La thérapie en ligne face à la désescalade du confinement
Après le premier impact que nous avons subi en tant que société à la suite de la crise du COVID-19, nous sommes à un moment où nous avançons vers la désescalade progressive, les phases, la « nouvelle normalité », les nouveaux codes affectifs, les premiers contacts et rencontres avec les proches et amis…
Mais Nous sommes prêts, en tant que citoyens, à retourner à nos routines et à nos responsabilités comme nous les avions conçus avant l'état d'alerte ?
Cette question nous est portée par de nombreux patients que nous avons le privilège d'accompagner en ce moment de l'équipe qui compose le Centre TAP. Nous leur transmettons la nécessité de continuer à construire « aujourd'hui », sans anticiper « demain » et sans ressasser « hier »; une partie de notre objectif pour eux est de leur fournir des outils pour gérer l'incertitude, la peur, l'inconfort et l'anxiété que cette crise a produits ou qui ont été habilité.
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L'utilité de la thérapie en ligne dans la crise pandémique
Notre format thérapeutique continue d'être exclusivement en ligne à ce jour, car nous sommes de fervents défenseurs des changements progressifs et ajustés aux besoins de nos patients. Nous reviendrons à un format en présentiel, mais ces presque trois mois nous ont permis d'avoir plus d'expérimentation en télésoins, en psychologie en ligne ou en thérapie en ligne. Pendant ce temps, nous avons pu évaluer avec nos patients la valeur incontestable de cette formule.
Nous avons trouvé de nombreux avantages dans la thérapie en ligne depuis que nous pratiquons le volume actuel de rendez-vous que nous avons connu :
- Facilite la régularité entre les séances
- Répond aux besoins de mobilité réduite du patient
- Il a une plus grande agilité temporelle
- A une grande flexibilité d'horaire
- Développé dans un environnement sûr et sécurisé
- Il n'a pas de limitation géographique
- Bénéfice direct des ressources numériques dont nous disposons actuellement
- Plus d'intimité
Nous soupçonnons que ce format en ligne, pour de nombreux professionnels et pour de nombreux patients, était une « aberration » dans les processus d'intervention et d'aide psychologique eux-mêmes. Le manque de connaissances nous amène souvent à préjuger des processus et à les étiqueter insuffisant et négatif, mais maintenant que, en tant que société, nous avons connu les appels vidéo, les vidéoconférences, le télétravail et le thérapie en ligne, nous avons évalué sa fonctionnalité, attestant par l'expérimentation que le format fonctionne, qu'il est valide et fiabilité et qu'il y a une amélioration de notre état psychologique après chacune des sessions en ligne qui ont été maintenues dans les processus thérapie ouverte.
Depuis Centro TAP, nous allons continuer à parier sur cette formule d'intervention dans nos processus thérapeutiques, ainsi que dans les actions de formation en ligne que nous avons lancées; Nous en avons actuellement trois dans ce format: Gestion émotionnelle, Intelligence émotionnelle pour les familles et Accompagnement émotionnel post-partum.
Nous préparons une offre de formation plus importante avec cette formule, nous souhaitons continuer à miser sur un service de formation de qualité désormais en ligne. Nous savons qu'il existe de nombreuses offres gratuites sur Internet qui peuvent dans un premier temps "satisfaire" le besoin d'apprentissage du consommateur, mais nous voulons concurrencer ce libre avec qualité, rigueur et professionnalisme, l'équipe de professionnels qui composent Centro TAP est hautement qualifiée offrant une expérience imbattable de apprentissage.
Au fur et à mesure que la Communauté de Madrid avance dans ses phases de désescalade, nous continuerons à combiner nos services dans les deux formats, à la fois en face à face et en ligne, nous voulons atteindre toutes les personnes qui ont besoin de nous sans limitations ni restrictions de géographie, de mobilité ou d'adéquation temporaire.