7 neuromarkkinoinnin tekniikkaa käytettäväksi digitaalisessa markkinoinnissa

Vaikka ihmisaivot ovat edelleen suuri tuntematon, neurotieteiden ansiosta olemme päässeet lähemmäs sen toimintaa ja miksi.

Tämä ei ole ainoastaan ​​auttanut ymmärtämään ihmisten käyttäytymistä yleisesti, vaan Se on myös auttanut meitä ymmärtämään, kuinka ärsykkeet vaikuttavat meihin osto- ja ostokontekstien päätöksenteossa. myyntiin.

Tämän ansiosta on syntynyt neuromarkkinoinnin kurinalaisuus, joka on erittäin hyödyllinen, jotta yritykset onnistuvat houkuttelemaan potentiaalisia asiakkaita. Seuraava näemme erilaisia ​​neuromarkkinointitekniikoita käytettäväksi digitaalisessa markkinoinnissa, erittäin hyödyllinen ja suositeltavaa missä tahansa liiketoiminnassa.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "7 psykologian avainta markkinointiin ja mainontaan"

7 neuromarkkinoinnin tekniikkaa käytettäväksi digitaalisessa markkinoinnissa

Yritysten verkkoympäristöjä suunniteltaessa voidaan käyttää monia neuromarkkinointitekniikoita. Seuraavaksi tulemme näkemään niistä 7, jotka ovat todella hyödyllisiä ja liittyvät psykologisiin ilmiöihin, kuten menetysten vastenmielisyyteen ja ankkurointivaikutukseen, jotka ovat perustavanlaatuisia mille tahansa liiketoiminnalle.

1. 8 sekunnin tekniikka

Digitaalisen markkinoinnin strategiaa suunniteltaessa on olennaista ottaa se huomioon periaatteessa heillä on 8 sekuntia vangita potentiaalisen asiakkaan huomio. Olipa kyseessä blogikirjoituksen, videon tai sosiaalisten verkostojen digitaalisen sisällön muodossa, se aika määrittää, syntyykö yhteys yleisöön vai ei.

Julkaistavan sisällön tulee olla uteliasta ja värikästä, joka pystyy vaikuttamaan alusta alkaen. Tätä varten voidaan käyttää perus, mutta tehokkaita resursseja, kuten kuvia tai lyhyitä videoita, mutta kuormitettuja Sentimentaaliset, voimakkaat lauseet tai uteliaisuutta herättävät otsikot ovat tärkeitä markkinoinnin maailmassa digitaalinen.

Näitä resursseja sivulle sijoitettaessa kannattaa ottaa huomioon potentiaalisten asiakkaidemme silmien liikemalli. Kun käyttäjä törmää verkkosivulle ensimmäistä kertaa, hän ei lue sitä tai käy läpi sitä perusteellisesti ylhäältä alas Se on liian laiska!

Normaali asia on tehdä silmäskannaus, skannaamalla se kiinnostuksen kohteidesi tai sen perusteella, mikä kiinnittää huomiosi eniten. Yllä oleva alue, johon yleensä kiinnitetään eniten huomiota. Tästä syystä esimerkiksi blogissa tärkeimmän tiedon tulisi olla ylemmillä tasoilla.

• Saatat olla kiinnostunut: "Sisältömarkkinointistrategian 9 askelta"

2. 3-väritekniikka

Värit ovat tärkeitä, jos haluat kiinnittää potentiaalisten ostajien huomion. Kaukana ammattimaiselta näyttävästä, vaimeiden värien tai mustan ja valkoisen käyttö saa sivun näyttämään äärimmäisen muodollisuuden ja kylmyyden. Värispektrin laaja käyttö, vaikka se vaikuttaisikin vain esteettiseltä asialta, välittää ideoita, arvoja ja ennen kaikkea tunteita.

Vaikka voit käyttää värejä, joista pidät ja jotka liittyvät brändiin, neurotiede on On osoitettu, että on 3 väriä, jotka useimmat onnistuvat vangitsemaan yleisön huomion: punainen, oranssi ja sininen. Nämä kolme väriä eivät voi olla poissa, koska ne ovat värit, jotka vaikuttavat eniten impulsiivisiin ostajiin. Se motivoi heitä ostamaan.

3. Kontrastitekniikka

Me ihmiset rakastamme nähdä muutoksia ja vertailuja kaikenlaisilta puolilta. Samaa voidaan käyttää erittäin hyödyllisesti digitaalisen markkinoinnin alalla, varsinkin jos se otetaan huomioon muutosten näkeminen tai havaitseminen säilyy muistissamme pidempään ole havainnut jotain staattista.

Jotta ymmärrämme. Kuvitellaan, että myymme mitä tahansa tuotetta. Tuotteen tämänhetkinen hinta on 50€, mutta samaan etikettiin kirjoitimme, että se oli aiemmin arvoltaan 70€, minkä ei tarvitse olla totta.

Se, että olemme laittaneet samaan etikettiin, että tuotteen hinta on muuttunut, kiinnittää asiakkaan huomion, muistaa tuotteen ja lisäksi kehottaa ostamaan sen. Katso siinä todellinen tarjous, jota ei kannata jättää väliin.

Tämä ilmiö liittyy läheisesti ankkurointivaikutukseen. Jos korkea hinta näytetään ja sitten alhainen hinta, potentiaalinen asiakas pitää alhaista hintaa todellisena kauppana. Toisaalta, jos se tehdään päinvastoin, eli esitetään ensin halpa esine ja sitten kallis, syntyy käsitys, että kallis tuote tai palvelu on todella kallis.

Toinen kontrastistrategia on hinnat, jotka päättyvät 0,99 tai 0,95. Ne herättävät enemmän huomiota kuin ne, jotka päättyvät yksinkertaiseen nollaan, antaen vaikutelman, että koska ne eivät saavuta koko euroa, ne ovat huomattavasti halvempia.

• Saatat olla kiinnostunut: "Ankkurointivaikutus: tämän kognitiivisen harhan ominaisuudet"

4. Tappion vastenmielisyys

Yksi markkinoinnin eniten käytetyistä strategioista on ilmaisten näytteiden ja kokeilujen tarjoaminen. Tämä on olennaista missä tahansa sen suolan arvoisessa liiketoiminnassa, koska se viittaa erittäin tärkeään psykologiseen ilmiöön missä tahansa liiketoiminnassa: vastenmielisyyteen menetyksiä kohtaan.

Ihmiset, kun olemme kokeilleet jotain mistä pidimme, meidän on vaikea tottua ajatukseen, että meillä ei ole sitä enää. Tarvitsemme sitä ja maksamme sen, mitä tarvitsemme jatkaaksemme sitä. Maksamme mieluummin ja pidämme sen kuin menetämme sen tai joudumme turvautumaan johonkin uuteen.

Tarjoamalla ilmaisia ​​kokeilujaksoja brändit hyödyntävät tätä periaatetta siten, että käyttäjä jää ensin koukkuun ja joutuu vasta sitten maksamaan. Itse asiassa se on päästrategia, jota käytetään mobiilisovelluksissa, joissa on Premium-versio. Tarjoamalla ilmaisen kokeilukuukauden ne houkuttelevat potentiaalisia ostajia.

5. Helppokäyttöisyys

Mitä helpompaa käyttäjän on navigoida verkkosivustolla, sitä todennäköisemmin hän pysyy sivulla ja nauttii tarjonnastamme. Tämä lisää todennäköisyyttä, että se päätyy "verkkokauppa"-välilehdelle.

Sivua suunniteltaessa tulee asettaa etusijalle käytön yksinkertaisuus, ei vain sen elementtien sijoittamisessa, mutta myös kokemuksen luomisessa kiva.

Tässä tulee esiin häiritsevän mainonnan ongelma. "Pop up" -mainokset eli ärsyttävät mainokset, jotka ilmestyvät yllättäen käyttäjän näytölle ja pakottavat heidät sulkemaan ne, ovat asiakkaita vastenmielisiä. Kun he menevät sivuillemme, he tekevät sen, koska he haluavat nähdä mitä tarjoamme heille, eivät nähdä ärsyttäviä mainoksia.

Itse asiassa osoitus tästä on se, että viime vuosina "mainosten esto-ohjelmista" on tullut erittäin suosittuja, tämä on mainosten estosovellus. Tästä syystä paras tapa myydä enemmän on poistaa mainokset tai sijoittaa ne paikkoihin, jotka eivät häiritse käyttäjää.

6. 3 sanan tekniikka

Digitaalisen median lukeminen voi olla väsyttävää. Näyttöjen käyttö sekä tietokoneella että matkapuhelimella tarkoittaa, että näemme jotain, joka säteilee valoa, jota silmämme eivät ymmärrä. Jos tähän lisätään kirjaintulvan muodostama teksti, se ei kutsu lukemaan. Aivot yrittävät välttää lukemista paljon, joten ne etsivät tunneliittimiä, kuten kuvia tai videoita.

Vaikka kuvat ovat kuitenkin välttämättömiä, voit vangita yleisön huomion sanoilla, kunhan ne ovat oikeita.

Käytä vain 3 sanaa. Kyllä, vain 3. Jos niitä käytetään iskulauseena tai lyhyenä kuvauksena, niillä voi olla välitön vaikutus "ostajapersoonaamme"

Katsotaanpa joitain esimerkkejä todella silmiinpistävästä sanatripleistä, jotka muodostavat lauseita ja ovat itsenäisiä:

• Sinä hallitset.
• Tehokas, palkitseva ja ansaittu.
• Asiantuntija, suoja, asiantuntija.
• Testata.
• Älä menetä sitä.
• Onko pohja.
• Kolossaali, valtava, upea

7. Laita suosituksia

Se, että yritys kertoo meille, että heidän tuotteensa ovat parhaita, on turhaa. Kun menemme verkkosivulle, on normaalia löytää kuvauksia siitä, miksi ostaa X-tuote tai miksi Y-yritys on sopivin palvelun hankkimiseen.

Keskiverto kansalainen on epäluuloinen. Vaikka on totta, että häneen vaikuttavat emotionaaliset ja vaistomaiset päätökset, Yksi rationaalisista päätöksistä, joka yleensä tehdään, on olla kriittinen sen suhteen, kuka tarjoaa palvelun tai tuotteen. Ihmisinä meidän on tutkittava, pitääkö se, mitä he sanovat tällaisesta tuotteesta tai yrityksestä, ja mikä olisi parempi tietolähde kuin ihmiset, jotka ovat sitä kokeilleet?

Laita verkkosivustolle oikeita suosituksia valokuvan kanssa, johon laitat nimesi, ikäsi, ammatilla ja jopa asuinpaikalla, on merkittävä vaikutus mahdollisen huolenpitoon ja luottamukseen ostaja. Toisaalta hän näkee tapauksia hänen kaltaisistaan ​​ihmisistä, jotka ovat ostaneet tuotteen tai palvelun ja ovat ostaneet tyytyväisiä ja toisaalta sivusto saa epävirallisuuden, lämmön ja läheisyyden ilmaa, yhdistäen asiakkaita.

Bibliografiset viittaukset:

• Educastur, (2009). "Aistit aivokuoressa". Saatavilla: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / aivokuoren aistit /. Konsultoitu: heinäkuuta 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; ja Jessel, T. (2000). Neurotiede ja käyttäytyminen. Madrid: Prentice Hall.
• Lindström, M. (2008). Buyology: Kuinka kaikki, miksi uskomme, miksi ostamme, on väärin. Yhdysvallat: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J. ja Hill, P. (2008). Neuromarkkinointi ja kuluttajien vapaa tahto. The Journal of Consumer Affairs. Madison: 42 (3): 389-410.