Entretien avec la psychologue Mª Teresa Mata Massó

L'intelligence émotionnelle est l'un des concepts les plus populaires de la psychologie moderne, et personne ne doute de l'importance de la gestion des émotions dans notre bien-être. Être émotionnellement intelligent nous aide à prendre de meilleures décisions, pour mieux performer au travail, pour avoir des relations interpersonnelles de meilleure qualité, entre autres avantages.

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Entretien avec Mª Teresa Mata Massó, psychologue et psychothérapeute

Aujourd'hui, nous parlons avec Mª Teresa Mata Massó, psychologue généraliste de la santé et professeur du cours de formation en ligne sur l'intelligence émotionnel, pour nous aider à comprendre l'importance de ce concept et quels sont ses bienfaits pour la santé mentale et le bien-être des les personnes.

Ces dernières années, on a beaucoup parlé de l'intelligence émotionnelle. Comment définiriez-vous ce concept ? Chaque personne a un système unique et non transférable de pensées et d'émotions. D'autres peuvent sympathiser avec lui, mais chaque individu est un expert de son propre contenu. Partant de ce préambule, on peut dire que le

intelligence émotionnelle c'est cette partie de l'intelligence qui accorde une attention particulière à la fonctionnalité dudit système et recherche les outils nécessaires pour assurer sa pérennité.

Chacun de nous a des "lunettes" à partir desquelles nous construisons le monde en fonction de quatre facteurs essentiels: le premier est la expérience vitale, c'est-à-dire toutes ces expériences que nous avons tout au long de la vie et qui conditionnent ce système de pensées et émotions. Le second est l'héritage émotionnel; chaque personne fait partie d'une famille, d'une ville, d'une culture, etc.

Il y a toute une série d'éléments sociaux et éducatifs qui nous ont été transférés et qui interfèrent avec notre vision de la réalité. Le troisième facteur sont ces traits qui définissent la personnalité; ils ont aussi un rôle dans le « focus » de nos lunettes. Et le quatrième est le moment vital dans lequel nous nous trouvons, le « ici et maintenant »; A 50 ans on ne voit plus la vie comme à 30 ans.

Le travail sur l'intelligence émotionnelle teste ce système de pensées et d'émotions pour démontrer son degré de fonctionnalité en considérant la personne comme experte de sa propre histoire de vie.

Pourquoi est-il important d'être une personne émotionnellement intelligente? Quel effet l'intelligence émotionnelle a-t-elle sur nos vies ?

Pour une raison simple: fonctionner de manière durable. C'est-à-dire avec un niveau de bien-être optimal et un degré de souffrance acceptable pour avoir la sensation de vivre au lieu de survivre.

Développer l'intelligence émotionnelle, c'est s'interroger sur certaines "zones de confort" à partir desquelles on se sent en sécurité (mais pas à l'aise) et découvrir ce qui existe à l'extérieur. Sortir de la zone de confort, c'est contempler de nouveaux points de vue, mettre en pratique de nouvelles façons de faire, créer de nouvelles pensées, ressentir de nouvelles façons d'être, augmenter la capacité de créer et de restructurer, etc.

Parfois, nous restons immobiles dans certaines zones de confort en raison de la peur de l'inconnu, de l'insécurité ou de l'incrédulité envers notre potentiel. Rester enfermé a un prix. C'est ce que l'intelligence émotionnelle tente de démontrer.

Donc, pour continuer avec la question qui a ouvert cette interview, être émotionnellement intelligent signifie être conscient du degré de bien-être que nous gagnons et perdons, à l'intérieur et à l'extérieur de la zone de confort, afin de fixer un objectif qui nous oriente vers le changement (pour le moment approprié). Il n'est pas toujours judicieux de sortir d'une zone de confort, il est important de trouver le chemin et le moment en fonction de nos besoins et de ceux de l'environnement.

Existe-t-il des émotions négatives pour la santé? quels sont ceux qui nous font du mal ?

Les émotions ne sont pas nocives, ce qui peut être nocif, c'est la relation que nous établissons avec elles. Chaque émotion a une fonction. Si l'on ignore (on parlerait ici d'une relation de déni) l'émotion, tôt ou tard elle cherchera un moyen de revendiquer son droit d'exister et d'être comprise.

Pourquoi est-il si important d'accepter les émotions? Quelles sont les conséquences de leur répression ?

Réprimer une émotion signifie ne pas permettre à cette émotion d'exister. C'est différent de se retenir, de se retenir, de se détendre ou de s'éloigner parfois (c'est-à-dire de contrôler ses émotions). De l'intelligence émotionnelle, nous recherchons l'expression efficace de l'émotion. Cela signifie que, dans la mesure du possible, il est fonctionnel, nous aide à "gagner plus qu'à perdre" et préserve notre estime de soi. Autrement dit, que la gestion que nous effectuons soit cohérente avec nos besoins et respectueuse. Bien sûr, cela n'empêche pas l'émotion de générer un malaise.

Pensez-vous que l'importance de l'intelligence émotionnelle est prise en compte dans les écoles? En fait-on assez dans le domaine de l'éducation ?

A mon avis, actuellement, un meilleur travail psychoéducatif est réalisé depuis l'école (on enseigne ce qui est l'intelligence émotionnelle) mais pas assez de retours en direct sont créés à travers des exemples pratique.

Le fait de générer un insight (réaliser) à des moments clés de la classe (par exemple, lorsqu'un camarade de classe n'a pas accepté la critique constructif, quand un autre s'est fixé une limite peu affirmée, quand l'expression émotionnelle s'installe dans la plainte et ne propose pas un discours qui parler par nécessité, lorsque l'émotion visible est la colère et que derrière elle se cache une profonde tristesse, etc.) est le meilleur moyen de enseigner. Aider les élèves à travers des questions qui ouvrent l'option à la détection de pensées destructrices, proposer des discours plus complets et promouvoir des solutions inédites, c'est un vrai moyen de mettre l'intelligence en pratique émotionnel.

Comment l'intelligence émotionnelle est-elle intégrée à la psychothérapie ?

Personnellement, en premier lieu, je fais attention à la manière dont le patient construit ses propres "lunettes", c'est-à-dire ses vision du monde, et je fonctionne comme un miroir pour augmenter leur capacité d'introspection et connaissance de soi. Par la suite, nous évaluons conjointement le niveau de fonctionnalité de ces lunettes et recherchons des hypothèses qui renforcent le sens de leur utilisation. construction en connaissant les expériences vitales, les traits de personnalité, les significations héritées et tous ces événements qui définissent leur instant actuel.

En psychothérapie comme en stage, toujours puiser dans l'expérience et découvrir des informations utiles dans l'histoire de la la vie, on revient toujours à l'ici et maintenant, on ne reste jamais ancré dans le passé, on regarde comment il influence le présent. De même, dans tout exercice, on cherche une utilité dans la réalité du moment avec des questions du type « et ça, dans ma vie, ça veut dire quoi? ou "où puis-je commencer à jouer?". Le béton est l'un des principes de l'intelligence émotionnelle.

Après une séance de psychothérapie, la perspicacité augmente. De nouvelles pistes de réflexion s'éveillent et des options jusque-là inconnues naissent, des options inexplorées sont mobilisées.

En plus du domaine psychothérapeutique et éducatif, dans quels autres domaines l'intelligence émotionnelle s'applique-t-elle ?

L'intelligence émotionnelle est un pilier dans le monde des affaires et des organisations. Ces équipes qui se forment à l'intelligence émotionnelle, préparent leurs travailleurs à communiquer à partir de l'addition, rationalisent procédures bloquées ou périmées, créent de nouveaux scénarios qui, sans travail en commun, seraient encore étrangers etc.

L'intelligence émotionnelle est l'outil fondamental pour exploiter le potentiel humain. Heureusement, chaque jour, de plus en plus d'entreprises parient sur ce type de formation grâce à la dynamique expérientielle et à la formation pratique en ligne. Depuis notre centre, nous concevons des programmes pour augmenter le travail efficace et durable au sein d'une équipe.

Vous enseignez le "Cours de formation en ligne sur l'intelligence émotionnelle". A qui s'adresse cette formation et quels bénéfices apporte-t-elle aux personnes qui la suivent ?

Le cours en ligne d'intelligence émotionnelle est le résultat d'un travail expérientiel de 8 ans de formation en groupe. Son programme et sa méthodologie ont été conçus dans le but de fournir à l'utilisateur une expérience similaire à la formation en présentiel avec les avantages de la formation à distance. Des éléments tels que le suivi par le tuteur, des tâches pratiques et intelligentes, l'interaction dans à travers des webinaires ainsi que le concept de classe, sont quelques-uns des éléments qui caractérisent cette cours.

Les lauréats sont des professionnels du monde de la santé, de l'éducation, des sciences sociales et des organisations. Formation pour toutes les personnes intéressées à connaître de manière pratique les procédures et les stratégies de formation à l'intelligence émotionnelle.

Parmi les principaux sujets sur lesquels nous travaillons dans le cours en ligne, nous soulignons comment obtenir des informations utiles à partir d'une émotion, quelles questions stratégiques nous pouvons utiliser pour gérer les conflits, quelles raisons se cachent derrière la difficulté de dire non, que peut-on proposer pour mener à bien une solution non tentée, quels outils nous devons fixer des limites, qu'est-ce qu'un objectif réaliste positif ou qu'est-ce que la plasticité émotionnelle et comment nous pouvons intégrer des mécanismes durables dans notre vie professionnelle et personnel.

Avec ce cours, l'utilisateur peut sentir qu'il fait un travail pratique et utile dans sa vie quotidienne sans quitter son domicile.