फ्रेडरिक डब्ल्यू. टेलर: इस इंजीनियर और शोधकर्ता की जीवनी

फ्रेडरिक डब्ल्यू. टेलर आधुनिक उद्योग, विशेष रूप से और सामान्य रूप से संगठनों के विकास में एक प्रमुख व्यक्ति रहे हैं।

इस अमेरिकी इंजीनियर और आविष्कारक को वैज्ञानिक प्रबंधन का जनक माना जाता है और उनके योगदान ने उद्योग को बनाया है यह क्षेत्र आज जितना उत्पादक है, कारीगर से बड़े पैमाने पर उत्पादन की ओर बढ़ रहा है, आधुनिक संस्कृति का निर्माण कर रहा है उपभोग।

आगे हम इस शोधकर्ता के जीवन के बारे में जानेंगे फ्रेडरिक डब्ल्यू की जीवनी टेलर, और हम औद्योगिक उत्पादन और कार्य प्रबंधन में उनके मुख्य योगदानों को जानेंगे।

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फ्रेडरिक डब्ल्यू की संक्षिप्त जीवनी। टेलर

फ्रेडरिक विंसलो टेलर का जन्म 20 मार्च, 1856 को जर्मेनटाउन, पेंसिल्वेनिया में हुआ था।, अमेरीका। वह एक अच्छी आर्थिक स्थिति वाले परिवार में पले-बढ़े, जिसने उनकी शिक्षा में महत्वपूर्ण योगदान दिया, विश्वविद्यालय की पढ़ाई तक उनकी पहुँच थी।

युवावस्था और दृश्य समस्याएं

फ्रेडरिक डब्ल्यू. टेलर ने न्यू हैम्पशायर में फिलिप्स एक्सेटर अकादमी में कानून की पढ़ाई शुरू की, हालांकि बाद में हार्वर्ड विश्वविद्यालय में स्वीकार किया गया

. यह एक कानूनविद् के रूप में एक समृद्ध करियर की शुरुआत हो सकती थी, लेकिन दुर्भाग्य से जीवन ने उन्हें जबरदस्त झटका दिया।

पहले से ही किशोरावस्था से एक बीमारी के लक्षण दिखा रहा था जिससे उसकी दृष्टि प्रभावित हुई थी, जो तब और बिगड़ गया जब वे हार्वर्ड में थे और उन्हें अपनी डिग्री बीच में ही छोड़नी पड़ी। इसके अलावा, इस दुर्लभ बीमारी के साथ शारीरिक समस्याएं भी थीं, जिसके कारण उन्हें ए कमजोर शरीर जिसके कारण उसके लिए खेल गतिविधियों में भाग लेना असंभव हो गया साथी।

लेकिन इन समस्याओं के बावजूद, टेलर कड़वा होने से बहुत दूर, इस पर विचार करना शुरू कर दिया और इसे कैसे सुधारा जा सकता है। पहले से मौजूद उपकरणों और औजारों का उपयोग करने वाले एथलीटों की शारीरिक प्रतिक्रिया या, कम से कम, किसी विधि का उपयोग करके उपशामक। ये पहला प्रतिबिंब उनके सोचने के तरीके में मौलिक होगा, बेहतर प्रदर्शन और उत्पादकता को कुछ रणनीतियों के आवेदन के साथ जोड़ देगा।

जीविका पथ

सौभाग्य से, 1875 में टेलर अपनी दृश्य समस्याओं से उबर गए।. इस समय उन्होंने फिलाडेल्फिया में स्थित एक औद्योगिक स्टील कंपनी में एक कर्मचारी के रूप में प्रवेश किया। कुछ साल बाद, 1878 में, उन्होंने उटाह में मिडवैल स्टील कंपनी के लिए काम किया, जहां वे तेजी से रैंकों के माध्यम से उठे और कई पदों पर रहे। कार्य: इंजीनियर के पद तक मशीनिस्ट, ग्रुप लीडर, फोरमैन, चीफ फोरमैन और ड्राइंग ऑफिस के निदेशक रोब जमाना।

1881 में, सिर्फ 25 साल की उम्र में, फ्रेडरिक डब्ल्यू। टेलर मिडवैल स्टील कंपनी में "टाइम स्टडी" का विचार पेश करना शुरू किया. पहले से ही बहुत कम उम्र से, वह एक अत्यंत चौकस और सावधानीपूर्वक व्यक्ति होने और अंदर होने की विशेषता थी कंपनी ने खुद को यह देखने के लिए समर्पित कर दिया कि सामग्री काटने के प्रभारी ऑपरेटर कैसे काम करते हैं धातु।

टेलर कर्मचारियों ने पूरी प्रक्रिया को कैसे अंजाम दिया, इस पर ध्यान देने पर ध्यान केंद्रित किया, हर कदम पर ध्यान दिया, चाहे वह कितना भी सरल और साधारण क्यों न लगे। अपने अवलोकन से, उन्होंने अधिक अच्छी तरह से विश्लेषण करने के लिए कार्य को सरल चरणों में तोड़ने की धारणा की कल्पना की। उसके लिए, यह आवश्यक था कि इन कदमों का एक विशिष्ट और सख्त निष्पादन समय हो, समयबद्ध हो।

काम का वैज्ञानिक संगठन

अभी भी मिडवैल स्टील कंपनी में काम करते हुए, 1883 में टेलर ने स्टीवंस इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी से मैकेनिकल इंजीनियरिंग की डिग्री हासिल की। उन्हें उस डिग्री को अर्जित करने का श्रेय दिया जाना चाहिए, क्योंकि उन्होंने हर रात अध्ययन किया और दिन के दौरान कंपनी में अपनी नौकरी पर चले गए। इस तरह उन्होंने कंपनी में मुख्य अभियंता का पद प्राप्त किया और तब से उन्होंने उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक नई मशीन की दुकान का डिजाइन और निर्माण किया।

काम पर बारीकी से अवलोकन करने में उनकी अंतर्दृष्टि के लिए धन्यवाद, टेलर कार्य की एक नई अवधारणा के उद्भव में योगदान दिया: कार्य का वैज्ञानिक संगठन. इस विचार की और जांच करने का इरादा रखते हुए, टेलर ने मिडवैल स्टील कंपनी में अपनी नौकरी छोड़ने का फैसला किया और इसमें शामिल हो गए मैन्युफैक्चरिंग इन्वेस्टमेंट कंपनी, जहां उन्होंने तीन साल तक काम किया और परामर्श के लिए अधिक निर्देशित इंजीनियरिंग के लिए एक नया दृष्टिकोण विकसित करेंगे प्रबंध।

काम के बारे में उनकी अभिनव दृष्टि ने नौकरी के कई अवसर खोले और इसके लिए धन्यवाद, फ्रेडरिक डब्ल्यू। टेलर को विभिन्न व्यावसायिक परियोजनाओं में भाग लेने का अवसर मिला। आखिरी कंपनी जिसमें वे शामिल थे, बेथलहम स्टील कॉर्पोरेशन थी, जहां उन्होंने विकास करना जारी रखा इष्टतम करने के लिए नवीन प्रक्रियाएं, इस मामले में, कच्चा लोहा के साथ काम करने से संबंधित प्रक्रियाएं और पैलेट बनाओ

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सेवानिवृत्ति, अंतिम वर्ष और मृत्यु

45 साल की उम्र में फ्रेडरिक डब्ल्यू। टेलर ने कार्यस्थल से सेवानिवृत्त होने का निर्णय लिया, हालांकि उन्होंने वैज्ञानिक श्रम प्रशासन के अपने सिद्धांतों का प्रसार करने के लिए व्याख्यान देना जारी रखा। इस सेवानिवृत्ति का लाभ उठाते हुए उन्होंने अपनी पत्नी लुईस एम. स्पूनर और उनके तीन दत्तक बच्चे, 1904 और 1914 के बीच फिलाडेल्फिया में रह रहे थे।

इस दशक के दौरान टेलर औद्योगिक उत्पादन में समय नियंत्रण के अपने विचार के लिए उन्हें कई पुरस्कार मिले. 1906 में अमेरिकन सोसाइटी ऑफ मैकेनिकल इंजीनियर्स ने उन्हें अपना अध्यक्ष नामित किया और उसी वर्ष, विश्वविद्यालय से विज्ञान के क्षेत्र में डॉक्टरेट की मानद उपाधि प्राप्त की पेंसिल्वेनिया। 1912 में वे संयुक्त राज्य अमेरिका की कांग्रेस की एक विशेष समिति के समक्ष अपने द्वारा बनाई गई मशीनरी प्रबंधन प्रणाली की विशेषताओं को उजागर करने के लिए उपस्थित हुए।

फ्रेडरिक डब्ल्यू. टेलर की मृत्यु 21 मार्च, 1915 को फिलाडेल्फिया में एक दिन पहले 59 वर्ष की आयु में हुई थी। वह एक मेहनती कार्यकर्ता थे और हमेशा अपनी कार्यप्रणाली के वैज्ञानिक संगठन को प्रचारित करने में रुचि रखते थे, इसे विभिन्न संस्थानों और विश्वविद्यालयों में प्रस्तुत करते थे।

वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत

फ्रेडरिक डब्ल्यू का प्रमुख योगदान। औद्योगिक इंजीनियरिंग के क्षेत्र में टेलर उनका वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत है। यह उत्पन्न करने पर आधारित है एक प्रणाली जिसमें कर्मचारी और नियोक्ता जितना संभव हो उतना लाभ प्राप्त करने में सक्षम होते हैं. इसे प्राप्त करने के लिए प्रशासन को अपने कार्यकर्ताओं को पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित करना आवश्यक है ताकि, इस प्रकार, इसका प्रदर्शन बेहतर और बेहतर हो, गुणवत्ता, दक्षता और में वृद्धि हो उत्पादन।

टेलर ने माना कि प्रत्येक कार्यकर्ता की अपनी क्षमताएं होती हैं जिन्हें एक निश्चित कार्य करने के लिए आदेश देते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। इसके अलावा, निरंतर प्रशिक्षण के माध्यम से, ये कौशल जो वे पहले से ही अच्छे हैं, मूल रूप से कर सकते हैं इस तरह से सुधार किया जाए कि वे सिद्ध हों और इसके परिणामस्वरूप उत्पादन में वृद्धि हो।

टेलर के समय में सबसे आम धारणा यह थी कि कर्मचारियों और मालिकों के उद्देश्य एक साथ नहीं हो सकते। हालांकि, टेलर का तर्क है कि ऐसा नहीं होना चाहिए, क्योंकि दोनों समूहों को समान सामान्य उद्देश्य की ओर निर्देशित करना संभव है, जो अधिक और अधिक कुशल उत्पादकता है.

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मुख्य सिस्टम त्रुटियां

टेलर के लिए, त्रुटियों की एक श्रृंखला थी जो 19वीं शताब्दी में उद्योग में व्यापक रूप से फैली हुई थी और यदि अधिक उत्पादकता प्राप्त करनी थी तो उसे ठीक करना होगा। मुख्य में हम पाते हैं:

1. खराब प्रबंधन

उनके कुप्रबंधन के कारण औद्योगिक प्रशासन खराब प्रदर्शन कर रहे थे। कम उत्पादकता के साथ, कर्मचारियों द्वारा किए जाने वाले कार्यों के बीच डाउनटाइम्स थे और समय का कम उपयोग।

2. ऐसे तरीके जो थकावट उत्पन्न करते हैं

उद्योग में अभी भी उपयोग की जाने वाली कई विधियाँ बहुत कम उपयोग की निकलीं। कार्यकर्ता ने बहुत प्रयास किया लेकिन व्यवस्था अक्षम थी, जिसके कारण वह प्रयास समाप्त हो गया।

3. प्रबंधन उनकी कंपनी की प्रक्रियाओं से अनभिज्ञ था

प्रबंधन के लिए अपनी खुद की कंपनी की प्रक्रियाओं से अपरिचित होना बेहद आम बात थी, उम्मीद है कि कंपनी जादुई रूप से सफल होगी।

प्रबंधन को यह पता नहीं था कि कारखाने में किए जाने वाले कार्य क्या हैं, और वह यह भी नहीं जानता था कि उनके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक गतिविधि में कितना समय लगा।

4. गैर-समान तरीके

कारखानों में उपयोग की जाने वाली कार्य विधियाँ एक समान नहीं थीं, जिससे अंतिम प्रक्रिया बहुत अक्षम हो जाती थी। कारखाने के भीतर प्रत्येक कार्य विभिन्न मानकों के अधीन हो सकता है, जिससे अंतिम उत्पाद की गुणवत्ता अनियमित हो जाती है।

वैज्ञानिक श्रम प्रशासन के सिद्धांत

टेलर के लिए वैज्ञानिक श्रम प्रशासन का विचार चार मूलभूत सिद्धांतों पर आधारित है, जो निम्नलिखित हैं:

1. काम का वैज्ञानिक संगठन

कार्य का वैज्ञानिक संगठन एक सिद्धांत है जो प्रशासनिक कार्य के प्रभारी लोगों की कार्रवाई से सीधे जुड़ा हुआ है। वे ही हैं जो यह सुनिश्चित करते हैं कि अकुशल तरीकों को बदला जाए और यह गारंटी दी जाए कि कर्मचारी प्रत्येक कार्य को करने के लिए सहमत समय का पालन करेंगे।

टेलर ने माना कि, इस सिद्धांत का पालन करने के लिए, प्रशासन को पहले पता होना चाहिए प्रत्येक गतिविधि से जुड़े समय क्या हैं, क्या देरी शामिल है, वे क्यों होते हैं और श्रमिकों द्वारा कौन से विशिष्ट कार्य किए जाते हैं प्रत्येक कार्य में।

2. कार्यकर्ता की पसंद और प्रशिक्षण

उस समय कई फैक्ट्रियां जो कर रही थीं, उसके विपरीत फ्रेडरिक डब्ल्यू। टेलर ने तर्क दिया कि प्रत्येक कार्यकर्ता को उनकी विशिष्ट क्षमताओं और कौशल के आधार पर चुना जाना चाहिए। यह उम्मीद करना बिल्कुल भी उचित नहीं था कि काम शुरू करने के साधारण तथ्य से, ऑपरेटर अपने दम पर कौशल हासिल कर लेगा।

यदि वांछित उत्पादन में उच्च स्तर की दक्षता और गुणवत्ता है, तो किराए पर लेना आवश्यक है कार्यकर्ता जिनके पास कुछ बुनियादी कौशल हैं और वे ऐसे कार्य करते हैं जिनमें वे जानेंगे रक्षा करना। एक कार्यकर्ता जो अपने काम में सहज महसूस करता है वह एक ऐसा कार्यकर्ता है जिसके पास भलाई है, जो उन्हें सौंपे गए कार्य को अच्छी तरह से करने के लिए प्रेरित करता है।.

संपूर्ण उत्पादन प्रक्रिया को सरल और अधिक विशिष्ट कार्यों में तोड़कर, उनमें से प्रत्येक के लिए आदर्श कौशल की पहचान करना संभव है। इस प्रकार, ऐसी योग्यता रखने वाले नौकरी के उम्मीदवारों की पहचान करके, उन्हें ऐसे कार्य सौंपे जा सकते हैं जिनमें वे वे पर्याप्त रूप से प्रदर्शन करेंगे, इस प्रकार उन्हें पता नहीं चलने की अनिश्चितता से निराश होने से रोकेंगे कि क्या वे पता लगा लेंगे करना।

3. सहयोग

कंपनी के प्रदर्शन को वांछित होने के लिए, श्रमिकों और प्रबंधकों के बीच सहयोग होना चाहिए। यद्यपि यह श्रमिक हैं जो भौतिक रूप से सिस्टम पर काम करते हैं, कर्मचारियों और नियोक्ताओं को एक ही उद्देश्य का पीछा करना चाहिए: उत्पादन और दक्षता में वृद्धि।

इस कर टेलर ने माना कि श्रमिकों का पारिश्रमिक उनके उत्पादन से संबंधित होना चाहिएयानी आपने जितना काम किया है, उसके आधार पर भुगतान करें। टेलर के अनुसार, यह जानकर कि जितने अधिक कार्य पूरे होंगे या उत्पाद उत्पादित होंगे, कार्यकर्ता उतना ही अधिक कमाएगा, वह प्रेरित होगा और बेहतर भुगतान पाने के लिए कड़ी मेहनत करेगा। इसका उद्देश्य कार्य अनुकरण से बचना भी है, अर्थात, कर्मचारी अपनी उत्पादकता कम कर देते हैं या बिल्कुल काम नहीं करते हैं।

टेलरियन मानसिकता के अनुसार, यदि कार्यकर्ता को घंटे के हिसाब से भुगतान किया जाता है, तो उसकी देखरेख न होने पर उसकी गतिविधि को कम करने की अधिक संभावना है। बॉस द्वारा, निकाल दिए जाने से बचने के लिए खुद को न्यूनतम करने तक सीमित करना, ब्रेक को खींचना और कार्यदिवस समाप्त होने की प्रतीक्षा करना। इस प्रणाली को शुरू करने से जिसमें आपसे उत्पादन के लिए शुल्क लिया जाता है, कर्मचारी सबसे कुशल तरीके से व्यवहार करने के तरीकों की तलाश करेंगे। यह जानते हुए कि यह सीधे उच्च आय प्राप्त करने से संबंधित है।

इस प्रकार, टेलर का तर्क है कि श्रमिकों और मालिकों के बीच सहयोग प्राप्त करने के लिए प्रत्येक को भुगतान करना आवश्यक है काम की इकाई के लिए ऑपरेटर लेकिन, इसके अलावा, एक समन्वय समूह ऑपरेटरों। समन्वयकों को श्रमिकों द्वारा की जाने वाली गतिविधियों का गहन ज्ञान होना चाहिए, ताकि उनके पास नैतिक अधिकार उन्हें आदेश देने के लिए और साथ ही, वे जिस कार्य में प्रदर्शन करते हैं, उसके बारे में अधिक चीजों में उन्हें प्रशिक्षित कर सकते हैं विशिष्ट।

समन्वय को संभालने के लिए फोरमैन को उत्पादन श्रृंखला में विशिष्ट क्षेत्रों में भाग लेना चाहिए सभी श्रमिकों और उनके कार्यों के बारे में। पूरी प्रक्रिया की इसकी व्यवस्थित और सावधानीपूर्वक परीक्षा के माध्यम से, सिस्टम को सही करना, पता लगाना संभव होगा महत्वपूर्ण मुद्दे और उन श्रमिकों को नए कार्य सौंपना जो अपनी वर्तमान नौकरी में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं काम।

4. प्रबंधकों और श्रमिकों के बीच श्रम का विभाजन

टेलर का यह अंतिम सिद्धांत वास्तव में अपने समय के लिए नवीन है, क्योंकि इसका तात्पर्य है यह आवश्यक है कि प्रबंधकों और श्रमिकों के बीच कार्यभार समान हो. उनका मानना ​​है कि सभी प्रक्रियाओं में अधिकतम दक्षता प्राप्त करने के लिए यदि वांछित है तो श्रम का एक उचित और सुसंगत विभाजन मांगा जाना चाहिए।

प्रशासन को उन सभी तत्वों का प्रभारी होना चाहिए जो स्थितियों के विश्लेषण से संबंधित हैं, उत्पन्न करते हैं योजनाएँ जो अधिक लाभ प्राप्त करने के लिए रणनीतियों की तलाश के अलावा कंपनी के भविष्य से जुड़ी हैं।

फ्रेडरिक डब्ल्यू द्वारा योगदान। टेलर

टेलर काम के लिए एक वैज्ञानिक दृष्टिकोण का प्रस्ताव करने वाले पहले व्यक्ति थे। एक ऑपरेटर और एक वर्कशॉप मैनेजर दोनों होने के उनके अनुभव ने उन्हें यह समझने की अनुमति दी कर्मचारी उतने उत्पादक नहीं थे जितना वे हो सकते थे और इसके परिणामस्वरूप, कंपनी का प्रदर्शन कम हो रहा था. इसके लिए भी धन्यवाद था कि वह समझ गया कि संगठन में प्रबंधन और ऑपरेटरों दोनों को शामिल करके ही इसके उत्पादन में सुधार करना संभव होगा।

वह शुरू से अंत तक, यानी पारंपरिक कारीगर तरीके से उत्पाद के उत्पादन की जिम्मेदारी लेने वाले प्रत्येक कार्यकर्ता के खिलाफ थे। उदाहरण के लिए, टेलर ने इसे तर्कसंगत नहीं माना कि एक जूता कारखाने में सभी श्रमिक जूते बनाते हैं, अर्थात् तलवों को काटते हैं, कपड़ों को सिलते हैं, उन्हें रंगते हैं, उन्हें रंगते हैं, उन्हें बनाते हैं। लेस... तार्किक बात यह थी कि प्रत्येक कार्यकर्ता आवश्यक समय के भीतर एक टुकड़ा बना देगा, ऐसे लोग भी होंगे जो सिलाई के प्रभारी होंगे, टुकड़ों को एक साथ रखेंगे, उन्हें बक्से में डालेंगे और इसी तरह। कार्यों।

पारंपरिक तरीके से समय की बर्बादी होती हैजबकि टेलर द्वारा असेंबली लाइन के रूप में प्रस्तावित किया गया था, जिसमें सैकड़ों इकाइयां बनाई जा सकती थीं एक ही समय में एक ही उत्पाद का, प्रति यूनिट कम लागत और उच्च उत्पादकता निहित है समय। प्रत्येक कर्मचारी से एक सरल कार्य करने के लिए कि वे अच्छे थे पूरी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया।

इसके साथ, उन्होंने कार्य की योजना बनाने की आवश्यकता को उठाया, कुछ ऐसा जो, हालाँकि आजकल यह स्पष्ट है, उस समय यह बिल्कुल भी सामान्य नहीं था। टेलर ने सबसे पहले सोचा था कि किसी भी उत्पाद को कम से कम समय में बनाने के लिए चरणों की योजना बनाना आवश्यक है कि अलग-अलग कार्यों का पालन किया जाना चाहिए और प्रत्येक कार्यकर्ता को सौंपा जाना चाहिए, जिससे वे सभी उत्पाद के लिए जिम्मेदार हों अंतिम।

उन्होंने कर्मियों के चयन का विचार भी पेश किया, जो आज के मानव संसाधन विभागों में आवश्यक है। यह उम्मीद करना संभव नहीं था कि किसी कंपनी के सभी कर्मचारी सब कुछ करना जानते हैं या उनका प्रदर्शन समान है। उन्हें उन कार्यों को करने के लिए चुना और रखा जाना चाहिए जिनमें उनके पास पहले से ही एक निश्चित था प्रबंधन या कि वे खुद को प्रेरित करने के लिए इसमें अच्छे हैं और इस प्रकार, अधिक उत्पादकता है और क्षमता।

जब भी संभव हो, टेलर ने वकालत की कि श्रमिकों को लगातार प्रशिक्षित किया जाना चाहिए, चाहे वे किसी खास काम में कितने भी अच्छे क्यों न हों। इसका उद्देश्य उत्पादन में सुधार करना और जितना संभव हो सके श्रमिकों को रीसायकल करने में सक्षम होना था। सबसे अच्छी बात जो कर्मचारी और प्रबंधक दोनों कर सकते थे वह कार्यों पर प्रशिक्षण प्राप्त करना था कंपनियों के लिए आकर्षक होने के लिए विशिष्ट, कुछ ऐसा जो श्रम दर्शन में आवश्यक हो मौजूदा।

फ्रेडरिक डब्ल्यू. टेलर ने प्रशासकों की बड़ी भूमिका में योगदान दिया। इससे पहले, सामान्य बात यह थी कि वे शायद ही कुछ कर पाते थे और औद्योगिक प्रक्रिया की सारी जिम्मेदारी ऑपरेटरों के हाथों में आ जाती थी। हालांकि, गतिविधियों की योजना बनाने, काम पर नियंत्रण और चयन के विचारों के साथ कर्मचारियों को उत्पादन बढ़ाने के तरीकों के रूप में, प्रबंधकों को अधिक भार दिया जा रहा था कंपनियों। यह वैज्ञानिक अनुशासन के रूप में औद्योगिक इंजीनियरिंग के निर्माण का बीज होगा।

ग्रंथ सूची संदर्भ

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