नागफनी प्रभाव क्या है?

कभी-कभी, जब कोई समूह एक जांच करता है जहां किसी कार्य में प्रतिभागियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन किया जाता है, तो वे इसे सामान्य से ऊपर करते हैं। यह एक नई खोजी गई जन्मजात प्रतिभा के कारण नहीं है, बल्कि वैज्ञानिक इसे 'हॉथोर्न प्रभाव' कहते हैं।.

यह प्रभाव, लगभग 80 साल पहले एल्टन मेयो द्वारा दुर्घटनावश खोजा गया, विशेष रूप से अनुसंधान स्थितियों में दिखाई देता है। हम संक्षेप में इसके इतिहास और इसकी प्राप्त विभिन्न व्याख्याओं की व्याख्या करते हैं।

नागफनी कारखाने में प्रयोग

और। ऑस्ट्रियाई औद्योगिक मनोवैज्ञानिक मेयो ने 1924 और 1933 के बीच कारखाने में कई प्रयोग किए। नागफनी, प्रकाश की स्थिति और उनकी उत्पादकता के बीच संबंधों की जांच करने के लिए कर्मचारी।

अध्ययन के प्रारंभिक चरण में, मेयो ने श्रमिकों को दो समूहों में विभाजित किया: एक के तहत काम किया एक ही प्रकाश की स्थिति और दूसरा एक प्रकाश के तहत जिसे प्रयोगकर्ता थोड़ा-थोड़ा करके बंद कर रहे थे। अंश। अपेक्षाओं के विपरीत, दोनों समूहों ने धीरे-धीरे अपने प्रदर्शन में वृद्धि की।

इस अप्रत्याशित घटना ने मेयो को उपज और अन्य भौतिक चर के बीच संबंधों का मूल्यांकन जारी रखने के लिए प्रेरित किया।

, जैसे कि वे जो कर्मचारियों में थकान और एकरसता पैदा करते हैं। एक बार फिर, यह पाया गया कि यद्यपि पेश किए गए परिवर्तन एक प्राथमिकता के लिए हानिकारक थे, प्रदर्शन में सुधार हुआ।

अध्ययन की सबसे आश्चर्यजनक बात यह थी कि जिन अवस्थाओं में परिस्थितियाँ कम अनुकूल थीं, वहाँ भी उत्पादन में आशानुरूप कमी नहीं हुई। की भविष्यवाणी की, जिसने शोधकर्ताओं द्वारा प्रारंभिक रूप से प्रासंगिक माने जाने वाले चर के अलावा अन्य चर के प्रभाव को प्रकट किया, जैसे कि कारक सामाजिक, में उत्पादकता स्पष्टीकरण.

मेयो प्रयोग के निष्कर्ष

मेयो समूह ने निष्कर्ष निकाला कि यह स्वयं अनुसंधान की स्थिति और प्रयोगकर्ताओं की उपस्थिति के कारण था, घटना है कि 1953 में सुविधाओं के सम्मान में "नागफनी प्रभाव" का नाम मिला जहां शोध करना।

हालांकि, कार्यकर्ताओं की एक अलग राय थी।. उनके लिए, प्रदर्शन में निरंतर वृद्धि में जिस कारक का सबसे अधिक भार था, वह श्रमिकों और प्रबंधन के बीच व्यक्तिगत संबंधों में सुधार था। जाहिर है, सहयोग को बढ़ावा देने के प्रयास में, प्रयोगकर्ताओं ने एक गर्म जलवायु बनाई जहां श्रमिकों की मांगों पर विशेष ध्यान दिया गया और उन्हें लगा सुना।

यह सुझाव एक निष्कर्ष बन गया और वर्षों बाद, कंपनियों के प्रशासन और प्रबंधन में एक नई प्रवृत्ति के आधार के रूप में कार्य किया मैं मानवीय संबंधों पर जोर दूंगा, और जल्द ही वैज्ञानिक अध्ययन के माध्यम से दक्षता और उत्पादकता पर जोर देने वाली धारा को बदल देगा।

नागफनी प्रभाव के बारे में हम क्या जानते हैं?

सामान्य तौर पर, सर्वाधिक स्वीकृत आधुनिक परिभाषा हॉथोर्न प्रभाव का वर्णन इस प्रकार करती है: हॉथोर्न प्रभाव किसकी वृद्धि है एक जांच का हिस्सा बनने या ए में एक निश्चित परिवर्तन की शुरूआत के कारण प्रदर्शन में वृद्धि के परिणाम अध्ययन।

सामाजिक मनोवैज्ञानिकों का प्रस्ताव है कि विषय, यह महसूस करते हुए कि उनका अवलोकन किया जा रहा है, इस बारे में विश्वास उत्पन्न करते हैं कि प्रयोगकर्ता उनसे क्या अपेक्षा करते हैं। अनुरूपता और सामाजिक वांछनीयता से प्रेरित होकर व्यक्ति अपने व्यवहार को बदलते हैं आपको इन मान्यताओं के साथ संरेखित करने के लिए।

इसके तंत्र के बारे में सटीक उत्तर देना असंभव है, क्योंकि प्रत्येक अनुशासन ने नाम ले लिया है विभिन्न घटनाओं का वर्णन करने के लिए "नागफनी प्रभाव" का, और इसलिए स्पष्टीकरण प्रस्तावित करें अलग। इसके कारण इसका अर्थ उत्परिवर्तित होता रहा है और प्रभाव की जांच-पड़ताल भ्रामक रही है और बहुत कठोर नहीं रही है।

सामाजिक मनोवैज्ञानिकों द्वारा प्रस्तावित कई परिभाषाओं से, छह विशेषताओं को निकाला जाता है जो उन स्थितियों के विशिष्ट हैं जिनमें हॉथोर्न प्रभाव होता है:

• स्थिति की नवीनता।
• स्थिति की कृत्रिमता।
• प्रयोग में किए गए परिवर्तन।
• कार्यकर्ता का विश्वास है कि स्थिति उसके लिए फायदेमंद है।
• एक मूल्यांकनकर्ता द्वारा अध्ययन या अवलोकन किए जाने की जागरूकता।
• कम कार्यकर्ता बोरियत।

अक्सर, शोधकर्ता विषयों के साथ सहयोग करने के लिए उनके साथ अच्छे संबंध स्थापित करते हैं। इस प्रकार, प्रयोगकर्ता गर्म जलवायु के निर्माण के माध्यम से व्यवहार में बदलाव ला सकता है और ऐसा वातावरण जहां कर्मचारियों की शिकायतें और सुझाव सुने जाते हैं।

अवधारणा की आलोचना

अनुसंधान के संदर्भ में, नागफनी प्रभाव व्यवहार में इसके अवलोकन या अध्ययन के परिणामस्वरूप कोई परिवर्तन है। इस कारण से, कुछ लेखक बताते हैं कि यह अनपेक्षित परिणामों की बाद की व्याख्या है, खासकर जब ये प्रारंभिक परिकल्पना के विपरीत हों।

यहां तक ​​कि मेयो की मूल जांच पर भी कई बार सवाल उठाए गए और उनकी आलोचना की गई।. प्रदर्शन वृद्धि की वैकल्पिक व्याख्याओं की पेशकश की गई है जो अनुसंधान की नींव को हिला देती है।

उदाहरण के लिए, नियोक्ताओं के सख्त पर्यवेक्षण की समाप्ति, सकारात्मक ध्यान प्राप्त करना, विश्राम विराम की शुरूआत या नौकरी खोने की कथित संभावना मेयो एट अल द्वारा मूल रूप से प्रस्तावित उन लोगों के लिए वैकल्पिक स्पष्टीकरण हैं।

प्रयोगों को उनके डिजाइन की अन्य नकारात्मक आलोचना भी मिली; जिन विशेषज्ञों ने काम किया उनके पास अनुसंधान प्रशिक्षण नहीं था और परिणाम पर्याप्त रूप से विपरीत नहीं थे।

आज, नागफनी प्रभाव के सत्यापन के लिए समर्पित अधिकांश शोधों का निष्कर्ष है कि इसके अस्तित्व का समर्थन करने के लिए पर्याप्त सबूत नहीं हैं।

इस प्रकार, एक अवधारणा जो वर्षों से वैज्ञानिक साहित्य में एक बलि का बकरा के रूप में कार्य करती है, शायद एक प्रतिबिंब से अधिक नहीं है व्याख्या पूर्वाग्रह परिणाम दशकों पहले।