Raport: 5 võtit usalduskeskkonna loomiseks
Kui me räägime psühholoogilised ravimeetodid, kipume mitu korda mõtlema rakendatud tehnikatele, hoiakute ja võimete hindamise vahenditele või lähenemisele, mida selles konkreetses konsultatsioonis kasutatakse.
Loomulikult on need kasutatava teraapia tüübi määratlemisel väga olulised tegurid. osalemine ja millised on nendes osalemise eesmärgid, kuid sessioonide olemuse täielik kajastamine alates psühhoteraapia Lisaks peame arvestama veel ühe võtmeküsimusega. See puudutab patsiendi ja spetsialisti vahel loodud terapeutilise liidu kvaliteeti.
See on mõiste, mida võib ka nimetada rapportja seda kasutatakse sellistes valdkondades nagu Kliiniline psühholoogia, NLP ja isegi patsientide ravi, mida hooldustöötajad väljastavad.
Sõna "rapport" tähenduse mõistmine
The terapeutiline klapp see on jagatud ja empaatiline arusaam erinevatest vaatenurkadest, millest lähtudes ise ja teine inimene lähenevad probleemile, mille peavad mõlemad lahendama. See on suhete raamistik, kus erinevate agentide vahel luuakse vastastikune mõistmine eesmärgiga lahendada probleem koostöös.
Lühidalt, terapeutiline klapp on psühholoogiline harmoonia terapeudi ja patsiendi vahel, mis võimaldab vajalikku koostööd mõlema vahel. Selle kaks põhisammast on vastastikune usaldus ja sujuv suhtlemine (mitte sümmeetriline, kuna ideaal on see, et patsient väljendaks end palju rohkem kui terapeut).
Suhtlemine... väljaspool konsultatsiooni
Algselt viitas sõna rapport suhtedünaamikale, mis peaks reguleerima tervishoiutöötaja või terapeudi ja nende patsientide vahelist suhtlemist. Seega on olemas vaimse tervise spetsialistide ja arstide koolitusprogrammid, mis keskenduvad õpetamisele tehnikaid raporti loomiseks, kuna on arusaadav, et see on patsiendid. Kuid, Täna saab seda sõna rakendada ka praktiliselt igas kontekstis, kus on ülesanne, mida saavad täita kaks inimest, kes peavad saavutama hea taseme rapport selle saamiseks.
Lisaks võib raporti mõista nii kui suhete dünaamika (see tähendab midagi, mis asub kindlas ajas ja ruumis) või terapeudi rakendatava tehnikana (see tähendab instrument, mis on osa professionaali oskuste repertuaarist). Need nüansid ei muuda aga seda, milline peaks olema hea klapp.
Raporti komponendid
Kõikjal, kus on hea klapp, on olemas ka kolm alustala, millel see põhineb: kooskõlastamine (või peegeldamine), vastastikkuse põhimõte ja ühiste kohtade otsimine.
1. Koordineerimine
The kooskõlastamine või peegeldamine koosneb kohaneda teise inimese rütmiga nii žestiliselt (tema mitteverbaalse keele üldise terviku tabamine ja selle sarnasel viisil paljundamine), suuliselt (kohandage hääletooni ja kõnerütmi teise inimese omaga) ja ennekõike emotsionaalselt (peegeldades ennast teise inimese emotsionaalseks seisundiks kaasa tundmiseks ja samal ajal selle empaatia avaldumiseks).
2. Vastastikkus
Näita vastastikkus koosneb leida viise, kuidas teise inimese panust vastastikku tasuda, olgu see siis tegevus või palve. Klassikaliselt peegeldub psühholoogilises konsultatsioonis vastastikkus läbi aktiivne kuulamine, milles psühholoog, hoolimata patsiendist vaiksemast, annab pidevalt signaale teise inimese kuulamiseks ja tema öeldule reageerimiseks.
See kokkusurumise komponent varieerub vastavalt selle koostöö iseloomule, mida inimesed peavad tegema.
3. Ühised kohad
See tegur viitab vajadus suunata sõnumid ja tegevused teemadele, mis pakuvad huvi kõigile asjaosalistele. See on midagi, mida me korduvalt teeme ise aru andmata, proovides a inimene, kellega me just kohtusime ja lõpuks rääkisime millestki, mis on meie jaoks lihtne dialoog.
Seda tehakse ka teraapias, ehkki loomulikult alati sessioonide eesmärki silmas pidades ning teatud juhistest ja arutatavatest teemadest liiga kõrvale kaldumata.
Nende kolme teguri tulemus on empaatia, usalduse ja selge suhtlemise loomine.
Juhised raporti loomiseks
Mõned võtmed, mille abil psühholoogid ja terapeudid suunatakse hea terapeutilise suhte loomiseks Nemad on:
1. Olge teadlik esmamulje olulisusest
Enamik spetsialiste, kelle tulemuslikkus sõltub suuresti nende võimest head kontakti luua nad pakuvad erilist innukust, kui tuleb end patsiendile õigesti esitada. Nii luuakse algusest peale suhete raamistik, mis põhineb pigem usaldusel kui selle puudumisel ja teiselt poolt asjaolu, et terapeut ennast korralikult tutvustab, võib panna patsiendi nägema, et tal endal on juhtiv roll, mis seda pole Ma ootasin.
Näiteks piisab lihtsast käepigistusest, et muuta patsiendid psühholoogi ja tervishoiutöötajate tähelepanu suhtes oluliselt vastuvõtlikumaks.
2. Pange mitteverbaalne ja verbaalne keel omavahel abielluma
Raporti loomine minimeerib suures osas võimalikke moonutusi teise väljendi tõlgendamisel. Niisiis, oluline on väljendada ennast puhtal viisil, ilma öeldu ja tehtu vastuoludeta. Näiteks patsiendi kutsumine oma probleemi selgitama ja samal ajal käed risti hoidma, on see, mis kahjustab terapeutilise suhte kvaliteeti, kuna edastatakse vastuoluline sõnum.
Selles väga olulises aspektis süvenemiseks võite heita pilgu sellele artiklile:
- "Mitteverbaalse keele valdamise viis võtit"
3. Sõnastage üheselt mõistetavad viilid
See on üks järgitavaid juhiseid, mis nõuab sõnalise väljenduse head ettevalmistamist. Koosneb kasutage juurdepääsetavat ja selget keelt, ilma tühikuteta, mis võivad tekitada topelt tähendusi või lõpetamata fraase. Nii ei pea teine inimene pingutama öeldu mõtte lahtiharutamiseks, mis võiks juba tekitada tagasilükkamise.
4. Testige raporti kvaliteeti
Kuigi see pole märgatav, Terapeudid lasevad patsiendi poole väikesed "sondiõhupallid", et testida terapeutilise suhte tugevust. Näiteks võivad nad peegeldamise murda, kui võtavad teisest isikust väga erineva kehahoia või muudavad kõnemäära, et näha, kas seda algatust jäljendatakse. Kui patsient nende muudatustega kohaneb, on klapp edukalt loodud.
5. Tehke sageli enesekriitikat
Psühholoogid kulutage patsiendile terapeutilise suhte loomisel palju aega, et ennast hinnata. Sel põhjusel paraneb suhtlemise kvaliteet, kuna selle psühholoogi ja patsiendi vahelise liidu puudused on lihvitud, mis juhtub tänu enda uurimisele.
Kokkuvõtteks
Konsultatsiooni käigus Raport on terapeutiline suhe, mis liigub tasakaalus patsiendi - professionaalsete rollide ja probleemi lahendamiseks tehtava koostöö ühise eesmärgi vahel.. Seetõttu pole rapport just terapeudi võimekus ega kasutatav tööriist. rakendatakse ühepoolselt, kuid midagi, mis on loodud kannatlik.
See on asi, mida peavad mõlemad pooled toitma, kuid milleks psühholoog on spetsiaalselt ette valmistatud. Tänu väljendatud empaatiavõime ja sidususe segule saab terapeut korraldada suhete raamistiku, milles suhted tekivad praktiliselt spontaanselt.
Sõltuvalt rollidest, mis inimestel tuleb täita, ja eesmärkidest, mis tuleb saavutada agentide vaheline hea harmoonia võib tekitada mitut tüüpi suhteid, mis kohanduvad iga olukorraga, kuigi selle põhialused on alati samad.
Bibliograafilised viited:
Casella, S. M. (2015). Terapeutiline kokkuvõte: unustatud sekkumine. Erakorralise põetamise ajakiri, 41 (3), lk. 252 - 154
Dolcos, S., Sung, K., Argo, J. J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Käepigistuse jõud: hinnatud hinnangute närvikorrelatsioonid täheldatud sotsiaalsetes interaktsioonides. Journal of Cognitive Neuroscience, 24 (12), lk. 2292 - 2305
Norfolk T., Birdi K., Patterson F. (2009). Terapeutilise raporti arendamine: koolituse valideerimise uuring. Kvaliteet esmatasandi arstiabis, 17, lk. 99 - 106.
