Empaatia, palju enamat kui enese asetamine teise asemele

Empaatiavõime on üks olulisemaid pädevusi, mis programmis sisalduvad emotsionaalne intelligentsus. Sõna pärineb kreekakeelsetest sõnadest, mis tähendavad "tema sees" ja "mida ta tunneb". Selle psühholoogilise nähtuse tegelik tähendus on aga veelgi olulisem kui oskus end kellegi teise jalanõude alla panna.

• Seotud artikkel: "Kas olete empaatiline? Empaatiliste inimeste 10 tüüpilist omadust”

Mis on empaatia?

Empaatia on võime mõista teise inimese tundeelu peaaegu kogu selle keerukuses. See ei tähenda tingimata samade arvamuste ja argumentide jagamist, mis õigustavad teise inimese väljendatud olekut või reaktsiooni. See ei tähenda isegi nõustumist vestluskaaslase emotsionaalselt laetud olukordade tõlgendamise viisiga.

Empaatia viitab muu hulgas ka aktiivne kuulamine, mõistmine ja emotsionaalne tugi. Lisaks tähendab empaatia piisavat võimekust eristada teiste ja teiste afektiivseid olekuid võime vaadata nii tunnetuslikku kui ka afektiivset perspektiivi inimese suhtes, kes väljendab meile oma olekut emotsionaalne.

See on komponendid

Võib-olla pole teinekord end tagasiside, toetuse või mõistmise puudumise tõttu kuulnud. Paljudel teistel juhtudel võite tunda, et te pole suutnud piisavalt ja empaatiliselt jälgida teise inimese emotsionaalset seisundit ja küsida endalt: Mida ma vajan või peaksin tegema, et olla igapäevaelus empaatilisem?

Põhimõtteliselt on empaatia komponendid järgmised:

1. Tea, kuidas kuulata

Pöörake tähelepanu sellele, mida teine ​​seletab või väidab, pöörake tähelepanu mitteverbaalsetele ilmingutele, näiteks žestide puhul, mis vastavad verbaliseeritud vaimsele seisundile ja ei katkesta kõnet suuline.

Lisaks mõtisklege selle üle, mida teine ​​inimene teile edastab, väljendage tagasisidena signaale aktiivsest järelkontrollist: vaata nende nägu, nooguta pead või peegelda näoilmeid vastavalt sellele, mida nad sulle seletavad teine ​​inimene.

Teiselt poolt on vaja huvi üles näidata, küsides üksikasju vestluse sisu kohta.

2. Tõlgendage mitteverbaalseid vihjeid

See sisaldab paralingvistilise iseloomuga edastatud teateid, nagu intonatsioon, reageerimisaeg, helitugevus ...

3. Näidake mõistmist

Võime näidata ühtset mõistmist selle suhtes, mida nad meile seletavad, näiteks: "Mõistan, et käitusite niimoodi." "Ma saan aru, mida te tunnete". "Tõsi on see, et teil pidi olema tore aeg" ...

Neid väljendava inimese emotsioone ei tohiks tühistada, tagasi lükata ega hinnata kuna see on empaatilise tundlikkuse näitamise peamine eeldus.

4. Andke vajadusel emotsionaalset abi

Oluline on alati küsida meie vestluspartnerilt, kui vajate mingit abi. Paljudel juhtudel aga lihtsalt teist aktiivselt kuulates lubame neil "õhku lasta" ja oma emotsionaalset seisundit juhtida. Nii on teil kergendust, kui teil on usaldusväärne kuulaja edastage oma emotsioone.

Kui empaatiliselt kuulav inimene on kogenud sarnast emotsionaalset olukorda väljendab, on suhtlemisprotsess sujuvam, kuna seal on suurem häälestus emotsionaalne.

Miks seda harjutada?

Empaatia kui emotsionaalse intelligentsuse oskus see on oluline, sest see võimaldab kogeda erinevaid eeliseid.

• See võimaldab teil nautida sotsiaalseid suhteid, osaledes rohkem sõprade, kolleegide või perega.
• See aitab teil end isiklikult paremini tunda.
• Hõlbustab konfliktide lahendamist.
• See eeldab teiste aitamist ja jagamist.
• Suurendab karismat ja atraktiivsust.
• Võimaldab olla lugupidavam.
• Arendage juhtimis-, läbirääkimis- ja koostööoskusi ning arvestage sellega paremini teiste poolt.

Kuidas kasvatada empaatiat?

Empaatia harjutamine aitab meil oma vaatenurka avardada ja seeläbi oma maailma uute ideedega rikastada, seisukohti ja võimalusi.

See on sotsiaalne põhioskus, mis, nagu juba nägime, võimaldab meil paremini kuulata, mõista ja esitada paremaid küsimusi, mis on hea suhtlemise kolm põhiaspekti. Lisaks on see üks alustest kindlate ja rikastavate suhete loomisel, mis põhinevad usaldusel, suhtlemisel ja austusel.

Saate oma rutiini lisada kolm lihtsat praktilist harjutust empaatia parandamiseks.

1. Küsi ja näita üles huvi

Alustage koosolekut või vestlust avatud ja isikupärastatud küsimustega: kuidas läheb? Kuidas oleks tööl? Kuidas läheb teil alustatud projektiga? Kuidas su puhkused möödusid?

Näidates lähedust ja huvi teise inimese vastu, jätke talle ruumi avanemiseks ja lihtsalt vastuvõtmiseks.

2. Loe teatriskripte

Loe teatriskripte ja keskendu ühele tegelasele. Otsige tekstist seda, mis on sõnadest väljaspool; Isiklik ajalugu, varasemad kogemused, peidetud hirmud, soovid ja illusioonid, pinnal olevad emotsioonid ...

3. Valige inimene

Valige inimene juhuslikult ja proovige nende mitteverbaalse suhtlemise kaudu teada saada, mis teda liigutab (emotsioon ja mõte) teha seda, mida ta teeb ja kuidas ta seda teeb. Hea aeg selle harjutuse läbiviimiseks on ühistransport, kohvik... Need kohad on stseeniderohked, kuna neid saab kasutada empaatia praktikas rakendamiseks.