4 τεχνικές επίλυσης προβλημάτων (και πώς να τις χρησιμοποιήσετε)

Πολλές φορές παρουσιάζεται μπροστά μας ένα σύνθετο πρόβλημα και δεν ξέρουμε πώς να το αντιμετωπίσουμε. Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι στην εξεταστική περίοδο συμπίπτουν δύο αξιολογήσεις και δεν ξέρουμε πώς να ξεκινήσουμε τη μελέτη. Ή ας πούμε ότι όταν λύνουμε ένα μαθηματικό πρόβλημα, κολλάμε και δεν ξέρουμε πώς να κάνουμε το επόμενο βήμα.

Η αντιμετώπιση σύνθετων προβλημάτων μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά δεν χρειάζεται να είναι υπερβολικά περίπλοκη. Το κλειδί είναι να μπείτε στη σωστή νοοτροπία και να χρησιμοποιήσετε μια μεθοδολογία για να προσεγγίσετε την κατάσταση.

Οι αποφάσεις ενόψει σύνθετων περιστάσεων ή στρατηγικών όταν αντιμετωπίζουν δύσκολα προβλήματα μπορούν απαιτούν την εφαρμογή τεχνικών επίλυσης προβλημάτων (επίλυση προβλημάτων) για να διευκολυνθεί η πορεία προς να συνεχίσει; μέσω ενός αριθμού γνωστών προσεγγίσεων ή σχημάτων.

Σε αυτό το άρθρο διερευνούμε τις διαφορετικές στρατηγικές επίλυσης προβλημάτων και τα μοντέλα που μπορούν να εφαρμοστούν να τα αντιμετωπίσουμε και να βρούμε μια λύση.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 13 τύποι μάθησης: ποιοι είναι αυτοί;"

Τι είναι οι τεχνικές επίλυσης προβλημάτων;

Οι στρατηγικές ή οι τεχνικές επίλυσης προβλημάτων είναι μοντέλα που βασίζονται σε προηγούμενη εμπειρία και δίνουν έμφαση κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων ή την ανάλυση πιθανών λύσεων.

Υπάρχουν ορισμένες γνωστές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που μπαίνουν στο παιχνίδι όταν αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα χωρίς προφανή λύση. Αυτές οι μέθοδοι είναι πραγματικά χρήσιμες για εκείνες τις στιγμές που φαίνεται ότι δεν έχουμε βιώσιμη διέξοδο.

Για να αποφευχθεί η απώλεια χρόνου κατά την επίλυση ενός προβλήματος, χρησιμοποιείται στρατηγική σύντομη θεραπεία, η οποία χρησιμοποιεί τεχνικές επίλυσης προβλημάτων για γρήγορη ανάλυση και επίλυση προβλημάτων. Αυτή η προσέγγιση καθιστά δυνατό να μην κολλάμε σε προβλήματα και να τους δίνουμε εκατομμύρια άκαρπες στροφές.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Γνωσιακή Ψυχολογία: Ορισμός, Θεωρίες και Κορυφαίοι Συγγραφείς"

Παραδείγματα τεχνικών επίλυσης προβλημάτων (και πώς να τα εφαρμόσετε)

Υπάρχουν πολλές καταστάσεις στις οποίες κολλάνε άτομα ή ομάδες. Οι τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων παρέχουν έναν απλό και εύκολο τρόπο για να ξεμπλοκάρετε την κατάσταση. Υπάρχουν τέσσερις κύριες τεχνικές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι άνθρωποι, όπως εξηγούμε παρακάτω.

1. σκηνική τεχνική

Η φαντασία του τελικού στόχου ή του σεναρίου είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων. Αφού εντοπίσουμε ένα πρόβλημα, πρέπει να αναρωτηθούμε πώς θα ήταν το σενάριο μετά την επίλυσή του.. Μπορούμε επίσης να ρωτήσουμε πώς αλλάζει η κατάσταση αφού γίνουν βελτιώσεις στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Φανταζόμενοι την τελική κατάσταση, μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα το επόμενο βήμα για την επίλυση του προβλήματος που προσδιορίστηκε.

Η εργασία σε μια εκδοχή της πραγματικότητας που δεν υπάρχει στο παρόν ή στο παρελθόν επιτρέπει στους ανθρώπους να ανακαλύψουν τα ιδανικά χαρακτηριστικά της πραγματικότητας. Κάνοντας αυτό μπορεί να μας επιτρέψει να δούμε πράγματα που δεν θα ήταν δυνατά αν απλώς δουλέψουμε με την τρέχουσα πραγματικότητα.

Αυτή η τεχνική, που χρησιμοποιείται από μεγάλους εφευρέτες, Είναι γνωστό ως «η φαντασία της τέλειας μηχανής». Ο Λεονάρντο ντα Βίντσι είναι ένα πολύ γνωστό παράδειγμα, το οποίο αναφέρθηκε πολλές φορές. αντιμετώπισε το πρόβλημα του πώς να πετάξει, επινοώντας πολλαπλά σχέδια για ιπτάμενες μηχανές, τα οποία κανείς δεν είχε ποτέ μπορέσει να συλλάβει ή να φανταστεί πριν.

Η φαντασία μπορεί να απελευθερωθεί μέσω της πράξης της σκέψης. Ο καθένας έχει την ικανότητα να φανταστεί ένα καλύτερο μέλλον από την τρέχουσα κατάστασή του. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν ξέρουν πώς να χρησιμοποιήσουν αυτή την ικανότητα. Η τεχνική του σεναρίου βοηθά να φανταστούμε τι είναι δυνατό και στη συνέχεια να το εφαρμόσουμε: το πρώτο βήμα είναι ο καταιγισμός ιδεών. τότε επιλέγονται μόνο οι πτυχές που είναι εφικτές.

Αν και μπορεί να φαίνεται σαν απλώς μια φαντασίωση, η τεχνική του σεναρίου πέρα ​​από τη φαντασία της πιθανής λύσης μπορεί να υποδεικνύει μια διαδικασία. Αυτή η τεχνική χρησιμοποιεί τις αυτοεκπληρούμενες προφητείες με συγκεκριμένο τρόπο, επιτρέποντάς τους να κατευθύνονται προς συγκεκριμένα αποτελέσματα αντί να τις αφήνουμε να μας βλάψουν. Όλοι έχουμε την τάση να χτίζουμε αυτού του είδους τις φαντασιώσεις, αλλά το κόλπο είναι να γνωρίζουμε πώς να τις κατευθύνουμε προς μια λειτουργική κατεύθυνση.

Είναι επίσης χρήσιμο σκεφτείτε πώς θα ήταν ο κόσμος αν λυνόταν ένα πρόβλημα, για να πάρετε μια ιδέα για παράπλευρες ζημιές. Αυτό οφείλεται στο γνωστό φαινόμενο της πεταλούδας. κάθε φορά που γίνεται μια αλλαγή -έστω και ελάχιστη- σε ένα σύνθετο σύστημα, παράγονται παρενέργειες. Είναι σημαντικό να διερευνήσετε πιθανά σενάρια πριν κάνετε σημαντικές αλλαγές για να αποφύγετε αυτές τις ανεπιθύμητες επιπτώσεις.

• Σχετικό άρθρο: «Ψυχολογία εργασίας και οργανισμών: ένα επάγγελμα με μέλλον»

2. Τεχνική για το πώς να χειροτερέψετε

Για να εφαρμόσετε την τεχνική του πώς να χειροτερέψετε, είναι σημαντικό να εξετάζετε όχι μόνο αποτυχημένες λύσεις που έχουν ήδη εφαρμοστεί, αλλά και πιθανές λύσεις που θα μπορούσαν να αποτύχουν στο μέλλον. Αυτό επιτρέπει μια βαθύτερη κατανόηση του προβλήματος και γιατί οι προτεινόμενες λύσεις αποτυγχάνουν.

Για να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα πρέπει να αναρωτηθούμε πώς μπορούμε να κάνουμε την κατάσταση χειρότερη αντί για καλύτερη. Είναι σημαντικό να προσπαθήσουμε να απαριθμήσουμε όλες τις πιθανές μεθόδους που θα μπορούσαν να κάνουν την κατάσταση χειρότερη παρά καλύτερη. Κάθε μία από αυτές τις μεθόδους θα πρέπει να περιγράφεται με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι ξεκάθαρα κατανοητό πώς να εφαρμόσουμε τις στρατηγικές που θα προκαλούσαν την αποτυχία του έργου μας παρά την επιτυχία.

Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα πιθανά πράγματα που θα μπορούσαν να πάνε στραβά, δημιουργείτε ένα αρνητικό συναίσθημα προς αυτούς τους τύπους ενεργειών. Συνεπώς, αποφεύγουμε να κάνουμε οτιδήποτε σχετίζεται με αυτά τα πιθανά σενάρια. Εάν αυτές οι λύσεις παράγουν αποτελέσματα αντίθετα με τις προθέσεις μας, με βάση την αποφυγή τους, πρέπει να βρούμε μια εναλλακτική μέθοδο αντιμετώπισης του προβλήματος. Λαμβάνοντας μια νέα οπτική για το πρόβλημα, μπορεί να δημιουργηθεί μια βιώσιμη λύση που αποφεύγει αντιπαραγωγικές δραστηριότητες και μπλοκάρουν κάθε ενέργεια που παράγει αποτελέσματα αντίθετα με εμάς προθέσεις.

Όταν αναζητάτε λύσεις, Οι περισσότεροι άνθρωποι απλώς θα επαναλάβουν τα συνήθη νοητικά μονοπάτια για να βρουν πιθανές απαντήσεις. Αναγκάζοντας το μυαλό να εξετάσει αποτυχημένες λύσεις, μπορούμε να ανακαλύψουμε νέες εναλλακτικές λύσεις χάρη στην αντίθεση που παράγεται. Αναγκάζοντας τη λογική μας να βρει τρόπους αποτυχίας, ενθαρρύνουμε τον ορθολογισμό μας να επικεντρωθεί σε νέους τρόπους σκέψης. Αυτό επιτρέπει στις δημιουργικές διαδικασίες να προχωρήσουν ανεμπόδιστα. Επίσης, βγαίνοντας από την παγίδα της εθελοντικής προσπάθειας, μπορούμε να βρούμε αυθόρμητες λύσεις.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: «Στρατηγική σκέψη: τι είναι, χαρακτηριστικά και πώς να την ενισχύσουμε»

3. τεχνική ορειβάτη

Η τεχνική πήρε το όνομά της από την πρακτική των ειδικών οδηγών βουνού. Όταν σχεδιάζετε μια διαδρομή, αυτά ξεκινήστε από την κορυφή του βουνού και χαράξτε το προβλεπόμενο μονοπάτι προς τα πίσω μέχρι να φτάσετε στην αρχή ή στο κάτω μέρος. Αυτή η μέθοδος θεωρείται βελτίωση για τη χάραξη διαδρομών χωρίς απόκλιση από τον στόχο. Τους επιτρέπει επίσης να επιλέξουν την ευκολότερη διαδρομή προς την κορυφή. Επιπλέον, οι ερευνητές έχουν δείξει ότι αυτή η τεχνική αποφεύγει μονοπάτια ή λύσεις που είναι σημαντικά πιο δύσκολες από το αναμενόμενο.

Πριν επιχειρήσετε να λύσετε ένα δύσκολο πρόβλημα, είναι χρήσιμο να σκεφτείτε πιθανές λύσεις ξεκινώντας από τον τελικό στόχο. Και, στη συνέχεια, εξετάστε τα προηγούμενα βήματα μέχρι να φτάσετε στην αρχική κατάσταση. Μόλις φανταστούμε κάθε βήμα, θα έχουμε μια αποτελεσματική όσο και αποτελεσματική στρατηγική για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Για την ολοκλήρωση ενός στόχου, βοηθά να το χωρίσουμε σε μικρότερους στόχους.

4. Τεχνική του Writer's Block

Αυτή η τεχνική πήρε το όνομά της από το διάσημο μπλοκ που υποφέρουν οι μυθιστοριογράφοι που δεν μπορούν να γράψουν παρά το γεγονός ότι προσπαθούν σκληρά. Ο συγγραφέας που υποφέρει από αυτό το είδος μπλοκ βεβαιώνει ότι δεν έχει άλλη δημιουργικότητα και ότι τα λόγια του δεν θα τον φτάσουν. Παρά το γεγονός ότι κάθεται στη γραφομηχανή και έχει συμφωνήσει με τον εκδότη του να παραδώσει ένα μυθιστόρημα, μπορεί να γράψει μόνο μερικές προτάσεις τη φορά.

Το πρόβλημα είναι ότι ο συγγραφέας που μπορεί να υποφέρει από αυτό το είδος μπλοκ εφάρμοζε πάντα μια μέθοδο που απαιτούσε πολύ λίγη προσπάθεια για τον εαυτό του. Πριν γράψω, αρχικά ανέπτυξε την πλοκή της ιστορίας και στη συνέχεια τακτοποίησε τα κεφάλαια με τη σειρά. Αυτά τα διαφορετικά επεισόδια, όταν γράφτηκαν, είχαν ως αποτέλεσμα το τέλος της ιστορίας, αυτό δεν είχε αποφασιστεί εκ των προτέρων. Ωστόσο, αυτός ο τρόπος γραφής σταματά να λειτουργεί και η μεγαλύτερη ανησυχία του μυθιστοριογράφου είναι ότι δεν έχει ιδέα πώς να προχωρήσει στο έργο του.

Επειδή ο συγγραφέας ή ο συγγραφέας θέλει να αφήσει τη φαντασία του ελεύθερη για την εξέλιξη της ιστορίας και να πάει όπου τους πάει. προτιμά να μην αποφασίζει για ένα τέλος πριν γράψει το μυθιστόρημα και να είναι συνέπεια της ίδιας της ιστορίας. Συμβαίνει αυτό το ίδιο όταν κολλάμε μπροστά σε ένα πρόβλημα και δεν μπορούμε να βρούμε τη διέξοδο; Καθώς δεν έχουμε προσδιορισμένη λύση, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στα διάφορα βήματα προς την επίλυσή της και δίνουμε τυφλά εγκεφαλικά επεισόδια. Αντί να περπατάμε χωρίς να ξέρουμε πού πάμε, η μπλοκαρισμένη τεχνική του συγγραφέα προτείνει πρώτα να αποφασίσουμε πού θέλουμε να πάμε: το τέλος ή την επίλυση του προβλήματος.

Στη συνέχεια, προσδιορίστε τα διάφορα στάδια ή κεφάλαια που χρειάζονται για να το πετύχετε. Τέλος, υποδιαιρέστε τα στάδια σε μικρότερα, μέχρι να λάβετε μια σειρά μικροβημάτων που είναι εύκολο να εκτελεστούν. Με αυτό τον τρόπο προχωράμε σιγά σιγά προς το τελικό αποτέλεσμα.

Συμπερασματικά...

Συμπερασματικά, όταν βρισκόμαστε αντιμέτωποι με περίπλοκες καταστάσεις, οι άνθρωποι τείνουν να κολλάνε και να κάνουν χιλιάδες άκαρπες στροφές γύρω από ένα πρόβλημα. Οι διαφορετικές τεχνικές επίλυσης προβλημάτων μας επιτρέπουν να υιοθετήσουμε μια άλλη οπτική για να δούμε καθαρά την πλήρη εικόνα και να βγούμε από το αδιέξοδο στο οποίο βρισκόμαστε.