Emotsionaalse esmaabi andmise juhend
Olukorrad, kus inimestel meie ümber on raske ja meil on raske teada, kuidas reageerida neile tuge anda.
Sellistel juhtudel on osaliselt ebakindluse hetki, sest me ei tea, kas algatused on ette võetud nende inimeste aitamine annab tulemusi või kui nad vastupidi koormavad neid, kellel on halb hetk.
Emotsionaalse esmaabi andmise juhend
Siis saate lugeda mõned põhimõttelised ideed, mis aitavad teil emotsionaalse toetuse algatusi juhtida parimal võimalikul viisil.
1. Küsige, mida nad teilt tahavad
Kurva inimesega silmitsi seistes on üks esimesi küsimusi, mida peaksite esitama: Mida ma saan sinu heaks teha? Just sel hetkel algab tegelikult emotsionaalne tugi, mitte temaga juhtunu avastamisel. Pange tema heaolu tähtsuse järjekorda oma uudishimu asemel, et teada saada, mis temaga võis juhtuda.
2. Kuula, mida sulle öeldakse
Toetuse pakkumine on muu hulgas oska kuulata ja hõlbustab seda, millest teine saab õhku lastavabastage pinge. Sellepärast ei tohiks te võtta nii aktiivset rolli, et juhtida teie ja kurva inimese vahelisi suhteid selgelt. Toetus on just see:
ole valmis teist inimest aitama, pöörake tähelepanu tema vajadustele ja ärge küllastage teda nõuannete või pealesurutud tegevustega. Seetõttu on kõige olulisem asi, mida saate teha, harjutamine aktiivne kuulamineehk rääkida vähem kui teine inimene ja teha seda nii, et tema oleks see, kes soovi korral saaks ennast väljendada.3. Ära alahinda vaigistusi
Te ei pea end ebamugavalt tundma, kui aeg, mille kulutate teise inimese seltsis hoidmisele, on läbi põimitud vaikib: see on normaalne. Selle inimesega füüsiliselt kaasas olles saate teda juba aidata ja sõnad on teisejärgulised tavaliselt. Samuti proovige panna teine inimene märkama, et teie jaoks pole mingit probleemi jääda pikemaks ajaks ilma midagi ütlemata. Nii ei pea te tegutsema kompromissidest.
4. Nutmine pole halb
Tundub absurdne seda öelda, kuid kunagi pole vale seda meeles pidada. Tänapäeval nutmine on kulmu kortsus, eriti meeste puhul, ja ometi on see kõigis kultuurides esinev mehhanism, mis aitab leevendada pinget, kurnata organismi ja omal moel ka ennast. See on ka hea aeg selleks tugevdada sidemeid kallistamise kauduKuna see füüsiline kontakt võib sellest hetkest kurvastava inimese tunda rohkem kaitstud ja vabamana, et väljendada neid vaevavaid mõtteid ja tundeid.
Seda punkti saate täiendada, lugedes järgmist artiklit: "Kuidas anda halbu uudiseid? 12 emotsionaalset võtit "
5. Austa nende privaatsust
Paku kellelegi emotsionaalset tuge ei tähenda, et teeme selle inimesega pakti mille kohaselt pakute ettevõttele vastutasuks kõigi tema kurbuse põhjuste paljastamise eest. Selle ahastustunde üks pool on verbaalne, kuid on veel üks, mis jääb paratamatult privaatsusse ja on subjektiivne või inimene eelistab seda mitte avaldada. Oluline on sellest lugu pidada.
6. Vaadake olulisi üksikasju
Keegi, kellel on halb aeg, suudab veeta palju aega mõtiskledes selle üle, mis temaga toimub, või keskendudes oma emotsioonidele ja seetõttu suudab unustada nende igapäevased olulised asjad. Kui saate, proovige olla kohal, et näha, kas see inimene jätab tähelepanuta olulised asjad nii oma igapäevases planeerimises kui ka väikestes žestides ja liigutustes, mida ta saab teha.
7. Austage nende soovi üksinduse järele
On palju inimesi, kes nad eelistavad olla üksi kui nad on kurvad. Seetõttu ärge nõudke, et oleksite nendega koos, ükskõik mida nad ütlevad ja mida nad teevad. Jättes neile ruumi, võite aidata neil taastuda ja igal juhul saate alati selgitada, et nad võivad teie ettevõttele igal ajal loota, kui nad millalgi soovivad.
