Lidia Dols: "Tootlikkus on täielikult seotud heaoluga"

Kuigi me vahel teeskleme, et tööelu ja eraviisiliselt on tõde see, et töötades oleme ikka sama inimesed nagu enne ja päeval töö.

Kui nii... Miks me mõnikord käitume nii, nagu poleks tunded ja emotsioonid meie professionaalses rollis olulised?

Selles intervjuus Lidia Dolsiga räägime just sellest, selle tähtsusest ettevõtted on teadlikud oma töötajate ja töötajate emotsionaalse külje olemasolust üldine.

• Seotud artikkel: "Töö ja organisatsioonide psühholoogia: tulevikuga elukutse"

Intervjuu Lidia Dolsiga: emotsionaalse juhtimise koolituse tähtsus ettevõtetele

Lidia Dols on Gurumindi koolitaja ja looja, digitaalne platvorm, mis on täis sisu meditatsiooni ja Mindfulnessi tehnikate harjutamiseks ja õppimiseks, samuti stressi vähendamise meetod "Gurumind stress Free" ja erinevad emotsionaalse juhtimise kursused, mida pakutakse üksikisikutele ja Äri. Selles intervjuus räägib ta vajadusest organisatsioonide valdkonnas rohkem arvestada inimese emotsionaalse mõõtmega.

Kas ikka on tavaline, et ettevõtted näevad töötajaid robotitena, kes töötavad raha pärast?

Õnneks järjest vähem, aga ikka on palju ettevõtteid, kes pole sellesse dünaamikasse ja sellesse astunud On raske uskuda, et teie tootlikkus on täielikult seotud selles töötavate inimeste heaoluga. ta.

Kui inimene on õnnelik, on ta palju produktiivsem läbi põlema, haigusleht, paraneb suhtlus ja suureneb ettevõttesse kuuluvustunne, väheneb käive... Inimeste heaolu eest hoolitsemise eeliste loetelu on pikk. Seda näitavad suurte konsultatsioonifirmade uuringud.

Teistes riikides ollakse neis küsimustes meist veidi ees, kuid on selge, et ettevõtetel, kes neid meetodeid juba rakendavad, on teiste ees selge eelis.

Milliseid emotsioonide juhtimise koolitusprogramme on teie hinnangul ärimaailmas kõige rohkem vaja?

Minu jaoks on oluline treenima õppida õnn.

Õnn on treenitud. Keegi ei sünni ilma õnneta. Mis juhtub, on see, et aja jooksul võime kaotada osa sellest või kaotada selle tervikuna. Siis algavad probleemid.

Inimene, kes ei ole õnnelik, ei saa hästi tehtud tööd teha ja tal on vaevalt terve ja produktiivne meeskonnasuhe.

Ja sealt algab stress, mis viib meid kogema negatiivseid ja kahjulikke emotsioone, mis peegelduvad nii meie keskkonnas kui ka meie enda tervises.

Stressijuhtimise alal töötame: empaatia, kehtestav suhtlus, gruppi kuulumise tunne, enesehinnang, loovus... Töötatakse erinevate emotsioonidega, et osata neid positiivselt juhtida.

Millised on sagedased nähtused tööruumides, mis põhjustavad kõige tõenäolisemalt ärevushäireid?

Kehv suhtlus, kehvad suhted inimeste vahel ettevõttes, olgu siis samades gruppides või erinevate gruppide vahel, planeerimatus, vähene tunnustus... Ja uskuge jätkuvalt vale müüti, et stress motiveerib inimesi rohkem pingutama.

Milliseid ressursse saab organisatsioon kasutada, et vältida oma töötajate stressiprobleemide tekkimist?

Kujutage ette rasket või keerulist päeva kontoris. Vajadus lahendada olukord lühikese ajaga, jagada meeskonnaliikmetele lisaülesandeid ja panna nad võtma endale uusi kohustusi.

Sellises olukorras pole suhtlemine kunagi lihtne, kuid alternatiivi pole. Minu programmi pakutav koolitus saavutab kaasatud inimeste positiivse suhtumise ja seetõttu Seetõttu on nimetatud olukorrast arusaamine ja paindlikkus võimaluste esitamisel ja rakendamisel või lahendusi.

Kui palju maksab selle põhjal, mida olete näinud, eeldades, et personaliosakond vastutab ainult personali valiku, paberimajanduse ja personali tehnilise väljaõppe eest?

Kui te inimesi rasketeks aegadeks ei koolita, võivad nad stressist kinni jääda ega reageeri positiivselt ja meeskonnana.

Sarnaselt spordimeeskonnaga tuleb treenida olukordadeks, kus skoor on negatiivne ja matši lõpuni jääb vähe aega; see on esinemine kuni kohtuniku lõpuvileni ja edasi.

Inimestele tuleb anda kasulikke tööriistu, et nad saaksid neid oma igapäevaelus rakendada ja oma elukvaliteeti parandada.

Millistes aspektides on erinevus hea organisatsioonikliima ja halva organisatsioonikliimaga ettevõtte vahel märgatavam?

Inimeste rühm, kes vastutasuks palga vastu võtab oma tavapärase vastutuse, ei ole sama, mis meeskond, kes võtab vastutuse, tundes samas osana projekti. See nõuab uute väljatöötamist väärtused ja oskused.

Inimeste õnn ja tootlikkus on kaks asja, mis käivad käsikäes. Meie kogemus ütleb, et just need ettevõtte keskkonnas välja töötatud väärtused loovad usaldusliku hoiaku, vastupidavus ja suuremeelsus kolleegide vastu ja kuuluvustunne. Ja see on meie programmi eesmärk.

Tavapärane töötaja mõiste tuleb meid puudutanud maailmas tänapäeval ületada või ületada otse-eetris peavad kõik koostööpartnerid "oma lepingut tunnetama" teistmoodi, kui nad seda tegid a kümnendil. Kui see saavutatakse, hingatakse erinevust keskkonda.

Millised on teie seisukohast need juhtimisstiilid, mis kõige enam edendavad mees- ja naistöötajate emotsionaalset heaolu ja head vaimset tervist?

"Päris" ülemus või direktor ei ole juht mitte oma positsiooni järgi ettevõttes, vaid lähtuvalt sellest kuidas ta arendab oma tööd kõige suhte aspektist, igaühega omaga koostööpartnerid. Võib olla juht, kuid mitte tõhusalt või enesekindlalt juhtida.

Juhiks olemine on alati atraktiivne tänu sellele, mida see inimrühma ees esindab. Mõnes organisatsioonis on juht hõimu tugevaim, teistes aga see, kes manipuleerib emotsioonidega sõnadega. inimene ja parimal juhul on see, kes hoolitseb, juhib ja tasakaalustab ettevõtte eesmärke ja selle komponentide vajadusi. meeskond.

Juhid, kes end pidevalt uuendavad, kes ei karda, kes vaatavad ringi, vaatlevad ja analüüsivad, selleks teha enesekindlaid otsuseid, mis soosivad ettevõtte ja inimmeeskondade globaalsust, minu arvates on nemad ettevõtte juhid. tulevik.