Saatavuusharha: mitä se on ja miten se vaikuttaa meihin

Kummassa näistä kahdesta maasta on suurin väestö: Ukraina vai Uganda?

Ihminen työskentelee henkisten oikopolkujen, kognitiivisten prosessien avulla, jotka helpottavat monimutkaista ja raskasta ajatteluprosessia. Tämä mielemme työskentelytapa auttaa meitä arvioimaan todellisuutta nopeammin, mutta sillä on vaikutusta, että joskus teemme virheitä kognitiivisten harhojen vuoksi.

Harha, josta aiomme puhua tänään, liittyy saatavuuteen, mikä liittyy läheisesti kysymykseen, jonka juuri esitimme sinulle. Jos haluat tietää sekä vastauksen että tietää mistä saatavuusharha johtuuKutsumme sinut jatkamaan lukemista.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Kognitiiviset harhat: mielenkiintoisen psykologisen vaikutuksen löytäminen"

Mikä on saatavuusharha?

Saatavuusharha, jota kutsutaan myös saatavuusheuristiksi, on ihmisten taipumus arvioida tapahtuman esiintymistiheyttä tai todennäköisyyttä sen perusteella, kuinka helppoa on ajatella vastaavia esimerkkejä. Tämän henkisen prosessin käytössä yksilöille tärkein tekijä ei ole muistin sisältö, vaan se, kuinka helposti muistamme tai kuvittelemme tietyn sisällön.

Voimme määritellä käytettävyysharhan mentaaliseksi pikakuvakkeeksi, joka perustuu välittömiin esimerkkeihin tulevat mieleen, kun arvioimme tiettyä kysymystä, teemaa, käsitettä, menetelmää tai päätöstä erityisiä. Jotta ymmärtäisimme sen paremmin, aiomme puhua johdannossa esittämämme kysymyksestä: missä maassa on eniten asukkaita? Todennäköisesti luulit, että se on Ukraina. Jos on, olet väärässä: oikea vastaus on Uganda.

Syy, miksi olet ajatellut Ukrainaa, on pelkkä saatavuusharha. Tällä hetkellä tämä Itä-Euroopan maa on median valokeilassa ja kansainvälisen politiikan keskustelunaiheena. Sen sijaan Uganda on afrikkalainen maa, joka kiinnittää vain vähän huomiota kansainvälisessä politiikassa, josta ei usein puhuta uutisissa eikä se ole yhtä kuuluisa. Itse asiassa on melko todennäköistä, että sinun on vaikea löytää sitä kartalta.

• Saatat olla kiinnostunut: "Tuntemus: määritelmä, pääprosessit ja toiminta"

Mikä on tämän harhaanjohtamisen tehtävä?

Kuten sanoimme, saatavuusharha toimii pikakuvakkeena, psykologisena prosessina, joka auttaa meitä ajattelemaan nopeasti ja helposti. Tämä harha auttaa meitä tekemään päätöksiä nopeasti ottaen huomioon omamme omia tai muiden aiempia kokemuksia, viimeaikaisia ​​tapahtumia ja tietoja, joita meillä on muisti.

Käytettävyysharha toimii nopeana ja osittain tehokkaana strategiana (emme ole aina oikeassa) antaaksemme parasta mahdollinen vastaus tai se, jonka uskomme olevan paras mahdollinen vastaus tilanteessa, jota meillä on vähän tiedot. Tähän ilmiöön vaikuttavat suuresti tunnekokemukset ja vahvat anekdootit, mikä selittäisi, miksi monissa tilanteissa ihmiset luottavat hyvin henkilökohtaisella tavalla koettuihin tapahtumiin tai tietoihin enemmän kuin tilastotietoihin, joita he eivät ymmärrä.

Saatavuusbiasin tavoitteena on säästää aikaa ja henkistä energiaa. Tämän vahvistaa Scott Plous, sosiaalipsykologi ja psykologian professori Wesleyanin yliopiston psykologian laitokselta, yksi tämän heuristiikan tunnetuimmista tutkijoista. Hän itse osoittaa sen mitä helpommin saavutettavissa oleva tapahtuma on, sitä todennäköisemmäksi ja todennäköisemmältä se meistä näyttää.; Mitä elävämpää tieto on, sitä vakuuttavampaa ja helpommin muistettavaa se on, ja lopuksi, mitä ilmeisemmäksi jokin on meille, sitä syy-seuraammalta se näyttää.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "17 uteliaisuutta ihmisen havainnosta"

Saatavuus bias vaikutukset

Kuten nimestä voi päätellä, tämä harha perustuu hallussaan oleviin tietoihin, erityisesti uusimpiin. Mielemme toimii niin, että jos jokin asia jää helposti mieleen, se tulkitsee sen tärkeämmäksi tai ratkaisevammaksi tilanteessa, jossa olemme. Ihmisillä on tapana ohjata arviotamme pitkälti viimeisimpien asioiden suhteen, joka tuottaa uusia mielipiteitä viimeisimpien uutisten perusteella. Pohjimmiltaan tästä syystä kysymyksessä, jolla aloitimme artikkelin, ajatellaan Ukrainaa Ugandan sijaan.

Yksi käytettävyysharhan vaikutuksista on, että se vaikuttaa intuitioimme. Itse asiassa voimme sanoa, että intuitiot perustuvat viimeisimpään tietoon, joka meillä on tai johon luotamme eniten. Tästä johtuen sekä pelkomme että päätöksemme eivät johdu laskelmista tai päättelystä, vaan tiedoista, jotka ovat luonteeltaan selvästi tunnepitoisia ja joita meillä on saatavilla. Tämä voi saada meidät pitämään kokemasta tilanteesta paljon merkitystä ja pelkäämään asioita, joita emme tiedä.

Usein pidämme itsestäänselvyytenä ensimmäisenä mieleen tulevaa asiaa analysoimatta sitä, saati kyseenalaistamatta sitä.. Tämän ennakkoasenteen takia teemme päätöksiä ajattelematta niitä, ja vaikka meidän ei aina tarvitse tehdä virheitä, se varmasti lisää todennäköisyyttä, että me pilaamme.

• Saatat olla kiinnostunut: "7 psykologian avainta markkinoinnissa ja mainonnassa"

Saatavuusharha ja mainonta

Vuonna 1970 Amos Tversky ja Daniel Kahneman nimesivät sen, mitä he määrittelivät saatavuuden heuristiksi. He kuvasivat sitä sellaisiksi tilanteiksi, joissa tiettyä aihetta tai aihetta analysoidessaan teemme sen käyttämällä mielessämme parhaiten saatavilla olevaa tietoa. Annamme enemmän arvoa uusimmille tiedoille, joilla on suurin tunnevaikutus, jota markkinoinnin maailma käyttää jatkuvasti.

Saatavuusharha antaa meille mahdollisuuden ymmärtää, miksi mainonta toimii. Kun olemme supermarketissa, tuotetta ostettaessa tulee mieleen brändi, jonka olemme nähneet televisiossa tai sosiaalisessa mediassa.. Koska meillä on mielessämme nämä tiedot, valitsemme todennäköisemmin tuotteita sellaiselta brändiltä tiedämme tai joka on vaikuttanut meihin emotionaalisesti kuin joku toinen nimettömämpi, vaikka sillä olisi halvempi tai parempi hinta laatu.