Sosiaalisen vaikutuksen teoria: sen psykologiset panokset

Ihminen elää yhteiskunnassa. Tämä tarkoittaa, että olemme jatkuvassa yhteydessä muihin ihmisiin, joilla on omat ajatuksensa, käyttäytymisensä, aikeensa, asenteensa, motiivinsa ja uskomuksensa. Nämä elementit välittyvät erilaisten viestintäprosessien kautta, aiheuttaa sosiaalisen vaikuttamisen teorian mukaan erilaisia ​​muutoksia käyttäytymisessä ja jopa käsitys toisista.

Sosiaalisen vaikuttamisen teoriasta, joka tutkii näiden muutosten syytä, löydät a lukuisia eri kirjoittajien ehdottamia teorioita erilaisten prosessien selittämiseksi vaikutus. Tämän artikkelin aikana näemme joitain tärkeimmistä tähän liittyen.

• Saatat olla kiinnostunut: "Taivuttelun tiede: 6 vaikuttamisen lakia, Robert Cialdini"

Sosiaalisen vaikutuksen teoria: Perusmäärittely

Sosiaalisen vaikuttamisen teoria perustuu käyttäytymisen tai ajattelun muutoksiin, jotka tapahtuvat subjekti, joka johtuu useista henkisistä prosesseista, jotka ovat peräisin kommunikaatiosta muiden olentojen kanssa tai media.

Tämä vaikutus voi olla tavoitteellista tai yksinkertaisesti vertaispaineesta johtuvaa

, joka johtuu siitä, mitä kohde itse pitää pyydettynä tai siitä, mitä hänelle välitetään suoraan. Lisäksi on otettava huomioon, että tuloksesta riippumatta mikä tahansa vaikutusprosessi on kaksisuuntainen. Toisin sanoen ihminen voi muuttaa toisen toimintatapoja, mutta se, että toinen muuttuu tai ei, vaikuttaa myös ensimmäiseen. Sama pätee konsernitasolla ja jopa yritystasolla.

Eräitä vaikuttamisen tasoon vaikuttavia tekijöitä ovat ryhmän yhteenkuuluvuus, joka voi synnyttää mukautumispaineita, sosiaalisten normien tyyppi, ryhmien koko tai eri elementtien asemat ja roolit, jotka tulevat vaikuttamaan toisiinsa, odotukset omasta ja muiden käyttäytymisestä tai omalle ja muiden mielipiteelle annettu arvo. loput.

vaikutuksen tyypit

Toisen tai ryhmän henkilöön käyttämä vaikutusvalta voi olla pääosin kaksi tyyppiä, informatiivinen ja normatiivinen.

informatiivinen vaikutus

Tämäntyyppinen vaikutus tapahtuu aina, kun yksilön tuomiot, ajatukset tai käyttäytyminen muuttuvat Vaikutus johtuu luottamuksesta ja vakaumuksesta, että toisten kanta on oikeampi kuin se, joka on ollut aluksi. Siinä tapahtuu muunnosprosessi., jolla on sisäinen tai yksityinen yhdenmukaisuus muiden paljastamien tietojen kanssa.

Sääntelyvaikutus

Tämä toisen tyyppinen vaikutus tapahtuu tapauksissa, joissa henkilö ei ole todella vakuuttunut ja ajattelee edelleen, että hänen asemansa, toimintansa tai mielipiteensä on parempi. kuin ulkopuolelta tuleva, mutta muista olosuhteista, kuten hyväksynnän halusta tai roolista ryhmässä, yksilö päätyy antaa periksi ja toimivat vastoin omia uskomuksiaan. Voidaan sanoa, että subjekti alistuu muiden tahtoon ja ylläpitää sen mukaisuutta vain julkisesti.

Sosiaaliset vaikuttamisilmiöt

On olemassa erilaisia ​​ilmiöitä ja prosesseja, joihin sosiaalisen vaikuttamisen teoria voi keskittyä johtuen rooliin, että eri ihmisten välinen suhde voi muuttaa yhden heistä ominaisuuksia ja toimia.

Nämä muutokset käyttäytymisessä voivat ilmetä suostuttelun, mukautumisen tai tottelevaisuuden vuoksi, muutoksen ollessa erilainen syntyy sen mukaan, muutetaanko vain tiettyä käyttäytymistä vai myös taustalla olevia uskomuksia ja asenteita hän.

yhdenmukaisuus enemmistön kanssa

Sopimukseksi voimme kutsua muutosta ihmisen ajatuksissa, tuomioissa, uskomuksissa tai toimissa tavallisesti tekisi tai tekisi ulkomaisen näkökulman paljastamisen vuoksi, jonka päätyy olettamaan hän. yleistä vaatimustenmukaisuutta on vaikutussuhde subjektin ja enemmistön välillä, jotka vaihtelevat omaa käyttäytymistään sen mukaan, mitä ryhmä ehdottaa, uskoen, että ryhmä tulee olemaan oikeampi kuin yksilö. Yhtenäisyyttä pidetään yleensä ryhmäpäätösten tai yhteisten asenteiden suhteen, vaikka sen ei tarvitse johtua yrityksestä aktiivisesti vaikuttaa kohteen käyttäytymiseen

Tämä osa sosiaalisen vaikuttamisen teoriaa lukuisat kirjailijat, kuten Ash tai Sheriff, tutkisivat, joka osoittaa tunnettujen kokeiden avulla, että yksilöiden arvostelu voi vaihdella sen mukaan, mitä enemmistö ajatteli.

Tämä noudattaminen riippuu suuressa määrin itseluottamuksesta ja itsepätevyydestä, itseluottamuksen asteesta muiden kyvyissä ja yksilön osoittamassa autonomian ja riippumattomuuden tasossa kysymys.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Konformismi: miksi alistumme ryhmäpaineelle?"

Taivuttelu

Toinen sosiaalisen vaikuttamisen teorian havaitsemista vaikuttamisen muodoista on suostuttelu. Jos vaatimustenmukaisuuden tapauksessa viitataan yleensä vaikutusprosessiin, joka tulee sellaiselta ryhmältä, joka ei sen on tähdättävä johonkin erityiseen, suostuttelun tapauksessa syntyy suhde kahden tai useamman välille yksilöitä tavoitteena, että yksi tai useampi heistä muuttaa mieltään tietystä aiheesta tai sinua kehotetaan suorittamaan tai olemaan suorittamatta jotakin toimintaa. Tämä on aktiivinen prosessi, jossa liikkeeseenlaskija tai liikkeeseenlaskijat aikovat tehdä tällaisen muutoksen.

Tottelevaisuus

Toinen sosiaalisen vaikutuksen teorian havaitsema sosiaalisen vaikuttamisen muoto on tottelevaisuus auktoriteetille. Milgramin muiden kirjoittajien joukossa tottelevaisuus ymmärretään edellä mainitun henkilön ohjeiden noudattamisena. on valtaa tai korkeampi sosiaalinen asemariippumatta asenteesta, arvostelusta tai uskomuksesta.

Tämän näkökohdan kautta on yritetty selittää, miksi jotkut ihmiset suorittavat tiettyjä toimia koehenkilöt itse pitävät niitä yleensä negatiivisena, kuten jotkin konfliktien aikana sotaisa. Ohjaus, jolle kohde kohdistuu, käyttäytymistä ohjaavaan henkilöön liittyvän asiantuntemuksen tai auktoriteetin henkilöllisyys ja aste sekä sisäiset tekijät kuten yksilön persoonallisuus ja hänen reaktiokykynsä ovat näkökohtia, jotka vaikuttavat suuresti kunkin suoritukseen.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Milgram-koe: auktoriteettien tottelemisen vaara"

ryhmäpäätöksenteossa

Toinen sosiaalisen vaikuttamisen teorian tutkima erittäin tärkeä näkökohta on ryhmään liittyvä päätöksenteko. Ryhmän kunkin osan roolit, niiden väliset valtasuhteet ja ryhmän menestys ongelmien tai tilanteiden ratkaiseminen aiemmin määrää suurelta osin yksilön ja muun välisen vaikutuksen kollektiivinen. Useat tutkimukset ovat osoittaneet, että yleensä ryhmän tekemät päätökset ovat yleensä äärimmäisempiä kuin ne, jotka tutkittava tekisi yksin.

Osa tästä johtuu satunnaisten näkemysten vaikutuksesta sekä halusta jatkaa kuulumista ryhmään. (jotain, mikä voi aiheuttaa sen, että emme halua olla epävirillään) tai ryhmän arviointi ryhmänä, joka on sallinut tai sallii menestys. Myös ryhmässä voi olla illuusio, että kaikki ajattelevat samalla tavalla ja että heidän näkökulmansa on ainoa oikea, mikä voi aiheuttaa toisinajattelun vainoamista (kuten se tapahtuu ryhmäajatteluksi kutsutussa prosessissa).

Ryhmään kuuluminen tarkoittaa myös sitä, että vastuu lopputuloksesta jaetaan koko ryhmän kesken. ryhmä, jolla voidaan toteuttaa asentoja, joihin yksilö itse ei ehkä uskalla ottaa.

Vaikutus asennemuutokseen

Sosiaalisen vaikutuksen teoriassa suhtautumisemme johonkin, joka ymmärretään taipumukseksi toimia tai ajatella tietyllä tavalla Tietyn tilanteen tai ärsykkeen edessä se on yksi tärkeimmistä tekijöistä, joita muutetaan yksilön käyttäytymistä muuttaessa. Altistuminen eri näkökulmille kuin omamme voi muuttaa käsitystämme jostakin, samoin kuin suhtautumistamme sanottuun johonkin.

Järkevän toiminnan teorian mukaan, loppukäyttäytymistämme edeltää yleensä aikomuksemme toimia, jolla on pääasiallinen vaikutus yksilön asenteeseen suoritettavaa toimintaa kohtaan, valvonta, jonka uskotaan olevan olemassa koskien mahdollisuutta esittää käyttäytymistä tai hallita sitä ja arvioida, mitä ympäristö pitää toivottavana tai ei, ja jos kyseinen huomio ei ole asiaankuuluvaa.

Oma asenne kyseessä olevaan aiheeseen tulee aikaisemmasta kokemuksesta ja sen omasta käsityksestä ja arvostuksesta, johon vaikuttaa pitkälti ympäristön mielipide. Heihin vaikuttaa myös sosiaalisesti se, mitä mielestämme pidetään sosiaalisesti hyväksyttävänä, vaikuttaa käyttäytymiseen. Tällä tavalla sosiaalisen vaikuttamisen prosessit ovat erittäin tärkeitä, ja vaikka ne eivät ole täysin määrääviä, ne muokkaavat jollakin tavalla yksilöiden suorituskykyä.

Sosiaalisen vaikuttamisen teorian antamaa roolia asenteenmuutoksen vaikuttamisprosesseille välittää pääasiassa suuri joukko muuttujia. Yksi tärkeimmistä on se, että mitä meille ehdotetaan kannattaa tai vastustaa asennettamme, jotka pystyisivät aiheuttamaan toisessa tapauksessa suuren dissonanssin, jota yritämme vähentää keventämällä kyseistä käyttäytymistä tai muuttamalla uskomuksiamme. Muut tekijät, kuten kuka yrittää vaikuttaa meihin, miten koemme heidät ja kuinka vakuuttavia he ovat, vaihtelevat myös sen mukaan, missä määrin meihin vaikutetaan.

Kun harvat vaikuttavat moniin: vähemmistön vaikutus

Kun vaikuttamisprosesseja tapahtuu ryhmien ja yksilöiden välillä, yleensä ajatellaan, kuinka kollektiivi vaikuttaa aiheeseen tai miten suuri ryhmä voi aiheuttaa muutoksia pienessä alaryhmiä. Kuitenkin myös sosiaalisen vaikuttamisen teoria ottaa sen monesti huomioon Yksittäinen henkilö voi muuttaa ryhmän näkökulmaa tai että vähemmistöt voivat muuttaa mielipidettä yhteiskunnasta yleensä.

Esimerkkejä tästä on ollut taistelu naisten oikeuksien puolesta, eri etnisiin vähemmistöihin kuuluvien tai LGTB-kollektiiviin kuuluvia ihmisiä, jotka kaikki ovat esimerkkejä liikkeistä alun perin sensuroitu ja kritisoitu, että ajan myötä on saatu aikaan muutos yhteiskunnan mentaliteetissa yleistä.

Jotta tämä muutos tapahtuisi, vähemmistöllä tai henkilöllä on oltava jatkuva johdonmukainen kanta asiaan aikaa ja paljastaa selkeästi ja lujasti haluttu muutos, tieto, asenne tai käyttäytyminen välittää. Myös vaaditaan että johdonmukaisuuden lisäksi puolustettava kanta on joustava ja ymmärrettäväMyös mielikuva, jonka vähemmistöasema enemmistössä herättää, on tärkeä. Tämä vaikutus korostuu, jos alun perin enemmistöasemaan kuuluvat ihmiset lähestyvät ja he muuttavat näkökulmaansa vähemmistön hyväksi aiheuttaen lumipalloilmiön, joka rohkaisee muita seuraamaan omaa esimerkki.

Bibliografiset viittaukset

• Cialdini, R. (1983, 1984). vaikutus. Taivuttelun psykologia. Tarkistettu painos. HarperCollins.

• Morales, J.F. ja Huici, C. (2000). Sosiaalipsykologia. Toim. McGraw-Hill. Madrid.

• Rivas, M. & Lopez, M. (2012). Sosiaalipsykologia ja organisaatiot. CEDE PIR -valmisteluopas, 11. SATO. Madrid.