भावनात्मक दक्षताएँ: वे क्या हैं, वे किस लिए हैं और कितने प्रकार की हैं?

जिस तरह से हम अपनी भावनाओं का अनुभव करते हैं, वह हमारे जीवन की गुणवत्ता, हमारी आदतों और वास्तविकता को देखने के हमारे तरीके का एक अच्छा हिस्सा निर्धारित करता है।

यह सामान्य है कि ऐसा होता है, क्योंकि यद्यपि हम स्वयं को मनुष्य कहते हैं, फिर भी हम अपने से सैकड़ों-हजारों वर्ष की वंशावली वाले पशु हैं। पीठ, और उस समय के दौरान, हमारे व्यवहार संबंधी पूर्वाग्रह भावनाओं के आधार पर उभरे, बहुत पहले हम इसका उपयोग करने में सक्षम थे कारण।

हालाँकि, हालांकि हमारा भावनात्मक पक्ष पैतृक जैविक प्रवृत्तियों में निहित है, इसका मतलब यह नहीं है कि हमारे पास अपनी भावनाओं को संशोधित करने की कोई क्षमता नहीं है। दरअसल, आज हम जानते हैं कि कुछ भावनात्मक क्षमताएं हैं जिसे अनुभव और सीखने के माध्यम से विकसित किया जा सकता है। आइए देखें कि उनमें क्या शामिल है।

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भावनात्मक क्षमताएं क्या हैं?

लगभग 1970 और 1980 के दशक से, यह विचार कि नौकरी का प्रदर्शन और लोगों के सामाजिक कामकाज में आसानी इस बात पर निर्भर करती है कि आमतौर पर क्या कहा जाता है "बुद्धि"।

इसीलिए मनोवैज्ञानिक जैसे पीटर सालोवी, जॉन डी. मेयर और डैनियल गोलेमैन ने "इमोशनल इंटेलिजेंस" की अवधारणा को विकसित और लोकप्रिय किया है, एक मनोवैज्ञानिक निर्माण जिसमें वे एकजुट हैं

भावनाओं की पहचान, प्रबंधन और अभिव्यक्ति के संबंध में लोगों की सभी योग्यताएं और क्षमताएं.

इस प्रकार, यह विचार कि पारंपरिक बुद्धि से परे (सबसे ऊपर तर्क करने और कार्यान्वित करने की सुविधा पर आधारित) मौखिक या तार्किक-गणितीय कौशल) एक भावनात्मक बुद्धिमत्ता है जो हमें बताती है कि मानव मन एक प्रोसेसर से कहीं अधिक है पाठ्य और मौखिक जानकारी, लेकिन भावनात्मक घटनाओं का प्रबंधन भी कर सकते हैं जिन्हें पूरी तरह से शब्दों में व्यक्त नहीं किया जा सकता है कोई संख्या नहीं।

अर्थात्, सामान्य रूप से बिना मनोविकृति या धातु स्वास्थ्य समस्याओं वाले लोगों में भी, उनमें अंतर होगा अपने लक्ष्यों तक पहुँचने की क्षमता इस बात पर निर्भर करती है कि वे अपने भावात्मक पक्ष के साथ, अपनी भावनाओं के साथ कितनी अच्छी तरह निपटते हैं और भावना।

इस संदर्भ में, भावनात्मक क्षमताएं अलग हैं कौशल के प्रकार, जो एक साथ, एक व्यक्ति की भावनात्मक बुद्धिमत्ता का निर्माण करते हैं. अर्थात्, वे आंशिक रूप से स्वतंत्र कौशल हैं और आंशिक रूप से परस्पर जुड़े हुए हैं, किसी भी मामले में पूरक, कि अपने विकास की डिग्री के आधार पर, वे हमें दिन-प्रतिदिन की चुनौतियों का सामना करने और अच्छा महसूस करने में कमोबेश मदद करते हैं हमारे जीवन।

दूसरी ओर, हालांकि भावनात्मक क्षमताएं सभी प्रकार की स्थितियों में परिलक्षित होती हैं (क्योंकि हमारी भावनाएं "सक्रिय" होती हैं) हमेशा, न केवल कुछ संदर्भों में), व्यवहार में कार्यस्थल और पेशेवर में इसके प्रभावों पर जोर देना आम बात है जिसे "सॉफ्ट स्किल्स" के रूप में जाना जाता है: ऐसे कौशल जो औपचारिक शिक्षा या सूचना को याद रखने के माध्यम से हासिल नहीं किए जाते हैं सैद्धांतिक।

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भावनात्मक दक्षताओं के प्रकार

यहाँ हम मनोवैज्ञानिक डेनियल गोलेमैन के अनुसार भावनात्मक दक्षताओं के प्रकारों का एक संक्षिप्त वर्गीकरण देखेंगे।

1. आत्म जागरूकता

आत्म जागरूकता भावनाओं के संबंध में आत्म-ज्ञान की क्षमता के रूप में संक्षेप किया जा सकता है. अर्थात्, हम उन भावनाओं और भावनाओं के बारे में जानते हैं जो हम आमतौर पर अनुभव करते हैं, जैसे परिस्थितियां जो उन्हें हमारे अंदर ट्रिगर करती हैं, पहला संकेत है कि उनमें से एक हमारे में उभरने वाला है चेतना ...

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2. आत्म नियमन

स्व-नियमन पिछली भावनात्मक क्षमता से निकटता से जुड़ा हुआ है, और इसमें हमारी क्षमता शामिल है हमारी भावनाओं को नियंत्रित करें, या तो उन्हें इस तरह से निष्पादित करें जो हमें नुकसान न पहुंचाएं या जो स्थिति के अनुरूप हों, या एक निश्चित भावना का अनुभव करने की संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए जो आवश्यक है वह करना जो हमें रूचि देता है और किसी अन्य क्षण का अनुभव करने की संभावना को कम करता है जो हमें एक निश्चित क्षण में रूचि देता है।

बेशक, इसमें हमारी भावनाओं को पूरी तरह से दबाने या उन्हें खरोंच से "आह्वान" करने की क्षमता शामिल नहीं है; यह असंभव है

3. सहानुभूति

सहानुभूति है किसी के साथ भावनात्मक रूप से "कनेक्ट" करने और हमारे व्यवहार को उनकी भावनात्मक स्थिति में समायोजित करने में सक्षम होने की क्षमता, ताकि वे स्पष्ट मौखिक संकेतों पर निर्भर किए बिना, दोनों पक्षों के बीच गठबंधन स्थापित करने या महत्वपूर्ण क्षणों में समर्थन देने की संभावनाओं को बढ़ा सकें।

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4. स्व प्रेरणा

आत्म-प्रेरणा करने की क्षमता है हमारी भावनाओं को प्रेरक ईंधन में बदल दें, ताकि वे उन कार्यों को पूरा करने के लिए आपका मार्गदर्शन करें जो हमें उन उद्देश्यों के करीब लाते हैं जो हमने आपके लिए निर्धारित किए हैं। यह मत भूलो कि भावनाएं पर्यावरण के अनुकूलन के एक तंत्र के रूप में मौजूद हैं।

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5. सामाजिक कौशल

यह अंतिम भावनात्मक क्षमता समाजीकरण मानदंडों के ज्ञान और निपुणता दोनों पर आधारित है जो उन सामाजिक मंडलियों में प्रचलित हैं जिनमें हम आगे बढ़ते हैं, साथ ही साथ भावनाओं को संभालने और संचार के हमारे तरीके के लिए उनके आवेदन के माध्यम से अपेक्षाओं और अर्थों को उत्पन्न करने की क्षमता में (मौखिक रूप से और नहीं मौखिक)।

दूसरे शब्दों में, यह सामाजिक अंतःक्रियाओं के लिए एक निश्चित भावनात्मक स्वर बनाने के साथ करना है जिसमें हम भाग लेते हैं, जिसका अर्थ है कि हम कौन हैं और / या हम क्या चाहते हैं। इसलिए, यह नेतृत्व और संघर्ष मध्यस्थता प्रक्रियाओं में और लोगों से मिलते समय एक प्रमुख घटक है।

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