5 eletyyppiä ja niiden luokittelu ei-verbaalisessa viestinnässä

Kahden tai useamman ihmisen välinen viestintä voi olla sanallista (kielisten merkkien käyttö viestissä) ja sanatonta. Jälkimmäinen, ei-verbaalinen viestintä, on prosessi, jossa on lähettää ja vastaanottaa viestejä ilman sanoja, eli kolmen elementin kautta: osoitteita, eleitä ja merkkejä.

Tässä artikkelissa puhumme millaisia ​​eleitä käytämme kommunikoinnissamme. Nämä eleet seuraavat tai eivät liity sanallista viestiämme ja rikastavat, mukauttavat tai muokkaavat sitä, mitä haluamme välittää.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "10 pilaria täydelliseen sanattomaan viestintään"

Eleet sanattomassa viestinnässä

Suhteuttaessamme niitä ihmisiin käytämme sanallista ja sanatonta viestintää ja käytämme lukuisia eleitä lisätäksemme suullisesti sanomamme arvoa. Käytämme myös eleitä moduloidaksemme vuorovaikutusta, säätelemällä omaa ja muiden keskustelukumppaneiden osallistumista. Eri tyyppisillä eleillä on yksi tai toinen toiminto, kuten näemme myöhemmin.

ele on nivelten kehon liikettä. Eleitä on erilaisia, vaikka ne suoritetaan pääasiassa käsillä, käsivarsilla ja päässä.

Ele ei ole sama kuin ele; elehtiminen tarkoittaa anarkkista, keinotekoista ja ilmaisutonta liikettä, kun taas ele on yleensä ilmeikäs ja haluaa antaa jotain sanalliseen viestiin (tai muokata sitä).

Eleet sisältyvät motorisiin ilmeisiin, ja ne puolestaan ​​ovat osa ihmisen ei-verbaalista käyttäytymistä.

Eleiden lisäksi motoriset ilmeet muodostuvat ilmeitä ja asentokäyttäytymistä.

Eletyypit

Voimme puhua eletyypeistä, joita näemme seuraavaksi.

1. symbolisia eleitä tai tunnuksia

Tunnusmerkit ovat tarkoituksella lähetetyt signaalit, joilla on erityinen ja erittäin selkeä merkitys. Tässä tapauksessa ele edustaa hyvin tunnettua sanaa tai sanajoukkoa.

Ne olisivat siis eleitä, jotka voidaan kääntää suoraan sanoiksi, esimerkiksi käden heilauttaminen jäähyväisiksi tai "ei" sanominen päässäsi.

2. kuvaavia tai kuvaavia eleitä

Ne tuotetaan suullisen viestinnän aikana ja havainnollistavat sitä, mitä suullisesti sanotaan. Nämä ovat tietoisia eleitä, jotka vaihtelevat suuresti kulttuurin mukaan. Ne liittyvät kieleen, mutta eroavat tunnuksista siinä niillä ei ole merkitystä, joka voidaan suoraan kääntää, koska sana, johon ne liittyvät, ei anna niille niiden merkitystä.

Eli ele "palvelee" sanaa, se ei merkitse sitä. Miten palvelet sitä? Korostetaan sitä, korostetaan sitä tai määrätään sille rytmi jota sanalla ei itsessään olisi.

Esimerkki havainnollistavasta eleestä on mikä tahansa kehon liike, jolla on apurooli ei-sanallinen viestintä, esimerkiksi käsien liikuttaminen ylös ja alas kuten "räpätys", mikä tarkoittaa "paljon" tai "kaukana".

3. Eleet, jotka ilmaisevat tunnetiloja tai patologioita

Eletyypeistä jatketaan, patografiat ovat eleitä, jotka ilmaista tunnetiloja, ja ne suorittavat samanlaisen toiminnon kuin havainnollistavat eleet, mutta meidän ei pidä sekoittaa niitä. Tässä tapauksessa ne ovat samanlaisia ​​siinä mielessä, että heidän tavoin ne myös seuraavat sanaa ja antavat sille enemmän dynaamisuutta. Ne eroavat kuitenkin siinä, että patografit, kuten olemme nähneet, heijastavat lähettäjän tunnetilaa, kun taas kuvittaja on emotionaalisesti neutraali.

Siten havainnollistava ele koostuu kulttuurisemmasta ilmaisumuodosta, kun taas patografia syntyy hetken tunnetilasta.

Patografien kautta voit ilmaista hetken ahdistusta tai jännitystä, voittoa ja iloa, epämukavuutta, onnea, kipua jne.

4. Vuorovaikutuksen säätelevät eleet

On noin sekä lähettäjän että vastaanottajan kommunikatiivisessa vuorovaikutuksessa tuottamat liikkeet, ja joiden tavoitteena on säännellä interventioita vuorovaikutuksessa. Nämä ovat merkkejä keskusteluun osallistumisesta. Heillä on myös keskeinen rooli sen alussa tai lopussa (esimerkiksi kättelemässä tervehdyksessä tai jäähyväisissä).

Niillä voidaan nopeuttaa tai hidastaa keskustelukumppania (esimerkiksi ympyröiden tekeminen etusormella ja ranteella nopeuttaaksesi sitä tai napauttamalla ilmaa kämmenellä hidastaaksesi sitä). He voivat myös osoittaa keskustelukumppanille, että he voivat jatkaa puhumista, tai saada heidät ymmärtämään, että annamme hänelle puhevuoron.

Psykoterapiassa säätelyeleet täyttävät olennainen toiminto aktiivisen kuuntelun suhteen potilaasta. Tällainen kuuntelu sisältää kyvyn kuulla paitsi sen, mitä henkilö ilmaisee suoraan, vaan myös tunteita, ideoita tai ajatuksia, jotka ovat sanotun taustalla.

Yleisimmät säätelyeleet ovat pään nyökytyksiä (kuten nyökkäyksiä) ja tuijottamista. Nopeat nyökytyksellä tarkoitetaan viestiä kiirehtiä ja lopettaa puhuminen, kun taas hitaat nyökkäykset Pyydä keskustelukumppania jatkamaan ja osoittamaan kuuntelijalle, että hän pitää sen mielenkiintoista ja pitää siitä, mitä sanotaan sanonta.

• Saatat olla kiinnostunut: "Aktiivinen kuuntelu: avain kommunikointiin muiden kanssa"

5. Mukautuvat eleet tai sovittimet

Lopuksi, viimeiset eletyypit, jotka aiomme määritellä, ovat sovittimet, käytettävät eleet hallita tai hallita tunteita, joita emme halua ilmaista.

Adaptereita käytetään silloin, kun mielentilamme ei sovi yhteen konkreettisen vuorovaikutustilanteen kanssa on tapahtumassa, joten emme halua ilmaista tunteitamme suoraan, emmekä sillä intensiteetillä, mikä todella on anteeksi.

Nämä tilanteet voivat aiheuttaa epämukavuutta vuorovaikutuksessa ja/tai itse liikkeeseenlaskijassa, siis hänessä yritä hallita tätä epämukavuutta, ja se tekee sen käyttämällä elettä tapana sopeutua tilanteeseen.

Adapteri esimerkiksi ajaisi sormesi paidan kauluksen läpi, kun tunnet olosi tukehtuneen tilanteen jännityksestä, tai koskettaa hiuksiasi, kun olet hermostunut.

Siksi kyse on eleistä, joita käytetään "pakoreittinä" siihen, mitä sanotaan tai tuotetaan vuorovaikutuksessa ja/tai affektiivisessa ja tunnetilassamme.