Vaikuse juhtimine: üks võtmeoskusi juhendamisel

Inimeste suhtlemine on palju enamat kui sõnumite saatmine sõnade ja fraaside kujul kirjalikult või kõneldes. Kui see nii oleks, nähtaks vaikust kui midagi, mida vältida, sünonüümina raisatud potentsiaalile, milles ei edastata ühtegi ideed ega emotsiooni... kuid tegelikkus on sellest kaugel.

Seetõttu keskendume selles artiklis sellele kuidas saab tahtlikku vaikimist kasutada coachingu- ja juhtimisprotsessides, nii organisatsioonide ja ettevõtete kontekstis kui ka isiklikus sfääris ja mitteametlikumas suhtluses.

• Seotud artikkel: "28 suhtlustüüpi ja nende omadused"

Mis on tahtlik vaikimine?

Nagu nimigi ütleb, on tahtlik vaikus rääkimisel pauside kasutamise viis, mille eesmärk on muuta vaikus kommunikatiivseks elemendiks. Seetõttu on tegemist ressursiga, mida saab kasutada vestluskaaslasega silmast silma vesteldes ja ka publiku ees esinedes.

Tahtliku vaikuse kontseptsiooni idee seisneb selles, et näost näkku suhtlemine on väga selle asemel, et edastada tekstilist teavet (st seda, mida saab taandada tähtedeks, sõnadeks ja fraasid).

Pole saladus, et hea osa potentsiaalist, mis inimesel on ideede väljendamiseks ja Emotsioonid koosnevad mitteverbaalsest suhtlusest ja tegelikult järgneb verbaalse suhtluse kasutamine esiteks. Mõnes mõttes ei piirdu mitteverbaalsed elemendid sõnade lihtsa täiendusega, vaid neil on sama suur või suurem tähtsus. JA viis, kuidas me end läbi vaikuse väljendame, on üks mitteverbaalse keele elemente.

Üks asi on muidugi see, et vestluses tekivad vaikuse hetked ja teine ​​asi on see, et nende kasutamisel on eesmärk. Tegelikult on üks nende omadusi, kes suudavad meeskondi näost näkku suhtlemisel juhtida, see, et nad teavad, kuidas vaikust enda huvides ära kasutada. Vaatame, miks.

• Teid võivad huvitada: "5 võtit isiklike eesmärkide saavutamiseks"

Tahtliku vaikimise eelised juhendamisel ja juhtimisel

Treeneri- ja juhirollides on suhtlemine alati võtmetähtsusega aspekt. See on nii ideede edastamise ja koolituse viis kui ka muu hulgas motiveerimine, väärtuste kehtestamine, meeskondadele energia andmine ja konfliktide lahendamine. Seega pole üllatav, et tahtlik vaikimine on mitmekülgne tööriist, kui tead, kuidas seda hästi kasutada. Vaatame, millised on selle peamised kasutusalad.

1. Võimaldab edastada rõhku olulistele osadele

Vaikus toimib, tähtsustades enne ja pärast seda öeldud sõnu. Seetõttu saab seda kasutada selleks, et näidata väga selgelt, millised on võtmemõtted, mis tuleks vestluskaaslase või publiku pähe jäädvustada.

• Seotud artikkel: "Avalikult esinemine ja lavahirmust üle saamine, 8 sammuga"

2. See on aktiivse kuulamise element

Aktiivne kuulamine koosneb andes mõista, et tähelepanu pööratakse sellele, mida teine ​​inimene ütleb, ja et me reageerime sellele emotsionaalselt sõltuvalt dialoogis esile kerkivatest teemadest ja kontseptsioonidest. Selles mõttes annab vaikus edasi mõtte, et see, mida teine ​​inimene räägib, kutsub meid mõtisklema.

Seega on see ühest küljest veel üks ressurss usalduse tekitamiseks ja teisest küljest annab see idee, et on ideid, mida oleme teiselt kuulnud ja mida peame oluliseks ning kutsuvad peatuma ja mõtlema.

• Teid võivad huvitada: "Aktiivne kuulamine: teistega suhtlemise võti"

3. Paneme "palli teise katusele"

Vaikuse kasutamine meie huvides tähendab ka nende kasutamist strateegilisel viisil kutsuge teine ​​inimene vestlust jätkama, või lisada midagi meie öeldule. Teisisõnu, see on viis näidata, et teine ​​inimene räägib. Ja nii kandub edasi ka liidriroll.

4. See on ressurss aegade kontrollimiseks

Teine viis, kuidas tahtlik vaikimine kasutajat volitab, on see annab edasi enesekindlust: on näidatud, et või kardab mõtet jääda mõneks sekundiks ilma, et keegi räägiks, mida paljud kipuvad vältima. Kõik oleneb suhtumisest; Kuigi mõned vaikusehetked võivad muutuda ebamugavateks hetkedeks, kui me seda näitame me ei ole, need muutuvad märgiks, et me ei kiirusta oma paljastamisega ideid.

• Teid võivad huvitada: "Juhtimise tüübid: 5 kõige levinumat juhi tüüpi"

5. See on mitmekülgne vahend huumori kasutamisel

Lõpuks saab ka tahtlikku vaikimist kasutada humoorika vahendina. Seda seetõttu, et huumor põhineb sageli sellel tekitades ootusi selle suhtes, mida järgmisena öeldakse, ja tekitades kaasosaluse hetki, ilma et peaksid asju otse ütlema. Humoorikate nüansside kaasamine suhtlusse võib olla suhtluskliima loomisel väga kasulik lõdvestunud ja demonstreerida mitmekülgsust meeskondade energiseerimisel, ületades protokolli ja ametlik.

• Seotud artikkel: "Organisatsiooni kommunikatsiooni 6 tüüpi"

Kas olete huvitatud treenerikoolitusest?

Kui soovid treenida treeneri erialal, saad seda teha poolt korraldatavate kursuste kaudu Euroopa Coachingu kool ning mõeldud professionaalidele ja ettevõtetele.