Miten palautetta annetaan valmennuksessa ja psykologisessa interventiossa

Valmennuksen näkökulmasta on palautetta eikä kritiikkiä, jos toisesta ihmisestä mielipidettä antaessamme noudatamme tiettyjä ohjeita. Se on palautetta, jos vaihto on suoraa ja ihmisten välistä ja Sen tarkoituksena on auttaa sinua oppimaan ja kasvamaan.. Siksi sen kommentoiminen, miten koemme henkilön suorituskyvyn ja vaikutuksen kehityksensä parantamiseen, ei ole kritisointia, vaan palautteen antamista.

Lisäksi kommentin tulee olla argumentoitua, selkeää, rakentavaa, oikea-aikaista ja tulevaisuuteen suuntautuvaa, jotta kritiikistä voidaan siirtyä palautteeseen. Ei olisi palautetta esimerkiksi sanoa: "Katsotaan, saako tiimisi kasaan, ettei työstä tule näin". Ja olisi palautetta sanoa: "Puhutaanpa siitä, mitä teidän tiimissänne voi tapahtua...".

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "6 valmennustyyppiä: erilaiset valmentajat ja niiden tehtävät"

Palaute, kehitystyökalu

Palaute auttaa vahvistamaan vahvuuksiamme sekä tunnistamaan ja parantamaan heikkouksiammemahdollistaen kehityksen. Kun se on positiivinen, sillä on voimakas vaikutus sitoutumiseen. "Toisen mielipide siitä, miten toimimme, työntää meitä, koska sillä on myönteinen vaikutus tuleviin tekoihimme ja auttaa meitä aina parantaa", selittävät EEC-valmentajat, jotka opettavat tätä työkalua valmennuskoulutuksessaan ja interventioissaan yhtiö.

Lisäksi asiantuntijoiden mielestä negatiivista palautetta ei ole olemassa. "Palaute on aina positiivista, koska se vie aina eteenpäin."

Tässä mielessä, Jakaminen, mitä ajattelemme muiden suorituksesta, on vastuuta. EEC: stä he ymmärtävät "palautteen antamisen velvollisuutena, koska se on ainoa tapa kehittää itseämme ja antaa toiselle jotakin, mikä auttaa häntä kasvamaan".

Se on kaksisuuntainen

Palauteilmiö kulkee kahteen suuntaan. Älä unohda, että se on kädessäsi tietää, miten oma suorituskykysi nähdään ja minkä vaikutuksen luot. Jos et tee tätä, olet viimeinen, joka tietää virheistäsi. "Palaute pyytää muita antamaan meille silmät näkemään asioita, joita me emme näe", he selventävät EEC: ssä.

• Saatat olla kiinnostunut: "Henkilökohtainen kehitys: 5 syytä itsetutkiskeluun"

4 avainta, jotta et sotkeudu

European School of Coachingin asiantuntijat määrittelevät neljä näkökohtaa, joita on rakastettava, jotta palautetta voidaan antaa ja vastaanottaa asianmukaisesti. Tärkeintä on ymmärtää palaute lahjana.

1. Palaute on aina mielipide tosiasiasta.

Palautteen antaminen ja vastaanottaminen on tarpeen erottaa mielipiteet ja tosiasiat.

2. Arvokasta tietoa ei tarvitse säilyttää

Jos emme anna palautetta, meille jää jotain, mikä voi olla toisen ihmisen kasvamisen arvoista.

3. Pitää pyytää palautetta

Jos emme pyydä palautetta, menetämme jotain, mikä voi auta meitä kasvamaan.

4. Sinun on arvostettava mahdollisuutta saada tämä tieto

Palaute on etuoikeus, joka meillä on välineenä kasvaa ja saada muut kasvamaan.

vihaajat vihaavat

Lopuksi muista se kritiikkiä käytetään kritisoimiseen ja palautetta käytetään parantamiseen. Ei ole sama asia sanoa tekeväsi typerää kuin sanoa: "olet typerä".

"Palaute ei ole sitä, mitä toinen henkilö on tai edes mitä toinen tekee, vaan se, mitä minä tunnen tapahtuu minulle sen kanssa, mitä toinen on tehnyt", päättävät Eurooppa-koulun kouluttajat Valmennus. "Palautuksesta puhuminen on ihmisen asettamista etusijalle ja puhumista haavoittuvuudesta, yhteydestä, yhteistyöstä ja tarpeesta olla vaatimatta olla oikeassa."