Cande Díaz: «Πολλοί ασθενείς είναι πιο εύκολο να εκφραστούν μέσω της διαδικτυακής θεραπείας»

Σε σύντομο χρονικό διάστημα, η διαδικτυακή ψυχοθεραπεία έχει γίνει μαζικά δημοφιλής λόγω των πλεονεκτημάτων που προσφέρει όσον αφορά τις υπηρεσίες ψυχολογικής βοήθειας. Άτομα με μικρή εμπειρία στη χρήση υπολογιστών έχουν αρχίσει να εκμεταλλεύονται αυτή τη μορφή ψυχολογικής θεραπείας ως ασθενείς, δεδομένης της ευκολίας χρήσης της.

Αλλά... Ποιος είναι ακριβώς ο λόγος για να γίνει δημοφιλής αυτή η δυνατότητα της διαδικτυακής θεραπείας σε λίγα χρόνια; Ο ψυχολόγος Cande Díaz, με πολυετή εμπειρία στη φροντίδα των ανθρώπων μέσω της μορφής βιντεοκλήσης, μας δίνει μερικά από τα κλειδιά για να το καταλάβουμε.

• Σχετικό άρθρο: «Τα 8 οφέλη της μετάβασης σε ψυχολογική θεραπεία»

Συνέντευξη με τον Cande Díaz: διαδικτυακή θεραπεία, από τη σκοπιά των ψυχολόγων

Cande Diaz Είναι ψυχολόγος, προπονήτρια και μέντορας με έδρα τη Σάντα Κρουζ ντε Τενερίφη, αν και χάρη στη διαδικτυακή θεραπεία οι άνθρωποι που βοηθούν είναι κατανεμημένοι σε πολύ περισσότερα από τα Κανάρια Νησιά. Εδώ μας λέει για την εμπειρία του από τη δουλειά με αυτήν την απομακρυσμένη μορφή.

Από την πλευρά των πελατών και των ασθενών, ποια πιστεύετε ότι είναι τα κύρια πλεονεκτήματα της διαδικτυακής θεραπείας;

Το να πάρεις την απόφαση να επισκεφτείς έναν ψυχολόγο είναι πολύ σημαντικό και ακόμα, μέχρι σήμερα, εξακολουθεί να είναι γεμάτο «αντίσταση». Ωστόσο, η διαδικτυακή θεραπεία προσφέρει μια σειρά από πλεονεκτήματα που βοηθούν στη λήψη αυτής της απόφασης και στην ανακατεύθυνση της ζωής μας, με λιγότερες δυσκολίες από την παραδοσιακή θεραπεία πρόσωπο με πρόσωπο. Θα επισήμανα τα ακόλουθα πλεονεκτήματα.

Αφενός, είναι ιδανικό για άτομα με λίγο χρόνο και που ζουν μακριά από τον ψυχολόγο που θέλουν να πάνε. Με αυτή την υπηρεσία εξαφανίζεται η ανάγκη για ταξίδια και μειώνεται ο χρόνος που επενδύεται σε αυτό.

Από την άλλη, υπάρχει πλήρης προσβασιμότητα για άτομα με μειωμένη κινητικότητα, αφού δεν είναι απαραίτητο να φύγουν από το σπίτι τους. Τα φυσικά εμπόδια εξαφανίζονται.

Υπάρχει και ο παράγοντας της ευελιξίας του χρόνου: αφού δεν υπόκειται στα ωράρια ενός κέντρου, μπορεί να προσαρμοστεί καλύτερα στις χρονικές ανάγκες του ασθενούς.

Επιπλέον, είναι πολύ εύκολο να εκτελεστεί σε τεχνολογικό επίπεδο, αφού με απλές Εφαρμογές τόσο για κινητό, Tablet όσο και για Η/Υ, εντελώς δωρεάν για τον ασθενή, μπορούν να πραγματοποιηθούν οι συνεδρίες. Σχεδόν όλοι έχουν ένα κινητό τηλέφωνο. Απλά με αυτό, μπορεί να πραγματοποιηθεί.

Σε αυτό πρέπει να προσθέσουμε μια μείωση του κόστους, αφού μια διαδικτυακή συνεδρία μπορεί να κοστίσει έως και 50% λιγότερο από την παραδοσιακή.

Προσφέρει επίσης υψηλό επίπεδο απορρήτου: για πολλούς ανθρώπους το απόρρητό τους είναι πολύ σημαντικό και ότι η παρακολούθηση α ψυχολόγος είναι μια εντελώς οικεία διαδικασία, χωρίς να χρειάζεται να πάτε σε μια διαβούλευση όπου κάποιος που γνωρίζετε μπορεί να τη δει.

Η διαδικτυακή θεραπεία είναι κατάλληλη για άτομα που σπουδάζουν εκτός Ισπανίας ή που ταξιδεύουν για δουλειά ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο: διευκόλυνση συνδεσιμότητα στην ίδια γλώσσα, σε οποιαδήποτε επικράτεια (εθνική ή διεθνής), συμπεριλαμβανομένης της θεραπείας συνομιλίας, εάν είναι μια επιλογή εκλεκτός.

Η συνεδρία μέσω βιντεοκλήσης παρέχει επίσης τη δυνατότητα καινοτομίας, εισάγοντας περισσότερους πόρους που θα βοηθήσουν στην αποτελεσματικότητα του θεραπεία για όσους απολαμβάνουν τις νέες τεχνολογίες, επιτρέποντας επίσης την αποστολή συνδέσμων, εγγραφών, εικόνων, και τα λοιπά

Τέλος, έχει το πρόσθετο πλεονέκτημα της υγείας και της ασφάλειας: δεδομένης της ιδιαίτερης στιγμής που ζούμε, από την ασφάλεια του σπιτιού μας και χωρίς έκθεση στον COVID-19, μπορούμε να κάνουμε τη συνεδρία μας με απόλυτη ηρεμία.

Πιστεύετε ότι αυτή η μορφή υποστήριξης προς τους ανθρώπους είναι αρκετά ευέλικτη όσον αφορά τα είδη των προβλημάτων που πρέπει να επιλυθούν στα οποία μπορεί να εφαρμοστεί;

Φυσικά, η διαδικτυακή θεραπεία είναι εξίσου αποτελεσματική με τη θεραπεία πρόσωπο με πρόσωπο και παρέχει, τουλάχιστον, τους ίδιους πόρους. Κατά τη γνώμη μου, παρέχει ακόμη μεγαλύτερη ευελιξία.

Είναι εύκολο για άτομα χωρίς εμπειρία στη χρήση του Διαδικτύου να αρχίσουν να έχουν ψυχολογική υποστήριξη μέσω βιντεοκλήσεων;

Αυτό είναι ένα από τα κύρια εμπόδια που μερικοί άνθρωποι εξετάζουν κατά τη διεξαγωγή αυτού του τύπου συνεδρίας. Ωστόσο, όταν εξηγείτε πόσο εύκολο είναι να πραγματοποιήσετε τις συνεδρίες και το δοκιμάζουν, το 100% έχει επαναλάβει.

Τόσο απλό όσο να το κάνουμε από ένα κινητό στο οποίο έχουμε εγκαταστήσει το WhatsApp, μπορούμε να κάνουμε μια βιντεοκλήση. Επίσης με άλλες εφαρμογές όπως το Skype. Και για όσους δεν θέλουν να χρησιμοποιούν Εφαρμογές, απλώς συνδεθείτε στο διαδίκτυο και αποκτήστε πρόσβαση σε έναν σύνδεσμο που παρέχω πλήρως δωρεάν για αυτούς και όπου έχουμε πρόσβαση σε έναν χώρο όπου βλέπουμε ο ένας τον άλλον και ακούμε, όπου μπορώ να μοιράζομαι έγγραφα, βίντεο, εικόνες, ηχητικό... απολύτως εμπιστευτικό και ιδιωτικό.

Με τον ίδιο τρόπο, υπάρχει και η διαδικτυακή μέθοδος θεραπείας συνομιλίας. Ένας πόρος που όλο και περισσότεροι επιλέγουν για την ευκολία και την καθημερινή τους πρόσβαση.

Από ό, τι έχετε δει μέχρι τώρα, γιατί η διαδικτυακή ψυχοθεραπεία έχει γίνει πολύ δημοφιλής τα τελευταία χρόνια, και όχι πριν, με την εμφάνιση των υπηρεσιών βιντεοκλήσεων;

Όλο και περισσότεροι άνθρωποι εκτιμούν το χρόνο και την άνεσή τους. Όλο και περισσότερο, στρεφόμαστε στις νέες τεχνολογίες ως μέσο επικοινωνίας για τα πάντα.

Η βιντεοκλήση σας δίνει επίσης την ασφάλεια να βλέπετε και να ακούτε τον ψυχολόγο σας με απόλυτη ηρεμία, όπου θέλετε να βρίσκεστε, χωρίς φυσικούς ή πρακτικά προσωρινούς περιορισμούς. Δεν χρειάζεται να μείνετε χωρίς την πολυαναμενόμενη συνεδρία σας λόγω καθυστερήσεων στην κυκλοφορία, ταξιδιών κ.λπ.

Τι λείπουν οι ψυχολόγοι και οι ψυχολόγοι που δεν έχουν ακόμη προσαρμοστεί στο διαδικτυακό περιβάλλον όταν προσφέρουν τις υπηρεσίες τους στους ασθενείς;

Από την άποψή μου, χάνουν την επιλογή να καταφύγουν σε ένα υπέροχο μέσο που εξαλείφει τα σύνορα και παρέχει προσβασιμότητα σε όλους τους ανθρώπους. Η σοβαρότητα, η στοργή, η εμπιστοσύνη, η ηρεμία και η αποτελεσματικότητα που προσφέρω στους ασθενείς μου είναι ακριβώς η ίδια.

Επιπλέον, για πολλούς ασθενείς είναι πιο εύκολο να εκφράσουν τα συναισθήματά τους και τις ανησυχίες τους σχετικά με τη θεραπεία στο διαδίκτυο παρά αυτοπροσώπως. Χοντραίνουν λιγότερο. Τουλάχιστον από την εμπειρία μου, η σχέση που έχω με όλους τους ανθρώπους που με έχουν εμπιστευτεί είναι υπέροχη. Δεν θα μπορούσα να είμαι πιο ευγνώμων.

Πιστεύετε ότι οι διαδικτυακές υπηρεσίες ψυχολογίας θα συνεχίσουν να επεκτείνονται τα επόμενα χρόνια ή είναι ήδη κοντά στο να φτάσουν το ανώτατο όριο όσον αφορά τους πιθανούς χρήστες τους;

Η διαδικτυακή ψυχολογία είναι «στα σπάργανα». Είναι ακόμα ένα μικρό μωρό που αρχίζει να κάνει τα πρώτα του βήματα. Τους τελευταίους μήνες τα αιτήματα έχουν αυξηθεί πολύ. Οι άνθρωποι έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν αυτήν την επιλογή και έχουν αρχίσει να βλέπουν τη χρησιμότητά της και όλα τα πλεονεκτήματά της.

Με λίγα λόγια, βρισκόμαστε στην αρχή ενός μονοπατιού που χαράσσεται χάρη σε πολλούς γενναίους ανθρώπους που θέλουν να αλλάξουν τη ζωή τους, να τη μεγαλώσουν, να ξεπεράσουν εμπόδια, να είναι ευτυχισμένοι, εν ολίγοις. Και ότι αποφασίζουν για αυτή τη γρήγορη, αποτελεσματική, ευέλικτη, άνετη επιλογή και, κυρίως, με υψηλό επίπεδο ιδιωτικότητας.

Ωστόσο, για εκείνους τους ανθρώπους που τους αρέσει ή χρειάζονται φυσική παρουσία, μπορείτε να επιλέξετε τον συνδυασμό και των δύο μεθόδων, προσφέροντας μικτή θεραπεία, όπου μπορούν να προσφερθούν ιδιαίτερα εμπλουτισμένες συνεδρίες ψυχοθεραπείας βιωματικό.