Πώς δίνεται η ανατροφοδότηση στην προπονητική και ψυχολογική παρέμβαση

Από την άποψη του coaching, είναι ανατροφοδότηση και όχι κριτική εάν όταν δίνουμε γνώμη για ένα άλλο άτομο ακολουθούμε ορισμένες οδηγίες. Είναι ανατροφοδότηση εάν η ανταλλαγή είναι άμεση και διαπροσωπική και Γίνεται με σκοπό να σας βοηθήσει να μάθετε και να αναπτυχθείτε.. Επομένως, το να σχολιάζουμε το πώς αντιλαμβανόμαστε την απόδοση και τον αντίκτυπο ενός ατόμου για τη βελτίωση της ανάπτυξής του δεν είναι κριτική, είναι ανατροφοδότηση.

Επιπλέον, για να περάσει από την κριτική στην ανατροφοδότηση, το σχόλιο πρέπει να είναι τεκμηριωμένο, σαφές, εποικοδομητικό, επίκαιρο και να κοιτάζει στο μέλλον. Για παράδειγμα, δεν θα ήταν ανατροφοδότηση να πείτε: "Ας δούμε αν η ομάδα σας θα τα καταφέρει, ότι η δουλειά δεν βγαίνει έτσι". Και θα ήταν ανατροφοδότηση να πούμε: «Ας μιλήσουμε για το τι μπορεί να συμβαίνει στην ομάδα σας...».

• Σχετικό άρθρο: "Οι 6 τύποι Coaching: οι διαφορετικοί προπονητές και οι λειτουργίες τους"

Ανατροφοδότηση, εργαλείο ανάπτυξης

Η ανατροφοδότηση βοηθά στην ενίσχυση των δυνατών σημείων και στον εντοπισμό και στη βελτίωση των αδυναμιών μας

, επιτρέποντας την ανάπτυξη. Όταν είναι θετικό, έχει ισχυρό αντίκτυπο στη δέσμευση. «Η γνώμη του άλλου για το πώς ενεργούμε μας ωθεί, αφού έχει θετικό αντίκτυπο στις μελλοντικές μας ενέργειες, πάντα βοηθώντας μας να βελτιωθεί», εξηγούν οι προπονητές της ΕΕΑ που διδάσκουν αυτό το εργαλείο στην προπονητική τους εκπαίδευση και στις παρεμβάσεις τους σε Εταιρία.

Επιπλέον, κατά τη γνώμη των ειδικών, αρνητική ανατροφοδότηση δεν υπάρχει. «Η ανατροφοδότηση είναι πάντα θετική γιατί πάντα προωθεί».

Με αυτή την έννοια, Το να μοιραζόμαστε αυτό που πιστεύουμε για την απόδοση των άλλων είναι ευθύνη. Από την ΕΕΑ αντιλαμβάνονται «τη δράση της ανατροφοδότησης ως υποχρέωση, αφού είναι ο μόνος τρόπος που έχουμε να εξελιχθούμε και να δώσουμε κάτι στον άλλον που τον βοηθά να μεγαλώσει».

Είναι αμφίδρομη

Το φαινόμενο της ανατροφοδότησης κινείται προς δύο κατευθύνσεις. Μην ξεχνάτε ότι είναι στο χέρι σας ξέρετε πώς γίνεται αντιληπτή η δική σας απόδοση και ο αντίκτυπος που δημιουργείτε. Εάν δεν το κάνετε αυτό, θα είστε το τελευταίο άτομο που θα μάθει για τα λάθη σας. «Η ανατροφοδότηση είναι να ζητάμε από τους άλλους να μας δανείσουν τα μάτια τους για να δούμε πράγματα που εμείς δεν βλέπουμε», διευκρινίζουν στην ΕΕΑ.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Προσωπική Ανάπτυξη: 5 λόγοι για αυτοστοχασμό"

4 κλειδιά για να μην βιδώνετε

Οι ειδικοί στο European School of Coaching ορίζουν τέσσερις πτυχές που πρέπει να αγαπάτε για να δίνετε και να λαμβάνετε σχόλια κατάλληλα. Το κλειδί είναι να κατανοήσετε την ανατροφοδότηση ως δώρο.

1. Η ανατροφοδότηση είναι πάντα μια άποψη για ένα γεγονός.

Να δίνετε και να λαμβάνετε σχόλια είναι απαραίτητο να διαφοροποιηθούν απόψεις και γεγονότα.

2. Δεν χρειάζεται να κρατάτε πολύτιμες πληροφορίες

Εάν δεν δώσουμε σχόλια, μας μένει κάτι που μπορεί να αξίζει σε ένα άλλο άτομο να αναπτυχθεί.

3. Πρέπει να ζητήσετε ανατροφοδότηση

Αν δεν ζητήσουμε ανατροφοδότηση, χάνουμε κάτι που μπορεί βοηθήστε μας να μεγαλώσουμε.

4. Πρέπει να εκτιμήσετε την ευκαιρία να λάβετε αυτές τις πληροφορίες

Η ανατροφοδότηση είναι ένα προνόμιο που έχουμε στη διάθεσή μας ως εργαλείο για να αναπτυχθούμε και να κάνουμε τους άλλους να αναπτυχθούν.

Οι μισητές θα μισούν

Τέλος, να το θυμάσαι η κριτική χρησιμοποιείται για την κριτική και η ανατροφοδότηση για τη βελτίωση. Δεν είναι το ίδιο να λες ότι κάνεις ένα ανόητο πράγμα από το να λες, "είσαι ανόητος".

«Η ανατροφοδότηση δεν είναι αυτό που είναι ο άλλος, ούτε καν αυτό που κάνει ο άλλος, είναι αυτό που νιώθω εγώ μου συμβαίνει με αυτό που έχει κάνει ο άλλος», καταλήγουν οι εκπαιδευτές του European School of Προπόνηση. «Το να μιλάς για ανατροφοδότηση σημαίνει ότι βάζεις το άτομο πρώτα και μιλάς για ευπάθεια, σύνδεση, συνεργασία και την ανάγκη να μην επιμένεις να έχεις δίκιο».