγκη να επιλυθεί μια κατάσταση σε σύντομο χρονικό διάστημα, να κατανείμει επιπλέον καθήκοντα στα μέλη της ομάδας και να τα κάνει να αναλάβουν νέες ευθύνες.

Σε αυτή την περίπτωση, η επικοινωνία δεν είναι ποτέ εύκολη, αλλά δεν υπάρχει εναλλακτική. Η εκπαίδευση που προσφέρεται από το πρόγραμμά μου επιτυγχάνει μια θετική στάση από τους εμπλεκόμενους και, ως εκ τούτου, Επομένως, κατανόηση της εν λόγω κατάστασης και ευελιξία στην πρόταση και εφαρμογή των επιλογών ή λύσεις.

Από ό, τι είδατε, ποιο είναι το κόστος αν υποθέσουμε ότι το Ανθρώπινο Δυναμικό είναι υπεύθυνο μόνο για την επιλογή του προσωπικού, τη γραφειοκρατία και την τεχνική κατάρτιση του προσωπικού;

Εάν δεν εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους για τις δύσκολες στιγμές, μπορεί να παγιδευτούν στο άγχος και να μην αντιδράσουν θετικά και ως ομάδα.

Όπως μια αθλητική ομάδα, πρέπει να προπονείστε για καταστάσεις στις οποίες το σκορ είναι αρνητικό και απομένει λίγος χρόνος για το τέλος του αγώνα. έχει να κάνει με την απόδοση μέχρι το τελευταίο σφύριγμα του διαιτητή και μετά.

Χρήσιμα εργαλεία πρέπει να δοθούν στους ανθρώπους, ώστε να μπορούν να τα εφαρμόζουν στην καθημερινότητά τους και να βελτιώνουν την ποιότητα ζωής τους.

Σε ποιες πτυχές είναι πιο αισθητή η διαφορά μεταξύ μιας εταιρείας με καλό οργανωτικό κλίμα και μιας εταιρείας με κακό οργανωτικό κλίμα;

Μια ομάδα ανθρώπων που αποδέχονται τη συνήθη ευθύνη τους με αντάλλαγμα έναν μισθό δεν είναι το ίδιο με μια ομάδα που αναλαμβάνει την ευθύνη ενώ νιώθει μέρος του έργου. Αυτό απαιτεί την ανάπτυξη νέων αξίες και δεξιότητες.

Η ευτυχία και η παραγωγικότητα των ανθρώπων είναι δύο πράγματα που πάνε χέρι-χέρι. Η εμπειρία μας λέει ότι αυτές οι αξίες που αναπτύχθηκαν στο εταιρικό περιβάλλον είναι που δημιουργούν στάσεις εμπιστοσύνης, ελαστικότητα και γενναιοδωρία προς τους συναδέλφους και αίσθημα του ανήκειν. Και αυτός ακριβώς είναι ο σκοπός του προγράμματός μας.

Η συνηθισμένη έννοια του εργαζομένου πρέπει να ξεπεραστεί ή να ξεπεραστεί σήμερα στον κόσμο που μας έχει αγγίξει ζωντανά, όλοι οι συνεργάτες πρέπει να «νιώσουν το συμβόλαιό τους» με διαφορετικό τρόπο από ό, τι α δεκαετία. Όταν επιτευχθεί, η διαφορά αναπνέεται στο περιβάλλον.

Από την άποψή σας, ποια είναι τα στυλ ηγεσίας που προάγουν περισσότερο τη συναισθηματική ευεξία και την καλή ψυχική υγεία ανδρών και γυναικών εργαζομένων;

Ένα «πραγματικό» αφεντικό ή διευθυντής δεν είναι ηγέτης με βάση τη θέση του στην εταιρεία, αλλά με βάση πώς αναπτύσσει τη δουλειά του στην πτυχή της σχέσης των πάντων, με τον καθένα του συνεργάτες. Κάποιος μπορεί να είναι ηγέτης, αλλά να μην ασκεί την ηγεσία αποτελεσματικά ή διεκδικητικά.

Το να είσαι ηγέτης είναι πάντα ελκυστικό λόγω αυτού που αντιπροσωπεύει μπροστά στην ανθρώπινη ομάδα. Σε ορισμένες οργανώσεις ο ηγέτης είναι ο ισχυρότερος της φυλής, σε άλλους είναι κάποιος που χειραγωγεί τα συναισθήματα με λόγια. ανθρώπινος και στην καλύτερη περίπτωση είναι αυτός που φροντίζει, κατευθύνει και εξισορροπεί τους στόχους της εταιρείας και τις ανάγκες των στοιχείων της ομάδα.

Οι ηγέτες που ενημερώνουν συνεχώς τον εαυτό τους, αυτοί που δεν φοβούνται, αυτοί που κοιτάζουν γύρω τους, παρατηρούν και αναλύουν, για να λαμβάνουν δυναμικές αποφάσεις που ευνοούν τον παγκόσμιο χαρακτήρα της εταιρείας και των ανθρώπινων ομάδων, είναι, κατά τη γνώμη μου, οι ηγέτες της μελλοντικός.