Ricardo Buchó: «Μέρος της επιτυχίας της Mentalia βασίζεται στη δικτύωση»
ο ψυχική υγεία Είναι μια πτυχή της ζωής που έχει πολλές πτυχές. Η κουλτούρα της κοινωνίας στην οποία ζει κανείς, η δυναμική των οικογενειακών σχέσεων, η φυσιολογική ή μη φυσιολογική λειτουργία του εγκεφάλου, οι συνήθειες των ανθρώπων... Είναι πτυχές που, παρά το γεγονός ότι είναι πολύ διαφορετικές μεταξύ τους, επηρεάζουν τη συναισθηματική μας ισορροπία και τον κίνδυνο να υποστούμε αλλοιώσεις όπως π. κατάθλιψη ή φοβίες.
Είναι αυτή η πολυπλοκότητα των προβλημάτων ψυχικής υγείας που σημαίνει ότι, τις τελευταίες δεκαετίες, ένα μοντέλο έχει αποκτήσει εξέχουσα θέση. της παρέμβασης σε ασθενείς με βάση τη δικτυακή συνεργασία μεταξύ επαγγελματιών υγείας, συμπεριλαμβανομένων των ψυχοθεραπευτών και ψυχίατροι γιατροί. Στην πραγματικότητα, Ορισμένοι οργανισμοί βασίζουν τον τρόπο με τον οποίο βοηθούν τους ασθενείς σε αυτήν την ομαδική εργασία.. Αυτή είναι η περίπτωση της Mentalia Salud, της οποίας ο εμπορικός διευθυντής, Ricardo Buchó, πήραμε συνέντευξη σήμερα.
Συνέντευξη με τον Ricardo Buchó: πώς λειτουργεί ένα δίκτυο κλινικών ψυχικής υγείας;
Ο Ricardo Buchó Vivar είναι Εμπορικός Διευθυντής και Διευθυντής Μάρκετινγκ της Ψυχική Υγεία, ένα από τα κύρια δίκτυα κλινικών ψυχικής υγείας που λειτουργούν στην Ισπανία και μέρος του ομίλου DomusVi, που σήμερα απασχολεί περισσότερους από 21.000 εργαζόμενους. Σε αυτή τη συνέντευξη, ο Ricardo μας λέει πώς λειτουργεί μια οντότητα με αυτά τα χαρακτηριστικά, γεγονός που παρέχει κάλυψη και για τα δύο με τη μορφή θεραπευτικών συνεδριών και προγραμμάτων παρέμβασης μέσω της παραμονής των ασθενών σε αυτούς εγκαταστάσεις.
Ποια είναι η ποικιλία των υπηρεσιών που προσφέρει το δίκτυο της κλινικής σας;
Μέρος της επιτυχίας της Mentalia βασίζεται στο μοντέλο δικτύωσης μας. Στα κέντρα μας εργαζόμαστε ως δίκτυο, προσφέροντας στον ασθενή ένα ολόκληρο δρομολόγιο πόρων ανάλογα με τη στιγμή και την ανάγκη. θεραπεία όπου βρίσκεστε, με τη δυνατότητα να σας προσφέρει τα πάντα, από νοσοκομειακούς πόρους μεσαίας και μακροχρόνιας διαμονής μέχρι σπίτια εποπτεύεται. Μιλάμε λοιπόν για κέντρα με μεγαλύτερο έλεγχο και θεραπευτική ζήτηση σε πόρους με μεγαλύτερη αυτονομία όπως τα διαμερίσματα. Με αυτόν τον τρόπο, ο ασθενής μπορεί να ανακτήσει την ευεξία και την αυτονομία του με εξειδικευμένη και επαγγελματική υποστήριξη όσο είναι μαζί μας.
Θα μπορούσατε να περιγράψετε το μοντέλο λειτουργίας του δικτύου κλινικών ψυχικής υγείας σας; Ποια είναι η φιλοσοφία της δουλειάς από την οποία ξεκινάτε;
Στη Mentalia Salud κατανοούμε την ανάρρωση των ασθενών ως μια διαδικασία υποστήριξης και φροντίδας. Στα κέντρα μας, το μοντέλο Προσωποκεντρικής Φροντίδας αποκτά μεγαλύτερο νόημα σε όλα τα προγράμματα, τις θεραπείες και τις θεραπείες. Η προσέγγιση των διαταραχών ψυχικής υγείας στους ασθενείς μας πραγματοποιείται μέσω θεραπειών που βασίζονται στην ενδυνάμωση του το άτομο, προκειμένου να προωθήσει την προσωπική του ανάπτυξη και ότι αυτό συμβάλλει θετικά στην κατασκευή του έργου της ζωής του.
Δεδομένης της επέκτασης και της απήχησης του δικτύου κλινικών σας σε όλη την Ισπανία, πώς διασφαλίζετε τη συνέπεια στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται σε όλες τις τοποθεσίες σας;
Η εργασία ως δίκτυο και κάτω από τα ίδια πρότυπα ποιότητας μας επιτρέπει να εξασφαλίσουμε την καταλληλότερη θεραπευτική αγωγή για τη διαδικασία αποκατάστασης του ατόμου. Επιπλέον, η δικτύωση διευκολύνει ένα βέλτιστο δρομολόγιο ανάρρωσης για τον ασθενή μέχρι την επιστροφή του στην κοινωνική και οικογενειακή κανονικότητα, αφού Η ύπαρξη διαφορετικών πόρων επιτρέπει την εξέλιξη και τη βελτίωση του ασθενούς να γίνεται σε ένα πρόγραμμα πόρων, προγραμμάτων και θεραπειών αναγνωρίζεται από όλους τους επαγγελματίες σε οποιοδήποτε από τα κέντρα μας, γεγονός που αναμφίβολα επηρεάζει την επιτυχία και την ευημερία της ανάρρωσης του ατόμου.
Ποιο είναι το προφίλ των επαγγελματιών ψυχικής υγείας με τους οποίους συνεργάζεστε στο δίκτυό σας;
Στα κέντρα Mentalia έχουμε πολυεπιστημονικές ομάδες που αποτελούνται από επαγγελματίες από τους τομείς της ψυχιατρικής, της ψυχολογίας, κοινωνικοί λειτουργοί, νοσηλευτική, γιατροί, εργοθεραπεία, φυσιοθεραπεία, κοινωνικοπολιτισμικό animation, κοινωνικοί παιδαγωγοί, βοηθητικά…
Μετά την πανδημία, είναι σαφές ότι η χρήση νέων τεχνολογιών που συνδέονται με το Διαδίκτυο είναι εδώ για να μείνουν στον κόσμο της ψυχικής υγείας. Σε σχέση με την τεχνολογία και την καινοτομία, πώς το δίκτυο των κλινικών σας έχει ενσωματώσει ψηφιακά εργαλεία για τη βελτίωση της φροντίδας και της παρακολούθησης των ασθενών;
Όλες οι τεχνολογικές καινοτομίες συμβάλλουν στον μετασχηματισμό του μοντέλου υγειονομικής περίθαλψης και στην τοποθέτηση του ασθενούς ως στοιχείο κλειδί και προτεραιότητα, αναδεικνύοντας την έρευνα στον τομέα της βελτίωσης της ποιότητας βοήθεια. Τόσο πολύ που στη Mentalia οι νέες τεχνολογίες ενσωματώνονται στις θεραπευτικές διαδικασίες ως εργαλείο περισσότερο από διευκολύνει τη βελτίωση της ανάρρωσης των ασθενών, πέρα από το να είναι ένα ψηφιακό εργαλείο που επιτρέπει τη βελτίωση της φροντίδας με το υπομονετικος. Στη Mentalia, η παρουσία και η καθημερινή επαφή επαγγελματιών με ασθενείς παρέχει ουσιαστική διαφορική αξία στη διαδικασία αποκατάστασης του ατόμου.
Σε επίπεδο ανάπτυξης και επέκτασης, ποια είναι τα μελλοντικά σχέδια για το δίκτυο των κλινικών ψυχικής υγείας σας; Έχετε κατά νου να προσεγγίσετε νέες γεωγραφικές περιοχές ή να επεκτείνετε το φάσμα των υπηρεσιών;
Επί του παρόντος, στο Mentalia Salud έχουμε ένα δίκτυο 16 κέντρων και το σχέδιο ανάπτυξής μας περιλαμβάνει τη συνέχιση της ανάπτυξης τα επόμενα χρόνια μέσα από κέντρα διαμονής, νοσοκομεία ημέρας, κέντρα ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης και στέγασης εποπτεύεται. Επιπλέον, διαθέτουμε και εξειδικευμένη υπηρεσία παρέμβασης στο σπίτι που ευνοεί τη μονιμότητα των ατόμων με τη Διαταραχή Σοβαρή Ψυχική Διαταραχή (TGM) στα σπίτια και στο κοινωνικο-οικογενειακό τους περιβάλλον, προάγοντας έτσι την ανάπτυξη των προσωπικών τους ικανοτήτων, καθώς και κατάλληλες συνήθειες τρόπου ζωής, προάγοντας την κοινωνική τους ένταξη και αυτονομία, συμβάλλοντας επομένως στην ανάπτυξη και βελτίωση των δεξιοτήτων τους προσωπικός.
