लिडिया डॉल्स: «उत्पादकता पूरी तरह से भलाई से जुड़ी हुई है»

हालांकि हम कभी-कभी यह दिखावा करते हैं कि पेशेवर जीवन और के बीच एक आमूल-चूल विभाजन है निजी तौर पर, सच्चाई यह है कि जब हम काम करते हैं, तब भी हम पहले की तरह ही इंसान होते हैं और दिन के दौरान श्रम।

यदि ऐसा है तो... हम कभी-कभी ऐसा व्यवहार क्यों करते हैं जैसे कि हमारी पेशेवर भूमिका में भावनाएं और भावनाएं महत्वपूर्ण नहीं थीं?

लिडिया डॉल्स के साथ इस साक्षात्कार में हम इसके बारे में, इसके महत्व के बारे में ठीक से बात करेंगे कंपनियां अपने कर्मचारियों और कर्मचारियों के उस भावनात्मक पक्ष के अस्तित्व से अवगत हैं आम।

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लिडिया डॉल्स के साथ साक्षात्कार: कंपनियों के लिए भावनात्मक प्रबंधन में प्रशिक्षण का महत्व

लिडिया डॉल्स गुरुमाइंड की एक प्रशिक्षक और निर्माता हैं, ध्यान और दिमागीपन तकनीकों के अभ्यास और सीखने के लिए सामग्री से भरा एक डिजिटल मंच, साथ ही साथ तनाव कम करने की विधि "गुरुमाइंड स्ट्रेस फ्री" और व्यक्तियों को पेश किए जाने वाले विभिन्न भावनात्मक प्रबंधन पाठ्यक्रम और व्यापार। इस साक्षात्कार में वह संगठनों के क्षेत्र में मनुष्य के भावनात्मक आयाम को और अधिक ध्यान में रखने की आवश्यकता के बारे में बात करता है।

क्या कंपनियों के लिए कर्मचारियों को पैसे के लिए काम करने वाले रोबोट के रूप में देखना अभी भी आम है?

सौभाग्य से, कम और कम, लेकिन अभी भी कई कंपनियां हैं जिन्होंने इस गतिशील में प्रवेश नहीं किया है और वह यह विश्वास करना कठिन है कि आपकी उत्पादकता पूरी तरह से इसमें काम करने वाले लोगों की भलाई से जुड़ी हुई है। वह।

यदि कोई व्यक्ति खुश है, तो वह बहुत अधिक उत्पादक है, खराब हुए, बीमार छुट्टी, संचार में सुधार होता है और कंपनी से संबंधित होने की भावना बढ़ जाती है, कारोबार कम हो जाता है... लोगों की भलाई की देखभाल करने के लाभों की सूची लंबी है। बड़े परामर्शदाताओं के अध्ययन यह प्रदर्शित करते हैं।

अन्य देशों में वे इन मुद्दों पर हमसे थोड़ा आगे हैं, लेकिन यह स्पष्ट है कि जो कंपनियां पहले से ही इन तरीकों को लागू करती हैं, उन्हें दूसरों पर स्पष्ट लाभ होता है।

आपकी राय में, व्यावसायिक जगत में किस प्रकार के भावना प्रबंधन प्रशिक्षण कार्यक्रमों की सबसे अधिक आवश्यकता है?

मेरे लिए, प्रशिक्षित करना सीखना महत्वपूर्ण है सुख.

खुशी प्रशिक्षित है। बिना सुख के कोई पैदा नहीं होता। क्या होता है कि समय के साथ, हम इसका कुछ हिस्सा खो सकते हैं या इसे पूरी तरह से खो सकते हैं। फिर समस्याएं शुरू होती हैं।

एक व्यक्ति जो खुश नहीं है वह अच्छी तरह से काम नहीं कर सकता है और शायद ही एक स्वस्थ और उत्पादक टीम संबंध हो सकता है।

और वहाँ शुरू होता है तनाव, जो हमें नकारात्मक और हानिकारक भावनाओं का अनुभव करने के लिए प्रेरित करता है जो हमारे पर्यावरण और हमारे अपने स्वास्थ्य दोनों में परिलक्षित होते हैं।

तनाव प्रबंधन के अंतर्गत, हम निम्नलिखित पर काम करते हैं: सहानुभूति, अधिकारपूर्वक बोलना, समूह से संबंधित होने की भावना, आत्म-सम्मान, रचनात्मकता... सकारात्मक तरीके से उन्हें कैसे प्रबंधित किया जाए, यह जानने के लिए विभिन्न भावनाओं पर काम किया जाता है।

कार्यस्थलों में बार-बार होने वाली ऐसी कौन-सी घटनाएँ हैं जिनसे चिंता की समस्या उत्पन्न होने की सबसे अधिक संभावना है?

खराब संचार, कंपनी में लोगों के बीच खराब संबंध, एक ही समूह में या विभिन्न समूहों के बीच, योजना की कमी, मान्यता की कमी... और इस झूठे मिथक पर विश्वास करना जारी रखें कि तनाव लोगों को अधिक मेहनत करने के लिए प्रेरित करता है।

एक संगठन अपने कर्मचारियों को तनाव की समस्याओं को विकसित करने से रोकने के लिए किन संसाधनों का उपयोग कर सकता है?

कार्यालय में एक कठिन या जटिल दिन की कल्पना करें। कम समय में किसी स्थिति को हल करने की आवश्यकता के साथ, टीम के सदस्यों को अतिरिक्त कार्य वितरित करना और उन्हें नई जिम्मेदारियां सौंपना।

इस परिस्थिति में संचार कभी आसान नहीं होता, लेकिन कोई विकल्प नहीं है। मेरे कार्यक्रम द्वारा दिया गया प्रशिक्षण इसमें शामिल लोगों से सकारात्मक दृष्टिकोण प्राप्त करता है, और इसलिए, अतः उक्त स्थिति की समझ तथा विकल्पों के प्रस्ताव एवं क्रियान्वयन में चपलता अथवा समाधान।

आपने जो देखा है, उससे यह मानने की क्या कीमत है कि मानव संसाधन केवल कर्मियों के चयन, कागजी कार्रवाई और कर्मियों के तकनीकी प्रशिक्षण का प्रभारी है?

यदि आप लोगों को कठिन समय के लिए प्रशिक्षित नहीं करते हैं, तो वे तनाव में फंस सकते हैं और सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं दे सकते हैं और एक टीम के रूप में।

एक खेल टीम की तरह, आपको उन परिस्थितियों के लिए प्रशिक्षण लेना होता है जिनमें स्कोर नकारात्मक होता है और मैच के अंत के लिए बहुत कम समय बचा होता है; यह रेफरी की अंतिम सीटी और उसके बाद तक प्रदर्शन करने के बारे में है।

लोगों को उपयोगी उपकरण दिए जाने चाहिए, ताकि वे उन्हें अपने दैनिक जीवन में लागू कर सकें और अपने जीवन स्तर में सुधार कर सकें।

एक अच्छी संगठनात्मक जलवायु वाली कंपनी और खराब संगठनात्मक माहौल वाली कंपनी के बीच अंतर किन पहलुओं में अधिक ध्यान देने योग्य है?

वेतन के बदले अपनी सामान्य जिम्मेदारी स्वीकार करने वाले लोगों का एक समूह उस टीम के समान नहीं है जो परियोजना का हिस्सा महसूस करते हुए जिम्मेदारी स्वीकार करती है। इसके लिए नए के विकास की आवश्यकता है मूल्यों और कौशल।

लोगों की खुशी और उत्पादकता दो चीजें हैं जो साथ-साथ चलती हैं। हमारा अनुभव हमें बताता है कि यह कंपनी के वातावरण में विकसित मूल्य हैं जो विश्वास के दृष्टिकोण को उत्पन्न करते हैं, लचीलाता और सहकर्मियों के प्रति उदारता और अपनेपन की भावना। और ठीक यही हमारे कार्यक्रम का उद्देश्य है।

कर्मचारी की सामान्य अवधारणा को आज उस दुनिया में पार करना या पार करना है जिसने हमें छुआ है लाइव, सभी सहयोगियों को उनके द्वारा किए गए तरीके से अलग तरीके से "अपने अनुबंध को महसूस करना" पड़ता है दशक। जब इसे हासिल किया जाता है, तो वातावरण में अंतर की सांस ली जाती है।

आपके दृष्टिकोण से, पुरुष और महिला श्रमिकों के भावनात्मक कल्याण और अच्छे मानसिक स्वास्थ्य को बढ़ावा देने वाली नेतृत्व शैली क्या हैं?

एक "असली" बॉस या निदेशक कंपनी में अपनी स्थिति के आधार पर नेता नहीं होता है, बल्कि इस पर आधारित होता है कैसे वह हर चीज के संबंध के पहलू में अपने काम को विकसित करता है, अपने हर एक के साथ सहयोगी। एक नेता हो सकता है, लेकिन प्रभावी ढंग से या दृढ़ता से नेतृत्व का प्रयोग नहीं कर सकता।

एक नेता होने के नाते हमेशा आकर्षक होता है क्योंकि यह मानव समूह के सामने क्या दर्शाता है। कुछ संगठनों में नेता जनजाति का सबसे मजबूत होता है, दूसरों में वह ऐसा व्यक्ति होता है जो शब्दों के साथ भावनाओं में हेरफेर करता है। मानव और सर्वश्रेष्ठ में, वह है जो कंपनी के उद्देश्यों और इसके घटकों की जरूरतों का ख्याल रखता है, निर्देशित करता है और संतुलित करता है टीम।

जो नेता लगातार खुद को अपडेट करते हैं, जो डरते नहीं हैं, जो चारों ओर देखते हैं, निरीक्षण करते हैं और विश्लेषण करते हैं, कंपनी और मानव टीमों की वैश्विक प्रकृति के पक्ष में मुखर निर्णय लेना, वे मेरी राय में, के नेता हैं भविष्य।