15 dynamiques efficaces pour la résolution des conflits

À plusieurs reprises, les conflits ne se résolvent que grâce à la créativité des gens pour trouver la meilleure issue. Qui aussi doit être efficace, juste et simple. Ceci, afin non seulement de laisser le problème de côté, mais aussi d'atténuer la tension entre les acteurs et d'obtenir un apprentissage de ce qu'ils peuvent utiliser pour éviter de retomber dans ledit conflit, savoir gérer les futurs désaccords et enfin les surpasser.

Les disparités et les affrontements entre collègues sont très courants et dans une certaine mesure attendus dans n'importe quel environnement. Parce que chaque personne a sa propre opinion et sa vision sur la façon d'atteindre un objectif qui souvent ne concorde pas avec celle des autres. De plus, d'autres facteurs entrent en jeu tels que la compétitivité, l'excellence et le confort des environnement de travail, ce qui peut compliquer le travail d'équipe et créer encore plus de problèmes parmi les employés. membres.

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En y réfléchissant, dans cet article vous pourrez trouver les meilleures dynamiques de résolution de conflits qui soient efficaces et simple à appliquer dans n'importe quel environnement.

Quelles sont les dynamiques de résolution des conflits ?

La dynamique de résolution des conflits renvoie aux outils créatifs et expérientiels, où les capacités de plusieurs personnes d'un groupe sont testées, afin d'amener le problème qu'ils rencontrent dans une coalition, l'affronter et le surmonter. Cela permet de renforcer l'équipe en tant que force conjointe et de renforcer les capacités individuelles de chaque membre.

Dans ces dynamiques, divers éléments sont travaillés, tels que la communication, l'interaction, les inégalités, la motivation, l'empathie ou comme une analyse pour détecter un problème futur de toute nature qui peut affecter le grouper.

Une dynamique efficace pour la résolution des conflits

Ces dynamiques sont guidées par un animateur expert en dynamique de groupe pour orienter correctement l'objectif de chacun.

1. Jeu de rôles

C'est l'une des activités les plus connues et les plus utilisées pour la résolution des conflits, en raison de son efficacité et de son degré d'impact sur les personnes. Sa procédure est très simple, elle consiste en ce que chaque personne du groupe aura un rôle spécifique, généralement très différent de celui qu'il a. quotidien ou hors de propos et qu'ils devraient utiliser pour résoudre un problème fictif qui se posera, qui peut refléter la situation réel.

L'important dans cette dynamique est qu'ils s'engagent dans leur rôle et que leur prestation soit la plus sérieuse possible. Une fois le conflit et les rôles de chaque membre établis, le facilitateur guidera chaque membre pour contribuer à la solution du problème. À la fin, une réunion devrait être organisée où chacun partage les leçons apprises, les sentiments ressentis et comment ils les appliqueront à leur vie.

2. Connaître sa motivation

Cette dynamique est appliquée lorsqu'il y a un manque de motivation groupe pour atteindre un objectif ou lorsque les performances diminuent. Tant les motivations personnelles que l'ensemble des forces obtenues du groupe sont travaillées.

Cela commence par l'animateur demandant quelques volontaires qui formeront un petit cercle dans un autre cercle formé par le reste du peuple, afin que chacun puisse se voir face à face. visage. L'animateur accorde un conflit que les volontaires doivent résoudre avec l'aide des opinions du reste du public.

Le but est de connaître les opinions, les aspirations et les forces de chaque individu pour générer de l'empathie et de l'engagement.

3. Les planètes

C'est une dynamique plus créative et amusante. Elle consiste à nous imaginer comme des êtres d'autres planètes, mais pas n'importe lesquels, mais des dirigeants et des hauts diplomates qui représentent leur civilisation. Ils sont généralement divisés en grands groupes de 3 et un maximum de 5 personnes dont le souverain aura un rôle distinctif dans l'univers qui aide à le maintenir en ordre.

Mais le défi ici est de savoir comment travailler ensemble avec le reste des planètes? Et c'est l'objectif, parvenir à un accord diplomatique et concevoir un plan qui profite à tous et bien sûr à l'univers. Cela peut aider les gens à mieux observer vos capacités de communication, de leadership et de coopération les uns avec les autres.

4. Voler le drapeau

Une autre activité super divertissante qui teste les compétences en leadership, le travail d'équipe, la communication et la prise de décision. Ce qui renforce les liens entre collègues et permet de reconnaître chez les autres des compétences qui peuvent passer inaperçues.

Pour cela, l'animateur répartit les participants en deux grands groupes, qui auront avec eux un drapeau distinctif qui les représente avec des « armes » pour se protéger de l'ennemi et qui aussi. Ils doivent choisir un leader qui proposera la stratégie et qui décidera du reste des rôles: des justiciers (qui garderont le drapeau), les défenseurs (qui empêchent l'autre équipe de s'approcher du drapeau) et les attaquants (qui tenteront de voler le drapeau) drapeau).

Le jeu se termine lorsque la première équipe vole le drapeau de l'autre. .

5. Écoute active

Cette technique n'est pas entièrement considérée comme une résolution de conflit, mais plutôt comme une médiation. Cependant, il est utilisé pour améliorer les canaux de communication, éliminer les malentendus, clarifier les opinions et créer un meilleur environnement empathique parmi les membres.

C'est très facile à faire, l'animateur met deux personnes face à face où l'une va communiquer quelque chose que l'animateur propose. Il peut s'agir d'une préoccupation, d'une proposition ou d'un changement que vous aimeriez commenter et l'autre personne relayera ensuite le message en paraphrasant.

6. La toile d'araignée

L'une des dynamiques les plus actives et les plus exigeantes, alors, cela peut sembler être un jeu, mais il faut un engagement et une direction ferme pour relever le défi efficacement.

Le fait est que l'animateur créera une énorme toile d'araignée avec des trous assez larges pour que les gens puissent les traverser mais ils sont déguisés pour ne pas être si évidents à simples vue. Le but est que tout le monde passe par là, facile, non ?

Pas tout à fait, voici le hic, personne ne peut toucher un seul brin du web et pour chaque fois que quelqu'un le touche, chaque membre devra revenir en arrière et tout refaire à partir de zéro. Il est donc nécessaire d'avoir une stratégie à exécuter.

7. L'arbitre

Ceci est largement utilisé dans les salles de classe, de l'école primaire aux universités (chacune avec différents degrés de difficultés) avec cela, vous pouvez résoudre toute friction, inimitié, malentendus ou faire connaître chaque opinion des gens, y compris leur forces.

L'animateur divise la salle en grands groupes (2 et maximum 4 groupes) et présentera une série de conflits pour laquelle, chaque groupe donnera une solution efficace, où chaque participant aura son tour de la présenter. D'une manière juste et équitable.

8. Retournez la feuille

Cela peut également être utilisé en classe pour renforcer l'unité des gens et travailler sur la prise de décision. Bien qu'il puisse également être utilisé dans différents environnements.

L'animateur place un drap large, une nappe, une couverture, du papier ou tout élément qui est large et où seront placés les participants, en laissant la moitié vide. Pendant ce temps, ils doivent trouver un moyen de retourner toute la feuille, c'est-à-dire de la placer à l'envers, sans en laisser le bout.

Cela demande beaucoup de travail et d'engagement, mais nous vous assurons que ce n'est pas impossible et lorsque vous y parviendrez vous verrez comment l'équipe renouvelle sa force.

9. Le positif et le négatif

C'est une activité très nutritive, mais à la fois exigeante et délicate car les fibres sensibles sont touchées et d'une certaine manière les émotions des gens sont exposées. Ce qui travaille la forme d'expression, la communication, la reconnaissance des forces et des faiblesses et la capacité d'agir.

En cela, l'animateur pose un problème qui est assez grave et qui affecte l'ensemble du groupe. Au début, demandez à chaque participant de souligner ce qu'il n'aime pas chez ses camarades de classe et qui a facilité le problème.

Ensuite, une fois toutes les origines possibles du conflit évoquées. Chaque personne doit proposer une solution efficace et encore une fois, elle dira les points forts de cette opinion et comment elle résoudra le conflit.

10. Le jeu de la communication

Également connu sous le nom de « Comment communiquez-vous? » Contient du divertissement et de la délicatesse qui aideront le groupe connaître leurs manières particulières de communiquer et sur quoi ils doivent travailler pour les améliorer et renforcer l'unité du groupe.

En cela, le participant créera différents problèmes et demandera à chacun d'y répondre avec les 4 types de communication: agressive, passive, passive-agressive et assertive. De cette façon, chaque personne peut voir sa propre forme d'expression et comment elle affecte son interaction quotidienne.

11. Les piranhas de la rivière

Si vous cherchez à mettre votre équipe en forme et à la renforcer à la fois physiquement et émotionnellement, c'est la dynamique idéale pour cela. En cela, l'agilité mentale, la coopération en équipe, la communication assertive et l'union des compétences sont travaillées.

Pour commencer, l'animateur tracera une ligne droite assez large pour vos pieds, mais pas trop large. grand, sur le sol où chaque membre se tiendra l'un à côté de l'autre, qu'ils doivent parcourir sans quitter le ligne. Alors qu'une série d'objectifs différents sont passés entre eux du début à la fin et vice versa. Qu'ils essaieront de les distraire pour atteindre leur objectif.

12. Fantasmes contradictoires

Grâce à cette dynamique, il sera possible de connaître les capacités créatives et fonctionnelles des personnes à faire face à divers problèmes et situations complexes. Tant avec l'aide de leurs pairs qu'avec leurs compétences individuelles.

Pour ce faire, l'instructeur peut prendre chaque participant, les diviser en groupes ou les prendre tous et les conduire à un fantasme conçu où la vie quotidienne se reflète, mais cela ajoute un problème différent à mesure que des progrès sont réalisés dans le jour. Pour lesquelles des solutions mieux adaptées à chaque particularité doivent être proposées.

13. Chaises coopérantes

C'est un jeu très divertissant mais avec un degré de difficulté élevé que les participants pourront voir au fur et à mesure que le jeu progresse. Pour ce faire, l'animateur répartira les personnes en groupes moyens de 10 ou 15 personnes maximum, où vous placerez des chaises autour pour former un cercle, très similaire au jeu de chaise que vous avez déjà vous connaissez.

Alors, quelle est la difference? est que, chaque fois qu'une chaise est enlevée au lieu d'éliminer un membre du groupe, tout le monde doit trouver un moyen de rester assis. Donc à chaque fois qu'il y a moins de chaises, le jeu devient plus difficile, jusqu'à ce qu'il soit impossible de tous rester sur les chaises.

Cela favorise le travail d'équipe et la coopération afin qu'ensemble, ils puissent atteindre le même objectif.

14. commande à la banque

Poursuivant avec un thème de chaises, dans cette activité, il est nécessaire d'avoir un banc long et large pour s'asseoir, une table, une planche ou tracer une ligne sur le sol où vous devez garder le Équilibre. Dans celui-ci, l'animateur demandera à chacun de monter sur le banc et là, ils sont classés selon différentes catégories (âge, couleur de peau, mois de naissance et tout ce qui vous vient à l'esprit) sans aucun d'entre eux tombe.

Comme le précédent, celui-ci favorise la coopération et le travail en groupe, où pour atteindre l'objectif ils doivent s'entraider.

15. Gonflez comme des ballons

Dans cette dynamique, l'objectif est de travailler sur les émotions qui nous provoquent un conflit, de mieux les gérer, de comprendre leur origine et leurs conséquences si elles ne sont pas correctement travaillées.

Pour cela, tout conflit est présenté qui représente un problème sérieux pour les participants et qu'ils doivent réagir émotionnellement à cela. Ensuite, ils utiliseront cette émotion pour « gonfler comme des ballons » pour cela, ils doivent expirer profondément et lever les mains et se tenir sur la pointe des pieds comme s'ils montaient pour ensuite libérer l'air et s'effondrer lentement au sol.

Ensuite, chacun expliquera quelle était son émotion, ses pensées et ce qu'il a ressenti lorsqu'il l'a laissée aller avec l'air.

Il est important de noter que tous les problèmes ne sont pas négatifs ou ne représentent pas un obstacle. cul insurmontable. Au contraire, ils peuvent être un défi divertissant à surmonter.