6 työpaikkakiusaamisen tyyppiä (mobbing): miten välttää se?
On arvioitu, että vietämme noin kolmanneksen elämästämme töissä. Siksi on oleellista, että tänä aikana tunnemme olomme mukavaksi ja vapaaksi suorittaaksemme tehtävämme tyydyttävällä ja dynaamisella tavalla. Työhyvinvoinnista nauttivat ihmiset, jotka onnistuvat suorittamaan työnsä kontekstissa jossa he tuntevat olevansa tunnustettuja ammattistaan, kaikkine seurauksineen, joita tällä on henkilökohtaiseen, perheeseensä ja Sosiaalinen.
Kaikkien yritysten tulee panostaa siihen, että heidän työntekijänsä viihtyvät hyvin työssään, niin, että työympäristö mahdollistaa hyvinvoinnin ja terveyden yhteensovittamisen kunkin tarpeiden kanssa ammatti.
Valitettavasti, työhyvinvointi ei ole todellisuutta monille ihmisille. Monet työntekijät kärsivät niin sanotusta väkivallasta tai työpaikalla tapahtuvasta häirinnästä. Tämä ilmiö on yleisempi kuin miltä se saattaa näyttää ja jolla on tuhoisat vaikutukset siitä kärsivään uhriin. Tässä artikkelissa aiomme kommentoida, mitä työpaikkakiusaaminen on ja millaisia häirintää on olemassa.
- Suosittelemme lukemaan: "12 tyyppiä stalkkereita: miten he toimivat ja miten heidät tunnistaa?"
Mitä on mobbing?
Väkivaltaisuudella tai työpaikkakiusaamisella tarkoitetaan tilannetta, jossa työntekijä tai työntekijäryhmä he harjoittavat sarjaa haitallisia toimia psykologisella tasolla toista henkilöä kohtaan työpaikallajärjestelmällisesti ja jatkuvasti ajan mittaan.
Tämä häirinnän muoto koskee yhtä lailla naisia ja miehiä. Tämän lisäksi se voi esiintyä eri suuntiin työhierarkiassa. Toisaalta voimme löytää tapauksia horisontaalisesta häirinnästä, jota tapahtuu tasa-arvoisten välillä. Toisaalta voi esiintyä myös vertikaalista häirintää, joko nousevaa (työntekijöiltä esimiehelleen) tai laskevaa (pomosta työntekijöilleen).
Joissakin tapauksissa stalkerit voivat suorittaa väkivaltaisia tekojaan kaasuvalojen muodossa, a eräänlaista hienovaraista mutta tuhoisaa hyväksikäyttöä, jolla uhri on vakuuttunut siitä, mitä tapahtuu, on hänen syytään hänen. Tällä tavalla rakennetaan jännittynyt ja hämmentävä ympäristö, jossa loukkaantunut työntekijä on halvaantunut ja epävarmuuden ja pelon valtaamana, mikä puolestaan vaikeuttaa tämän tilanteen tuomitsemista. Näin muodostuu kierre, jossa uhri on avuton eikä pysty puolustautumaan.
Joka tapauksessa työpaikkakiusaaminen on eräänlaista perusteetonta henkistä väkivaltaa, joka negatiivisten ja vihamielisten tekojen kautta on valtava vaikutus uhrin suorituskykyyn ja mielenterveyteen. Mobbing voi aiheuttaa vakavia ahdistuneisuusongelmia, masennusta, demotivaatiota ja suurta vahinkoa ahdistetun työntekijän maineelle, mikä johtaa vakavimmissa tapauksissa itsemurhaan.
- Suosittelemme lukemaan: "5 kiusaamisen tyyppiä (syitä ja seurauksia)"
Kiusaamisen syyt
Toisin kuin saattaa näyttää, väkivalta on häirinnän muoto, joka ei yleensä johdu syistä liittyvät itse työhön, vaan kentällä syntyviin henkilökohtaisiin suhteisiin työvoimaa. On tiettyjä muuttujia, jotka suosivat mobbingin esiintymistä organisaatiossa.
Työn organisointi: Työpaikkakiusaamista kokevat ihmiset ovat usein ylityöllistettyjä työntekijöitä. Vähitellen heille osoitetaan yhä enemmän työtä määrällisellä ja laadullisella tasolla, mikä aiheuttaa lisääntyvää stressiä. Tästä jännitysskenaariosta tulee ihanteellinen konteksti konfliktien ilmaantumiselle ja kiusaamista ylikuormitettua henkilöä kohtaan.
johtamistyyppi: Kaikki pomot eivät suoriudu johtajuudesta riittävästi. Ihanteellinen on demokraattinen johtajuus, jossa esimies yrittää saada työntekijänsä mukaan päätöksentekoprosesseihin luomalla heidän kanssaan sujuvaa kommunikaatiota. Kuitenkin monet käyttävät hyväkseen valtaansa käyttääkseen autoritaarista johtajuutta, mikä voi osaltaan synnyttää jännitteitä, kun ei ota huomioon heidän mielipiteitään ja tarpeitaan työntekijät. Tämä voi synnyttää jännitteitä ja konflikteja, jotka helpottavat työpaikkakiusaamisen tilanteen kehittymistä.
Työntekijöiden kasvu: Tiedetään, että työpaikkakiusaaminen on todennäköisempää organisaatioissa, joissa työntekijät tekevät yksitoikkoisia ja toistuvia tehtäviä. Kun työntekijöillä ei ole kasvu- tai kehitysnäkymiä yrityksessään, turhautumisen tunne ilmaantuu todennäköisemmin. Tämä voi usein saada työntekijät kanavoimaan epämukavuuttaan muille kollegoille, mikä voi johtaa väkivaltaiseen tilanteeseen.
Millaisia mobbingia on olemassa?
Totuus on, että olemme puhuneet työpaikkakiusaamisesta yleisellä tasolla, mutta voimme erottaa eri tyypit. Tällä tavalla voimme luokitella sen kahden kriteerin mukaan. Toisaalta sitä harjoittavan henkilön hierarkkisen aseman mukaan ja toiseksi sen tarkoituksen mukaan.
1. Mobbingin tyypit hierarkkisen aseman mukaan
Kuten aiemmin keskustelimme, työpaikkakiusaamista voi esiintyä organisaatiossa eri suuntiin. Tämän mukaan voimme löytää erilaisia mobbing-tyyppejä.
1.1. vaakasuora mobbing
Tässä tapauksessa, kiusaaja on samalla tasolla uhrinsa kanssa. Heidän kahden välinen suhde on työtovereiden suhde, joten häiritsevällä henkilöllä on yleensä useita mahdollisuuksia vahingoittaa häntä. Syyt mobbingin taustalla voivat olla hyvin erilaisia, vaikka niiden joukosta löytyy mm kilpailukyky, kateus, vihamielisyys, turhautuminen, konfliktit ja erimielisyydet uhrin kanssa, jne.
1.2. pystysuora mobbing
Tämän tyyppistä kiusaamista tapahtuu, kun uhri ja kiusaaja ovat eri tasoilla yrityshierarkiassa, jolloin toinen on korkeammassa tai alemmassa asemassa suhteessa toiseen. Tämä antaa meille mahdollisuuden erottaa kaksi vertikaalista väkivaltaa:
- Ylöspäin pystysuora mobbing:
Tämä häirinnän muoto ilmenee, kun uhri on korkeammalla tasolla kuin häirintä. Tämän tyyppistä väkivaltaa esiintyy, kun työntekijät hyökkäävät ja yrittävät vahingoittaa esimiestään.
- Alaspäin suunnattu pystysuora mobbing (johtaminen):
Tämä häirinnän muoto, joka tunnetaan myös nimellä pomo, on melko tyypillistä. Siinä pomo tai esimies on se, joka ahdistelee työntekijöitään. Joissakin tapauksissa pomot voivat häiritä alaisiaan paitsi henkilökohtaisista syistä myös liiketoiminnallisista syistä, kuten haluttaessa, että työntekijä lähtee yrityksestä yksin liiketoimintaa.
2. Mobbingin tyypit tarkoituksensa mukaan
Seuraavaksi aiomme kommentoida erilaisia työpaikkakiusaamisen tyyppejä, joita voidaan havaita tavoiteltavan tarkoituksen mukaan.
2.1. strateginen kiusaaminen
Tämä työpaikkakiusaamisen muoto on vähenemässä, koska sillä pyritään häiritsemään työntekijää hän jättää työn ilman, että hänen tarvitsee irtisanoa häntä. Tämä röyhkeä strategia on yleisempi kuin miltä näyttää, koska sen avulla organisaatiot voivat välttää korvausten maksamisen epäoikeudenmukaisesta irtisanomisesta.
2.2. Johto tai johdon mobbing
Tätä häirinnän muotoa harjoittaa nimensä mukaisesti yrityksen oma johto. Syitä, jotka voivat aiheuttaa häirintää työntekijää kohtaan, voi olla monia, vaikka perimmäisenä tavoitteena on päästä eroon hänestä tai saada kaikki irti hänen omistautumisestaan ja tuottavuudestaan. Tällä tavalla tällainen ylhäältä alaspäin suuntautuva häirintä mahdollistaa aidon työvoiman hyväksikäytön tilanteiden luomisen ja korkeamman tuottavuuden saavuttamisen aiheuttamalla työntekijöiden pelkoa. Irtisanomisen ja kiristyksen kautta uhri voi tuntea itsensä erittäin painostetuksi ja kykenemättömäksi toimimaan vapaasti työpaikalla.
23. perverssiä väkivaltaa
Tämä kiusaamisen muoto on saanut nimensä, koska sillä ei ole mitään tekemistä liiketoimintastrategioiden kanssa. Tässä tapauksessa pääkoneena on stalkerin oma persoonallisuus, jolle on ominaista manipuloiva persoona, joka pystyy käyttämään muita mielensä mukaan. Näissä tapauksissa häirintää voi esiintyä kaikkiin suuntiin, vaikka se tapahtuu useimmiten vaakatasossa.
Tämäntyyppinen väkivalta on yksi monimutkaisimmista havaittavista, sillä häirintätekijä pystyy huijaamaan ympäristöä ja suorittamaan häirinnän huomaamattomasti ja ilman todistajia. Ratkaisu tähän ongelmaan olisi erottaa henkilö yrityksestä tai kouluttaa hänet uudelleen niin, että hän ymmärtää, ettei hänen asenteensa ole hyväksyttävää.
2.4. kurinpidollinen kiusaaminen
Tämän tyyppistä häirintää käytetään menetelmänä kurittaa työntekijöitä. Kaikenlaisilla uhkailuilla välitetään enemmän tai vähemmän selkeä viesti, ettei esimiesten vastaisesti pidä toimia. Kaikki tämä rakentaa hiljaisuuden kulttuuriin perustuvaa ilmapiiriä, jossa väkivaltaa nähdään psykologinen muille ihmisille varoituksella, että tämä tapahtuu itsellesi, jos hän toimii rajojen ulkopuolella merkitty.
Tämä kiusaaminen voidaan toteuttaa yleisesti koko yrityksen henkilöstöön, mutta myös tiettyihin työntekijöihin erityisesti, varsinkin ne, jotka ovat turvautuneet alhaisiin tai jotka tietävät yrityksen synkimmät salaisuudet ja läpikotaisin pitääkseen ole hiljaa.
Johtopäätökset
Tässä artikkelissa olemme puhuneet työpaikkakiusaamisesta tai väkivallasta, eräänlaisesta henkisestä väkivallasta, joka a henkilö kohdistaa toista kohtaan työympäristössä, mikä voi vaikuttaa vakavasti henkilön hyvinvointiin uhri.