Πώς να οδηγήσετε καλύτερα; 11 στρατηγικές για να είναι αποτελεσματικός ηγέτης

Για να οδηγήσετε μια ομάδα καλά, χρειάζεστε ένα σύνολο δεξιοτήτων, ικανοτήτων και στρατηγικών.

Η ηγεσία δεν είναι ζήτημα ιεραρχίας, δηλαδή ζήτημα Ποιός είναι το αφεντικό και ποιος είναι ο υπάλληλος; Η ηγεσία είναι θέμα στάσης, ποιος καθοδηγεί και δεσμεύεται για τη δραστηριότητα που ασκείται από όλους.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Τύποι ηγεσίας: Οι 5 πιο συνηθισμένοι τύποι ηγέτη"

Στη συνέχεια θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στη φιγούρα του ηγέτη και τη σχέση του με τις ομάδες στις οποίες είναι υπεύθυνη, προκειμένου να κατανοήσουμε πληρέστερα πώς να οδηγήσουμε καλύτερα, τόσο βλέποντας τι πρέπει να γίνει όσο και τι όχι.

Η φιγούρα του ηγέτη

Για να μάθετε πώς να οδηγείτε καλύτερα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να καταλάβετε είναι τι είναι ένας ηγέτης. Αυτή η λέξη δεν πρέπει να συγχέεται με αυτή του αρχηγού ή του υπευθύνου της ομάδας. Ένας ηγέτης είναι, εκπληκτικό, όπως φαίνεται, ο οποίος κάνει τους άλλους να γίνουν ηγέτες επίσης, ότι οι ίδιες δεξιότητες αποκτώνται με εκείνες που έχει ο ηγέτης και που του επέτρεψαν να φτάσει εκεί Αυτό.

Τα τελευταία χρόνια, η ιδέα ότι γεννιέσαι ως ηγέτης αμφισβητείται σε μεγάλο βαθμό. Περισσότερο από ένα χαρακτηριστικό που έχει κάποιος έμφυτα, είναι κάτι που μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Φυσικά, για να είναι αληθινός ηγέτης, κάποιος που βοηθά να καθοδηγήσει την ομάδα ώστε όλοι να μπορούν να είναι επιτυχημένοι, απαιτεί πολλή προσπάθεια και καθημερινή προπόνηση. Δεν είναι κάτι τόσο απλό όσο η εφαρμογή μερικών μικρών «συμβουλών» και η εμπιστοσύνη ότι η διαδικασία έρχεται από μόνη της: πρέπει να αλλάξουμε τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τους ανθρώπους που είναι υπεύθυνοι.

Πώς να οδηγήσετε καλύτερα;

Επειτα Θα δούμε 11 πτυχές που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά τη διαχείριση μιας ομάδας εργασίας ή οποιουδήποτε είδους. Περισσότερο από συμβουλές, είναι τρόποι συμπεριφοράς που ο ηγέτης πρέπει να ενσωματώσει τόσο στη δική του συμπεριφορά όσο και στη δυναμική της ομάδας γενικά.

1. Συμμετοχή σε όλους

Είναι πολύ σημαντικό να εμπλέξουμε όλους στη διαδικασία δημιουργίας και καθορισμού του έργου ή της επιχείρησης.

Φυσικά, αυτή η στρατηγική συνεπάγεται αφιερωμένο πολύ χρόνο και προσπάθεια, καθώς πρόκειται για τη συνεκτίμηση όλων των απόψεων και των προτάσεων εκείνων που απαρτίζουν την ομάδα εργασίας. Ακόμα και στην αρχή, μπορεί να φαίνεται ότι δεν έχετε πλήρη έλεγχο.

Ωστόσο, το να δουλεύουμε σκληρά για την επίτευξη ενός κοινού στόχου, που έχει συμφωνηθεί με έναν περισσότερο ή λιγότερο δημοκρατικό τρόπο, δεν θα επιτύχει μόνο αυτό Οι εμπλεκόμενοι θα αποκτήσουν περισσότερες γνώσεις σχετικά με τον τρόπο που πρέπει να γίνουν τα πράγματα, αλλά επίσης θα αισθάνονται πιο κίνητρα για την επίτευξή τους επιτυχία.

2. Ενθαρρύνετε τη λήψη αποφάσεων

Η εκπαίδευση των ανθρώπων να ασκούν ανεξάρτητη λήψη αποφάσεων, ακόμη και αν διατρέχουν τον κίνδυνο να κάνουν λάθη, είναι μια πτυχή που πρέπει να λαμβάνει υπόψη κάθε ηγέτης.

Το να έχεις μια αποτυχία δεν πρέπει να θεωρείται ανίκανο, αλλά ως ευκαιρία να μάθεις. Μαθαίνουμε όχι μόνο με το παράδειγμα, αλλά και κάνοντας λάθη και γνωρίζοντας τι έχουμε κάνει έτσι ώστε να μην βγει.

Καθώς οι εργαζόμενοι έχουν περισσότερη ελευθερία να λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις, τόσο περισσότερο θα αναλαμβάνουν την ευθύνη για αυτούς, αποκτώντας μεγαλύτερη αυτονομία και συμπεριφορά ανεξάρτητα και συμμετοχικά στο επιχείρηση.

Εάν κάθε εργαζόμενος έχει, αισθάνεται απόλυτα υπεύθυνος για τις λειτουργίες του και γνωρίζει ότι είναι οι συνάδελφοι εξαρτώνται από αυτούς, θα το λάβουν αυτό υπόψη όταν επιλέγουν ποιες ημέρες θα ξεκουραστούν ή σε ποια ώρα πίνω καφέ. Θα θυσιάσει και θα αγωνιστεί για να είναι επιτυχημένη η ομάδα.

3. Μείνετε σε επαφή με όλους

Είναι σημαντικό το αφεντικό να μην θεωρείται κάποιος κρύος και μακρινός, ο οποίος εμφανίζεται μόνο όταν θέλει να ακούσει πώς έχει περάσει ένα έργο αφού περάσει ο χρόνος που έχει ορίσει ως προθεσμία.

Είναι ζωτικής σημασίας ότι όποιος θέλει να γίνει καλό πρόσωπο ως ηγέτης διατηρεί τακτική και ατομική επικοινωνία με κάθε άτομο στην ομάδα. Αυτό μπορεί να γίνει επίσημα ή ανεπίσημα, ανάλογα με τον τύπο της εταιρείας και τους κανόνες που έχουν σε αυτήν.

Αρκεί περίπου 15 λεπτά την εβδομάδα. Σε αυτό το χρονικό διάστημα, θα πρέπει να μιλήσετε για τους στόχους, τους στόχους, τις δυσκολίες και τα επιτεύγματα που έχουν επιτευχθεί ή επιτευχθεί από την τελευταία συνάντηση.

Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε εάν καθένας από τους εργαζόμενους κάνει τη δουλειά του ικανοποιητικά, εάν αισθάνεται άνετα με αυτό που κάνει και αν έχει κάποια πτυχή να σχολιάσει.

4. Αναγνωρίστε την εργασία σας

Υπάρχουν καλές και κακές μέρες. Είναι πολύ κοινό ότι τα αφεντικά έχουν μόνο το κακό που έχουν κάνει οι εργάτες τους και αγνοούν εντελώς όλα τα επιτεύγματά τους, όσο και αν είναι.

Αλλά η αλήθεια είναι ότι οι επιτυχίες μιας εταιρείας ή οποιουδήποτε άλλου τύπου οργάνωσης εξαρτώνται από την ομαδική εργασία. Χωρίς τις ατομικές επιτυχίες καθενός από τους εργαζομένους της, η εταιρεία δεν θα πήγαινε πουθενά.

Γι 'αυτό είναι απαραίτητο ο ηγέτης να αναγνωρίζει τη δουλειά των υπαλλήλων του, ρητά και να τους ευχαριστεί για την εργασία που κάνουν. Τα σχόλια προς τον εργαζόμενο πρέπει να είναι συγκεκριμένα, θετικά και άμεσα, προσδιορίζοντας τι έκανε καλά και γιατί του άρεσε.

Με αυτόν τον τρόπο, εκτός από την ανάπτυξη ενός καλού περιβάλλοντος, στο οποίο οι εργαζόμενοι αισθάνονται εκτιμημένοι από το αφεντικό τους, έχουν κίνητρο να συνεχίσουν να αγωνίζονται και να επιτύχουν περισσότερη επιτυχία.

5. Καλή επικοινωνία

Είναι σύνηθες για όλους στο χώρο εργασίας, τόσο το αφεντικό όσο και οι εργαζόμενοι, να φορούν μάσκα από εμφανίσεις και επιφανειακότητα.

Αυτή η μάσκα αντιστοιχεί στον αναμενόμενο επαγγελματικό ρόλο, τον οποίο πιστεύουμε ότι αναμένεται από εμάς. Γενικά, με αυτή την πρόσοψη δεν είμαστε πολύ αυθεντικοί, χρησιμοποιώντας μια υπερβολικά εγκάρδια, μακρινή γλώσσα και περιορίζουμε τον εαυτό μας να κάνουμε ό, τι μας έχουν πει.

Ένας ηγέτης πρέπει να έχει τη δυνατότητα να δημιουργεί αυθεντική επικοινωνία με την ομάδα του, χωρίς εμφανίσεις. Η επικοινωνία πρέπει να είναι ανθρώπινη, ειλικρινής και γνήσια και, για να επιτευχθεί αυτό, ο πρώτος που πρέπει να δώσει το παράδειγμα είναι ο ηγέτης, αποκαλύπτοντας τον εαυτό του στους υπαλλήλους του.

Για να γνωρίζουμε εάν η εταιρεία τα πάει καλά, είναι απαραίτητο για τον ηγέτη να αναπτύξει ένα καλό περιβάλλον επικοινωνίας.

Όψεις τόσο απλές όσο το να ρωτάς πώς είναι η οικογένεια, που είχε χθες δείπνο ή τι σκέφτηκαν για το ποδοσφαιρικό παιχνίδι Η Κυριακή είναι τρόποι για να ξεκινήσετε μια συνομιλία που μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερη επικοινωνία μεταξύ των μελών του ομάδα.

Όσο περισσότερες συνομιλίες αυτού του τύπου, τόσο λιγότερα εμπόδια θα υπάρχουν μεταξύ των εργαζομένων για να εκθέσουν τα προβλήματα που μπορεί να έχουν προκύψει σε σχέση με την εταιρεία.

6. Καλή στάση

Ως ηγέτης, πρέπει πάντα να δείχνετε μια καλή στάση, και όχι μόνο για να πετύχετε προσωπική επιτυχία, αλλά και να επηρεάσετε ευεργετικά τους άλλους. Εάν ο ηγέτης εκπέμπει καλή ενέργεια, αυτοί που είναι υπεύθυνοι εμποτίζονται από αυτόν.

Δεν έχει απλά καλές λέξεις. Είναι επίσης να το δείξετε σε μη λεκτική γλώσσα, να πάτε με ένα αποφασισμένο χαμόγελο στο πρόσωπό σας και έναν γρήγορο περίπατο.

Αντίθετα, εάν ο αρχηγός είναι στραγγαλισμένος και αρνητικός, οι υπεύθυνοι δεν μπορούν να αναμένεται να είναι υπερβολικά ενεργητικοί.

7. Ορίστε περιοδικούς στόχους και στόχους

Είναι κοινό για τους ανθρώπους να πέφτουν εύκολα στη ζώνη άνεσής μας. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αποφευχθεί αυτό είναι ο καθορισμός ρεαλιστικών στόχων και στόχων που μπορούν να επιτευχθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα και που στη συνέχεια ανανεώνονται σε τακτική βάση.

Το καλό πράγμα για την εργασία σε ομάδες υψηλών επιδόσεων είναι ότι οι άνθρωποι παρακινούν ο ένας τον άλλον, εμπνέοντας ο ένας τον άλλο για να φτάσουν περαιτέρω και ετοιμαστείτε τα πάντα το συντομότερο δυνατόν, χωρίς να πέσετε σε αδράνεια ώρες ή διαλείμματα που γίνονται αιωνιότητες.

Ο ηγέτης πρέπει να αποφύγει τις κουραστικές ρουτίνες που προκύπτουν, καθώς είναι ρουτίνα που μπορεί να σκοτώσει τη φαντασία και την παραγωγικότητα. Μέσα από νέες προκλήσεις και στόχους ενεργοποιείται ο νους, αυξάνοντας την περιέργεια και τη δραστηριότητα.

8. Σαφείς και εφικτές προσδοκίες

Σύμφωνα με το προηγούμενο σημείο, πρέπει να έχετε σαφείς και εφικτές προσδοκίες. Για αυτό, ο ηγέτης πρέπει να έχει καθιερώσει σωστή επικοινωνία με τους εργαζομένους του, προκειμένου να γνωρίζει τι ξέρει και τι δεν ξέρει να κάνει και σε ποιο βαθμό μπορούν να επιτύχουν αυτό που τους προτείνεται.

Βοηθά επίσης να μάθουμε αν χρειάζονται ειδική βοήθεια ή εάν πρέπει να γίνει ανακατεύθυνση της διαδικασίας.

Είναι πολύ σημαντικό οι διευκρινισμένοι στόχοι να έχουν αποσαφηνιστεί δεόντως, χωρίς αμφισημία. Κανείς δεν αισθάνεται άνετα με κάτι που δεν ήταν ξεκάθαρο, καθώς αυτό δημιουργεί απογοήτευση και αίσθηση ότι δεν είναι σε θέση να κάνει ό, τι τους ζητείται.

9. Διαχείριση διένεξης

Οι στιγμές της μεγαλύτερης ανάπτυξης για μια ομάδα είναι εκείνες στις οποίες εμφανίζεται μια σύγκρουση.

Αυτή η σύγκρουση μπορεί να έχει τα καλά σημεία και τα κακά της σημεία, αλλά αναμφίβολα θα έχει πολλά περισσότερα από τα τελευταία εάν δεν αντιμετωπιστεί σωστά εγκαίρως. Εάν δεν αντιμετωπιστεί η σύγκρουση, υπάρχει ο κίνδυνος η δυναμική της ομάδας να είναι τόσο αρνητική ώστε να μην είναι δυνατή η επεξεργασία της, με αποτέλεσμα την επακόλουθη αποσύνθεσή της.

Το άτομο που ηγείται αυτής της ομάδας θα πρέπει να είναι σε θέση να εντοπίσει τη σύγκρουση και να το εκθέσει σε όλα τα μέλη της ομάδας, προκειμένου να είναι σε θέση να εργαστεί και να το διαχειριστεί. Έτσι, θα είναι δυνατόν να τεθεί ένας χάρτης πορείας προς το πού πηγαίνει η ομάδα, τι έχει δημιουργήσει αυτή τη σύγκρουση και πώς μπορεί να επιλυθεί, με τη συμμετοχή όλων.

10. Ορίστε ένα παράδειγμα

Για να επιτύχετε υψηλή απόδοση στην ομάδα, είναι σημαντικό ο ηγέτης να οδηγήσει με παράδειγμα. Δεν μπορείτε να ζητήσετε υποδειγματική συμπεριφορά εάν το αφεντικό ή ο διευθυντής της ομάδας σας κάνει το αντίθετο.

Δεν έχει νόημα για τον ηγέτη να πει ότι στην εταιρεία ή στον οργανισμό οι άνθρωποι έρχονται πρώτοι εάν αντιμετωπίζει ο ίδιος τους υφισταμένους του σαν σκουπίδια. Ούτε θα είχε νόημα να ζητά από τους εργαζομένους του να είναι ακριβείς και ο ίδιος να είναι πάντα αργά.

11. Κλίμα διασκέδασης και αυτοπεποίθησης

Ένα πολύ παραγωγικό περιβάλλον δεν είναι ασυμβίβαστο με τη διασκέδαση. Στην πραγματικότητα, είναι η καλύτερη προσθήκη για να βεβαιωθείτε ότι ο χώρος εργασίας γίνεται ευχάριστος για όλους τους εργαζόμενους, κάνοντάς τους να δώσουν το καλύτερο δυνατό. Όπως σε οποιαδήποτε σχέση, στη δουλειά, η διασκέδαση είναι απαραίτητη για να διατηρηθεί ζωντανή.

Αλλά επιπλέον, η εταιρεία πρέπει να εμπιστεύεται τις δεξιότητες των εργαζομένων της. Δεν μπορεί να αναμένεται από τους ανθρώπους να εμπιστεύονται την εταιρεία εάν η εταιρεία δεν τους εμπιστεύεται.

Είναι σημαντικό ο ηγέτης να προσφέρει στον χώρο εργασίας σε ένα κλίμα διασκέδασης και εμπιστοσύνης, όπου Περισσότερο από ό, τι θεωρείται αφεντικό, θεωρείται καταλύτης για τις δραστηριότητες που διεξάγονται εκεί. Ακρωτήρι.

Τι δεν πρέπει να γίνει

Με τον ίδιο τρόπο που υπάρχει μια σειρά από συμβουλές για το πώς να οδηγείτε καλύτερα, χρήσιμα και αποτελεσματικά, επίσης Υπάρχουν λάθη που πρέπει να αποφύγετε, τα οποία, εάν συμβούν, μπορούν να καταστρέψουν εντελώς το καλό μας ηγεσία.

Το κύριο πράγμα που πρέπει να αποφύγει ο ηγέτης είναι να επιτρέψει στους υπαλλήλους να μην σέβονται, τόσο από την πλευρά τους όσο και μεταξύ τους. Ο σεβασμός δεν εμφανίζεται μόνο σε προσβολή ή αγενές σχόλιο. Μπορεί να υπάρχει λίγος σεβασμός στον τρόπο που το αφεντικό συμπεριφέρεται στους εργαζομένους του, για παράδειγμα, χωρίς σεβασμό τις προβλεπόμενες ώρες, γελάστε με αυτό που έχετε υποβάλει σε μια έκθεση, βάλτε επιτέλους συναντήσεις σε ασήμαντα θέματα ώρα…

Μια άλλη πτυχή που πρέπει να αποφύγετε είναι να ενθαρρύνετε καταστάσεις όπου οι εργαζόμενοι ταπεινώνονται. Είναι εντάξει να πείτε σε έναν υπεύθυνο όταν έχει κάνει λάθος, αρκεί αυτό γίνεται με σκοπό να το κάνουμε καλύτερα στο μέλλον και να παρέχουμε μακροπρόθεσμα οφέλη για το επιχείρηση. Αυτό που δεν πρέπει να γίνει είναι να του πει τι έχει κάνει λάθος μπροστά στους υπόλοιπους συναδέλφους του, να τον ταπεινώσει επειδή δεν το έκανε όπως αναμενόταν.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Nye, J. ΝΤΟ. (2011). Οι ιδιότητες του ηγέτη. Βαρκελώνη: Paidós.
• Schultz, D. Π. Schultz, Σίδνεϊ Ε. (2010). Ψυχολογία και εργασία σήμερα: μια εισαγωγή στη βιομηχανική και οργανωτική ψυχολογία. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.